Поиск

Каскад

3,0

315 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

мало того что назначение машины мы ждали больше 15 минут, и сама машина ехала около 10, так еще и на половине пути машина сломалась и водитель сказал идти нам дальше пешком. Содрал с нас деньги за поездку, хотя нормальное такси принесло бы извинения и не взяло денег. Кошмар!!!

Чепурко Аделина

Знаток города 3 уровня

Уехать если звонишь через диспетчера нереально, уже не первый раз никто не перезванивает и ни одного пропущенного вызова, ни от водителя ни от диспетчера.И так не только у меня. Перезваниваешь уже заказ отменён вы не вышли.Вешают долг за "ложный вызов".Ещё и хамят.Каждый день езжу через приложение без проблем, но когда нет интернета нереально вообще уехать.

Maksim Babichev

Знаток города 8 уровня

Одно из самых ужасных служб такси. Грязные, ржавые автомобили, водители хамят и не могут адекватно разговаривать, такому сервису можно пожелать только банкротства и поскорее. Лучше прогуляйтесь пешком, чем пользоваться данной службой такси.

Корина Турятко

Знаток города 3 уровня

Это отвратительно, шарашкина контора, заказала такси в 17.37, сижу жду, в 17.58 звонит диспетчер с номера +7 (903) 447-34-75 и говорит, что такси ожидает уже 10 минут, звоню разбираться, говорят, что звонили мне 1 раз , у меня же никаких звонков нет, спишу всё на неполадки с сетью и глушилками, но неужели сложно позвонить еще раз!!!!!!! Как итог ожидание вышло мне в 250 рублей, отвратительный сервис!!!!!

Наима С.

Знаток города 4 уровня

Было бы ставить 0 , даже 1 звезду не согласна ставить этому шарашкино контору , машины всегда вонючие грязные , все делаешь через тупых диспетчеров , заказываешь такси ждет а они даже не звонят что такси приехал и ждет , естественно зарабатывают деньги за ожидания, больше никогда не буду пользоваться их услугой , просто тошнит от их приложения!!!!!

Екатерина Королёва

Знаток города 2 уровня

Это просто кошмарная диспетчерская служба!!!!! Был предварительный заказ на 7:40 , машин просто нет. Диспетчера не брали трубки, не по одному из номеров!!!!!! 20 мин пыталась до них дозвониться, ответа ноль. Машина по предзаказу просто не приехала, диспетчера трубку не берут!!!!! Отвратительно

Дарья Иванова

Знаток города 3 уровня

Заказывала такси ребенку, волитель завершил поездку как только ребенок сел в машину , ну думаю ладно не страшно такое бывает по итогу обманул ребенка на 100 рублей еще и разговаривал по хамски,у водителя размена не было он ей сказал звони родителям пусть переводят у меня размена нет, на что ребенок ответил что родители не могут перевести , что может разменять возле школы, а водитель в ответ ей сказал ( еще малая со сной так не разговаривала, разве это наши проблемы что у вас размена нет ? Вы работаете в такси и обязаны дать сдачу Киа белая номер 060 Я очень возмущена и просто так это все не оставлю!

Ксения Нестеренко

Знаток города 6 уровня

Если не хотите опоздать на поезд или самолет , не пользуйтесь услугами этой службы Каскад . Вызвали такси за 2 часа до поезда. Сказали по телефону, что нас 4 взрослых худощавого телосложения и 2 чемодана размер медиум М- средний и один маленький ручная кладь. Оператор зафиксировала, чтобы машина была с пустым багажником . Приезжает Лада Гранта с полным багажником , водитель *** сразу отказался нас всех везти , сразу начал хамить ! Двое сели к нему , оставшиеся двое вызвали вторую машину, им сказали машина будет через 3 мин, приехала через 30 мин, естественно ребята опоздали на поезд , пришлось догонять поезд в горячем ключе . Позвонила в Каскад , попросила решить вопрос мирно, отказали . Две машины из Новотитаровской нам обошлись 5200₽ по вине Каскад . Стресс , деньги потраченные . Написала заявление в суд принципиально, чтобы наказать этих нелюдей . НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ НЕДОФИРМОЙ!!! Очень дорого, а услуг никаких

Svetlana N

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание !!! То машин нет , то час пик , то водителей не хватает. Пред заказы обслуживаются не вовремя , по факту заказываешь та же история , А ценники просто космос Был бы выбор не пользовалась бы этим такси !

Семен Бурцев

Знаток города 2 уровня

Отличный вариант, когда нужно недорого и быстро добраться до места. Водитель приехал через 7 минут после заказа, помог с багажом.

Ольга П.

Знаток города 7 уровня

Просто ужас!!!! Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Сейчас вызвала машину, время ожидания машины 47 минут, до сих пор не назначена. Я бы промолчала, но это не единичный случай, а постоянно, процентов 70 в их работе. Живу на ко поселка, водители не берут, так как видят, что это окраина и берегут машины, хотя дорога у нас хорошая. В приложении смотрю как машины стоят на пятаке, но заказ просто игнорируют. Отвратительный сервис. Есть еще шанс что машина приедет вовремя, если заказать отложенную доставку, но и там бывали косяки

Николай Самойлов

Знаток города 2 уровня

Самое ужасное такси , которое я только видела , сегодня ехали с холмской до поселка Октябрьского на такси Каскад , на машине с гос номером 373, водитель взял с нас за две пачки памперсов в салоне , 300 рублей , не предупредив нас о том что у нас перегруз , не советую ездить на этом такси !!! Ужас

Aleks_Ecl

Знаток города 11 уровня

Спасибо что вы есть. Единственное такси, которое работает нормально, вежливые водилы, даде женщины 😊. Быстрая подача. Всегда перезвонят. Местные (Варениковская) даже работать не хотят вечерами, не отвечают на звонки, или выставляют цены по окончанию поездки как хотят. Теперь пользоваться будем только вами. И ещё, по поводу пьяных людей. Если люди выпившие и алекватно себя ведут, такси в поезбке не откадет, как было в нашем случае. А разное бы...о с неадекватным поведением ни одно такси не возьмёт.)

Посмотреть ответ организации

Юлия Галактионова

Знаток города 2 уровня

Таксист на голубой Тойоте 817 номер ,отказался принимать оплату по сбп и переводом и сказал что везёт только по наличным до этого вызывали его и он принял заказ и отменил его , проехав мимо и сказал что никого не видел на точке посадки которую указали,хотя стояли и он просто проехал мимо нас даже не остановившись

Аида Багманова

Знаток города 5 уровня

я приезжая и живу тут не долго,но за это время я поняла,что это самое худшее такси которое я встречала.. машины ужасные, вечно грязно в салонах, очень неприятно туда садиться в чистой одежде, конечно бывает очень редко,что приедет хорошая машина с чистим салоном ( под плохой машиной я имею ввиду жигули всякие) некоторые водители хамят, выгоняют с машины если не с той стороны сел, сейчас началось лето, таксистов нет, мой заказ не принимают, я опаздываю на работу, уже не раз слышала как люди жалуются, очень жаль, что такси каскад абсолютно никак не развивается и остается таким же ужасным после многих жалоб, скорее бы тут Яндекс появился

Ирина К.

Знаток города 5 уровня

В любое время суток такси Каскад готовы к работе, всегда начеку. Водители действуют строго по инструкции, добросовестно выполняют свои должностные обязанности. Из всех служб такси в городе предпочитаю именно Каскад. И всем советую.

Анастасия Ефименко

Знаток города 7 уровня

Вся моя семья пользуется этим такси довольно часто, по несколько раз в неделю, более пяти лет. Всякие ситуации бывали. С оператороми мне часто не везёт, плохие водители продаются довольно редко, но чтобы за один раз нахамил и оператор и водитель, это в первый раз. Я сегодня вызвала такси и в момент когда мне перезвонил робот был плохо слышен номер машины. Стою на месте жду, как обычно, следующего звонка. Минуты через две-три, мне перезванивает водитель, говорит, что он меня уже пять минут ждёт, я объясняю ему ситуацию и он мне говорит, что раз я не услышала, то он мне ставит платное ожидание, я прошу его назвать мне номер машины и он бросает трубку. Заказ был на парковку возле Дома торговли, там стояла более двадцати машин, не все таксисты с опознавательной шашкой, я его просто не видела, даже нормально пожаловаться не могу так как номера не знаю. Мне тут же перезвонил оператор и когда я начала рассказывать ситуацию стала меня передразнивать и тоже бросила трубку. В итоге, чтобы нормально уехать пришлось звонить с телефона знакомой, нормально отменять заказ назначать новый, всё с таким же недовольным оператором. Наконец-то приехал хороший таксист, вежливый и адекватный. Большое ему спасибо, спокойно довёз. Но то что перед этим пришлось разбираться более 15 минут на жаре, с тяжёлыми пакетами из супермаркета, просто ужас! Меня прям до сих пор трясет, очень расстроена...

Александра

Знаток города 5 уровня

Поставила бы 0,если бы можно было. Отвратительное такси!!! Не приехать, ни уехать. Диспетчера грубые, про водителей вообще молчу! Будем жаловаться вышестоящему руководству! Позор👎

Дмитрий Бармин

Знаток города 9 уровня

Красавчики, время подачи на уровне хорошо. Стало как было раньше водители стремятся работать и хотят заработать поэтому машину подают вовремя. Надеемся на то что так и останется.

Ольга Б.

Знаток города 2 уровня

Ужасное такси. Ждали 40 минут. Машина доехала до перекрестка, постояла и уехала. Водитель на звонки не отвечает. Приезжают на вызов только туда, где есть асфальт за 2 минуты. По гравийным улицам ездить не хотят. А потом звонят и говорят, что машина не назначена, хотя до этого восемь раз звонили и говорили, что вас ожидает машина

Посмотреть ответ организации

Леонид К.

Знаток города 9 уровня

Отличное такси. Есть услуга заказа, очень удобно. Часто заказывал для поездки на вокзал на 4 или 5 утра. Всегда вовремя и никогда не подводило.

Марина

Знаток города 4 уровня

Вызвали такси для поездки на железнодорожный вокзал, машина так и не приехала. В итоге опоздали на "ласточку". Пропала поездка и деньги.

Галина С

Знаток города 2 уровня

Впервые воспользовались данным такси. Обычно в посёлок езжу на своей машине, а сегодня пришлось ехать автобусом. Вызвала такси( Джилли 242 оранжевого цвета),назвала адрес,водитель решив,что я не знаю посёлка,решил заработать и повёз по другому маршруту. В итоге,до адреса я не доехала,попросила остановить. Просьба к руководству данного таксопарка,провести работу со своими водителями.

Марина Викторовна

Знаток города 11 уровня

Езжу только на Каскад! А почему, да потому что быстро, надежно, нормальные водители и адекватные диспетчера. С другими фирмами и не связываюсь.

SUPER SERGO

Знаток города 2 уровня

Ужасное такси машину нужно ждать по 1-2часа, а то и совсем может не приехать. Тем-более после 22:00 и до 7:00 утра машина может совсем не приехать. И это каждый день такое происходит. Этот парк давно пора закрыть. Хозяева не могут контролировать работу парка.

Софа

Знаток города 3 уровня

Работа таксиста - это не только доставка пассажира до места назначения к определенному сроку в целости и сохранности, но и умение найти индивидуальный подход к каждому из них. Именно такие водители в Каскаде, проверено на собственном опыте и не раз. Смело звоните, довезут аккуратно.

Димитрий Сорокин

Знаток города 7 уровня

Переехали недавно в город и не все еще знаем, но очень удобно вызывать такси Каскад , которое очень часто выручало и выручает. Оперативно принимают заказ и отлично выполняют свою работу позитивные водители. Вот бы всем взять пример с обслуживания в Каскаде.

Любовь

Знаток города 7 уровня

Хочется отметить положительными качествами всех сотрудников данного такси. Всегда приветливые, предупредительные, не надоедают разговорами, очень корректные. На данный момент и уже давно являюсь только вашим клиентом. Желаю вам процветания и отзывчивых и адекватных в любое время дня и ночи клиентов.

Михаил К.

Знаток города 3 уровня

Ожидали машину более 40 минут. Не дождались. Ехать было всего 5 минут, а у нас были тяжелые сумки и маленькие дети. Пришлось вызвать яндекс такси из Абинска (дольше обычного ждать машину и дороже, так как в поселке такси яндекса нет), чтобы не опоздать на электричку. К сожалению такая ситуация уже не первый раз.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 3 уровня

Сегодня вызвала такси ребёнку в школу...... и после 15 мин. ожидания позвонил робот и сказал что к нам подъедет машина через 1 час 15 мин. Хоть бы предупреждали, что будет долгое ожидание. В результате в 8 часов ребёнок только ушёл в школу, а идти полчаса.

Марина

Знаток города 6 уровня

В Абинск часто приезжаю в командировку по работе, преодолевать расстояния мне помогает такси Каскад. На звонок диспетчер отвечает сразу же и оперативно высылает свободное авто. Водители хорошо знают маршруты, как быстрее проехать, чтоб сэкономить время. Спасибо за сервис.

Ирина П

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Делаешь предзаказ и каждый раз какие-то у них проблемы возникают. Вызвали такси на 7:40, в итоге, как оказалось такси приехало на 10 минут раньше, никто не звонил и такси уехало. Не первый раз из-за них дети опаздывают в школу!!! Будем отказываться от услуг этого такси!

Ryba Morskaya

Знаток города 3 уровня

Предпочитаю заказывать такси через оператора. Дозваниваюсь быстро, девчонки толковые, не нужно по 10 раз повторять адрес, по которому ты едешь. Каскад реальный фаворит в Абинске.

Посмотреть ответ организации

Илюха Черных

Знаток города 8 уровня

Отличное такси. Пользуемся регулярно услугой для поездок на дачу. Всегда быстро, комфортно, есть скидки.

Галина Щ.

Знаток города 3 уровня

Бывает и такое чудо подали такси через минуту не успеваешь одеться. При заказе не угадаешь приедут они через 30 минут или через 1 минуту. Водитель Галина начала с притензий, что надо одеваться потом звонить, что у неё другой заказ бы взяла, что не обязана у ворот стоять. Может ещё на встречу надо выходить к такси? И это систематически оказывается решила поинтересоваться у других людей. Она всем так высказывает оказывается. Работая с людьми корону и негатив дома надо оставлять. Но это не все водители, есть вежливые и улыбчивые.

Елена Удачина

Знаток города 5 уровня

Поставили ложный вызов, якобы, водитель не дозвонился. Сидели с телефоном в руках, так как важно было уехать. Пропущенных от водителя нет. Звонили сами несколько раз, автомат говорил, что пока машина не назначена. При очередном звонке ответила оператор и сказала, что водитель не дозвонился, в сети сбой. Поэтому ложный вызов. Ау, вы там в своем уме. Ваша вина и вы ставите ложный вызов. Ладно, удачи вам. Такими темпами и при такой работе вам удача понадобится. Самое неорганизованное такси. Водители при предоставлении авто ставят разные суммы кто что хочет и у кого насколько наглости хватает. Часто ставят запись с конечной завышенной суммой Стыдно должно быть и контроль должен быть за водителями

Посмотреть ответ организации

Наталья Соцкая

Знаток города 3 уровня

Спасибо женщине водителю,которая привезла сегодня вечером моего ребёнка с тренировки.Эти пять звёзд за отличную работу и отношение к клиентам. Что не скажешь за работу,тех кто принимает заказы.Попросила водителя женщину,так как забрать нужно было ребёнка, на что мне ответили,что женщина водитель стоит дороже это дополнительная услуга.На вопрос сколько положили трубку.Ели сделала заказ в этот вечер. Относитесь пожалуйста внимательней к своим клиентам.

Посмотреть ответ организации

Паша Новик

Знаток города 7 уровня

Очень удобное, комфортное и оперативное такси. Я постоянно опаздываю на работу и очень часто пользуюсь данной услугой. Водители всегда вежливые, в салоне чисто!

Оксана Оксановна

Знаток города 3 уровня

Задрали цены, ничем это не аргументируя. Всегда ездила одним маршрутом: магазин/дом, дом/магазин. Цена 100 рублей. По счётчику. Сейчас водители стали драть 110/120 рублей. Оператор чешет, что берут по счётчику и все правильно. Только я все равно не могу понять, как же так получается, что из дома до магазина я еду за 100 рублей, а из магазина до дома за 120?? Дом от меня убегает? Сомневаюсь. А вот то, что водители наглеют как то больше верю.

Посмотреть ответ организации

Ева Szd

Знаток города 2 уровня

Отвратительная фирма, вечно машину приходится ждать , не могут долго назначить машину, на предварительный заказ приезжают с опозданием...

Елена Зуева

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис!!!! Сначала час ждали машину, хотя они утверждали что машина уже ожидает. Ну ок. Водитель приехал. Затем он отказался вести, аргументируя тем что выпивший пассажир. Человек не буйный, адекватный, адрес свой знает. Я понимаю что случаи бывают разные, работа опасная и бла бла бла… Но, часто именно в таких случаях люди пользуются данным сервисом, особенно те у кого свой авто имеется! Объясните, пожалуйста, это нормальная ситуация для вашей компании? То есть в данных случаях в КАСКАД обращаться не стоит?

Посмотреть ответ организации

Олька Б.

Знаток города 6 уровня

Двызвали машину, мало того что довезли за 550 р, забыли сумочку в машине таксист не успел отъехать от дома, запросили за доставку забытых вещей 450 рублей, за такое обслуживание и 1 звезда, больше на такси не езжу

Посмотреть ответ организации

Александр Волов

Знаток города 7 уровня

Машину приходится ждать по 1,5-2часа, машины приезжают грязные и убитые, операторы говорят что нету свободных машин а их оказывается валом. Свободные машины стоят в районе казачьего рынка но им почему-то заказы не приходят

Посмотреть ответ организации

Нина Н.

Знаток города 6 уровня

Хотелось бы написать положительный отзыв, но, увы. Вряд ли мой отзыв что-то изменит, скорее так, для истории, пока уже почти час жду пока назначится автомобиль. Жаль что из-за монополии и чудовищного сервиса в виде наплевательского отношения к клиентам страдают обычные люди. Некомпетентные операторы, хамят, будто делают одолжение, разговаривая с клиентом или как уставшие от жизни, похоже, их там держат в рабстве. Скрипты общения из 90х. Кажется их штрафуют за лишние секунды разговора, т.к. не успеваешь договорить и сбрасывают. За последний год осталось от силы 3-4 нормальных оператора. Ну время ожидания авто — отдельная тема. И не потому что машин не хватает, а потому что водители "выбирают" и ждут "заказ мечты". Каждый день и вечер, и ночь толпы водителей на хот догах, автостанции и др. "Злачных местах стоят и обсуждают улицы и заказы. Приедут на улицу нон-грата при условии двойного тарифа, тогда машина сразу назначается. Хорошо что не все водители так относятся к своему дополнительному или основному доходу, но, опять же, пальцев на руках хватит чтобы их пересчитать. Представляете, пока я пишу машина все еще не назначалась. Но мне вновь позвонила оператор, которая не представилась, так бы именем поделилась, сказала что свободных машин нет и блаблабла. Кажется пройдет года 2, а я как в меме , она до сих пор ждет такси

Посмотреть ответ организации

Виталик Свирин

Знаток города 4 уровня

Самое ужасное такси, сколько раз пользуюсь и постоянно ожидание 40+ минут, не советую брать это такси

Ольга

Знаток города 6 уровня

Сегодня ехала с ребёнком в детский сад, узнала что поездка с ребёнком на 15% дороже. Это что за дискриминация?

Татьяна Сухочева

Знаток города 8 уровня

Ужасное такси! Ждешь по часу, а то и два! Водители просто наглые, всю дорогу высказывают недовольство, типо знал бы не поехал, дорога плохая и т. д. Диспетчера грубые, не понимаю, за что платить деньги! За то, что тебе нагрубили, нахамили, испортили настроение , я же ещё должна, за это заплатить! Больше не буду пользоваться такси Каскад!

Посмотреть ответ организации

Тамара Дузь

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность водителю такси Каскад, Сергею на белой Лада Гранта, номер 512. Этот водитель фактически спас мою бабушку, у которой случился инсульт, он оказал ей первую помощь и отвёз абсолютно бесплатно в больницу, что позволило, спасти ей жизнь! Спасибо Вам за таких работников!!!

Анатолий К.

Знаток города 4 уровня

Ночью такси не работает от слова совсем. Из 5 раз приехал один. Зачем вообще работает. Тупо занимают низшу.

Юлия Петренко

Знаток города 5 уровня

Прождала 20 минут и меня не уведомили что ждать прийдется так долго по итогу перезвонили через 20 минут и я спросила сколько еще ждать по времени ответили плюс к моему времени еще минут 30 ну то есть такси вроде есть а вот машин нет и об этом операторам надо уведомлять чтоб человек не ждал не первый раз вызываю вечером и такая ситуация не однократно!!!

Каскад

163 отзыва