Поиск

KazTour

3,7

28 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Менеджер Нагима, сначала забронировала нам не тот номер, что мы просили, однокомнатный вместо двухкомнатного, в итоге двухкомнатный номера закончились, когда мы это обнаружили🤦‍♀️. Потом не смогла нас зарегистрировать на рейс, ни туда, ни обратно, сидели в самом конце, весь самолет смог, а она не смогла 🤷‍♀️. В плане коммуникации с отелем тоже никакой помощи, когда получилось так с номером просили ее сделать запрос насчет дополнительных кроватей, она сказала, что не может, зачем такой менеджер вообще нужен

Ruslan Ryzhonkov

Знаток города 6 уровня

Нулевая клиентоориентированность. Разговаривали с нами так, как-будто мы им должны миллион, сквозь зубы и с презрением. Ни ногой в эту контору. Научите своих сотрудников общаться с клиентами, пусть хоть книжки какие-то умные почитают.

Анонимный отзыв

Здравствуйте, цена качество, понятно. Отдыхали в алтын кун, второй раз 22г и в 23 г. есть изменение в лучшую сторону но и теже минусы как и в 22 г. 1) Уборки в номерах за период отдыха нет, если попросите то придут размажут грязной тряркой. 2) Прибытие примернт в 8 утра, засиление в 14:00.(дорога на автобусе около 10 часов.) с 8 до обеда как бомжи) 2) Отправление из отеля, от" площади ", она находится в 3-5 км от отеля. ( такси, либо пешком с вещами) бред.! Автобус привозит к отелю а вот обратно до него добираетесь как хотите. (Ваши проблемы и решить не хотят) видемо такси тоже хотят на последок хоть что-то отжать.. В целом отель хороший, но всё управление гнать нужно! Владельцу отеля: есть к чему прислушаться, для процветания и развития бизнеса.

Ильяс

Знаток города 11 уровня

С таким креативным названием и красивым дизайном у вас, наверное, много довольных клиентов Надеюсь когда-нибудь воспользуюсь вашими услугами ( Или не обязательно вашими) )

Константин

Знаток города 13 уровня

Путешествовал через них много раз. Вполне можно подобрать хорошее соотношение цена-качество.

Петро Сущих

Знаток города 7 уровня

Лучшее тур агентство.

Aida Zarisheva

Знаток города 6 уровня

Все ок

KazTour

7 отзывов