Поиск

Италклин

3,9

48 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Звонила узнать стоимость процедуры у девушки, пришла и получила СОВЕРШЕННО другую сумму. Позвонила, попросила объясниться, на что девушка на другом конце провода заявила, что я ей назвала совершенно другой материал. Я попросила связаться с менеджером или администратором, на что мне ответили, что больше ни с кем связаться нельзя. Я сказала, что хотела бы поднять запись разговора или оставить жалобу. Девушка предложила оставить жалобу ей же, на саму себя. О записи разговора долго колебалась, в итоге на мои расспросы сказала - хорошо , поднимем. Когда? Ну не знаю, в ближайшее время. Не знаете? Ну, через пару дней. Прошло две недели, естественно, мне никто не позвонил. Там по ходу сидят две девочки во всей конторе, на телефоне и в самой прачечной, и стирают вдвоем. Цены берут с потолка, мошенничают, разговоры никто не проверяет, поэтому в любой момент можно сказать - ничего не знаю, мне никто не звонил. Театр абсурда какой-то. Судя по отзывам, хорошо, что ткань не отдала туда в итоге.

Amanda Brown

Знаток города 2 уровня

На приеме работают совершенно некомпетентные люди. Испортили мне новую вещь, отдала отмыть три пятна на новой куртке. Носила неделю. При приеме и осмотре сотрудники пишут все что хотят, чтобы с себя снять любую ответственность. К сожалению, не прочла ее писанину сразу, спешила очень. Оказывается наполнитель уже был свалявшимся (В НОВОЙ КУРТКЕ), с мехом тоже что то не то! Срок мойки два дня. Конечно срок затянулся на пять дней и встретила меня не моя куртка , а кусок .... свалявшегося наполнителя и торчащего колом меха. Лучше бы пятна остались, куртку носить невозможно. Спорить тоже , она же написала, что так было. Даже этикетка внутренняя сплавилась. Ужас просто. 12 тысяч за куртку и 2700 за чистку в помойку. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезным! не носите им свои вещи! или как минимум смотрите, что они там вписывают!

Посмотреть ответ организации

Игорь Оболевич

Знаток города 4 уровня

Сдавал освежить одеяло, чтоб освежить его. Когда получал не было времени полностью проверить, только открыл немного пакет и на первый взгляд показалось, что всё хорошо. Дома же, когда полностью осмотрел, осталось явное впечатление, что одеяло не стирали, нет малейшего запаха порошка.

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 5 уровня

Постоянно отдаю куртки и пуховики, всегда все в идеале, чистое, пух распределен равномерно, все отстирывается.

Посмотреть ответ организации

Дарья Козеняшева

Знаток города 10 уровня

Сдала шубку на профилактику (чистка 1990) спустя 3 года носки захотелось ее освежить, почистить, убрать пятна. Сервис очень рекомендую. Справились за 2 дня. Восстановили и прочесали ворс, убрали затертости от сумки которую носила на плече, расчесали, освежили. Будто новая и магазина😊

Посмотреть ответ организации

Юлия Ф.

Знаток города 4 уровня

Не понравилось и больше не обращусь. Отдавала подушки и наматрасник. К сожалению, при приёме не раскрывала пакеты, в которых вернули вещи, посмотрела визуально, что стали чище и всё. По факту вещи все дико пахнут химозой и 4 из 5 подушек не просохли. Менеджер предложила мне отсрочить доставку с 5 до 7 дней как раз, чтобы всё просохло, но увы, это не помогло и вещи мне вернули мокрые... Кинула на сушилку, если не высохнут и запах не пройдет - придется выкинуть... 4300р в помойку🤦‍♀️

Посмотреть ответ организации

Бо

Знаток города 12 уровня

Чудесные, вежливые, готовые все рассказать и показать сотрудники. Хорошее качество услуг, быстрота выполнения, приятные скидки каждую неделю. Так же можно получить скидочную карточку, что тоже весьма ценно)) спасибо за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

ирина рябуха

Знаток города 13 уровня

Сдавала постельное белье 2 раза и оба раза потеряли наволочки. Звонила узнать, никто ничего не знает. Обидно бельё дорогое.

Борис Б.

Знаток города 4 уровня

Сдал замшевые ботинки в пятнах, получил как новые. Очень доволен качеством работы, Всё супер.

Посмотреть ответ организации

Жанна С

Знаток города 6 уровня

Сотрудница которая принимает вещи , полностью не компетентный человек. Пришла сдать куртки пуховые в химчистку во вторник, на кануне в пятницу она утверждала что сейчас летняя акция 1300 за одну куртку, по факту когда я принесла уже типо акция не действует))) . Претензия именно к ней чтоб она доводила до потребителей полную информацию что акция до такого то числа. У них в офисе на стенде Нет этой информации, это заманиловка.

Посмотреть ответ организации

Вета

Знаток города 9 уровня

Почистили на 4 из 5, нормально. Но больше всего огорчила женщина у которой я забирала пальто. Когда начинаешь спрашивать про саму проделанную работу, как бы интересуясь, и указывать на некоторые пятна, спокойным тоном, ни в коем случае не хамя, женщина начинает упрякать в не чистопротности "И вообще как так можно было вещь испортить". Почувствовала себя прям ребенком, которого отчитывает мама. А когда поинтересовалась, как именно ещё можно почистить эти пятна, так как не все ушли, завелась, говоря "И вообще надо было отказать у вас в принятии". Это тихий ужас. Уважаю людей которые помогают в профессиональном плане, всегда их стараюсь не напрягать и задавать вопросы по делу, не раздражая, так как понимаю, что тяжело работать с людьми, но этой женщине категорически противопоказано вести работу с людьми. Мне ещё нигде так не хамили.

Сергей К.

Знаток города 7 уровня

Отдал куртку в химчистку, заказал пропитку за доп цену, сказали 3 дня и будет готова. Итог: 7 дней, почистили, вместе с краской клепок, а пропитку даже и не сделали, но денег содрали! Не рекомендую эту контору.

Юлия Р.

Знаток города 6 уровня

Сдали куртку в данную химчистку. На куртке все информационные этикетки сохранены, на них указано, что данную вещь нельзя стирать, использовать только сухую чистку. При сдаче вещей я обратила внимание принимающей на это, меня уверили, что технологи внимательно осматривают изделия и все этикетки. После химчистки вещи забирал муж, к сожалению, не обратил внимание на наполнитель, проверял только чистоту изделий. Дома обнаружила, что весь наполнитель в куртке сбит!!! А так как внутри синтепон прошитый, естественно, это абсолютно никак не исправить. Вещь просто испорчена!

Посмотреть ответ организации

Наталия Голобородько

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная сеть , если вам дороги ваши вещи не сдавайте их туда !!!!!!

Посмотреть ответ организации

Олеся А.

Знаток города 10 уровня

Великолепно почистили любимые кожаные кроссовки,прекрасная химчистка с чудесным и отзывчивым персоналом,обязательно приду еще! Всем советую)

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 8 уровня

Отличная химчистка. Единственное место, которому доверяю свои вещи. Всегда возвращают вещи в идеальном состоянии!

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 5 уровня

Хорошее место.Дружелюбные персонал ,очень доволен!Сдавал сдавал в чистку кепку с пятнами от маминого масла,отстирали как новую.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 10 уровня

Пользовалась услугой выездного обслуживания. До последнего времени было все нормально: соотношение цена-качество устраивпло. Но в последний раз вернули кофту с пятном на рукаве (пятно от жидкого мыла, почему не очистилось - непонятно), сейчас вернули шапку: просто в пакете, никакой защитной пленки нет, вещь мятая! Очень неприятно. Больше не обращусь.

Надежда Л.

Знаток города 7 уровня

Я не удивлена плохим отзывам именно на этот пункт. Перерыв 15 минут затянулся на полдня

Посмотреть ответ организации

Ангелина Морозова

Знаток города 11 уровня

Отлично почистили куртку, которая год лежала грязной. Будем обязательно обращаться еще

Посмотреть ответ организации

Яна Антощенко

Знаток города 3 уровня

Всё очень хорошо, 5 звёзд!

Посмотреть ответ организации

Imran Mirzayev

Знаток города 8 уровня

сдавал белое поло и черный пиджак, одежда после химчистки как новая, советую

Посмотреть ответ организации

Анастасия Смирнова

Знаток города 7 уровня

Позвонила узнать, смогут ли вывести пятно от тонального крема с рубашки и платья. Услышала гениальную фразу: «У нас такого нет, только стирка и химчистка, а пятно получится вывести или нет я не знаю». Спросила, за что же я должна буду заплатить, если пятно так и останется на месте, и услышала ответ «за проделанную работу» Логика вышла из чата, можно же сказать, что не умеют с такими пятнами работать и все, мда

Елена🌺

Знаток города 4 уровня

Испортили дорогую кожаную куртку! Не советую эту химчистку!

Елена З.

Знаток города 7 уровня

Курту почистили хорошо, персонал очень вежливый. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Удалова

Знаток города 5 уровня

Дважды пользовалась этой химчисткой и в полном восторге! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил П