Приезжали поздно вечером, чтобы заранее оформить бесплатные билеты многодетным на нужную дату. Работало одно окно из трёх, но и в зале было пусто. А если учесть наличие нескольких автоматов по продаже билетов, то вообще с лихвой. Билеты нам оформили, всё объяснили (аэроэкспресс и электричка - один состав с разбивкой функционала в пути). . Из минусов всей системы аэроэкспресса - это невозможность оформления бесплатных билетов на станциях ржд, на которых останавливается состав. Автоматы по продаже есть, а билет по карте москвича оформить нельзя.

Алексей

Знаток города 11 уровня

Ни разу проблем не было с кассой аэроэкспресса, или с задержками и так далее. Более того удобно заранее купит билеты и просто ко времени по расписанию подъехать.

А М

Знаток города 7 уровня

1) Несоответствие стоимости указанной на сайте с реальностью. 2) Оплатить билет в кассе можно было только картой… 3) В самом поезде предлагали апгрейд до бизнеса, но там снова стал вопрос с оплатой. Итог: поездка стоя в экономе (мест не хватило). Если есть возможность, лучше немного доплатить и поехать на такси.