Поиск

Карамель

5,0

412 оценок

Оцените это место

235 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Являюсь постоянным клиентом данного заведения. Выражаю огромную благодарность девчонкам-администраторам, в особенности Соне. Всегда внимательны, доброжелательны, подберут/посоветуют нужный крем по типу кожи для желаемого результата результата. Кабинки всегда чистые. Мастер маникюра Анастасия профессионал своего дела, творит невероятную красоту, учитывает все «хотелки» , это человек, которому действительно можно довериться!

Посмотреть ответ организации

Наташа Д.

Знаток города 3 уровня

Никогда ранее не была в солярии, ориентируясь на хорошую оценку, решила посетить 05.07.26 данное заведение. Предупредила администратора о том, что это моё первое посещение, попросила проконсультировать, в ответ получила абсолютное равнодушие и недовольство. Как будто я сама уже должна была все знать, а отвечать на мои вопросы в обязанности администратора не входит. Сервис отвратительный, возвращаться сюда нет никакого желания.

Александра Куваева

Знаток города 3 уровня

Уже на протяжении нескольких лет хожу в салон «Карамель». Была в двух студиях, но больше всего хочу отметить студию на Демонстрации и администратора Соню. Она всегда очень внимательна и доброжелательна. В салоне всегда чисто, и царит комфортная атмосфера обслуживания. Благодаря вашей работе посещение салона оставляет только положительные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Владлена В.

Знаток города 5 уровня

Любимый солярий, хожу на постоянной основе только сюда. Очень мощные лампы, загар красивый получается. Отличное обслуживание, девушки очень приятны и любезны. Интерьер потрясающий. Очень красиво и уютно. Однозначно рекомендую это место

Посмотреть ответ организации

Михаил Назаров

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить своё удовлетворение от посещения! Всё очень красиво и опрятно, создаёт приятную атмосферу. Особенно приятно отмечать вежливое и внимательное отношение сотрудников — всегда готовы помочь и подскажут любую информацию. Обслуживание оставило только положительные впечатления. Спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Егор Г.

Знаток города 4 уровня

Впервые решил сходить в солярий, так как хотел подготовить кожу к солнцу. Когда я пришел, вообще не знал что и как. Спасибо администраторам, которые мне подсказали с чего начать, сориентировали по времени и порекомендовали хороший крем, который я взял с собой в отпуск. Студия милая и уютная

Посмотреть ответ организации

Матвей Симак

Знаток города 5 уровня

Решил оставить отзыв именно из-за сервиса. Софья — чудесная администраторша: не навязчивая, но заботливая, всегда предложит водички после процедуры и проследит, чтобы в кабинке был включен вентилятор. Очень комфортно себя чувствуешь. Hy и сам загар отличный, быстро появляется цвет

Посмотреть ответ организации

Anna Shupikova

Знаток города 4 уровня

Лучший солярий в городе! Всегда чисто, уютно и отличное оборудование. Отдельно хочу отметить администратора Соню - очень вежливая, доброжелательная и всегда готова помочь. Ходить сюда - одно удовольствие. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Катерина Н.

Знаток города 4 уровня

Не первый раз посещаю данный салон,удобное месторасположение,отзывчивые мастера,прекрасный сервис и качественное обслуживание. Уже второй год стабильно посещаю именно солярий! Рекомендую от всей души ❤️

Посмотреть ответ организации

Кристина В.

Знаток города 3 уровня

Часто ходила в разные солярии, но этот прямо запал в душу, приятная атмосфера, всегда чисто, отличный персонал Так же была на ногтях у мастера Анастасии, получила отличный маникюр

Посмотреть ответ организации

Егор Козлов

Знаток города 3 уровня

Очень приятное место, хороший персонал, грамотные девочки Очень уютно внутри Очень гостеприимный администратор Мне все понравилось, от внешнего вида, до оказанной мне услуги! Хочу возвращаться туда снова и снова!

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 3 уровня

Хожу в солярий карамель не первый год. Лучший солярий в городе, начиная от администратора который всегда подскажет и поможет в подборке с кремом, заканчивая своими мощными кабинками. Эффект виден уже с первого сеанса, а такое не во всех соляриях бывает. Карамель Вы лучшие!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Мука

Знаток города 5 уровня

Отличный солярий! Кожа после него ложится ровно, никаких пятен и запаха гари. Лампы новые, мощные — хватило и 5 минут, чтобы появился легкий оттенок. Персонал подобрал время по моему фототипу. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Margo Dzigmund

Знаток города 4 уровня

Посетила студию загара 11 Апреля 2026 . Пришла за 20 минут до закрытия , хотела пройти в солярий на 7 минут, но получила отказ! Администратор ( блондинка, с короткой стрижкой ) заявила, что после меня нужно будет снова мыть , а на тревожную кнопку объект нужно ставить ровно в 21:00. Мне кажется , если у вас указан график , в котором обозначено время, то предполагается, что клиент имеет право получить услугу до закрытия . А уже после , обычно планируется уборка и сдача под охрану . Информация на двери, в комнатах с солярием о том, что руководитель читает и реагирует на все отзывы - ложная! Написала ему лично, неделю назад ,но сообщение до сих пор не прочитал.

Persephone

Знаток города 3 уровня

Очень уютно, администраторы всегда приветливые, вежливые и обходительные. После посещения стала как и заявлено у названия этого замечательного места «карамелькой». Хорошие крема тоже заставляют ещё больше рекомендовать это место, не все так щепетильно относятся к косметике и своим клиентам! Буду приходить ещё).

Посмотреть ответ организации

TiMa

Знаток города 7 уровня

К салону вопросов нет, а вот сервис хромает, к сожалению ( Один-два специалиста, которые правильно консультируют и верно предоставляют информацию о лампах и времени загара(но редко на них попадаешь). Но несколько раз сгорала и были покраснения кожи.. Хочется, чтобы все были подкованы и грамотны, а не только занимались продажей допов.

Посмотреть ответ организации

Алина С.

Знаток города 5 уровня

Впервые посещала ваш солярий несколько лет назад, ранее услуги устраивали, поэтому вернулась около месяца назад и регулярно посещала студию. До вчерашнего дня посещения проходили без проблем. Обычно использовала 1 или 4 кабинку по 6–7 минут. Вчера при отсутствии свободных кабинок мне предложили 2 кабинку. Я уточнила у администратора рекомендуемое время с учётом предыдущих посещений, и мне было уверенно сказано: 7 минут, как и ранее. Сразу после процедуры выраженной реакции не было, лишь умеренное покраснение. Однако к вечеру состояние резко ухудшилось: сильный ожог кожи, повышение температуры, тошнота(и извините за подробности - рвота), невозможность нормально лежать и надевать одежду. Потребовался больничный. На текущий момент (вторые сутки) сохраняются симптомы: температура, выраженная болезненность кожи и ожоговые проявления. Прошу: 1. предоставить информацию о мощности используемой кабинки 2. пояснить, на основании чего администратор рекомендовал указанное время

Валерия Матвеева

Знаток города 5 уровня

Сегодня приезала знакомиться с салоном лично. Записалась к Олесе. Изначальный запрос: снятие покрытия, уход на «каникулы».) Факт: покрытие прозрачным прочным материалом. Идеально тонкое, ровное покрытие! Адекватная ценовая политика. При этом работа с люкс. материалами! Виолетта! Спасибо и Вам за тёплый приём. У Вас достаточно уютно, комфортно! До новых встреч, Виолетта, Олеся!

Посмотреть ответ организации

Владимир Кучеренко

Знаток города 4 уровня

Приятная атмосфера,хороший сервис,все девочки дружелюбные,лучший солярий в центре города

Посмотреть ответ организации

Людмила Гурова

Знаток города 7 уровня

Была на маникюре у мастера Анастасии. Снятие чужого покрытия и полный маникюр заняло 1 час и 10 минут, что очень быстро! Ноготочки получились ну оооочеень красивые и аккуратные, я очень довольна! Обязательно запишусь еще раз!❤️

Посмотреть ответ организации

Ekaterina S.

Знаток города 6 уровня

Замечательная студия загара. Приветливые девочки-администраторы, помогут подобрать крем, длительность посещения солярия. Одни положительные эмоции, внутри чисто, после каждого гостя комната дезинфицируется,что очень важно, есть все необходимое(бумажные полотенца,влажные салфетки и тд)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Грекова

Знаток города 8 уровня

Очень нравится солярий , все комфортно и удобное расположение места . Всегда хожу сюда

Посмотреть ответ организации

Рахман Мутиев

Знаток города 3 уровня

Хороший салон,оправдывает свои цены,результаты по жанру просто супер,приятная атмосфера и коммуникабельные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Мария Литовченко

Знаток города 5 уровня

Замечательный салон, очень приятный мастер Ульяна, внимательная и вежливая. Так же хочется отметить работу управляющей Виолетты , она также общительная, внимательная и участвующая :) Отдельно спасибо Ланочке за такое комфортное место - лучший салон маникюра в городе! Спасибо за вашу работу, девочки 🖤

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ш.

Знаток города 7 уровня

Дважды давала шанс этому месту, но оба были провальны. Дважды мою запись меня без предупреждения, переносили к другому мастеру без каких-либо комментариев. Администраторы явно не знают, правила общения с клиентами. Была у «мастера» Олеси: что коммуникация, что работа оставляет желать лучшего. Покрытие полностью не снимается, либо не со всех ногтей, а где снимается, то до такой степени, что чуть ли не кожи. Про снятии данной работы в другом месте, обнаружили ожоги… В общем, салон для маникюра не рекомендую вообще

Карина Антия

Знаток города 3 уровня

Отличный солярий. Давно хожу. Лампы меняют. Загорать одно удовольствие. Персонал вежливый, всегда подскажут все, что нужно,

Посмотреть ответ организации

Ulyana S

Знаток города 9 уровня

Благодарю мастера Олесю за прекрасную работу!) Во время процедуры покрытия и донаращивания была очень аккуратна, всегда спрашивала, все ли нравится. Спасибо за мастерство и внимательность!;)

Посмотреть ответ организации

Валерия Щ.

Знаток города 4 уровня

Отличный солярий, обслуживание на высоте . Лучший солярий в Туле!

Посмотреть ответ организации

Виктория Данкова

Знаток города 2 уровня

Хожу в этот салон уже год,отличный результат,суперские крема,девочки всегда помогут и подскажут,отличный сервис и приятная атмосфера

Посмотреть ответ организации

Verona Sazonova

Знаток города 5 уровня

Очень милые сотрудницы, кабинки всегда чистые, всегда помогают ориентировать по кремам-активаторам спасибо за сервис ❤️

Посмотреть ответ организации

лёха меренков

Знаток города 5 уровня

Приятная атмосфера в салоне, солярий понравился, в кабинке чисто,все принадлежности предоставлены, загар получился как надо!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Была у вас сегодня в солярии, в 4 кабинке , очень люблю ваш салон , но сегодня произошёл какой -то кошмар Заклинило защелку в двери, видимо бывает, все понимаю Я звонила администратору 6 раз, мне никто не отвечал 10 минут, стучала в дверь , никакой реакции, в 4 кабинке очень жарко , мне уже начало становиться плохо, продолжаю звонить, никто не отвечает, кричу , тоже никто не отвечает Пробыла там в общей сложности минут 15-20, в душной комнате Администратор открыла мне дверь и сказала, девушка, что вы стучите На мои слова, что я звонила Вам и не могла уже достучаться , мне сказали , что она была занята … Ужас, даже не извинилась и не стала меня слушать, просто молча ушла … Такое бесчеловечное отношение

Алиса Истратова

Знаток города 3 уровня

лучший солярий в Туле, красивый, ровный загар, очень приветливый и профессиональный персонал!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Агапова

Знаток города 6 уровня

04.07 около 12 часов дня я посетила вашу студию солярия и к сожалению, мой опыт посещения вашей студии солярия оказался крайне негативным. Я пришла с ожиданием получить качественные услуги, но, к сожалению, столкнулась с некомпетентностью администратора. Когда я выбрала новую кабинку, администратор не объяснила, как правильно ею пользоваться. В результате мне пришлось несколько раз выходить и просить помощи, так как я не могла разобраться с настройками. Во вторую попытку узнать у администратора как она все таки работает, мне сказали, что я "не туда нажала", и в итоге моё время просто сгорело. Такое отношение к клиентам совершенно недопустимо. Я ожидала, что администратор будет более внимательна и предоставит необходимые инструкции, особенно с учетом того, что это новая кабинка. В итоге я не смогла воспользоваться услугами, как планировала, и осталась крайне разочарованной. Так же хочется подчеркнуть, что в данную студию я хожу довольно долго и не с одним администратором подобных ситуаций не было, всегда персонал был приветлив и отзывчив. Надеюсь, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания и обучения вашего персонала.

Даниэль R.

Знаток города 4 уровня

Клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо, что вы есть! Скрашиваете офисный будни в обеденный перерыв

Посмотреть ответ организации

Анна Гурова

Знаток города 6 уровня

Делала педикюр у мастера Анастасии, всё чисто, аккуратно, девушка очень вежливая, прошел уже месяц, все прекрасно, с удовольствием запишусь и на маникюр, была в салоне первый раз, и первое кого видишь при входе, естественно администратор, девушка максимально недовольная, не здоровалась, по окончанию процедуры её не было на месте, её искала мастер, для того чтобы я смогла оплатить услугу, в целом, очень понравилось качество услуги, мастер, атмосфера студии, но администратор с первых минут испортила впечатление.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Назарова

Знаток города 4 уровня

Я постоянный посетитель данного солярия . Мне всё очень нравится ,но последнее моё посещение (которое было 07.01) омрачило наличие грязи,волос в кабинке. Я не брезгливый человек,но всё равно неприятно. Причём, когда я попадаю в смену девушки Виктории всегда всё идеально чисто! Я даже извиняюсь за то,что натопчу ) Так всё в принципе меня устраивает в данном солярии ,только чтобы было побольше таких администраторов,как Виктория !)

Посмотреть ответ организации

Анна Жевлакова

Знаток города 5 уровня

хожу в карамель уже не первый год , в солярий , очень приятный персонал и качественный сервис , рекомендую ❤️

Посмотреть ответ организации

Даня Кукушкин

Знаток города 5 уровня

Превосходный салон, персонал просто супер, профессионалы своего дела, советую побывать в данном месте, думаю результат вас не разочарует

Посмотреть ответ организации

Ekaterina F.

Знаток города 4 уровня

Ухудшился сервис, берешь абонемент и не можешь позагорать на свои деньги столько минут сколько тебе нужно! Нельзя переносить на новый абонемент, нельзя доплатить ни наличкой ни по карте! Бред полнейший. Плюс новые сотрудницы с лицами как будто пришла к ним домой. Отрицательная атмосфера! Очень жаль, постоянно туда ходила.

Посмотреть ответ организации

Тимур Лапушкин

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, обслуживание 10/10, персонал улыбчивый и очень приятный , а также компетентен к своей работе! советую

Посмотреть ответ организации

Максим Ч.

Знаток города 3 уровня

Очень приятный салон, потрясающий администратор, душевный персонал, антураж на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Юлия Юлия

Знаток города 3 уровня

Обожаю это место, чистенько и красиво, хорошие лампы, особенно хочу отметить администратора Софью

Посмотреть ответ организации

Эльвира Хабибуллина

Знаток города 5 уровня

Ходила всегда в солярий . В целом не плохо . Но в одном из кабинок треснут пластик ( прям дыра ) , не очень приятно . Есть все необходимое для комфортного загара. Решила сделать педикюр. Был полный с покрытием за 2600₽! Уже дома после душа я увидела косяки. Стопа обработана не до конца, есть шероховатости на пяточках и по бокам . Была не большая мазоль, которую толком и не обработали . Педикюр мастер сделала достаточно быстро , в течении 45 минут. Пальчики были обработаны и покрыты на 5, но стопы ….2 В целом на фото видно качество предоставленной услуги

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 2 уровня

Очень понравился солярий,лампы мощные,современные,загар держится хорошо! Атмосфера уютная,персонал приятный.Рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

дарья романова

Знаток города 3 уровня

Очень нравится этот солярий, всегда чисто, приятная музыка, девушка за ресепшеном очень милая, всегда подскажет и поможет, рекомендую если вы так же любите загорать.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Хорошее, вежливое обслуживание администраторами, захожу редко, но всегда все чисто и комфортно для качественного загара, также большое разнообразие кремов.

Посмотреть ответ организации

Катрин Усманова

Знаток города 5 уровня

Была моделью у младшего мастера Ульяны😊 Всё прошло замечательно, вежливый и внимательный мастер, сделала мне прекрасные ноготки❤️ В салоне вежливый и чистоплотный персонал

Посмотреть ответ организации

Яна Г.

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать про солярий. Уже не первый раз прихожу и каждый раз максимально недовольные администраторы и постоянно грязные кабинки. Я вообще не прихотливая и первые разы ссылалась на совпадение, но максимально неприятно .

Ирина

Знаток города 3 уровня

Была сегодня у мастера Ульяна,это ужас что она мне сделала- спилила мне всю ногтевую пластину, утверждая что это нормально!!!вторую руку я ей не доверила! За 5 лет , что делаю ногти такой ужас вижу в первые!!! PS.: решила поменять мастера поближе к дому🤦‍♀️

Посмотреть ответ организации