Karl Lagerfeld
50 отзывов
15 ноября
Шикарный магазин, великолепные коллекции - всегда нахожу здесь для себя образы на мероприятия!
Консультанты работают отлично, всегда рассказывают как можно комбинировать образы! Очень приятно приходить сюда снова и снова!
Ну и обувь - самые любимые и удобные кроссовки ❤️
28 октября 2023
Пришла искать подарок супругу. Была очарована девушками-продавцами. Все очень четко, дали рекомендации по трендами и стоимости. Помогли с размерами, проконсультировали максимально по всем моим запросам и вопросам)
Отдельно спасибо Таисии и Алене,которые консультировало меня неоднократно и за их вклад в мой подарок 🎁
Буду этот магазин сети рекомендовать подругам !
1
1 марта
Очень нравится ассортимент магазина (как одежды, обуви, так и аксессуаров)
Девушки-консультанты всегда рады помочь с выбором и подсказать по моделям.
3 мая 2023
Чудесный магазин!
Уже несколько лет являюсь клиентом Бренда и всегда возвращаюсь именно в этот магазин. Тут всегда красиво, уютно, персонал открыт и приветлив, а ассортимент радует из сезона в сезон.
Уровень сервиса и клиентоориентированность персонала на высшем уровне.
Спасибо! И до скорых встреч ❤️
1
9 апреля
Хороший отзывчивый персонал,есть размерный ряд на коллекции,остался доволен,получил позитивные эмоции от данного магазина. Всем советую.
11 мая 2023
Живу недалеко, поэтому частенько захожу в магазин после работы. Радует, что часто пополняется коллекция, консультанты идут навстречу. За несколько лет покупок - очень довольна, всегда спокойно принимают возвраты, если вдруг что-то не подошло. Помогли выбрать подарок маме на день рождения.
1
1
10 мая 2023
Постоянно хожу в один и тот же Karl в Метрополисе. Консультанты очень доброжелательные, всегда подскажут, помогут с выбором, в общем професионалы своего дела, особенно хочу поблагодарить Анастасию, которая помогла с выбором. Спасибо вам за ваше отношение к клиенту и к своей работе! Как обычно всё на высоте!!!
3
8 апреля
Зашли с женой сегодня посмотреть рюкзак. Взяли в руки одну модель и начали рассматривать. Продавец - молодой человек сразу сказал шикарную фразу: "Если что - он стоит 34 тысячи рублей", намекая на то что мне это не по карману))) шут) пошли потратили в два раза больше в другом бутике Карл Лагерфельд в этом же ТЦ.
Руководство, напомните продавцам что их зарплата у покупателей)
1
3
2 февраля
Сразу при входе в магазин, администратор Яна начала задавать некорректные вопросы, а затем хамить. Я был, мягко говоря, удивлен такому отношению. Также вызывает вопросы качество и подлинность товара… Но разбираться в этом вопросе оставаясь в магазине уже не было никакого желания.
2
1
2 февраля
-Не оригинальный товар, качество - плохое.
-Клиентская служба ни на один вопрос ответить не может.
-Никакого сервиса для клиентов нет.
-Зайдя в магазин столкнулись с неадекватностью и грубостью продавцов, а так же с нарушением прав потребителей.
2
2
31 декабря 2023
Отличный ассортимент, очень вежливые консультанты, в прочем, как всегда в бутиках этого бренда.
1
27 марта 2023
Очень навязчивые консультанты, чуть ли с тобой вместе в примерочной находятся, я в принципе не люблю навязчивые услуги. А бренд один из моих любимых, в магазине ассортимент тоже нормальный. Впечатление подпортили девчонки-консультанты.
4
2
12 февраля 2022
🔥БЛАГОДАРЮ🔥 штат сотрудников моего любимого магазина «KARL» в ТЦ Метрополис, и ТЦ «Авиапарк» за совместную работу.
Особенно администратора НАТАЛЬЮ🌻✌️
Помогла решить проблему со штанами из новой коллекции, которые СОЖГЛИ в химчистке. Разбираться в химчистке никто не захотел,отписались банально, что штаны с браком, БРЕД(((( а сдавала я их в чистку второй раз, был бы брак, вылезло сразу БЫ. НО химчистка в ТЦ «Весна»
Сослалась на магазин, известный во всем мире.
Я обратилась в магазин, хотя понимала, что вина химчистки на лицо.
Я хотела сделать экспертизу, спросила у них как мне быть.
А мне предложили сделать всё, как покупателю, обычному человеку!!!!!!
что вы хотите:
-МЫ поменяем на новые,
-вернём деньги и тд…
любые вопросы в пользу меня-были рассмотрены сразу.
🔥Девочки ВЫ🔥 занимаете свое место работая здесь.
Именно поэтому я люблю этот бренд, атмосферу магазина.
4
1
22 мая 2023
В этот магазин хочется возвращаться вновь.
Отдельно хочу поблагодарить консультанток, которые с улыбкой и приветливостью отлично выполняют свою работу
2
1
11 июня
Здесь самые клиентоориентированные консультанты!
27 февраля 2023
Отвратительный магазин Карл Лагерфельд в ТЦ Метрополис, хамское отношение к клиентам, не знание сотрудниками закона о защите прав потребителей, всеми хитростями не осуществляют возвраты клиентам, одн смена продала, в другую принесла возврат, не хотят брать. Купила дочери на 8 марта в подарок 2 куртки, но предупредила, что если не подойдёт размер или не понравится на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ УТРОМ верну, персонал заверил, что нет проблем оформим возврат, не угадала с размером, привезла на следующий день утром, возврат не приняли отфутболили на рассмотрение на 3 дня, а с какой стати?! Вещи с этикетками, в сохраненном товарном виде, не прошло и дня между покупкой и возвратом, обязаны вернуть деньги в течении 14 дней. Мольянова Надежда не захотела брать возврат другой смены и самовольна решила не брать. Очень не любезные и фальшивые сотрудники. Пока покупаешь вежливые, как возврат вежливость куда девалась.
8
4
22 февраля
Отличный магазин и лчень приятные продавцы! Рекомендую♥️
1
6 января 2023
Интересующий меня товар был раскуплен во всех магазинах и интернет-площадках. Нашла его здесь, зарезервировала по телефону свой размер на сутки. Спасибо за искреннее желание помочь всем работникам магазина. Обязательно вернусь!
1
1 октября 2022
Прекрасный, добрый, отзывчивый персонал, девочки профессионалы своего дела! Интересные, колоритные и уникальные вещи! Спасибо!!!
1
14 августа 2022
Покупала в январе кроссовки данного бренда, очень разочаровалась в качестве, так как успела их поносить всего лишь 6 раз (летом!!!). Мало того, что они окрашивают белые носки в черный цвет, так еще и внутри развалился дермантин (экокожа). К вещам и обуви я отношусь крайне бережно, ношу аккуратно. Учитывая, что бренд не из дешевых (отдала 19`990), качество отвратительное. На фотографии все видно. Ставлю 1 звезду только лишь за доброжелательный персонал!
6
2
15 февраля 2021
Отличный магазин! Товары хорошего качества, обслуживание на высшем уровне. Все понравилось, магазин очень уютный,товар на любой вкус, вещи все стильные, приветливые консультанты, реально знающие в этой теме. Спасибо вам за обслуживание, я очень довольна своей покупкой. Удачных Вам продаж!
3
13 октября
Сотрудницы очень помогают
16 ноября 2023
Ассортимент классный, продавец только поздоровался и то тихо.
1 июня 2022
Хотела преобрести кепку на подарок, попросила коробку, мне сказали что если будет коробка маленького размера то можно будет упаковать, когда консультант вытащила коробку маленького размера она была вся грязная, побитая и имела не товарный вид, я пришла в премиум машазин а не в ZARA, на просьбу посмотреть коробку побольше мне просто сказали что только такая есть, уважаемое руководство контролируйте свои упоковочные материалы и не храните из в таком состоянии!
2
1
13 октября 2022
Зашла в магазин в Метрополис, встретила меня девушка с кучерявыми волосами, она бесцеремонно осматривала меня с ног до головы. Такой продавец-убийца бизнеса. Делайте выводы. Приходить больше не хочется.
3
7
3 августа 2022
обожаю этот магазин. Приветливые продавцы, хороший ассортимент
1
31 января 2023
Вежливый, учтивый персонал, качественные вещи
1
25 августа 2023
Компетентные продавцы, есть из чего выбрать
4 февраля
Отличный магазин!
1
1
1 мая 2021
Карл❤️
Касательно магазина-все хорошо, но, когда покупала сумку, была какая-то Акция с шампанским, вроде как за покупку бутылку игристого в подарок. Сумку упаковали, а шампанское нет 😁
1
2
1 мая 2021
Красивый магазин,ассортимент коллекций очень необычный! Персонал радушный и готов прийти на помощь.
2
25 ноября 2020
Зайдя в магазин столкнулась с неадекватностью и грубостью продавцов, а так же с нарушением прав потребителей. В бутике людей на было и я понимаю почему нет. Огромная просьба к руководству, вспомнить и рассказать продавцам о том, что деньги находятся у покупателей, выручку делают люди и именно от этого зависит будущее магазина и его рентабельность и как следствие наличие рабочих мест. Люди делают выбор ногами - не приходят. Я лично больше не переступлю порог данного бренда.
10
4
1 мая 2021
Отличный ассортимент, персонал был занят, но нам помогли и все быстро оформили, спасибо!
2
11 декабря 2021
Покупала в магазине обувь, на которой через 13 дней проявился небольшой брак - трещина по шву. Хочу выразить благодарность консультанту Ксении, организованно оформила возврат, помогла отложить обувь для обмена в другом торговом центре. В общем и целом очень довольна обслуживанием и качеством вещей!
2
13 января 2021
На днях заходила в магазин.
Осталась довольна обслуживанием,очень приветливый коллектив.
На все,интересующие, вопросы мне дали ответ.
4
16 апреля 2021
Очень маленький ассортимент + неопытный помощник, очень много времени потратили на примерку обуви, бегали долго носили со склада из нарнии
1
1
5 апреля
👍
20 ноября 2019
Небольшой ассортимент , цены чуть выше , чем в интернете , а так все красиво и аккуратно , удобно рассмотреть весь товар
3
7 марта 2020
Качественные, стильные вещи
Цена выше среднего
Хотите уникальные, интересные вещи, то вам сюда
Карл создавал шедевры
4
28 февраля 2023
Жене нравится))))
1
21 февраля 2019
душевное место, отличный персонал, и главное не навязчивый, что позволяет насладиться атмосферой Карла.
6
6 ноября 2019
Качество - плохое. Клиентская служба ни на один вопрос ответить не может. Никакого послепродажного сервиса для клиентов нет.
2
7
29 августа 2020
Стильно, модно, молодёжно) правда дорого
13
9 февраля 2020
Отличный магазин, известного бренда в Фешн индустрии
4
5 апреля 2020
Вменяемые цены и качество. И сотрудники, разумеется!!
4
25 октября 2019
Очень приемлемые цены на брендовые вещи
4
16 марта 2019
Магазин женской одежды, есть сумки, платья, брюки, юбки и др. Персонал вежливый.
4
21 февраля 2020
Дружелюбный персонал.
4
19 августа 2018
шикарный магазин с отличным выбором
3
10 апреля 2019
Отличный магазин
1