Поиск

Каприз

3,7

48 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое! Сделали аккуратно и в срок (укорочена мужская рубашка по нижнему, изогнутому, краю, убавлена юбка в поясе и по всему заднему шву)! Ателье посоветовали коллеги, которые тоже остались довольны работой (подгибка брюк, замена потайной молнии на жаккардовой ткани).

Антон Семиколенных

Знаток города 8 уровня

Была сложная проблема(задача со звездочкой). Результат: ✅Приняли с любовью ✅сделали за 3 дня ✅сделали так, что глаз не оторвать🔥 Большое спасибо, влюбленной в свою работу, даме🤝 Я вас очень благодарен🙏🏼

Александра Васильева

Знаток города 7 уровня

Если хотите незабываемые впечатления от простого похода в ателье, то вам сюда 👇 Начиналось все хорошо. У меня приняли брюки на подшив 5 января. Принимал мужчина, сказал, что швея позвонит сама и сообщит цену завтра. В итоге оказалось, что швея выйдет только 11 января. За ожидание предложили скидку (100₽), в целом, ждать я была готова. Да, и время было праздничное, все понятно. Это не проблема. Это я к тому, что лояльность у руководства имеется. 11 января позвонила уже швея и сказала: «Заказ готов. Приходите. Прямо сейчас.». Мне показалось, что это было сказано грубовато, но подумала, что всё-таки показалось. А оказалось – «НЕ показалось» 😂 Я пришла за заказом и началось… Женщина выдавая заказ, сообщила, что «только наличными». Я в целом даже бы сбегала быстро до банкомата, если бы она не начала ЗАКАТЫВАТЬ ГЛАЗА, ЦОКАТЬ. «Вы что не знаете, что в ЛЮБОМ ателье только наличкой» Короче, я оказалась виноватой в том, что у них зависает терминал, и она не понимает, как им пользоваться. Переводом она долго не хотела принимать, мол ее ругают за переводы. Ну ведь можно же решать вопрос конструктивно. Я бы пошла на встречу и сходила бы за наличкой, если бы не такое отношение. Тут уже дело принципа было. В итоге в меня швырнули блокнотом с реквизитами, куда перевести. Спасибо, что не плюнули в лицо 😂 Возможно, женщина просто очень несчастна или сильно выгорела, но почему это должно касаться клиентов ⁉️ А вот штаны подшила она хорошо! Экокожа – материал капризный, но здесь швея справилась. За это честно ставлю 2 звезды. Хотя, судя по другим отзывам, мне, возможно, просто повезло 😅

Мила

Знаток города 5 уровня

Очень плохо. Женщина, которая сидит в этом ателье- не обращает на тебя внимания первые минут 5. Потом нехотя поднимает глаза , даже не здоровается. «Что у вас?» - таким тоном и с таким видом, будто я домой к ней пришла без приглашения. Сроки ставит неадекватные -5 дней, неделю. Когда в любом ателье такого уровня работу (подшить штаны , поменять полнию) тебе сделают за пару дней. Принимает только наличные. Даже переводом нельзя. Ей явно стоит подумать над сменой работы. Не советую никому обращаться в это ателье.

Конст Полд

Знаток города 9 уровня

Поменяли замок на молнии за 300 рублей , спустя неделю замок рассыпался на 2 части при обыкновенном застегивании куртки. Зачем заказываете замки по 5 рублей ???

инга бауэр

Знаток города 6 уровня

Прекрасное ателье, относила корсет и шубу подшить, все сделали быстро, аккуратно, красиво. Приятная цена

Ева

Знаток города 6 уровня

Хоть и сменила адрес проживания, всегда езжу только сюда, и только к Инне! Прекрасный мастер! И платье перешить, и юбку сообразить из платья, и джинсы залатать (бесследно ) если неудачно образовалась брешь — за все берется!

Виталий Мироненков

Знаток города 3 уровня

женщина,не взялась за работу штанов,сказав что она «не хочет» делала 2 дырки в ремне около 25 минут,подход к работе на высшем пилотаже

Анастасия Аллакулова

Знаток города 2 уровня

Не советую сюда приходить! Хожу в это ателье очень давно и каждый раз мастер (взрослая женщина) проявляет неуважение. Не здоровается в ответ, нервно отвечает на вопросы, цокает. Недавно была ситуация, когда пришла отдать вещь в ремонт. Мастер сказала, что у нее много работы и попросила подождать 10 мин. Я ответила, что подождать могу, но налички с собой нет (всегда оплачиваю после по квитанции, так как неизвестна изначально стоимость ремонта), в ответ я получила цоканье и фразу в нервном тоне «Сегодня к 20.00 будет готово». Такое отношение не первый раз! Еще работает молодой мастер - замечательная девушка.

Дмитрий Дерябин

Знаток города 3 уровня

Ателье очень хорошее, по работе очень шикарно сделано, женщина очень приветливая, всем советую

Катарина Данилова

Знаток города 4 уровня

Благодарю мастера за быстро выполненный заказ. Отлично подобрали мех по цвету для ремонта шубы. Теперь она как новая. Отличное качество работы. Буду обращаться ещё!

Алла Даниличева

Знаток города 2 уровня

Прекрасные мастера! Большое спасибо за качественную работу. Приносила джинсы и рубашку ушивать по фигуре и мастер Екатерина все отлично сделала. Очень довольна !

Наталья

Знаток города 3 уровня

Полное отсутствие клиентоориентированности. Не понимаю, откуда вообще здесь есть положительные отзывы. Работаю недалеко, поэтому решила подшить брюки в этом ателье, чтобы удобно было забрать перед отъездом. Пришла, там женщина в возрасте, которая даже не здоровается. Выражение лица как будто бы я у нее миллион в долг попросила. Спрашиваю: «сколько стоит брюки подшить». Она отвечает: «какие брюки». Я достала, показала. Она смотрит на меня как на дурочку и говорит, что вы сами их подрезать можете. Я объяснила, что если б могла, то не принесла бы. Она долго не хотела у меня их брать, в итоге я уговорила ее. Человеку работу принесли, деньги заплатят за это и еще и уговаривают принять.🤦‍♀️ В итоге она сказала, что на следующий день она выходная, могу прийти в четверг. Выдала листочек с заказом. Еще спросила, где пакет. А я не взяла никакого пакета с собой, только шопер с другими вещами. Так женщина эта так посмотрела на меня, как будто я виновата во всех смертных грехах. В итоге прихожу сегодня забрать брюки и начинается цирк. Естественно, на мое «здравствуйте» никакой реакции не последовало, женщина лениво отвлеклась от своего занятия и спросила, что мне надо. Я сказала, что пришла брюки забрать, леопардовые. Она спросила - какой пакет был(снова этот пакет!), я сказала, что без пакета. Дальше она спросила, какие брюки были(хотя до этого я уже ей сказала, какие). Повторила ей - леопардовые. Она говорит - таких не приносили. Вот тут я застыла просто. Говорю - вы у меня их принимали позавчера, вот квитанция. Она начала шуршать по полкам, искать и опять - нет таких. Я говорю, что не может быть. В итоге она где-то под столом их находит и со вздохом -ааааа, достает. Я, говорит, их и не заметила. У меня заказов много, разобрала, что тут лежало. Ну я сказала, что тогда отдавайте мне их. Она начала отнекиваться. Придите, говорит, через 30 минут. Объясняю, что я не могу ждать, у меня поезд и вообще я с работы сюда зашла. Женщина на это отвечает, чтобы я пошла в кафешке посидела. На балтийской же кафе на каждом углу, наверное) В общем, я отказалась, попросила отдать брюки. В итоге она на них еще раз посмотрела, опять сказала «ааа, ну сами подрежите». Откровенно говоря, не понимаю, как можно работать в сервисе с таким подходом. Должна же быть элементарная вежливость в общении с клиентом. Но нет. Здесь женщина себя ведет так, как будто ее отвлекли от спасения мира своими мелкими заботами и подшивом брюк. И да - очевидно, причиной того, что она не увидела мои брюки, было отсутствие пакета. Так что имейте ввиду, если соберетесь в это место.

Mikhail

Знаток города 3 уровня

Отличное ателье. Несколько раз сдавал в ремонт вещи (джинсы, рубашки) и ни разу не разочаровался результатом. Профессиональный подход, демократичные цены. Рекомендую!

Tasha.krik

Знаток города 4 уровня

Столкнулась с хамством, как уже писали: в ответ дама не здоровается, сразу говорит,что работы много в таком тоне "мол, ещё и ты приперлась", в итоге работа сделана абы как: карман подрезан криво, остались видны следы от прошлой застрочки, углы не закруглены, как у других карманов. Хочется дать совет этой рыжеволосой даме: если вы настолько не любите свою работу и раздражаетесь от самого простого общения, стоит задуматься. Люди, идите в любое другое ателье, не тратье время и нервы

x26011984

Знаток города 30 уровня

Отличное ателье. Отличная девушка Екатерина, спасибо большое вам за работу с моими штанами)) рекомендую данное ателье. Всё быстро и качественно!👍

Максим Б.

Знаток города 20 уровня

Отвратительно. Ужасный уровень услуг, сделали ужасно за 1 день, а когда попросил вернуть обратно, ответили что ждать не менее недели. Рекомендую обходить стороной это ателье!

Татьяна Чистова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность за внимательное и вежливое обслуживание и отличное качество ремонтных работ, выполняемых в ателье мастером Екатериной.

pwarkee

Знаток города 5 уровня

Для тех, кто любит портить свои вещи. Не знаю, как можно было догадаться так пришить молнию (яндекс не дает прикрепить скриншот, как молния выглядела изначально, но в принципе это и ребенку даже без картинки понятно). Еще и деньги за это взять. Кто вообще сюда ходит и пишет после этого положительные отзывы, мне не понять уже никогда. Шутка смешная, а 1600 мне кто-нибудь отдаст?..

Ксения

Знаток города 7 уровня

Я и моя сестра обратились в ваше ателье в день подготовки к свадьбе, чтобы срочно отпарить фату. По телефону нам сообщили, что выполнении работ будет подтверждено на месте, и мы приехали в ателье. Увидели мы на входе сотрудницу, которая встретила нас с недовольным лицом, явно был выражен несогласие и раздражение. - Приём заказа: сотрудница сообщила, что работа будет выполнена за 1000 рублей за саму работу и 1000 рублей за срочность, при этом стоимость фаты была около 3000 рублей. Постоянно закатывала глаза и выражалась фразами «Ахринеть» Явных обоснований цены и условий срочности не получила. - Поведение персонала: после оформления заказа мы стояли позади сотрудницы, ожидали уточнений по времени, и она сказала: «не стойте за моим спиной, идите гуляйте» в очень резкой форме. По её словам время ожидания ожидалось примерно 30 минут, однако общение прошло в хамской манере. - Общение с клиентами: после ухода на 30 минут вернулась моя сестра; сотрудница начала кричать и настаивать, чтобы сестра подошла ближе, подала команду оплатить наличными, хотя было сказано что наличных нет. терминал не работал или зависал долго. Наличие альтернатив оплаты картой было важно для нас, но сотрудница упорно настаивала на наличной оплате и выражалась неуважительно. - Оплата и сервис: оплата в итоге прошла через терминал только после долгого ожидания, при этом отношение к клиентам было неадекватным и подавляющим, тем более в важный день — день свадьбы. Последствия: - Испорченное настроение и стресс у сестры и у нас в день свадьбы. - Чувство несправедливого обращения и недостаточного уровня сервиса. Разберитесь с сотрудником

Маргарита Закирова

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую к посещению. Швы не ровные, ценообразование непонятно, по телефону максимальная цена с запасом одна, по факту всё равно выше. Некачественный сервис, никакого профессионализма в общении. Много недостатков, над которыми стоит работать.

Ольга С.

Знаток города 2 уровня

Получила брюки после ремонта, волосы встали дыбом, такого еще не встречала!!! Брюки после ремонта забирала дочь, придя домой я увидела всю эту красоту. На вопрос как так можно вшить потайную молнию? Мне ответили что машинка не работает!!! Я предоставила свою молнию, в итоге закрались сомнения о ее использовании. Собачка развалилась сразу, молния не застегивается!!! Чек об услуге на руки не дали ( отдали после вопроса: где чек?), брюки оставила на переделку.....боюсь предположить что в итоге вещь будет испорчена. Жалко что от шока не сфотографировала сие творение.

Максим Капранов

Знаток города 16 уровня

Качество работы более-менее, но сервис отвратительный. Деньги берет вперёд, сроки не соблюдает. На вопрос о причинах нервно отвечает, что ей принесли срочную работу. И такое второй раз из трёх, которые я обратился. Итого: качество на "четвёрку", сервис на "двойку".

Михаил Александров

Знаток города 30 уровня

Очень Сильно Хорошо🙏 Спасибо за костюм🙏 Быстро и Качественно ушили🙏

Daria

Знаток города 6 уровня

Отлично перешили подкладку на кожаной жилетке, сориентировали по количеству тканей, какую лучше взять, сняла звезду только за то, что увеличивали сроки изготовления. Обслуживание максимально дружелюбное.

Александр

Знаток города 5 уровня

Благодарю мастера Екатерину! Укоротила и сделала поуже новые дорогие джинсы. Как старые любимые джинсы, ощущения отличные! Огромное спасибо!!!

Алексей Морской

Знаток города 4 уровня

Быстро и качественно заштопали джинсы на колене. Спасибо мастеру Екатерине!

Юнус Раззак

Знаток города 5 уровня

Супер.Очень качественно и ОЧЕНЬ недорого.Спасибо большущее!!!Буду ходить только к Вам!

Анастасия Грень

Знаток города 3 уровня

Принесла пододеяльник, попросила ушить, так как большой. Ушили так, что одеяло не помещалось…. Принесла исправлять, пододеяльник в итоге со швами с двух сторон, имеются складки на швах и шов распарывается, а одеяло по-прежнему не влазит!!!!!!!!!!! Не думала что можно испортить такое просто изделие. Мерять вообще не умеют? Даже никто не извинился, а вещь испорчена.

t,me/commissionsecondhand

Знаток города 30 уровня

Отличное ателье, пододеяльник укоротили за 200₽ и 5 минут, всем рекомендую.

Кирилл Х.

Знаток города 5 уровня

Топ ателье. Шикарная молодая девушка работает. Шикарная как профессионал

Станислав Дубов

Знаток города 14 уровня

Быстро и качественно отремонтировали одежду

Kirill V.

Знаток города 6 уровня

Если вам дорого ваше время и нужна качественная услуга тогда точно не сюда!

Светлана Петрова

Знаток города 13 уровня

Пожилая дама проявила хамское отношение, после потока грубости и не уважения, я попрощались и сказала, что воспользуюсь услугами другого ателье, после чего мне швырнули мою вещь прямо в лицо

Самет Карадениз

Знаток города 6 уровня

Очень агрессивная женщина! Не идите сюда! ТАМ ВСЁ УЖАСНО

Каприз

35 отзывов