Обычно нигде отзывы не пишу, но тут они заслуживают. Оформил заказ через интернет-магазин. Чтобы выставили счет пришлось звонить самому, отмазка-у нас все в отпусках. После оплаты мной счета связался менеджер, сказал, что послезавтра остаток товара придет со склада и мне его отправят. С момента этого звонка прошла неделя, но движений никаких со стороны фирмы не произошло. Я позвонил, сначала сказали, что не видят моей оплаты, затем ее все-таки нашли, менеджер по фамилии Коняев сказал, что уточнит все по отправке и перезвонит через 15 мин. Не дождавшись звонка позвонил на следующий день, ответили, что товара нет в наличии и мне отправят его как только он поступит. В ответ я сообщил менеджеру, что о наличии и сборке моего заказа мне сообщили еще неделю назад, на что менеджер сказал, что у меня маленький заказ (1500 руб.) и им невыгодно отправлять курьера для отправки заказа мне, обещал скинуть форму для возврата денег. Желаю фирме закрыться и побыстрее с таким отношением к клиентам

Viktor

Знаток города 5 уровня

Сервис интернет магазина определенно требует улучшения. 4 рабочих дня пытался получить счет на необходимый мне инструмент. 1 раз присылал запрос на электронную почту, но сотрудники данной фирмы почему-то не видели его. 2 раза оформлял заказ через корзину на сайте. Уведомление о принятии заказа приходило но счета я так и не увидел. Каждый из этих 4 дней я звонил и пытался выяснить почему я все еще не получил счет. Ответы были следующие: 1) У нас отключили интернет. 2) Мы еще не разобрали почту. 3) Вашу заявку мы не видели. Оформляйте через корзину 4)Вашего заказа через корзину мы не видим. Оформляйте еще раз. 5)Я вам высылал на почту счет ( но его там не было не в спаме не где нибудь еще). И наконец то спустя 4 дня счет появился у меня на почте!!! Если выставление счета вызывает такие сложности, то что же будет после оплаты??? Очень жаль потраченное время. Необходимый мне товар нашел в другом месте и кстати от запроса до оплаты счета прошло менее получаса. P.S. Как говорится "дело было не в бабине". Меняйте сотрудника контролирующего данный процесс.

Pavel M.

Знаток города 3 уровня

Цена на сайте не соотвествуют действительности , после заказа на сайте менеджер перезванивает и объявляет, что цена устаревшая и предлагает новую на 20% дороже,, компания испортилась и еще при этом требуют 100% предоплату хотя есть много сервисов с оплатой в месте вручения.После такого обращения с покупетелем , заказывать в данной компании не рекомендую.

Калпа-Врикша

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

34 отзыва