Поиск

Карты · Москва и Московская область · Гостиницы

Истра Холидей

5,0

6228 оценок

Награды:

Хорошее место 2026

Круглосуточно

д. Трусово, 19

Номера и цены

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Цены напрямую от отелей

Поддержка 24/7

Гарантия заселения

Более 1 млн номеров

Адрес

д. Трусово, 19

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Парковка

Бассейн

Кондиционер в номере

Оплата картой

Тренажёрный зал

Wi-Fi

Кафе

Летняя веранда

Камера хранения

Пляжная линия:нет

Количество звёзд:4

Цена номера (ночь):7000–25000 ₽

Тип гостиницы:эко-отель, спа-отель, отельный комплекс

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

2705 отзывов

По умолчанию

Марина Ганина

Знаток города 8 уровня

Были в первый раз всей семьей в конце марта 2026. Очень вежливый и приветливый персонал. Быстро принесли и кроватку и подставку, чтобы детям было удобно мыть руки. Так же быстро пришел мастер, настроил батареи (нам было холодно). Номер брали семейный, двухкомнатный. Просторный, чистый. В номере 4 халата, зубные щетки и тп. Ресторан да, дороговат, но один раз вполне можно сходить. Вежливые и очень клиентоориентированные официанты. А менеджер (кажется его звали Анатолий), просто невероятно добрый и отзывчивый! Нашел контакт с детьми, что они не истерили в ожидании еды, а веселились)) у дочки был день рождения и ей принесли полноценный тортик, открытку и шарик. Было очень приятно! У нас был полный пансион. Питание было вкусное, разнообразное, свежее. Даже мои дети малоежки нашли, что поесть и это не картошка фри и покупные наггетсы, а мясо, котлеты, бульон, овощи, фрукты и тд. Утром 3 вида каш, есть постная. На обед 3 вида супа. На ужин и рыба и разнообразное мясо, микроволновка для разогрева детской еды. К сожалению не могу прикрепить видео, только скрины с него. Не догадалась сделать именно фото. Во всех общих туалетах пеленальные столики, подставки для детей или низкие раковины. Удобно с детьми. К сожалению, на день нашего приезда был бассейн на ремонте, мы только в день отъезда туда попали. Накупались от души. Есть, конечно, минусы. Бассейн маловат для такого большого отеля. Сауна в раздевалке гениальная идея, но тоже как-то прям крошечная. Еще минус, программа не очень разнообразная для детей трех и 9 лет. Хотелось бы что-то повеселее, побольше мастер-классов и с учетом интересов именно детей, когда они на отдыхе. Сама территория шикарная, ухоженная, живут 2 ласковых котика.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Впервые приехали в данный отель, подкупили фото и видео с локацией, лес, водоем, тихое семейное место как мы думали. Природа действительно нас устроила, территория небольшая. Заехали мы 04.07 выезд был 06.07. Приехали отметить день рождения мужа, с нами был наш пятимесячный ребенок. Нас заселили в номер, чистый тут ничего сказать не могу и в целом нам поначалу все нравилось, настолько что брат мужа с семьей следом за нами приехали 05.07 и мы сняли таунхаус с 2 спальнями дополнительно для них на сутки. А теперь к минусам и полной безответственности и отсутствию берпасности на территории отеля. Около 22:00 05 июля я уложила ребенка спать и лежала в номере, услышала ругань и шум из другого номера. Сначала я подумала обычная ссора пары и не придала значения. Спустя несколько минут по матам и угрозам в адрес друг друга я стала беспокоиться и позвонила на ресепшен, тк было ощущение что начнется драка. Сотрудник ресепшена Никита заверил что сейчас туда придут охранники и решат данный вопрос. Звонила я на ресепшен еще раза 3 и ничего не было сделано. Притихли эти товарищи после того как другая гостья отеля на них накричала, было хорошо это слышно. Около 4 утра я проснулась от грохота, так же проснулись муж и маленький ребенок. Там уже явно началась драка и скандал по новой. Я опять позвонила на ресепшен, пришла охрана и якобы шума там не было и мужчина из номера заявил что смотрит футбол. Мой муж не выдержал и вышел, нашел охранника и вместе с ним поднялся на 2 этаж к номеру. Эта пара стояла около номера явно после драки тк красная жидкость текла по лицу девушки и у мужчины была разбита губа. И самое «прекрасное» после этого снова не были предприняты меры. Ругань стала чуть тише но продолжалась все утро. К 2 часам мы вывозили уже вещи из номера и эти люди все еще находились там. По словам управляющей они не могут их выгнать. Вызов полиции зп драку и нарушение порядка у них не рассматривался. Долгое время еще этот мужчина пьяный с бутылкой алкоголя ходил по территории, находился вблизи детской комнаты и вообще не внушал доверия. Выехали мы к 3-4 часам и эти двое все еще были там. Больше к вам мы не вернемся хотя планировали быть частыми гостями у вас и многие наши друзья и родственники были бы вашими гостями. Также ваш руководитель Дмитрий на ресепшен предложил в качестве компенсации поздний выезд, чтобы видимо мы подольше находились в таком приятном соседстве. Как итог безопасность и реагирование нулевое. Я не могла чувствовать себя в безопасности с маленьким ребенком тк нет гарантии что эти двое не вломились бы к нам. К слову в соседний номер они стучали ночью это со слов управляющей.

Екатерина Рубанова

Знаток города 12 уровня

Были с мужем перед майскими праздниками, попали на отличную скидку 🔥 Жили в эко-комфорте. Номер понравился. Территория шикарная - сосны, лес, все ухоженно, очень живописно. Красивые ломики коттеджи и тауны. Спуск к воде, очень красивый вид, летом наверно шикарно! Нам не повезло с погодой, планируем вернуться летом. Еда хорошая, шведский стол, на обед много овощей, рыба, мясо, птица - все вкусно! Ресторан по меню тоже вполне достойный, меню небольшое, но все вкусно. Скумбрия на гриле - восторг 🔥 Есть бассейн, сауна - чисто, аккуратно, бассейн небольшой, но поплавать вполне можно. Есть массаж оплачивается отдельно( не пробовали) есть чан и купель-фурако тоже оплачивается отдельно. Брали фурако - нам понравилось. Отмечу, что персонал во всем отеле просто чудесный! Все приветливые, доброжелательные, в спа девушки просто прелесть - все рассказали, объяснили, сориентировали по ценам и услугам 👍 В общем, отличное место отдохнуть вдвоем или с детьми. Красиво, спокойно, вкусно. Ничего лишнего