Поиск

Ками

5,0

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сотрудничаем с Ками на протяжении 2 лет. Закупили и запустили 4 станка: лазерный раскройщик с труборезом, листогиб, фрезер и лентопильный станок. Сотрудники компании оставляют только положительные впечатления. При обращении менеджеры и руководство очень подробно подходят к запросам Заказчика при подборе оборудования. Профессиональный подход к делу видно при проработке вопросов гарантии, качества, тех. характеристик, обслуживания, а также финансовой составляющей оборудования. При запуске оборудования стоит отметить профессиональную подготовку специалистов шеф-монтажа с должной толикой внимания подходящими к вопросам запуска оборудования и инструктажа рабочего персонала. Вишенкой же на торте всего это великолепия является гарантийный отдел. В самом начале при закупке станков у нашей компании были мысли заказа оборудования напрямую из Китая или конкурентов у которых нет офиса в Ростове-на-Дону, но после произошедших событий больше у нас таких мыслей нет. Дело в том, что гарантийный отдел крайне оперативно отрабатывает возникшие проблемы. У нас была проблема с источником лазера, который внутри оказался замочен ещё в Китае, при чем данный дефект можно было обнаружить только на этапе шеф-монтажа, т.к. источник был в опечатанной коробке. В итоге гарантийный отдел проработав вопрос предоставил нам подменный источник лазера до момента прихода нашего нового. Имелись и другие мелкие, но неприятные факторы с другим оборудованием, где-то при доставке разбилась лампа или какая-то мелочь затерялась, так подобные вопросы гарантией решаются в крайне сжатые сроки. Я считаю, что совокупность всех вышеперечисленных факторов показывает высокий уровень сервиса и клиентоориентированности в работе компании.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Горшков

Знаток города 3 уровня

Обратился сюда за листогибом для небольшого производства. Менеджеры отлично знают свой ассортимент, подсказали, какой лучше взять под мои объёмы, даже видео работы прислали. Доставили в Ростов за 4 дня, всё в сборе, сразу запустили. Станок мощный, гнёт металл без проблем, уже окупаться начал. Ещё и скидку дали на следующую покупку. Компания надёжная, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Konstantin Seleznev

Знаток города 6 уровня

Обратился за гарантийным случаем по компрессору Triumph. Все решили своими силами под руководством гарантийной службы в течении дня. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Челбашов

Знаток города 8 уровня

Мы находимся в стадии заключения договора. Менеджер Елена очень любезна, так титчатые и в меру её возможностей предоставляет максимум информации. Но, рассмотрев проект договора поставки оборудования (станки для производства мебели), начинаешь понимать, что что-то в нашем мире не так. Приобретая новое оборудование, вы получаете гарантию на 12 месяцев, которая не распространяется практически на све детали, которые труться. Задав вопрос, "а можно ли в договоре поставки увидеть детали и механизмы, на которые распространяется гарантия 12 месяцев, или меньше", увидел непонимание. Оказывается подшибники и ремни, установленные в китайских станках, являются расходным материалом. Самое интересное, что такой подход на новое оборудование у всех поставщиков, представленных в г. Ростове-на-Дону ( кое- кто пописал, что эл. двигатель - это тоже расходник). В общем, изучив рынок, понял, что правовой нигилизм, в области торговли техническим оборудованием, просто цветёт и пахнет.

Посмотреть ответ организации

Михаил Г.

Знаток города 14 уровня

Наше фирма ОкнаСтарт занимается производством окон ,дверей и витражей из ПВХ профиля и для раскройки ПВХ сендвича нам нужен был станок .Оставив на сайте Ками запрос мне перезвонили .Я описал то, что нам нужно и нам подобрали станок . Перед покупкой станка по нашей просьбе менеджер сначала приехал к нам на производство ,а затем по нашей просьбе договорился с производством ,где есть подобный станок и мы в живую увидели работу станка. Оформление бумаг ,помощь в доставке ,установке станка прошло на отлично ! Отдельно слова благодарности менеджеру Самвелу , инженеру Евгению !

Посмотреть ответ организации

Sergey M.

Знаток города 5 уровня

Профессионализм персонала! Особенно хочу отметить работу менеджеров компании. Они продемонстрировали высокий уровень компетентности и индивидуальный подход. Сотрудники тщательно изучили наши потребности и предложили оптимальное решение, учитывая все технические и финансовые аспекты

Посмотреть ответ организации

Сергей Максимов

Знаток города 3 уровня

Сотрудничаем с КАМИ много лет. Приобрели и запустили несколько единиц металлообрабатывающего оборудования. Отличная, клиентоориентированная команда, быстрый отклик и решение проблем. Рекомендую к сотрудничеству!

Посмотреть ответ организации

Ваня Порываев

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией "Ками". Наша организация приобрела у них более десяти единиц оборудования, и все сделки прошли успешно. Мы полностью удовлетворены качеством предоставленного оборудования. Особо хотелось бы отметить работу Казакова Максима, который оказал неоценимую помощь на всех этапах сотрудничества. Максим предоставил подробные консультации, был на связи 24/7 и оперативно реагировал на все наши запросы. Даже после приобретения оборудования он продолжает оказывать поддержку и консультировать по возникающим вопросам. Максим продемонстрировал высокий профессионализм и глубокое знание своего дела. Выражаем ему огромную благодарность. Рекомендуем компанию "Ками" как надежного партнера.

Посмотреть ответ организации

Евгений Шитиков

Знаток города 5 уровня

Работаем со Станиславом. Покупали у него оборудование — всё чётко объясняет, помогает подобрать вариант. Не навязывает дорогие модели, если в них нет необходимости. Всё по делу!

Посмотреть ответ организации

Антон Горин

Знаток города 2 уровня

Работаем очень давно с компанией Ками. Цеховое оборудование и линии были приобретены Китайского бренда Nanxing. Компания Ками помогла с поставкой и пуско-наладкой оборудования все работает не хуже европейских брендов наши задачи выполняет полностью.Служба сервиса работает на высоте. Отдельное спасибо в помощи и организации хочу выразить Казакову Максиму Анатольевичу!

Посмотреть ответ организации

Марина Михайловна

Знаток города 7 уровня

Хорошая компания, стабильная, очень гибкая ценовая политика) Идут на контакт в любое время, персонал отзывчивый, особенно хотелось бы выделить директора - Максима Анатольевича К.! Профессионализм и компетентность заслуживают высшей оценки, своевременно и корректно решает возникающие вопросы, что значительно способствует развитию нашего сотрудничества 🤝

Посмотреть ответ организации

Самвел Гусейнов

Знаток города 10 уровня

Отзывчивый персонал и своевременное решение всех возникающих вопрос. Отдельная благодарность гарантийной и сервисной службе! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 2 уровня

Приобрел в компании КАМИ кромкооблицовочный станок. Все в полном порядке и со станком, и с обслуживанием. Гарантия закончилась. Постгарантийное обслуживание тоже на высоком уровне. Договорились, согласовали сроки, сервисный инженер приехал вовремя, всё сделал и проверил настройки по итогу. Спасибо. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил З.

Знаток города 4 уровня

Купили у ростовского представительства КАМИ 10 станков. С самого начала впечатлил профессионализм обслуживающих специалистов, которые точно соблюдали сроки и грамотно подбирали решения под наши задачи. Доставка, монтаж и настройка прошли без сбоев — легко и надежно. Особенно ценю, что после установки наш персонал прошёл обучение, и поддержка продолжилась. Обратная связь оперативна, инженеры всегда на связи. Компания заслуживает самой высокой оценки — рекомендуем всем, кто ценит качество и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Капрел Хатламаджиян

Знаток города 6 уровня

Покупал в КАМИ кромочник и присадку с ЧПУ с разницей в пол года. Менеджер Елена помогла с выбором, станки привезли в срок, инженер Евгений запустил оборудование , а так же удаленно консультирует по возникающим вопросам в ходе освоения Базиса и по всем нюансам в работе станков. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 3 уровня

Сотрудничаю с данной компанией не первый год, менеджеров оцениваю, как высоких профессионалов, быстрая обратная связь, консультирование, сервис. Рекомендую однозначно!

Посмотреть ответ организации

Владисла Кисленко

Знаток города 9 уровня

Работаю с данной компанией уже как 3 года. Качеством станков не очень доволен, но нужно понимать что покупал китайские станки. А вот обслуживание и гарантийное обязательство выполняют на все 100%, поэтому рекомендую, красавчики 👍🏻У меня мебельное производство Ремесленник

Посмотреть ответ организации

Яна П.

Знаток города 3 уровня

Отличная компания, всегда все подскажут и расскажут, почти все комплектующие есть в наличии

Посмотреть ответ организации

Александр Власов

Знаток города 3 уровня

Решили проблему дистанционно, быстро и качественно. Спасибо за оперативность!

Посмотреть ответ организации

Андрей Иванович

Знаток города 2 уровня

Приобретали тут фрезерный станок. Все прошло отлично, на запуск приехал один человек и за пару дней запустил станок, у нас было много вопросов по стойке ЧПУ (не знакомая для нас), но наладчик все рассказал и показал, планируем и в будущем обращаться

Константин Шалунц

Знаток города 5 уровня

Прекрасная компания, перед покупкой много выберал разные станки, менеджеры рвсказывали всё четко не скрывали плюсы и минусы, выбор всегда остаётся за покупателем. Купил себе присадочный станок филато боринг 21 временно, доволен просто к нему надо привыкать. Отдельное благодарен Максиму Анатольевичу, всегда раскажет про качество станков. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Путник

Знаток города 6 уровня

Помогли подобрать оборудование для металлообработки, номенклатура и работа менеджеров отличная , как и дата поставки. Будем проверять оборудование в работе. Спасибо большое( Илье менеджеру), быстро и по делу.

Посмотреть ответ организации

Денис Ковалев

Знаток города 7 уровня

Надёжные партнёры, хорошие профессионалы. Работаем вместе 8 лет, начинали с самого открытия филиала в Ростове

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7959

Знаток города 2 уровня

Наша компания ММК приобрела в Ками 8 станков. Привезли и запустили вовремя. Отдельно добавлю по гарантии, небольшие поломки случаются, но ребята приезжают оперативно (1-2 дня) и быстро все устраняют

Посмотреть ответ организации

Максим Корягин

Знаток города 3 уровня

Отличная компания, подобрали станок и оперативно привезли, установили, наладили👍Отдельное спасибо менеджеру Елене и инженеру Николаю👍

Посмотреть ответ организации

Илья Т.

Знаток города 4 уровня

Оборудование приобретаем исключительно в компании КАМИ. Бывают сложности, но директор Ростовского филиала Максим всегда изящно закрывает все вопросы. На связи 24/7, а это большого стоит.

Посмотреть ответ организации

andreb021

Знаток города 8 уровня

Обратились с проблемой по станку. Ребята отреагировали быстро. Очень благодарны профессионализму и быстроте действий!

Посмотреть ответ организации

Михаил Зимин

Знаток города 5 уровня

Достойная компания, всё на высшем уровне, отличный подход к клиентам

Посмотреть ответ организации

Альберт Коптев

Знаток города 4 уровня

Всё пришло быстро, всё сделали на отлично.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Гундоров

Знаток города 9 уровня

Отличная компания , помогли оперативно спасибо менеджерам Владимиру и Самвелу !

Посмотреть ответ организации

александр зудилов

Знаток города 4 уровня

Классная фирма! Всë покажут, всë раскажут. Радует ассортимент!

Посмотреть ответ организации

виктор ----------

Знаток города 14 уровня

Нормальная компания . Большой выбор, гуманные цены по нашим временам

Посмотреть ответ организации

Руслан Зудилов

Знаток города 3 уровня

Не первый раз обращаюсь сюда . Никогда не было никаких проблем, все на высшем уровне 👍

Посмотреть ответ организации

Стас

Знаток города 5 уровня

Надежные станки с постоянной технической поддержкой, за адекватную цену!!!

Посмотреть ответ организации

АВ Комплекс

Знаток города 5 уровня

3 раза писали АКТ рекламации, простой станка по 2 недели((( по 3й рекламации от 30.07.2020 года до сих пор не поменяли сигнальный светофор на ЧПУ, предлагают установить своими силами....станок на гарантии.

Евгений Сушко

Знаток города 14 уровня

Лучший поставщик промышленного оборудования

Посмотреть ответ организации

Олег К.

Знаток города 9 уровня

Работаю профессионалы

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 9 уровня

Хорошая компания.

Посмотреть ответ организации