Поиск

Исс

3,3

502 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами этого провайдера уже полгода. Нравится, что связь стабильная, за все время только один раз были техработы, и то предупредили заранее. Техподдержка всегда на связи, помогают быстро. Недавно еще и месяц бесплатного интернета получил по акции "Приведи друга" — пригласил соседа, все честно начислили. Приятный бонус к хорошей связи

Посмотреть ответ организации

Прохор Шабанов

Знаток города 3 уровня

Был в ИСС Анапа — отличное место! Очень понравилась организация: персонал вежливый и внимательный, всё объяснили и помогли с выбором/обслуживанием. Атмосфера приятная, чисто и комфортно. Цены адекватные, услуги выполнили быстро и качественно. После посещения остались только позитивные впечатления. Рекомендую всем, кто ищет профессиональный и доброжелательный сервис!

Посмотреть ответ организации

Ксения Жовтенко

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами этого провайдера уже больше года. Скорость соответствует заявленной в тарифе, фильмы в 4K тянет без проблем. Интернет стабильный, роутер практически не приходится перезагружать. Отдельное спасибо службе поддержки за оперативность — один раз возникли вопросы по настройке, помогли все решить за 5 минут. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Maggi isaev

Знаток города 3 уровня

Подключил у них домашний интернет — в целом остался доволен. Скорость стабильная, страницы и видео грузятся быстро, без постоянных просадок. Пользуюсь каждый день, перебоев почти не замечал. Техподдержка отвечает нормально, не игнорируют и объясняют по делу. За свою цену интернет работает достойно, особенно если нужен просто стабильный доступ без лишних проблем.

Посмотреть ответ организации

Некит Ч

Знаток города 2 уровня

Обратился в компанию Исс для подключения интернета. Процесс подключения прошел довольно быстро. Менеджеры подробно и доступно рассказали о тарифах и условиях подключения. Особенно порадовало наличие различных технологий подключения и дополнительных услуг. Хочу отметить что мне понравились: широкий выбор тарифов и современное оборудование. Мне понравилось , советую всем

Посмотреть ответ организации

Лаврентий Комаров

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами этого провайдера несколько месяцев. Подключал интернет и IP-телевидение. Оптика работает стабильно, скорость соответствует заявленной, просадок по вечерам не замечал. Техподдержка всегда на связи, что сейчас редкость. Цены конкурентные, тарифы понятные. Приятным бонусом стала акция «Приведи друга» — позвал знакомого и получил месяц интернета бесплатно. Офис на Толстого 118 удобно расположен. В целом всем доволен, провайдера рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 4 уровня

Уже много лет пользуюсь услугами данного провайдера. Подлкочены 3 объекта в Анапском округе. В целом доволен. Для меня плюсом является стабильная связь всегда. Когда выключают все в Супсехе, запускаешь генератор и связь присутствует. Совет для тех у кого проблемы со скоростью. Скорее всего проблемы с вашим обородуванием. Проверьте для начала провод, количество жил на коннекторе и схему обжима (у кого скорость не выше 100). Все проблемы которые у меня возникали с интернетом, все были у меня дома. Только один раз какой-то умелец на столбе когда подключал абонента, отключил меня. Проблему решили оперативно. Цена-качество на 5. В сторону других операторов лечше не смотреть вообще. Был горький опыт с тем что на "рос* начинается.

Посмотреть ответ организации

Tushkan Tushkanchikov

Знаток города 5 уровня

Отвратительный интернет и провайдер. - интернет отключается каждые 15 минут - скорость постоянно скачет - оплачиваемые 200 мбит достигаются редко - постоянно блокируют доступ к сайтам без оснований (сайтов нет в черных списках РКН) - звонить в поддержку бесполезно, так как кормят завтраками и "вот-вот скоро уже всё починим". Не рекомендую подключаться у них. Дважды подумайте!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Дозвониться так и не смогла, поэтому приехала в офис. Очень доброжелательные сотрудницы. Всё доходчиво объяснили. Тщательно проверили все документы. Обещали подключить интернет в течение месяца. Долго, конечно, ждать, но другого выхода нет. Будем ждать.

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 18 уровня

Операторы к телефону не подходят когда авария на линии, на сайте оставила заявку они не перезванивают. Если у вас какие то глюки с техникой то иногда отвечают "Технический отдел свяжется с вами в течении 72х часов!" компания из позапрошлого века. Меняйте провайдера

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Минаев

Знаток города 13 уровня

Интернет с перебоями, решений нет. За 1000+ р в месяц обещают 200мб/с , а на деле либо нет сети вообще по часу по два часа, либо скорость 35-80 мб/с. Любые замеры не показывают 100 мб/с , рейтинг наглядно низкий и 1 звезда для ИСС много, я бы предпочёл закрытие компании, чтобы не было обмана пользователей. Пишу данный отзыв и на следующий день отказываюсь от услуг худшего провайдера. Время пользования 3 года с величайшим сожалением Итог : Советую воздержаться от подключения и рассмотреть другие компании.

Посмотреть ответ организации

Нина Жакун

Знаток города 3 уровня

Посоветовали друзья провайдера, и я ни разу не пожалела, что послушала их. Игры летают, фильмы грузятся, параллельно еще несколько устройств подключены и никаких замедленных реакций. Плюс девочки в тех поддержке всегда готовы помочь. Соотношение цена-качество. В общем, такого провадера в каждый дом!

Посмотреть ответ организации

Денис Леонов

Знаток города 3 уровня

пользуюсь данным провайдером интренет всегда идеальный интернет , по ночам может по чу-чуть подлагивать а так вообще идельный дешево и надежно. Мне понравилось в них что все быстро и дешево , рекомендую всем , останетесь девольны обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 3 уровня

У меня дома был ужасный интернет, сходила в этот офис- оформили и настроили все быстро.Сейчас все стабильно, для игр и стримов хватает.Хотя вечером иногда чуть проседает (возможно это из-за отключений в городе) . В целом довольна,могу порекомендовать 👌

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы оставить отзыв об ИСС интернете. Живу в Витязево и это уже третий провайдер, надеюсь последний. Прошло 8 месяцев с подключения и пока только одни похвалы. С другими компаниями проблемы начинались буквально с первого месяца пользования. Что понравилось в ИСС бесплатное подключение, приятные цены на тарифы. Подарили месяц бесплатно за переход от другого провайдера. Получаю реальные 100 мб, оперативно получаю ответы на вопросы, вообще не понимаю претензий других людей в плане не дозвониться не дописаться. Набрала номер выбрала Анапу и мне ответили, но сейчас переписываюсь в вк, так как это все равно удобнее. Один раз оставила заявку на мастера, купила новый роутер, ребята быстро приехали настроили. Девочкам тоже спасибо за консультацию и помощь в подключении телевидения. Оценка 5 и пожелания в дальнейшем развитии.

Посмотреть ответ организации

Хорошее настроение

Знаток города 8 уровня

Уже неделю пытаюсь подключить интернет от исс в Анапской,девушка вежлево обещает что мне перезвонят,но так не кто и не перезвонил.был какой-то звонок ровно 3 секунды,даже ответить не успел,как-будто моячка сбросили,перезваниваю,а там гудок и сразу сброс.может не они!? Но факт есть факт.в итоге без интернета и зря потеряноое время.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Пономаренко

Знаток города 3 уровня

За последние 2 месяца стало только хуже, раньше бывало скорость падала, сейчас каждые 15 минут отваливается (без преувеличения ). Алиса просто сдохла, вечно нет доступа к интернету. Комп по проводу сайты грузит минутами, я не знаю с чем связано падение и отвал интернета, но это явно не собираются исправлять. Поддержка воздух гоняет, никто ничего не делает. Непонятно за что плачу!!

Посмотреть ответ организации

Валерий Бекштрев

Знаток города 7 уровня

Был в офисе 1февраля для заключения договора. Офис это 1комната.Но все прошло быстро. Персонал приветливый. К сожалению по телефонам горячей линии дозвониться практически сложно. Зарегистрироваться в личном кабинете проблема. После регистрации хотел сменить в личном кабинете тариф так и не смог пришлось опять ехать в офис.

Secret Combination

Знаток города 7 уровня

Удивили так удивили... хотел оплатить за интернет, а доступа в ЛК нет. Я должен звонить или идти куда-то? Вы серьёзно??? Нельзя это было как то по другому сделать? Я, конечно, позвоню, но уже не вам... В современном мире не клиент должен бегать за провайдером. Вы не единственные и далеко не лучшие.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 5 уровня

Интернет работает стабильно. До поддержки сложнее дозвониться, чем до Ростелеком, но если дозвонился, решают проблему быстрее и проще в сто раз.

Посмотреть ответ организации

Данил Дмитриев

Знаток города 2 уровня

постоянные обрывы интернета каждые 15-20 минут , потери пакетов , просто худший интернет крайне не рекомендую данного провайдера , еще и цена 1130 рублей за 200 мбит))) это просто шок

Посмотреть ответ организации

Егор Котлетов

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь данным провайдером уже год, и всё меня устраивает. Проблем за это время было по минимуму, тех поддержка отзывчивая и всегда помогала устранить проблему в случае если он появлялась. Особенно хочу выделить скорость, за свою цену я имею очень хорошую скорость.

Александр Таболин

Знаток города 4 уровня

Хорошая компания, я один с первых подключился, к их сети. Были проблемы с энергосетями, где провайдеру мешали. Но сейчас всё хорошо, скорость согласно тарифу. Поломку устраняют очень быстро. Так что рекомендую

Мария Шаламова

Знаток города 4 уровня

Интернет-провайдер не оправдывает ожиданий, если есть альтернатива, то я бы подумал Трубки не берут, не перезванивают, последнюю неделю интернет работает в режиме: 30 секунд есть, 5 минут нет, работать невозможно Телефон все время от мобильной связи работает, все время пишет что нет интернета на WiFi, с компьютерами аналогично, даже MAX «который ловит на парковке» не работает Колонка Алиса тоже постоянно говорит нет интернета Единственное что работает это КиноПоиск и рутюб на телевизоре Теперь сутки ничего не работает

Владимир

Знаток города 8 уровня

1. Трудно сразу найти новый "офис" представительства ИСС в Анапе. На улице вывески или указателя нет! Пришлось звонить чтобы объяснили по телефону как их найти. 2. Я - давний клиент этой компании. в последние годы интернет очень часто стал "отваливаться" каждые 15-30 минут. Улучшений не наблюдаю, и даже и не предвижу. Всегда дежурные фразы и отговорки: тапа перезагрузите... отключите, затем подключите... какие лампочки на блоке мигают а какие светятся каким цветом. и.т.п. Стал уже продумывать о смене провайдера... 3. Поменяли "Личный кабинет" клиента на своём сайте ИСС. Ни кого не предупредили и не поставили в известность. Теперь чтобы впервые войти в свой кабинет, (старый пароль не работает), нужно посетить их офис! Какая то отстойная ерунда, сегодня все банки даже давно работают удаленно, где удаленно можно открывать счета и управлять ими! В ИСС-же по-старинке ещё, и это удобно очень. 4. Теперь о самой форме Личного кабинета: нет информации о подключенном тарифе - т.е. о ежемесячных платежах (цена, срок оплаты, финансовая история...). В отличии от старой формы - новая это просто отстой!

Герцен Александр

Знаток города 3 уровня

Предоставляют высокоскоростной интернет Есть IP-телевидение Стабильное соединение, скорость соответствует заявленной Техподдержка всегда на связи и быстро решает вопросы Акция «Приведи друга»: месяц интернета бесплатно

Посмотреть ответ организации

Марина Агуленко

Знаток города 5 уровня

Целый день нет интернета, дозвонилась один раз, заявку приняли и тишина.. Деньги платим немалые, а третий раз за неделю сбой, при моей удаленной работе очень неприятно, круглосуточной дежурной службы нет, после 18.00 и в выходные вообще никакой связи с ними. Расторгну договор, несерьезная , безответственная контора.

Юлия Мезенцева

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь провайдером ИСС, не вовремя оплатила интернет, оплатила на следующий день, интернет не появился , сказали нужно оплачивать заранее, за 3 дня! И только через Сбербанк, которым я вообще не пользуюсь. Что за дичь, когда уйдут с рынка такие мелкие конторки и будет нормальный, масштабный провайдер. Живу на два города , с таким встречаюсь первый раз в жизни . Побыстрее вы бы все разорились и пришли нормальные, крупные организации для удобства людей, и комфорта жителей.

Александр Дудченко

Знаток города 2 уровня

Великолепный провайдер!!! Вопросов нет, интернет очень быстр, благодаря оптоволокну). IP телевидение стабильно выполняет мои требования, техподдержка активно помогает, скорость стабильна(обрывов мной не было замечено) воспользовался акцией «приведи друга» - и мне дали месяц бесплатного интернета!!! Чудо а не компания!!!

Егор Саяпин

Знаток города 3 уровня

Обратился в магазин по продаже кабельной продукции, где меня обслуживала менеджер Екатерина. Хочу выразить искреннюю благодарность за профессиональный подход к работе! Екатерина проявила себя как настоящий специалист в области кабельной продукции. Она детально проконсультировала меня по всем характеристикам проводов, помогла подобрать оптимальный вариант с учетом моих потребностей и бюджета. Особенно порадовало, что она не просто продала товар, а действительно заботилась о том, чтобы я получил именно то, что мне нужно. В процессе общения Екатерина продемонстрировала отличные знания ассортимента, была вежлива и внимательна к деталям. Оформление покупки прошло быстро и без лишних формальноций. Отдельно хочу отметить её умение находить индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую этот магазин и лично Екатерину как профессионала своего дела. Обязательно обращусь снова при необходимости и буду рекомендовать знакомым. Спасибо за качественный сервис!

MГЕОПЛЮС

Знаток города 3 уровня

Одни минусы, скорости нет, очень часто пропадает интернет, тех поддержка трубку не берут, вообщем придется менять провайдера. Новым абонентам лучше выбрать другого провайдера.

spacejamrus

Знаток города 5 уровня

Худший интернет в посёлке витязево вечные перебои, аварии, до поддержки не дозвониться , интернет работает половину дня половину не работает

Александр

Знаток города 3 уровня

Перестали открываться интересующие меня сайты( они не заблокированы РКН )через 4 дня созвонов с техподдержкой какие то стали открываться но с помощь бубна по 5-10 минут надо жать обновление и тебе должно повезти, а какие то так и не открываются на что ответили что виноват браузер, но у знакомых с другим провайдером этот же ноутбук и эти же браузеры все прекрасно открывают с первого раза. Пользовался услугами более 10 лет но если проблема так и не решиться придется искать альтернативу.

Посмотреть ответ организации

shiawase

Знаток города 3 уровня

я заплачу вам если вы найдете провайдера ХУЖЕ чем данные клоуны. в частном секторе (важно) интернет по праздникам. В обычное время либо его просто нет, либо с такой скоростью, что лучше бы его не было. Тут скорее не «частые перебои», а «редкая нормальная работа интернета». 1 звезда намного больше чем заслуживает данная конторка, единственное чего она заслуживает, так это закрытия.

Гусева Людмила

Знаток города 2 уровня

Не ответственности к клиентам В нашем доме есть подключение к исс Решили подключить ещё одну линию Как только девушка услышала что нам не надо оборудование, то прямо сказала что нам перезвонят но не известно когда. Пробовала позвонить ещё, сказала она что перезвонят но так не кто не перезвонил.получается мы им не интересны так как у нас есть свое оборудование. В общем если хотите подключить исс то говорите что вам надо оборудование (роутер) так они более будут заинтересованны в вашем подключении. И особо на эту контору ненадейтесь, можете неделями ждать. А мы уже вызвали другого провайдера

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 14 уровня

Хотелось бы поделиться своим крайне неприятным опытом сотрудничества с интернет-сервис-провайдером ИСС. Началось всё довольно неплохо: заключили договор 27 октября 2025 года, 8 ноября специалисты провели подключение к интернету. Однако радость была недолгой. 17 декабря 2025 года поступил неожиданный звонок от представителей компании. Нам сообщили, что оборудование было установлено вне дома, и теперь компания требует оплату за это устройство в размере 1500 рублей. Удивляет тот факт, что изначально никто не предупредил нас о таком условии. Ни в подписанном нами договоре, ни в составленном акте приёмки-передачи не содержится никаких упоминаний о местоположении оборудования и обязанности его покупки. Специалисты, проводившие установку, тоже не информировали нас о данном нюансе. Буквально на следующий же день произошло нечто совсем возмутительное: компания самостоятельно списала требуемые средства с нашего счёта, повесила задолженность и сразу же отключила интернет якобы за неуплату. Получается, даже несмотря на наличие договора и акта, они решили игнорировать собственные обязательства перед клиентами и действовать совершенно произвольно. Такой подход вызвал глубокое разочарование и недоверие к данному провайдеру. Сложилось впечатление, что клиентские отношения здесь строятся лишь на стремлении заработать больше денег любыми способами, часто в обход условий договора и обещанных обязательств. Надеюсь, мой опыт послужит предупреждением другим потенциальным клиентам, чтобы они дважды подумали, прежде чем доверяться этому провайдеру.

Посмотреть ответ организации

Мила

Знаток города 4 уровня

Сигнал интернета постоянно пропадает. С первого дня мучаемся. Отвратительная компания. Дозвониться вообще невозможно. С января подняли цену, а качество подачи сигнала ухудшилось.

Посмотреть ответ организации

slovesssss

Знаток города 9 уровня

Просто ужасный интернет, поддержка ни чем помочь не может, приезжал сетевой инженер, ничего не изменилось. Иногда интернет просто пропадает, либо скорость сети падает в 2 раза от тарифа. За что я платить должен? И суть в том, что это все через проводной интернет. Также в последнее время либо ничего не грузит, либо грузит, но очень долго. Клмпания очень разочаровала.

Посмотреть ответ организации

Валерия Филиппова

Знаток города 4 уровня

Многие пишут о том, что невозможно дозвониться и раздражает автоответчик,- а вы в другие организации звоните и сразу отвечает оператор? мтс, ростелеком, банки, тоже самое на момент нашего подключения была большая очередь, нас об этом сразу уведомили, мы были согласны ждать, так как других вариантов не видели Подключение было не быстрое, но после установки все работает отлично, интернет летает Когда какие то массовые аварии можно найти информацию у них на страничке вконтакте, а если какой то частный случай, то конечно подаем заявку пишем на вотс апп и сразу по делу, быстро отвечают и решается проблема оперативно. Один раз было так, что ребенок что то в роутере сделал и настройки слетели, позвонили, мастер приехал все настроил К операторам вообще никаких вопросов, все максимально подробно и доходчиво. Пользуемся с удовольствием, спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Суворов

Знаток города 8 уровня

Чтобы там не писали о службе поддержки, провайдер ИСС свои обязательства выполняет. Скорость иногда проседает, но этим грешат и другие провайдеры, но в целом качество вполне меня удовлетворяет. Если бы не всякие непорядочные организации, которые ставят палки в колеса и обрезают оптоволокно, таким образом пытаясь удалить конкурента любым способом с рынка, то вообще бы на мой взгляд проблем не было. Цена у ИСС самая низкая на рынке. В общем лично меня соотношение цены и качества вполне устраивают. ИСС спасибо, что вы есть. 👍

Анастасия Хлестова

Знаток города 7 уровня

У нас только ИСС провели свои провода, альтернативы никакой нет, а нашем районе связь ловит крайне плохо, поэтому этот вариант для нас – спасение. Тарифы нормальные, интернет неплохой, есть телевидение. Бывает, что возникают проблемы, поломки, но достаточно оперативно чинят, всегда предупреждают и в случае чего делают ререрасчет

Егор кириллов

Знаток города 2 уровня

Очерь хороший Интернет провайдер, предоставляют высокий интернет, есть IP-телевидение и очень вежливый персонал, а еще техподдержка быстро отвечает и решает вопросы , всем советую!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Оценка за цену. Проседает скорость Ниже писали, мол "конкуренты обрезают оптоволокно". Ну так этоине конкуренты, а хозяева столбов, так как ИСС не считает нужным заключать договоры аренды на те объекты, по которым идёт их оптоволокно, может поэтому у них и низкая цена 🤷🏼‍♀️ И из-за этого у нас, у абонентов вечные проблемы с отключениями!!! И никакой компенсации за дни без интернета

Назар Фазлуллин

Знаток города 3 уровня

Не давно перешёл на их связь и все ловит люди говорят что не получается позвонить не знаю как у них но у меня все хорошо быстро оформил интернет ловит хорошо звонки в хорошем качестве работают все отлично рекомендую всем 👍

Егор Романченко

Знаток города 4 уровня

просто ужас, пользуюсь пол года, стабильно раз в неделю пропадает интернет в анапской, без причин и обьяснений, сегодня уже не сдержался решил написать отзыв, интернет не соответствует скорости которую я оплачиваю место 300 выходят 180 дай бог так вот, сегодня как говорят аварий нет, но сутки уже сижу без интернета… заявку вроде даже оформили но за весь день никто так и не позвонил даже… короче говоря если у вас есть альтернатива, пускай дороже, пускай тариф не такой хороший, берите чтото другое, исс позорное дристалище, искренне желаю всем нормальных провайдеров♥️

Сергей З.

Знаток города 5 уровня

Честно ждал несколько месяцев когда у меня уже интернет начнет отваливаться, но на удивление все работает без сбоев, есть не критичные просадки в вечерние время, но они в той или иной мере есть у всех. Были проблемы со входом в лк, несколько раз пообщался со второй линией поддержки и вопрос решился. Монтажники приехали практически сразу как подал заявку, я морально был готов ждать месяц, кабель завели куда мне нужно. Когда у человека все работает, отзывы он не пишет, или мне очень повезло.

Посмотреть ответ организации

Антон Шашерин

Знаток города 6 уровня

Подключал месяц назад очень хороший интернет не было просадок. Обслуживание хорошее, персонал добрый и заботливый, время ожидание не долгое.

Марина Марина

Знаток города 4 уровня

Прошло 2 года с момента заявки на подключение, так и не подключили!каждый месяц обещают в следующем месяце. В итоге нет ни подключения ни возврата денег уплоченых за подключение.

Jast

Знаток города 3 уровня

Пользуясь этим провайдером вопросов Пока нет полгода работает безупречно, личный кабинет грамотно сформирован оплата проходит мгновенно.

Посмотреть ответ организации

Эрика Бобровская

Знаток города 5 уровня

От всего сердца, благодарю персонал! Все подсказали,рассказали. Устанавливала родителям телевиденье домой и искала им удобный запуск и пользование каналами. Простой понятный функционал и быстрая настройка всех телеканалов . Родители остались довольны, показывает все четко, без торможений.

Посмотреть ответ организации

Исс

286 отзывов