Сдавал освежить одеяло, чтоб освежить его. Когда получал не было времени полностью проверить, только открыл немного пакет и на первый взгляд показалось, что всё хорошо. Дома же, когда полностью осмотрел, осталось явное впечатление, что одеяло не стирали, нет малейшего запаха порошка.
Испортили пуховик. Оплатила доп услугу озонирование. Итог чистый , но скомканный синтепух неравномерный по всему изделию выглядит ужасно. К сожалению , не могла сама забрать его тк оказалась в больнице и вместо меня забирал другой человек. Обнаружила уже дома.
Чудесные, вежливые, готовые все рассказать и показать сотрудники. Хорошее качество услуг, быстрота выполнения, приятные скидки каждую неделю. Так же можно получить скидочную карточку, что тоже весьма ценно)) спасибо за ваш труд!
Не понравилось и больше не обращусь. Отдавала подушки и наматрасник. К сожалению, при приёме не раскрывала пакеты, в которых вернули вещи, посмотрела визуально, что стали чище и всё. По факту вещи все дико пахнут химозой и 4 из 5 подушек не просохли. Менеджер предложила мне отсрочить доставку с 5 до 7 дней как раз, чтобы всё просохло, но увы, это не помогло и вещи мне вернули мокрые... Кинула на сушилку, если не высохнут и запах не пройдет - придется выкинуть... 4300р в помойку🤦♀️
Сотрудница которая принимает вещи , полностью не компетентный человек. Пришла сдать куртки пуховые в химчистку во вторник, на кануне в пятницу она утверждала что сейчас летняя акция 1300 за одну куртку, по факту когда я принесла уже типо акция не действует))) . Претензия именно к ней чтоб она доводила до потребителей полную информацию что акция до такого то числа. У них в офисе на стенде Нет этой информации, это заманиловка.
Сдали куртку в данную химчистку. На куртке все информационные этикетки сохранены, на них указано, что данную вещь нельзя стирать, использовать только сухую чистку. При сдаче вещей я обратила внимание принимающей на это, меня уверили, что технологи внимательно осматривают изделия и все этикетки.
После химчистки вещи забирал муж, к сожалению, не обратил внимание на наполнитель, проверял только чистоту изделий.
Дома обнаружила, что весь наполнитель в куртке сбит!!! А так как внутри синтепон прошитый, естественно, это абсолютно никак не исправить.
Вещь просто испорчена!
Сдала шубку на профилактику (чистка 1990) спустя 3 года носки захотелось ее освежить, почистить, убрать пятна. Сервис очень рекомендую. Справились за 2 дня. Восстановили и прочесали ворс, убрали затертости от сумки которую носила на плече, расчесали, освежили. Будто новая и магазина😊
Позвонила узнать, смогут ли вывести пятно от тонального крема с рубашки и платья. Услышала гениальную фразу: «У нас такого нет, только стирка и химчистка, а пятно получится вывести или нет я не знаю». Спросила, за что же я должна буду заплатить, если пятно так и останется на месте, и услышала ответ «за проделанную работу»
Логика вышла из чата, можно же сказать, что не умеют с такими пятнами работать и все, мда
Отдал куртку в химчистку, заказал пропитку за доп цену, сказали 3 дня и будет готова. Итог: 7 дней, почистили, вместе с краской клепок, а пропитку даже и не сделали, но денег содрали! Не рекомендую эту контору.
3
4
Катерина
Знаток города 10 уровня
16 марта 2023
Пользовалась услугой выездного обслуживания. До последнего времени было все нормально: соотношение цена-качество устраивпло. Но в последний раз вернули кофту с пятном на рукаве (пятно от жидкого мыла, почему не очистилось - непонятно), сейчас вернули шапку: просто в пакете, никакой защитной пленки нет, вещь мятая! Очень неприятно. Больше не обращусь.
Почистили на 4 из 5, нормально. Но больше всего огорчила женщина у которой я забирала пальто. Когда начинаешь спрашивать про саму проделанную работу, как бы интересуясь, и указывать на некоторые пятна, спокойным тоном, ни в коем случае не хамя, женщина начинает упрякать в не чистопротности "И вообще как так можно было вещь испортить". Почувствовала себя прям ребенком, которого отчитывает мама. А когда поинтересовалась, как именно ещё можно почистить эти пятна, так как не все ушли, завелась, говоря "И вообще надо было отказать у вас в принятии". Это тихий ужас. Уважаю людей которые помогают в профессиональном плане, всегда их стараюсь не напрягать и задавать вопросы по делу, не раздражая, так как понимаю, что тяжело работать с людьми, но этой женщине категорически противопоказано вести работу с людьми. Мне ещё нигде так не хамили.