Поиск

JoyKid

4,7

274 оценки

Оцените это место

oksana1982

Знаток города 6 уровня

Хотела выразить огромную благородность этому замечательному магазину !Пошли мне на встречу с заказом ,три раза продлевали ,цены самые низкие были ,расположены в 5-ти минутах от метро ,легко найти по навигатору !Очень вежливый персонал ,по заказу общалась с Ксенией ,очень вежливая и ответственная девушка ,на выдаче тоже был очень вежливый молодой человек ,заказ за минуту собрал ,разрешил выбрать ,упаковки товара в идеале !В общем одни плюсы от заказа,самого места и общения !Всем рекомендую !Буду ещё обязательно заказывать !!Заказ был на Балашову Оксану на куклы Энчантималс !

Посмотреть ответ организации

Julia L.

Знаток города 6 уровня

Очень понравился магазин, пункт самовывоза и сам персонал. Все вежливо, доброжелательно, четко и заинтересованно. Какие еще плюсы: возможность самовывоза при любой сумме покупки, недалеко от метро, выгодные цены, товар в отличном состоянии. Спасибо огромное!

Анонимный отзыв

Хороший магазин, достойный ассортимент! Бывают приятные акции и скидки. Недавно переехал пункт самовывоза с Рязанского проспекта на Киевскую. Лично мне стало менее удобно. Бывают косяки, но к чести магазина, они решаются оперативно и всегда в пользу клиента. Поэтому, коллективу 5+.

Мариночка Болотина

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин ! Огромный ассортимент игрушек,на любой вкус ! Цены на любой кошелёк 😉 Приветливый и вежливый персонал ,оперативная обработка заказов и доставка 🚚 Удобное расположение Очень рекомендую 👍👌

Anton

Знаток города 8 уровня

Заказывал ребенку трек Hot Wheels - модель, которая везде кончилась, а тут была ещё. Вечером в день заказа позвонила вежливая девушка и отлично все объяснила, предупредила, что по карте оплаты нет, но можно переводом. Начитавшись отрицательных отзывов, предвкушал длительные поиски входа и возможные конфликты. Но по факту карта на сайте 100% ясна и соответствует действительности, на месте есть табличка со стрелочкой, все предельно ясно, короче. Основной ориентир - магазин "Магнолия". Приехал на место в 11:05, а в 11:06 уже ушел с заказом. В общем, все вежливо и спокойно. Рекомендую.

Василий Владимирович Рыков

Знаток города 17 уровня

Удивительный непрофессионализм и отношение к клиенту. Во-первых некомпетентные консультанты, которые даже не могут объяснить клиенту, как к ним доехать, а во вторых оказалось, что выдают заказы только с 13:00!!! Они из Москвы вообще?? Позвонил, сделал заказ, хотел забрать самовывозом настольную игру. Приехал забирать около 12ч дня, а меня жестко отправили, у них даже мысли не было пойти на встречу, хотя у меня всего одна коробочка, вопрос на 5 минут. Очень странный сервис на низком уровне, поэтому данный магазин не советую никому!!!

Любовь Е.

Знаток города 5 уровня

Заказала через интернет книгу. Мне быстро перезвонил менеджер. Затем звонил курьер, за час до приезда на мой адрес. Книга в отличном состоянии. Оплатила наличными при получении книгу и доставку в пределах МКАД. Сервисом довольна. Затем заказала вторую книгу. Привезли в день заказа. Книга оказалась последней. Также в отличном состоянии.

Giorgio

Знаток города 12 уровня

Склад и пункт самовывоза интернет магазина. Место удобное, есть бесплатная парковка как я понял, но я не знал и воспользовался платной совсем рядом до 30мин 50 руб. Приехал в пятницу забрал заказ все это за 15 минут.

Anastasia

Знаток города 4 уровня

Прекрасный интернет-магазин, быстро оформила заказ и забрала на следующий день самовывозом, находится рядом с метро. Самые доступные цены, планирую в следующий раз обратиться именно туда.

Дмитрий А

Знаток города 8 уровня

Заказал детали к лего: 3 позиции Отзвонились быстро. Сообщили, что все есть. Сам приехал за товаром в пункт на Киевской. Для начала молодой человек дважды не мог расслышать номер моего заказа, с раздражением обвинив меня, что я нечетко говорю. Далее выяснилось, что нет одной из 3 позиций, типа у них числится, но по факту нет. Ладно, взял, что есть. Звоню к ним в офис, чтобы сообщить о ситуации, так мне еще говорят, что они не виноваты, а что это вме их компьютер. Так что вот

Василий Н.

Знаток города 16 уровня

Отличный интернет магазин. Быстрота обработки заказов очень оперативна. Огромный выбор Лего конструкторов с ценами значительно ниже рынка. Покупал пару раз конструкторы, первым делом по совету друзей смотрел здесь.

Анонимный отзыв

Очень довольна обслуживаем в магазине! Люблю при покупке товар потрогать, пощупать, спросить, получить совет и рекомендации и т.д. Все это получила ПО ПОЛНОЙ на Брянской д.32! И дали возможность выбора, и посоветовали, и порекомендовали и об'яснили. К сожалению, не уточнила имя молодого человека на выдаче заказов. Но очень ему признательна! Приятно, что сотрудник ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочет помочь покупателю и дорожит репутацией компании!! Сейчас, почему то это так редко среди сотрудников многих "компашек", а руководителям таких сотрудников тоже "фиолетово", купили сегодня и ладно.

Andrew A.

Знаток города 5 уровня

Ужаснейший интернет магазин. Купил самокат куго макс спид. После второй зарядки стал обращать внимание, что батареи хватает максимум на 20 км, вместо заявленых 40, самокат весь шатается, колесо заднее спускает постоянно, тормоза работают очень плохо, сделал вывод, что мне продали бу самокат "подделаный". Обратился в магазин на 6 ой день покупки, сказали ехать в сервис. Приехал в сервис в тц южные ворота, там мне сказали, что они не являются их сервисом, они просто продают им самокаты оптом и никакого отношения к ним не имеют. Подал жалобу в интернет магазин, меня мариновали 3 недели и пришел ответ от оператора, что я сам виноват, наклейки сняты , мол вы делали гидроизолюцию, естественно никакую гидроизоляцию я не делал. Так обманывают людей, ужас. Не покупайте тут нечего, так как если не дай бог что то произойдет - по гарантии вас не обслужат и нечего вам не поменяют.

Sibella Sibella

Знаток города 6 уровня

На jilong-kugoo.com отмечено, что они официальный дилер. На самом деле это враньё. Что подтвердил сам продавец за стойкой. Заказывала у них заднее крыло для самоката - принесли какое-то убожество, залитое клеем. И это не метафора, клей действительно из всех щелей. Впечатление, что там же в подвале на коленке собирали. Жаль, что на эмоциях не сфотографировала качество предложенного товара. Так что никому не рекомендую эту шарашкину контору!

Посмотреть ответ организации

Ксения А.

Знаток города 10 уровня

Я в восторге! Оператор оперативно связался для подтверждения заказа. Забрать самовывозом можно было уже в тот же день. Удобное месторасположение пункта выдачи. Всего минут 7 пешком от м.киевская, но больше всего меня порадовала цена. Заказывала книгу, прошерстила весь интернет и цена в данном интернет-магазине была на порядок ниже. Разница 200-300 рублей. До последнего ждала подвох, но нет. Книга новая, в отличном состоянии в защитной слюде. Большое спасибо за качество оказанных услуг и вкусные цены!

SPARTAK201271

Знаток города 8 уровня

Простинький Пункт Выдачи!!!Самое главное и очень нужное на самом сайте👍👍👍)))Близости от метро👍👍👍)))Оплата при получении и осмотра тавара👍👍👍)))Есть перевод СберБанк-клиент👍👍👍)))Всё Прошло Отлично-трвар соответствует качеству и оригенальности👍👍👍)))

Тррода Афанасова

Знаток города 6 уровня

Заказала дочке подарок. Позвонили и сказали, что могу забрать сегодня же. Найти легко можно склад. Единственный минус - оплачивать наличными, но об этом есть предупреждение на сайте.

Антонина Кирюшина

Знаток города 8 уровня

Очень довольна! Такой набор Лего "Новогодний календарь" нашла только в этом магазине. Внучка в восторге. Самовывоз удобный, недалеко от метро и по подсказкам магазина нашла быстро.

Тошик Л.

Знаток города 5 уровня

Заказал 04.05.2020 электросамокат с сайта. Перезвонили быстро, рассказали способы доставки и оплаты(другой город, 180 км от Москвы). Доставили через транспортную компанию 08.05.2020. Произвел полную предоплату, так как при этом доставка до квартиры была бесплатной. Единственный нюанс, когда сообщали о способах оплаты и доставки не сказали, что для оплаты мне необходимо самому зайти, догадаться на сайте найти пункт меню "Оплата" и произвести все действия. Думал, что хотя бы, придет сообщение на мыло, типо "для оплаты пройдите сюда и сюда". Пришел полный комплект + "подарок при покупке", что приятно.

CatherineV16

Знаток города 13 уровня

Оформила заказ, но продавец слился с доставки. Начали пудрить мозги, в итоге сами же заказ отменили, дескать я сама отказалась. Слава богу оплату выбрала при получении, а то, есть подозрения, могла бы и без денег остаться. Никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алиса Семёнова

Знаток города 7 уровня

небольшой пункт самовывоза, в интерьере ничего особенного. приятный персонал, но по карте можно оплатить только переводом, поэтому 4/5

Посмотреть ответ организации

Лунный цветок

Знаток города 4 уровня

Хочу написать своё не довольство!!!!Так как поехали по адресу м.Киевское ул Брянская 32-9 оказывается магазин не работает уже с октября 2019г.Уберите в интернете этот адрес магазина,который уже не существует!На звонки на горячую линию,тоже не отвечают!!!!

irina ischenko

Знаток города 7 уровня

Отличный интернет магазин. Точнее пункт выдачи от интернет магазина. Пришёл получил .быстро и все в хорошем состоянии. Можно оплатить картой, наличными и всеми способами.

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Отличное обслуживание. Поменяли мне книгу по первому запросу. Заламинированная мягкая обложка расслоилась, поэтому пришлось поменять на другой экземпляр книги.

Посмотреть ответ организации

Никола Акулинский

Знаток города 6 уровня

Заказал камеру для колеса электросамоката, написано что подходит в том числе и для моей модели, но при попытки установки получил лишь порванную камеру (не совпал размер) и ужасное настроение.

Посмотреть ответ организации

p4ix@mail.ru

Знаток города 6 уровня

Покупал самокат электро, на въезде сидит вахтерша китайка, открывает шлагбаум, заехал, поставил, зашёл оплатил, помогли загрузить, уехал. Рекомендую.

Анастасия

Знаток города 15 уровня

Заказывала ручку тормоза для электросамоката kugoo m4 pro 18ah 2021 года. Заказала оригинал с надписью пришло подтверждение о готовности получению заказа. Приехала, а мне подсовывают не орег нал да и без надписи. Когла я попрпсилп объяснить почему мне не сказали зарание что нет в наличии того что я заказывала мне проскэто сказали незнаем.

Алексей Котов

Знаток города 17 уровня

Добрый день купил у вас электросамокат kugo m 4 pro все привезли работает классно большое спасибо всем советую магазин!!!

Милагресс

Знаток города 10 уровня

Добраться легко до пункта выдачи от метро Киевская. У них самые дешевые цены на дорогие куклы. Уже второй раз у них. Продают так же самокаты. Пока присматриваюсь.

muzichar

Знаток города 13 уровня

Ценовая политика-серьезное облегчение для родительского кошелька. Вежливые операторы. Большой ассортимент. Из того, что уже купили-"реплик" не было.

Игорь Г.

Знаток города 2 уровня

Они просто ужасны и вообще непонятно - как им удается работать. Я искал аккумулятор для kugoo s3 и, принципиально, хотел купить у официального дилера. Нашел сайт "официального представителя" - kugo-russia.ru с которога меня, выяснив что я из Москвы, переключили на JoyKid. Позвонила барышня, не смогла идентифицировать аккумулятор по названию. Всё время повторяла, что в мире существует всего одна модель и она у них есть. Всё-таки договорились о покупке, пообещали перезвонить и сообщить трек-номер пересылки. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ !!! нам пришлось звонить самим. Опять долго выясняли и пообещали скоро выслать трек-код.Ещё через пару часов трек номера так и не сказали, но сообщили ,что нужно оплатить 20% покупки. На наше удивление сообщили, что им придется заниматься ЛОГИСТИКОЙ !!! Как будто не существует в Москве транспортных компания и их работа давно отлажена. Про оплату - у них на сайте официально был выбран способ "оплата наличными при получении" и ни о какой предоплате сказано не было. Вывод - мутная, непонятная компания с непонятной бизнес моделью. К сожалению в оценках нет минусовых балов и не отправляется отзыв если не поставить никакой оценки. Если бы была возможноть, то я бы поставил оценку "минус пять" и пяти возможных в каждую сторону

Наталья П.

Знаток города 4 уровня

Всё очень быстро . Вечером отправила заказ , утром позвонили , что заказ можно забрать . Пункт нашла быстро , всё понятно .

Виктор

Знаток города 11 уровня

Заказывал электросамокат Kugoo S3 Pro 30 января 2020 года. Перезвонил мне оператор минут через 10, предложил оставить предоплату в 20% и доставку в 780р (Хотя на сайте указана предоплата 100%, а доставка до удобной мне точки принятия заказа 290р). Предоплату отправил - тишина. Позвонили только на след. день часов в 12, и сказали, что доставка будет стоить 782 р. да ещё и место доставки в другой части города. Я на это закрыл глаза. Заказ пришёл 5 февраля, я его забрал, в боксбери стенда для проверки заказов не оказалось, ну я и поволок его домой. Открыть посылку смог уже только вечером. Коробка вся была в скотче, никаких пломб безопасности, ничего не было. В коробке с самокатом благо оказался сам самокат (по виду новый), и гарантийный лист от продавца. Больше в коробке ничего не было - ни зарядного устройства, ни паспорта самоката. Тут же позвонил оператору(время было уже в районе 20-00), девушка сказала,чтобы я смотрел в пустую коробку лучше))) и там всё должно быть, ведь комплектовщики всё проверяли, там весь комплект был.(Почему вообще коробку с самокатом вскрывают до продажи мне вообще не понятно). Обещали позвонить и решить вопрос на след.день. Пока я пишу этот отзыв - звонка так и не было. Я закрыл глаза на несоответствия указанных параметров самоката,несоответствие цены доставки и других несостыковок на сайте продавца и даже на то что ещё и комплект пришёл не полный. Мне не зазорно купить зарядное устройство самому, благо оно стоит 1.5тыс рублей, но рекомендовать ваш магазин я уж точно не стану. P.S:Узнал,что оказывается в комплекте должен поставляться ещё и чехол. Его тоже не было.

Инкогнито Инкогнито

Знаток города 7 уровня

Такая же ситуация: оформила заказ, никто не перезвонил, оба номера не доступны, на почту тоже нк отвечают. Что случилось с joykid?

Roshem

Знаток города 9 уровня

Клиентоориентированный юноша помог мне, а после и моей жене с выбором игрушек для детей.

Кристина Б.

Знаток города 7 уровня

Ужасно хотели для детского сада заказать подарки детям на что было отвечено в наличие 1 набор вместо 25 на вопрос но можно ли зказать под заказ было отвечено оператор вы не понимаете мы не оптовые продажи нужег один набор нет чтоб заработать денег предложить варианты просто был грубый ответ вот так людям нужныденьги

Аля З.

Знаток города 11 уровня

Точка самовывоза магазина (детских игрушек). Если знать дорогу, то всё ок', а вот если нет, то стоит очень тщательно продумать маршрут, т.к. многие прохожие из серии "сами мы не местные", а магазин находится очень хитро во дворе.

Татьяна Е.

Знаток города 7 уровня

Лего оригинальное, один раз заказывала самовывоз, и два раза доставку, всё понравилось) буду заказывать еще

leshasafiulin

Знаток города 7 уровня

Ужасно ребята не заказывайте здесь нечего на звонки не отвечают пишут только на ватцап деньги перевел пишут денег не получали сначала пишут достави потом пишут самовывоз.Оплатил 54900 за самокат не денег не самоката

Посмотреть ответ организации

Константин Рязанов

Знаток города 4 уровня

Все очень удобно ,хорошая доступность грамотные в своем вопросе менеджеры.

Павел Р.

Знаток города 4 уровня

Заказал, получил, был вопрос по товару, уточнили и перезвонили, цена дешевле, чем по рынку. Советую данный магазин.

Денис Белокур

Знаток города 13 уровня

Получил нерф ружья дешевле, чем у большинства. Найти пункт выдачи не самая простая задача, но посильная. Если есть проблемы с навигацией, рекомендую заранее проверить маршрут.

Алексей Домрачев

Знаток города 13 уровня

Цены ниже, чем в других магазинах. Но игрушка оказалась недоукомплектованной. Обнаружилось это только после вручения её в подарок, в другом городе.

Дина М

Знаток города 7 уровня

Быстрая обработка заказа. Вежливое обслуживание. По акции бывают отличные скидки.

Алексей Сурин

Знаток города 10 уровня

Очень маленький магазин, зато игрушки стоят дешевле. Покупал крестнице куклу на 1000 руб дешевле, чем средняя цена на Яндекс маркете

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР В.

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток. Хочу поделится своим НЕПРИЯТНЫМ опытом общения с данным магазином. Приобрел в этом магазине "JoyKid" самокат, через 1.5 месяца эксплуатации он остановился и бальше не запустился . В магазине ответили ,"ремонт и экспертиза" Я знал что случай гарантийный. Но через неделю мне сказали что в батаерею попала вода.и это не гарантия. Я согласился оплатить не гарантийный ремонт. И после того как за брал . Специально посмотрел какой стоит акумулятор. А он оказался мой родной . Т. Есть мне продали мой же акумулятор.за преличные деньги. Разумеется ОБМАН на лицо. А еще хвалил этих ребят.

Артем

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи. Найти по адресу очень трудно. Звоните на фирму и Вам подробно всё расскажут.

Anna Klyueva

Знаток города 10 уровня

Второй год подряд выручает) На сайте есть все что нужно, забрать можно почти сразу же из магазина.

Марина Д.

Знаток города 8 уровня

накануне нг очень выручили, все в наличии, мгновенное подтверждение, супер

Екатерина

Знаток города 12 уровня

Сложно найти магазин, но все указатели есть. И продавец очень долго искал нужный товар среди игрушек. Ждали не менее 15 минут, пока найдет.