K-pop Haven

4,5

15 оценок

Закрыто до 12:00

Минск, Ленинградская ул., 3

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, Ленинградская ул., 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,5

15 оценок

Оцените это место

Марина Халимоненко

Знаток города 3 уровня

Несколько раз обращались в данный шоп для приобретения альбомов и теперь можно оставить отзыв. Все было хорошо до последнего раза. Покупали альбом для подарка, в процессе распоковка был обнаружен заводской брак. При обращении в магазин с вопросом, что делать в такой ситуации, работником было сказано, что согласно политики магазина необходимо в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке предоставлять видео с распоковкой, сказала так же, что данная информация размещены в социальных сетях их магазина. В момент оплаты информацию о предоставлении видео, в случае возникновения подобных изъянов, до покупателя так же не довели. Вследствие чего возникает вопрос, как человеку, который не подписан на каналы данного магазина и не информированием покупателей при оплате, узнать данную информацию? Наличие того или иного товара производилось в нескольких случаях просто через имеющиеся сайт или просто по приходу в магазин. В нашем случае было видно, что брак заводской, т.к. комплектация альбома (карты, диск и вся мелочь) была в полном объёме. Ко всему прочему, за некоторыми сотрудниками неоднократно отмечалось несоблюдение стандартов корпоративной этики. Очень огорчило, что работник, по какой-то причине обвиняет клиентов, в том, то брак случился по его вине. При обращении в магазин никто не хотел раздувать конфликт и не требовал возврата денежных средств. Почему не возникло вопроса, что вероятно эта могла быть вся партия с дефектом? Как итог бракованный альбом и испорченное настроение. Из-за некорректного общения сотрудников желания возвращаться в данный шоп абсолютно нет.

Hanni baby

Знаток города 3 уровня

очень комфортное место !! уютная атмосфера, приятные продавцы! большой выбор альбомов, помощь с выбором ассортимента! частые скидки и бонусы! буду возвращаться чаще!

Mr.Gilo

Знаток города 3 уровня

Отличное место чтобы приобрести мерч. Большой выбор и приятная обстановка, рекомендую

K-pop Haven

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

5 отзывов