Благодарю Екатерину Николаеву, сотрудницу по работе с заказчиками, которая фактически спасла мой заказ. Запчасти для ворот и забора изготовили в срок после того, как мой заказ перешёл к Екатерине. Отдел логистики сработал также на отлично, доставили всё в срок. Теперь буду ждать весну, чтобы ворота и забор установили. Потом оценю монтажников. До этого мой заказ мурыжил целый месяц(!) Александр Дзедович, совершенно бестолковый сотрудник. Из-за него изготовить и установить забор не успели до морозов. Просите сразу передать заказ другому сотруднику, если Вам не посчастливилось и Ваш заказ попал к Александру.
В силу нестандартности решаемой задачи (поиск секции забора 3D Gitter редко встречающегося размера, - взамен повреждённой) обращался в великое множество компаний. И лишь несколько менеджеров не ограничились типовым ответом, - "такой у нас нет в наличии". Среди них была и менеджер "Каскада" Елена, которая подошла к решению проблемы с пониманием, действительно перебрала все возможные варианты и предложила свой, с подробным фотоотчётом, предположительно не раз посетив склад изделий. Господа руководители Елены! Много вы знаете хороших докторов? Хороших менеджеров примерно столько же. Берегите, хольте и лелейте их. Настоятельно прошу поощрить вышеуказанного менеджера, причём желательно в материальном плане. С Уважением, Андрей Борисов.
Доброго дня! Благодарю компанию за помощь в выборе забора для моего участка, а так же менеджера Екатерину, которая помогала мне в решении нестандартных ситуации, продукт который продает знает, предлагает разные варианты пути решения! Умница одним словом.
Работать с данным сотрудником было приятно, лишнего не навязывает!
Руководство компании, прошу поощрить данного сотрудника!
Работал с мен. Екатериной. Заказал столбы большего размера и 3Д сетку, привезли все вовремя и четко. Водитель (Эдуард Маликович) - так вообще милейший души человек, вежливый и ответсвенный. требуйте доставку его силами)
Отличная организация, предложили несколько вариантов на любой вкус и кошелек. Доставка, установка, квалифицированный персонал и хорошие цены - сильные стороны этой организации
Качество изделий на вид приличное, организация на складе то же хорошая, ожидание в очереди минимальное, но очередь на производстве оставляет желать лучшего, жду свой забор уже месяц, если заказывать то заранее, в сезон по срокам проблематично. Менеджеры приятные в общении и компетентные.
Спасибо Юлии. Сам из Великого Новгорода удалённо очень быстро и качественно оформил материалы, по моей просьбе переслали мне без моего присутствия мне всё очень понравилось. Рекомендую
У компании "Каскад" есть большой плюс: крупный склад, который находится там же, где и офис продаж, на Обуховской обороны 49. Я туда ехал за обычной зеленой сеткой в пвх. Однако если походить по складу (вас проведут), то можно найти подходящую сетку так называемого второго сорта, которая практически ничем не отличается от сорта первого. А цена, понятное дело, ниже. Лично я вообще нашел сетку нестандартного цвета - синюю, которая не выставлена на сайте (осталась от какого-то крупного заказа). Так что теперь у меня будет самый оригинальный забор на линии.
Так что делюсь лайфхаком. Можно не только сэкономить, если покопаться на складе, но и найти что-то крутое.
Хочу поблагодарить за отличную работу менеджера ТД Каскад Николая Шимко. Николай спасибо за вашу работу! Оперативно помогли оформить заказ и отправить его в работу, так же помогли решить вопрос с хранением товара.
В конце января заказывали в этой фирме 3-D сетку (цвет темный графит, толщина прутка 3.8 мм). Цены по сравнению с другими поставщиками довольно бюджетные, сроки изготовления реальные - 3-и недели + как написала выше помогли с хранением товара, т.е. забрали мы его только сегодня (18 марта).
Товар был отгружен на складе на большой поддон и манипулятору было несложно производить погрузку и выгрузку товара.
Некоторые пишут, что склад расположен в не очень удобном месте, но я бы так не сказала. Скорее всего склад не очень виден со стороны пр. Обуховской Обороны - просто складские помещения расположены немного в глубине территории занимаемой фирмой. Но Николай находился с нами на связи и смог скоординировать нас правильно.
Это небольшой минус сглаживает самое главное - ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО товара!!! Сетка выглядит просто ШИКАРНО, надеемся что прослужит дооолгое время!
Рекомендую эту фирму остальным соискателям подобного товара!
P.S. Столбы на фото заказывали в другом месте.
Мне не понравилась эта организация, ее стиль работы и продукция. Компания работает не слаженно, у каждого подразделения свой интерес, это чувствуется. В итоге крайним остаётся покупатель. Отдельный менеджер пытался что-то сделать, за что ему спасибо, но в целом он не может преодолеть эту машину. Заборная сетка не качественная, уже при доставке было много брака, но я смирился с непрокрасами т.к. брал 2 сорт со скидкой, думал хоть сетка будет нормальная, подкрашу потом. Через 3 года отвалилась сварка и сетка разошлась, на многих участках. На калитке вылезла предыдущая синяя краска, хотя я заказывал зелёную. Понятно, что перекрасили предыдущую некачественно, и отдали мне.
С Каскадом работаю уже два года. Обращались к Николаю Шимко за ограждением из 3d сетки, оперативно привезли нам все необходимое для монтажа забора на 700 м.пог. Отгружают быстро как большие партии, так и поменьше. Вчера заказала и вчера же привезли сетку для ограждения выгула собакам. Спасибо за скорость. Рекомендую.
Мы работаем с ТД Каскад вот уже второй год, и ни разу не подводили! Наш менеджер Николай Шимко, ему отдельная благодарность. Николай мало того, что подскажет как лучше и где можно сэкономить, так и поставку всегда в оговоренные сроки организует. Качество очень достойное, сетку 2D ставили на спортивных площадках школы. Ценовая политика тоже гибкая, платили и с отсрочкой и скидками. В общем и целом - рекомендую.
Доброго дня уважаемые читатели, надеюсь что мой отзыв станет полезным и не позволит вам допустить такой ошибки как допустил я начав работать с компанией ООО "ТД КАСКАД" ( вот кстати сайт их компании https://cascade.su ).
С чего начать, да начну с самого начала, после того как в компанию пришло ТЗ на заказ металлических изделий (спортивной площадки) на словах они были просто героями и что у них производство мощное и все они делают сами и сроки даже говорили сокращенные и всё успеют, а теперь я расскажу как все было на самом дела, и вот эта история должна быть полезной для вас. После оплаты счета а это практически один миллион рублей, они еще выходили на связь пару дней, но потом связь пропала, телефоны нет не слышали, дозвонится было просто нереально трубку просто не брали на сообщения не отвечали не менеджер не как представился этот человек по имени Влад (директор по продажам), в договоре были сроки (оговорюсь сразу и они их не нарушили, но об этом потом),потом когда все же получалось с ними связаться с других номеров (представляете приходилось звонить с других телефонов которые они не знали что бы хоть услышать их "райские" голосочки, они всегда говорили у нас срок в договоре, а то что было оговорено с ними это их не касается, но ладно тут моя вина что поверил "мужикам" на их слово. Сначала на вопрос почему не поставили раз все практически сделано они говорили мол не так покрасил цех и сейчас перекрашивают, ОПА, одна сказка пошла в уши, причем звонили всем отделом. Потом когда я уже устал снимать лапшу с ушей я попросил менеджера рассказать правду и я не знаю как сложились звезды, о боже мне сказали правду, что оказывается, этот хваленый завод отдал производство прогонов (профильных балок) на субподряд потому что они их как оказалось не производят, субподрядчик все обос..рал и подставил их бедных и несчастных, но перед этим были сказки про то что не могут найти машину и прочие отговорки, и кстати как бы вы не пытались с кем то связаться вы всегда попадаете на ВЛАДИСЛАВА (который еще от руководитель), в итоге одну часть товара отправили с горем пополам нам а вот прогонов все не было, трубки не берут а когда все же происходило чудо и мы дозванивались говорили так что мы должны им , но один ответ мне понравился больше всего, ответ Владислава, вы что нам названиваете , что хотите, мол достали нас (это производственная компания говорит которым заплатили без 15 тысяч миллион), в итоге у нас срыв сроков, нам штраф а им по боку все. Всеми правдами и неправдами мы все же добились что бы за день до окончания срока по договору они нам отгрузили товар, сами нашли машину и сами у них все забрали. Но вот еще один момент, конечно я поступил полностью. непрофессионально но всё же, при очередном разговоре с этим "мужиком" Владом когда он начал говорить не подразумевая что по громкой говорит и я все слышу переходить и говорить о моей работе с ними я сорвался и как бы сказал куда ему пойти и кто он такой, он конечно обиделся, но при этом он начал кричать на другом конце трубки , все слышали он меня послал, поступок настоящего "мужика"!!! Потом руководитель мой мне сказал что бы я позвонил и извинился перед данным персонажем потому что боялись что они опять продинамят с поставкой и сделают какую ни будь заподлянку, переступив через себя (просто я очень хорошо относился к начальству оно мне ничего плохого не сделало) и позвонил и извинился перед этим назовем его "человеком", поставка состоялась. Финал таков, нервы вытрепали они нам о-го-го, за слова не отвечают от слова совсем и вообще, меня конечно уволили из за срыва поставки и то что я этим подставил ген.директора.
Я вас прошу не работать с этой компанией, если не верите пишите ответ , я могу позвонить и рассказать все в красках,а то что будут писать ответы что хорошая компания, пишите номер офиса что бы можно было проверить так ли это! Итог: я уволен а эти мелкие производители работают и в ус не дуют, что бы вы не попали в такую ситуацию. думайте 100 раз перед тем как начать с ними работать, ведь абота по 100% предоплате у этих товарищей.
В общем всем удачи в работе надеусь что с этой компанией работать будут единицы а лучше конечно вообще не работать с ними!
Всем пока.
Продукция хорошая. Выбор большой. Цены нормальные. Обслуживание менеджером неплохое, только вот не все было что заказывал. Минус оплата только наличкой или по реквизитам, склад днем с огнём не найдёшь( не одной вывески нету, а навигатор заводит не в тот поворот). Да и когда добрался всё таки до места, долго искали моего менеджера.
Компания занимается производством сварной и 3 д стеки. Очень большой ассортимент. А самое главное - грамотные менеджеры отдела продаж! Всем рекомендую.
Да, здорово, немножко медленно, но уверенно. Всё актуально, цены от производителя без проблем и обмана. Рекомендую. Сделка состоялась, можно договориться и о скидке. Огонь!
Сам склад нареканий не вызывает, но сетка рабица ПВХ оцинкованная -это просто отстой. Раньше вся проволока имела жесткость не в зависимости отдиаметра, а проволока в данном изделии вплести не возможно, она превращается в веревку, я такого качества не ожидал.