Поиск

iSpring

5,0

671 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Все чудесно! Работаем с iSpring больше года. Поддержка работает очень оперативно. Письмо = адресный ответ в течение 1 часа, а если необходимо, общение по телефону и решение вопроса в реальном времени. И всегда, на любой мой вопрос я получаю ответы и реальную помощь. Стоит отметить, что любые пожелания или наши идеи не остаются без ответа. Сама платформа удобна в использовании, сотрудники имеют доступ 24/7, проводить обязательные обучения самое-то. И еще, обновления возможностей платформы восхищают, столько всего интересного и полезного, радуемся вместе с сотрудниками. Спасибо огромное команде iSpring!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Холоимова

Знаток города 5 уровня

Работаем с iSpring с 2017 года, у нас большая компания и много задач. Компания нас устраивает, быстрое реагирование на запросы, отлично организована служба поддержки на разных ресурсах, профессиональные сотрудники работают, всегда вежливы, терпеливы и готовы прийти на помощь и решить вопрос любой сложности. Всегда запрашивают обратную связь по решению вопроса и никогда не оставляют на пол пути решения. Так же очень радует, что реагируют на изменения и потребности, дорабатывают свои продукты и расширяют функционал инструмента. Спасибо за сотрудничество.

Посмотреть ответ организации

Ирина Муратова

Знаток города 4 уровня

Это команда супер профессионалов и знатоков своего дела! Работаем уже несколько лет с их системой продуктов - удобно и эффективно) Звоню в техподдержку за советом и помощью регулярно - всегда отвечают и помогают. Хочу отметить Сергея Торопова - в телефонном звонке подсказал возможные причины и как их протестировать и даже решить возникшую проблему, Все получилось! Круто - так с ходу разобраться и помочь! СПАСИБО!

Посмотреть ответ организации

Semina Elena

Знаток города 2 уровня

Пользуемся платформой около года. Не всегда интуитивно понятен тот или иной функционал, но клиентоориентированность и грамотность специалистов технической поддержки все это перекрывают с лихвой. Большое спасибо за помощь и консультации, благодаря Вам осваиваем продукт намного быстрее. Причем помощь предоставляется не только администраторам платформы, но и ИТ специалистам внутри компании, что требуется довольно часто. Тех поддержка круглосуточна, всегда доступна, что тоже очень важно. Отдельную благодарность хочется выразить Сергею Торопову и Никите Шашлову за оперативность и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Абдувахоб Эринбаев

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность специалистам технической поддержки iSpring — Никите Малых и Татьяне Трониной. Оперативно разобрались в вопросе, подробно объяснили логику работы системы и помогли найти решение. Общение было чётким, профессиональным и по-настоящему полезным. Спасибо за внимательный подход и высокий уровень поддержки.

Посмотреть ответ организации

Егор Фаустов

Знаток города 14 уровня

Удобное приложение и крутая поддержка. Помогли разобраться с авторизацией, прям вовлеклись в мою проблему. Само приложение интуитивно понятное.

Посмотреть ответ организации

Копылова Р.

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо сотруднику технической поддержки Александре Прокопенко, которая оказала мне быструю и профессиональную помощь. Благодаря Вам, Александра, я могу снова заниматься любимым делом! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 8 уровня

Айспринг, вы - лучшие! Вот уже лет десять я с вами, запустила СДО в разных компаниях и всегда ваша помощь не оценима! Столько заботы, профессионализма, вы впереди всех по функционалу СДО и конструктора. Училась на ваших курсах, выступала на ваших конференциях, "бегала" с вами марафоны - короткие курсы для оттачивания навыка и быстрого запуска. Спасибо вам, вы самые отличные!🫶

Посмотреть ответ организации

Анастасия Козырь

Знаток города 2 уровня

Теперь любимая платформа. Менеджеры всегда на связи - оперативно помогают. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хочу искренне поблагодарить сотрудника техподдержки Никиту Малых за профессионализм, терпение и поддержку! Спасибо за Ваш труд и человеческое отношение к клиентам — с такими сотрудниками, как вы, понимаешь, почему выбираешь iSping..

Посмотреть ответ организации

Ольга Чарыкова

Знаток города 2 уровня

iSpring - Отличная платформа для дистанционного обучения! Всё продумано до мелочей, интуитивно понятный интерфейс, большие возможности для реализации целей, которые ставит перед вами компания+ высокий уровень технологичности. И главное - крутая профессиональная команда! Коллеги, огромное спасибо за сотрудничество! Желаем вам развития и дальнейших успехов! Рекомендую всем, кто ценит свое время и хочет получить качественные знания в комфортной обстановке!

Посмотреть ответ организации

Дилноза Каримова

Знаток города 4 уровня

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику технической поддержки Олегу Ксендзову за оперативную помощь и профессиональный подход в решении возникшей проблемы. Спасибо за внимательность, компетентность и готовность помочь. Благодаря вашей поддержке вопрос был решён быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 9 уровня

Лучший продукт на рынке и замечательная тех.поддержка. Реально разбираются со всеми возникающими вопросами, проверяют все нюансы. Даже смогли вручную восстановить случайно удаленный файл! Искренне рекомендую и продолжаем сотрудничество

Посмотреть ответ организации

Евгения Малофеева

Знаток города 5 уровня

Огромная благодарность всей технической поддержке за оперативную и компетентную помощь, особенно хотелось бы отметить Павла Аблинова - очень быстро и грамотно разобрался в моих вопросах, нашел подходящие решения 👍

Посмотреть ответ организации

Иван Алексеев

Знаток города 3 уровня

Нравится пользоваться Ispring. Всегда помогают при решении любого технического вопроса (если нужен срочный ответ - лучше звонить, по почте отвечают через пару часов и более). Вежливое и приятное общение с сотрудниками. Платформа удобная и нравится ученикам.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Игуменова

Знаток города 7 уровня

Уже больше 6 лет активно пользуюсь продуктами Айспринг. Нравится, что разработчики регулярно радуют новыми полезными обновлениями. Например, в прошлом году удалось попробовать модуль "Оценка персонала" на платформе iSpring Learn. Очень круто все автоматизировано, отчеты получились, что надо. Из-за небольшого недопонимания мы допустили критическую ошибку в шкале оценки в самом начале, из-за чего весь проект встал под угрозу нерелевантности. Но коллеги из поддержки, в частности Лера (руководитель второй линии) и наш менеджер Дарья, решили вопрос в критически быстрые сроки. Благодаря их отзывчивости и клиентоориентированному подходу у нас есть возможность реабилитировать результаты и выстроить качественно дальнейшую работу. За это все я и люблю iSpring и команду!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 4 уровня

Спасибо техподдержке Ispring за отличную работу и оперативность! Всегда можно быстро получить ответ и подробные разъяснения по работе с программой. Вы лучшие)

Посмотреть ответ организации

Гульдар Киреева

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Очень удобно задавать вопросы по почте и получать на них качественные ответы со скриншотами. Супер, что есть возможность позвонить и решить вопрос оперативно! Ребята, Вы молодцы! Хорошо, что вы есть!

Посмотреть ответ организации

Ирина Даренская

Знаток города 2 уровня

Очень довольна работой команды iSpring. Спасибо вам огромное за качественные консультации и помощь при работе с конструктором электронных курсов. Здорово, что есть возможность получить оперативную консультацию и по телефону и в чате. Особенно здорово, что вы даете не просто общие консультации, а смотрите наши проекты и конкретно по ним информируете, что настроено верно, а что нет и как можно решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Надежда Малыгина

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо за работу. Даже не представляю, как можно теперь без платформы айспринг. При любом вопросе служба поддержки всегда приходит на помощь. Отдельное спасибо Королевой Виктории и Надежду Максимову.

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Благодарю команду за оперативную обратную связь! Обратилась в техподдержку по неочевидному вопросу в ночное время, решение было найдено в течение 20 минут. Оперативно, понятно, лаконично. Так же по решению отправлены идеи на доработку самого продукта. Ожидаем обновления инструкции или более удобного решения на будущее. Приятно иметь дело с компанией.

Посмотреть ответ организации

Светлана Н.

Знаток города 4 уровня

Спасибо техподдержке Ispring за быструю и качественную помощь! Никита Шашлов внимательно выслушал, понял ситуацию, нашел решение, сопроводил пока все получилось, ответил на все вопросы. Я бесконечно благодарна и за профессионализм и за внимательное человечное отношение. Лучшая техподдержка)))

Посмотреть ответ организации

Марина Л.

Знаток города 4 уровня

Компания iSpring заботится о своих клиентах.Любой вопрос не остаётся не замеченным, подробный ответ, помощь в устранении проблемы и постоянное сопровождение. Специалисты отвечают очень быстро и четко , качественно, и по существу вопроса.

Посмотреть ответ организации

ОПТИТЭК

Знаток города 2 уровня

Отличная команда профессионалов, техническая поддержка по продуктам iSpring просто супер - отвечают быстр, всегда на связи, помогли решить все мои вопросы. Внесли даже некоторые доработки в системы на основании моего технического задания. Большое спасибо за хорошие инструменты и профессиональную поддержку

Посмотреть ответ организации

Valeriya Nabokova

Знаток города 13 уровня

Пользуемся платформой не первый год. Есть свои плюсы и минусы. Но нет минусов в организации технической поддержки. Специалисты на связи постоянно и помогают решить любой вопрос! С учетом даже нашей некоей невнимательности, всегда стараются разобраться в вопросе, найти решение. За что им выражаю огромную благодарность!

Посмотреть ответ организации

Людмила Баранова

Знаток города 3 уровня

Лучшее СДО! Техподдержка работает четко и быстро. Давно сотрудничаю с данной компанией по нескольким проектам и могу сказать только хорошее. Не стоят на месте, совершенствуют продукты. Молодцы! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

LEDI A.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь продуктами iSpring уже 3 года. Сейчас хочу рассказать о группе технической поддержки iSpringLearn. если возникают какие то вопросы или спорные ситуации, то всегда на связи. всегда помогут, технически грамотные специалисты будут вести проблему до конца, до полного решения. Сегодня я в этом еще раз убедилась. Спасибо большое за оперативность и объективность.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 11 уровня

Есть ощущение, что создатель ispring нашёл квинтэссенцию идеального продукта. Это смесь удобных инновационных инструментов и идеальной техподдержки. Но прекрасно в ispring не только это. Будучи в Казани таксист из Йошкар Олы рассказал, что сделал основатель ispring для города и людей и как помогает нашей стране развивать IT сферу. Узнав эту историю стал ещё больше уважать как лично Юрия Ускова, так и всю его команду. Побольше бы таких людей и продуктов в нашей стране.

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 7 уровня

Мне очень комфортно сотрудничать с горячей линией, сотрудники все быстро и информативно отвечают, но хочу отметить Надежду Максимову которая детально для лузеров все разъясняет. Спасибо преогромное за терпение и понимание и качественную помощь!

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 8 уровня

Очень крутая поддержка с технической точки зрения. Компетентные специалисты и помогают 24 на 7

Посмотреть ответ организации

Томас Таурас

Знаток города 5 уровня

Хорошая платформа, отзывчивая служба поддержки. Отдельное спасибо Никите Малых 🤝

Посмотреть ответ организации

аля соловова

Знаток города 5 уровня

Техподдержка на высоте – оперативность ответов, вовлеченный и индивидуальный подход к возникающим вопросам. Кроме того, ребята готовы предоставить помощь и в рамках прецедентных ситуаций! И гордость берет, что это наш отечественный продукт и такого качества! Желаю держать планку и постоянно развиваться как в продуктовом плане, так и в клиенто-партнерском

Посмотреть ответ организации

Михаил Рибчук

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность специалистам поддержки iSpring. Быстро откликнулись на мой запрос, оперативно разобрались в ситуации и помогли решить проблему. Спасибо за качественную поддержку!

Посмотреть ответ организации

Игорь Б.

Знаток города 5 уровня

Выражаю благодарность техподдержке в лице Никиты Малых за оперативное решение проблемы.

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 3 уровня

Спасибо специалистам тех.поддержки, а именно Максим Фавстов! быстрые ответы, понятные инструкции по устранению ошибок, всегда вежливый и корректный тон общения

Посмотреть ответ организации

Учебный Ц.

Знаток города 3 уровня

Отличная команда профессионалов, никогда не оставят в беде. Максимально корректны в общении, все расскажут и разжуют. Отвечают довольно быстро, если запрашивают что то прислать/показать, обязательно пришлют инструкцию как это сделать. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Alex Ko

Знаток города 3 уровня

Отличная компания и их продукты. Наша компания использует iSpring Suite и платформу обучения iSpring Learn. Все удобно и понятно. А если непонятно то "Добро пожаловать в Техподдержку!" Консультации, решение определенных проблем в режиме реального времени. Отдельный и особый респект Специалисту техподдержки Елене, которая помогла решить проблему за считанные минуты.

Посмотреть ответ организации

Olga Firsova

Знаток города 2 уровня

Очень удобный продукт для создания обучающих программ. Отдельное спасибо команде технической поддержки. Отвечают оперативно, понятно, настроены позитивно.

Посмотреть ответ организации

Алла Ремизова

Знаток города 2 уровня

Приятно было получить поддержку и быстрый отклик от Никиты Лисина. Оперативно и качественно была решена наша проблема. Вопрос закрыт. Удачи вам, сотрудники техподдержки!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Спиридонова

Знаток города 14 уровня

Лучшая компания по СДО. Профессионалы, эксперты всегда помогают, объясняют, делают так, как лучше для клиента. Открыты новым идеям, работают быстро и качественно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Sodis Lab

Знаток города 2 уровня

Отличная поддержка, работает круглосуточно, быстро реагируют и помогают. Продукт используем для корпоративного обучения, очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое команде специалистов техподдержки iSpring. Всегда быстро реагируют на заявку и стараются максимально в полном объёме её выполнить, качественно и в срок. А также огромная благодарность нашему менеджеру – Екатерине Елькиной. Она всегда предлагает различные варианты решений, чтобы у нас была возможность выбрать вариант, наиболее подходящий для нас.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 3 уровня

Отличные ребята в Техподдержке. К примеру, вчера столкнулась с большой проблемой, курс не публиковался в CДО. Помогла мне Надежда Максимова, она просто перерыла весь курс и нашла ошибки, которые не давали перезалить курс. Очень внимательное отношение к клиентам. Спасибо, Айспринг!

Посмотреть ответ организации

Малика А

Знаток города 2 уровня

Сама лучшая команда. Обучают очень понятно, легко. Всегда готовы помочь. iSpring Support очень оперативно работают и всегда решают проблему не смотря на их сложность! Самые лучшие 🙏🏻🔥

Посмотреть ответ организации

Михаил Шишканов

Знаток города 5 уровня

Выражаю благодарность сотруднику техподдержки Никита Малых за помощь в получении API-ключа и тестировании запросов REST API. Была проблема в выгрузке информации через запросы. Вопрос был решен оперативно и качественно

Посмотреть ответ организации

Юлия Дубровина

Знаток города 7 уровня

Давно являюсь клиентом/пользователем СДО Ispring. Ежегодно обучаюсь в Академии Айспринг и с помощью конструктора Ispring suite разрабатываю интерактивные курсы. Предоставление услуг, работа с клиентами, сервисное обслуживание на 10 из 10. Всей команде благодарность и признание. Офис в Йошкар_Оле впечатляет.

Посмотреть ответ организации

Олеся Николаевна

Знаток города 3 уровня

Отличная компания и сам продукт по дистанционному обучению очень классный, я лучше не знаю. Работаю с ним уже более 5 лет. И хочу отдельно отметить, что тех служба работает просто отлично, всегда любой вопрос решают быстро и точно. А недавно у нас по технической ошибке специалиста удалилась полностью папка обучения и техслуюба в кратчайшие сроки ее полностью восстановили. Директор по персоналу Право-Конструкция.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Реакция службы поддержки - моментальная! Отвечают и по телефону (что редкость в наше время), и по почте. Объясняют всё очень доходчиво - даже со скринкастами.

Посмотреть ответ организации

Мария Карадикова

Знаток города 4 уровня

Специалист технической поддержки Никита Лисин очень помог в решении рабочих задач. Был на связи столько времени, пока не решились все проблемы с оформлением сертификата для СДО. Очень грамотно, доходчиво и вежливо. Большая благодарность!

Посмотреть ответ организации

Лилия

Знаток города 2 уровня

Пользуемся продуктами компании iSpring - все отлично! Настолько у них всего много, что можно полностью погрузиться в мир обучения (да и не только). Компания, ее основатель и все ребята вызывают огромное уважение. Руководителям, менеджерам, преподавателями и всем-всем - спасибо! Особая благодарность ребятам с тех. поддержки - вы крутые!

iSpring

290 отзывов