Поиск

Itana

4,0

24 оценки

Открыто до 21:00

Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, стр. 2, корп. В

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, стр. 2, корп. В

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,0

24 оценки

Оцените это место

Эльвира

Знаток города 7 уровня

Я не рекомендую эту компанию из-за уровня клиентского сервиса. Привезли тумбу с раковиной, визуально все было в порядке. После установки поняли, что верхний ящик задевает дно раковины. Обратилась в поддержку - она только онлайн, ни одного номера телефона нет. Пришел ответ, что готовы принять возврат - который - внимание! - я должна сделать сама, отправив тяжеленную тумбу с раковиной через СДЭК. Никто не позвонил, никто не предложил просто замену ящика или тумбы без раковины, да даже возврат силами компании. Ничего. На мои сообщения поддержка не реагирует. Это категорически неприемлемый уровень клиентского сервиса. Поставить товар с браком и потом забирать его силами клиента

Посмотреть ответ организации

дарья

Знаток города 4 уровня

Очень плохо Заказала тумбу в первый раз, приехала с царапинами. Оформили возврат в озон очень быстро. Вторая тумба заказана на официальном сайте, приехала не только с царапинами, но и кривая. Отдел качества отсутствует как вид, с фабрики приезжает товар с браком. Обратной связи нет. Вторую тумбу забрать не могут уже неделю, на горячей линии Итаны ничем помочь не могут. Нулевой сервис, отвратительное качество

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 3 уровня

МЕБЕЛЬ ОДНОРАЗОВАЯ!Не рекомендую данную фирму! Купили два месяца назад 15.05.2025, 15.07.2025 обнаружила что боковина рассохлась и появилась плесень. Два раза оставляла заявку на сайте на диагностику, просила заменить тумбу- все время отказ, мотивирую что рассыхание не гарантийный случай. Но минуточку, мебель ДЛЯ ВАННОЙ комнаты тоже не должна через два месяца расползаться и плесневеть, тем более что примыкания к ванной нет. У меня два комплекта мебели от этой фирмы, оба сначала заказывала через ВБ, перезаказывала не менее 4 раз в общей сложности оба комплекта так как на одном и том же месте были сколы на тумбах, либо часть поломана. В итоге заказала напрямую с сайта, привезли целую - но сервис направлен только на продажу, а разбираться никто не хочет - продали и забыли. Не связывайтесь!