Поиск

Kcell

4,8

262 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

В этом отделе работает менеджер извините если неправильно прописал имя но кажись Алимхан. Таких сотрудников надо поощрять и держаться за таких работников. Быстро оперативно помог решить вопрос с роутером который не работал из того что поставщики привязали неправильный номер и целую неделю мурыжили типа мы все проверили и все сделали правильно. В целом респект Алимхану помог исправить проблему

Посмотреть ответ организации

Айгуля К

Знаток города 9 уровня

Работники офиса работают «до последнего клиента», эт прям классно 👍🏻 в частности, Томирис чуть не с охранником (оч любезным, кстати) задержалась по моей заявке смены оператора сотовой связи. И вопрос был непростой, но решили успешно, спасибо! Желаю вам процветания в новом году!

Old Geek

Знаток города 8 уровня

Хотел подключиться к приложению с номером автомобильной сигнализации StarLine, предварительно звонил, сказали обратиться в один из абонентских отделений. Приехал 07.03.2026 в это отделение. Сотрудница сказала что подключила переадресацию СМС с номера сигнализации на мой личный, сказала подождать 30 минут. Прошло несколько дней, а смс так и не приходят, звонил в службу поддержки, сказали что сотрудница ошиблась и такую услугу они оказать не могут, предложили время от времени звонить и узнавать баланс у них и закидывать деньги на баланс. Номер сигнализации автомобиля в зарегистрирован на меня.

Посмотреть ответ организации

Aigerim yen

Знаток города 5 уровня

Обслужили быстро ! почти за 5 минут восстановили сим-карту . Зовут по талону , консультанты отвечают за все вопросы оперативно .

Посмотреть ответ организации

Олеся Синицына

Знаток города 4 уровня

Смогли быстро оформить симкарту. Спасибо огромное менеджеру по имени Сейтжан за помощь (прошу прощения, если неверно написала имя)

Посмотреть ответ организации

Тамерлан Егеубаев.

Знаток города 11 уровня

Здание после ремонта просторно красиво все сделано для удобства клиента отличный персонал мне очень понравилось с уважением Тамерлан.

Посмотреть ответ организации

Ainur D.

Знаток города 5 уровня

Очереди, пришла за заказом, офорленным онлайн, ждала в очереди около часа. Люди вокруг тоже были возмущены

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 23 уровня

Нахожусь в роуминге, денег на абонплату достаточно. Телефон постоянно в wifi, роуминг данных отключен, голосовыми вызовами не пользуюсь. Приходит смс с предупреждением: такого-то числа спишется абонплата. Денег с небольшим запасом. В день снятия приходит смс - недостаточно средств, сняли за сутки 190 тенге, еще 540 в резерве. Связываюсь с поддержкой. Какие-то странные инструкции от оператора Мафтуны: отключите данные, переключите на 2G/3G, перезагрузитесь. Все делаю, говорю «в роуминге», передачу данных отключил специально, чтобы не уходить в минус. Как вы думаете, сколько я был с ней в чате? Я больше часа жду ответа, мне так никто ответа не дал. Так и ждал пока терпение не лопнуло. Сервис никакой… Оператора не рекомендую. Выбирайте альтернативных в КЗ с лучшим сервисом

Посмотреть ответ организации

Бакытгуль Айткужанова

Знаток города 6 уровня

В Кселл/Актив центре по ул.Алматы все специалисты - профессионалы своего дела! Отлично проконсультируют и решат все возникшие вопросы!

Посмотреть ответ организации

Эльмира Т

Знаток города 11 уровня

Хороший офис, мало сотрудников, принимает клиентов лишь один менеджер

Посмотреть ответ организации

Mira Zh

Знаток города 16 уровня

Быстро, оперативно обслуживают Радует, что теперь и в субботу работают Так же продают мобильные телефоны, в продаже в основном Iphone, Samsung Хороший офис, светло. Единственный минус когда дождь, ливень тяжело подобраться к офису. С обоих сторон лужи, как море. А в целом все норм

Алекс П.

Знаток города 10 уровня

Самый лучший оператор в КЗ. Полное покрытие в городах и практически на всех междугородних трассах. Вся семья пользуется услугами кселл очень долго. Неплохая скорость интернета. Быстрое обслуживание. Операторы в центрах обслуживания очень компетентные и всегда ответят на все вопросы...Рекомендую.

Еркин Жусупов

Знаток города 15 уровня

Компания мобильной связи, но не все вопросы решаются.Я хотел восстановить номера сына и снохи,они за рубежом,но мне отказали,хотя у меня есть генеральная доверенность,что я имею право восстановить их номера.

Посмотреть ответ организации

Shahzod D.

Знаток города 2 уровня

Интернет только на улицах работает быстро а в квартире вообще медленно . Тут Астана Столица че у вас с интернетом

Посмотреть ответ организации

Наурыз Юсупов

Знаток города 11 уровня

Персонал вежливый, но акции не на все виды телефонов, например нету сотовых телефонов от Xiaomi, и вообще компания Activ как-будто занимается только рекламой, постоянно отправляют смс со своими акциями на сотовые телефоны, ещё звонят, хватит заниматься рекламой, занимайтесь улучшениями услуг. Например часто бывает, что Счастливые бонусы сами подключаються когда баланс проверяешь, не надо свои никому не нужные услуги вставлять, а ещё звонишь в Call center говорят: это не наша услуга. Вот 25 апреля звонил, имя оператора не буду писать. Надоели эти неудобства от вашей компании.

Посмотреть ответ организации

Марат Жагипаров

Знаток города 21 уровня

Большой сервис центр. Все виды обслуживания для физических лиц. Есть в продаже контрактные телефоны и смартфоны. Пункты пополнения баланса и банкомат.

Посмотреть ответ организации

Айгерим Жой

Знаток города 7 уровня

Офис Кселл. Подъехать к нему сложновато. Внутри довольно просторно и чисто. Операторы вежливые, всё объясняют, на все вопросы отвечают. Есть зона ожидания. Цифровые документы не принимали (на дату 23.01.2023). Нужно обязательно оригиналы с собой.

Посмотреть ответ организации

Клиент К

Знаток города 4 уровня

Понравилось обслуживание. Персонат компетентный. Проконсультировали и вопрос решила свой быстро.

Посмотреть ответ организации

Ержан Босс

Знаток города 8 уровня

Отличная связь, отличные сотрудники и внимательные все объяснят и покажут

Посмотреть ответ организации

Алия

Знаток города 9 уровня

Тихий и спокойный отдел, менеджера очень приветливые, вежливые и внимательные! Нет никакой очереди и можно обсудить все вопросы без спешки

Посмотреть ответ организации

Владелец Владелец

Знаток города 4 уровня

Сотрудник не до конца выполняет свою работу. Видно работа на количество но не качество. Вопрос меня приведи в удивление: -"Сами сможете закончить?".

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Один из лучших сотовых операторов стране, быстрое обслуживание операторов, доступные тарифные планы, ещё смартфон выдают бесплатно))

Посмотреть ответ организации

Zhannet

Знаток города 9 уровня

Всегда когда нужно иду именно в этот центр, никогда нет очереди, вежливые менеджеры.

Посмотреть ответ организации

Alexey Pereverzev

Знаток города 8 уровня

Отличная связь и офис с вежливым персоналом, еще бы парковочных мест побольше, но это общая проблема Астаны

Посмотреть ответ организации

Хасен Тулеубеков

Знаток города 11 уровня

первый раз был в этом отделении Кисель, все уютно, персонал вежливый, обслужили быстро.рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Yelnur Muratova

Знаток города 2 уровня

Ужас обслуживание! Медленные люди и грубыеЧ спросила как долго ожидать, цокнула и ушла

Посмотреть ответ организации

Berik

Знаток города 3 уровня

Постоянно длинные очереди и медленная работа операторов, которых при этом ещё и инструктируют рядом, видимо, более опытные работники.

Посмотреть ответ организации

Алмас Джайлаубаев

Знаток города 18 уровня

Постоянно обращаюсь в данный отдел, всегда встречают вежливо и с парковкой проблем нет.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бухловар

Знаток города 18 уровня

Стоимость, настройки, отсутствие лишних услуг, простота, не названивают, чат с оператором

Посмотреть ответ организации

Олжас Тлеубаев

Знаток города 5 уровня

Убрали рассрочку на телефоны и связь, раньше при неоплаты отключали связь, теперь тикают проценты в деньгах! Больше не беру технику по контракту

Посмотреть ответ организации

жулдыз кусаинова

Знаток города 8 уровня

Самая беспонтовая связь Со связью ничего не могут сделать, но сообщение о тарифах присылают днем и ночью.

Посмотреть ответ организации

Айдархан Айдархан

Знаток города 3 уровня

Хороший тариф, хороший интернет, бесплатные услуги внутри сети.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

Все всегда быстро и грамотно обслуживают!!!

Посмотреть ответ организации

Aray Alimkul

Знаток города 5 уровня

Очередь большая, но обслуживание топ

Elmira Elmira

Знаток города 7 уровня

Перешли с другого оператора ,интернет ловит хорошо ,и тариф очень выгодный семейный .

Посмотреть ответ организации

Erla Rakhimzhanov

Знаток города 7 уровня

хорошее место положение, большой зал, много менеджеров но связь так себе, то интернет списывают больше чем использовал, то плохо качает

Талгат К.

Знаток города 8 уровня

Сервисный центр мне понравилось,менеджеры очень помогают,проблем никогда не возникают,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Mikhail Avilov

Знаток города 16 уровня

Быстро оформили сим карту, активировали на выбранный тариф, все грамотно объяснили

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергеевич

Знаток города 9 уровня

Всё отлично, хорошее отношение Всё прошло как надо получил все ответы на вопросы

Посмотреть ответ организации

erka959

Знаток города 21 уровня

Быстро решают ваш вопрос, очередей мало

Посмотреть ответ организации

Марат Бейсенбаев

Знаток города 8 уровня

Оператор средний, забрал у меня мой номер мобильный, их пользователь 7-8 лет за то, что их государство прогнуло в суде в 2015 и они мне вернули 23000 тенге, незаконно удержанные с меня за годы лишние %!(((

Посмотреть ответ организации

Roman Artemovich

Знаток города 4 уровня

Очередь! Несколько раз был всегда приходится ждать по 20 мин

Посмотреть ответ организации

Роман Кутенко

Знаток города 8 уровня

Быстрое и качественное обслуживание. Квалифицированные специалисты

Посмотреть ответ организации

Zhan A.

Знаток города 9 уровня

Электронная очередь. Вежливый персонал. Большое количество персонала, очередь проходит быстро.