Поиск

Каскад

4,4

126 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. 15 ноября, этого года, был приобретён в магазине«Каскад» электрический рубанок Brain BEP82WB по цене 4480 рублей, по адресу Итыгина, 10. При обработке бруска 5х5 см длиной 2м, после 10 минут работы, рубанок заклинило и он задымился. В тот же день мы обратились в сервисный центр, где нам обещали посмотреть в чём причина и перезвонить. В течении 15 дней звонок нам не поступил и мы вынуждены были перезвонить сами. Нам ответили, что это не гарантийный случай, что мы не правильно установили нож, хотя нож был изначально установлен на заводе. Хочу отдельно отметить хамское отношение сотрудницы (молодой девушки) в сервисном центре магазина, по адресу ул. Игарская, 21Ф. Далее мы обратились с претензией в магазин. Акт осмотра оборудования и фотографии неисправности были приложены. Нам ответили, что якобы было обращение на завод-производителя и по фото (что очень сомнительно) было выявлено, что причиной поломки является неправильная эксплуатация рубанка. Отсюда следует вывод: товары до 5 тыс рублей, которые продаются в магазине «Каскад», являются одноразовыми. К покупке не рекомендую. Совет руководству: вывести из ассортимента некачественный товар и провести воспитательную работу с обслуживающим персоналом. P.S Данный рубанок был оставлен в магазине, как напоминание о некачественном товаре!!!

Виктор Колмогоров

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин отзывчивый решили проблему за минуту сервис обслуживание на высшем уровне переправили в сервисный центр по ремонту и сервисном центре продали запчасть без лишние вопросы

Алексей Буганов

Знаток города 5 уровня

Бензо-электроинструмент, мототехника, немного водоснабжения. Ассортимент довольно универсален, как эконом так и профессиональный. Запасные части, расходные материалы, комплектующие.

Яночка Бондаренко

Знаток города 8 уровня

Замечательная сеть магазинов. Чего нет в Минусинске, найдёшь обязательно в Абакане! Можно заранее позвонить, узнать о наличии товара. Скажут адрес куда подъехать. 21 век используют по полной. Что очень радует!)

сергей жилинский

Знаток города 4 уровня

Продавец имеющий большое количество товара разных производителей, грамотный персонал, сервис.

253205 Ефимчук Сергей

Знаток города 9 уровня

Всё что касается бензо и электро инструментов вы найдёте здесь! Большой выбор, есть собственный сервисный центр!

Владимир Чайковский

Знаток города 4 уровня

Спасибо продавцу из магазина по Итыгина. Помог подобрать щетки на перфоратор Sturm. Конечно на данную модель щеток уже нет в продаже, но он все таки не стал отнекиваться а помог подобрать подходящие по размеру, да еще и подогнал одну из пары заменив пружину и контактную платину. Остальное я сделал дома. Спасибо большое.

Мария Чертыгашева

Знаток города 2 уровня

Большой классный магазин, есть всё. Консультанты очень отзывчивые.

Евгений

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Практически всё есть, на любой кошелек. И консультанты нормальные.

Александр Карамнов

Знаток города 11 уровня

Большой ассортимент товаров, продавцы хорошо разбираются в параметрах инструмента. Есть возможность оплаты по безналу, но забрать можно только после поступления средств (платежку об оплате не принимают)

anna-an24

Знаток города 5 уровня

Продавцы консультанты грамотные специалисты. Ассортимент отличный. Т к я не особо разбираюсь в инструментах, то за подарком для мужа только в Каскад!

842875 Иптышев

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, можно купить весь интересующий инструмент.

Андрей С.

Знаток города 10 уровня

Широкий асортиметн. Отзывчивые продавцы

Танечка

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, компетентные менеджеры, недорогие цены, качественные товары