Поиск

KDL

4,4

276 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Благодарю Коптеву Татьяну Алексеевну ( администратор )за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Быстро, грамотно, доброжелательно помогла определиться с назначенными анализами и подсказала , что можно дополнить. Также здесь легко и быстро взяла кровь медицинская сестра Эльвира. Благодарю!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 4 уровня

Были с мужем, ребенком в КДЛ. К мед сестре вопросов нет. Анализы взяла очень быстро, безболезненно и аккуратно. Вопрос к администиатору. Я стояла в очереди беременная. У них написано , что беременные идут вне очереди. Муж был с ребенком, ребенку 1,5 года. Администоатор обслуживала очень долго. Очередь была в 10 человек. Я попросилась без очереди, так как ребенок плакал. Попросила и себя, и мужа. На что мне было сказано: "муж пусть встает в общую очередь". Ребята, как так? Что муж уже не человек с ребенком? Почему такое отношение? А самое главное, она видела, что я беременная, с ребенком и даже не предложила пройти без очереди. Только надменным взглядом посмотрела на нас. Может кто-то скажет, что мы не правы. Но! Лучше стоять и слушать оры ребенка или пропустить. Мед сестра берет кровь за 3 минуты. Пока мне брали её, женщина, которая стояла в очереди до меня, еще даже не оформилась! Потому что администиатор оформляла ее как в мультике "Зверополис".

Посмотреть ответ организации

Мари А

Знаток города 5 уровня

Ужасно берут кровь у детей, всё расковыряли, теперь не будем ходить сюда, максимум мочу отнести, и есть очень медлительные работники. И на дом приезжают специалисты по забору крови с трясущимися руками, тоже не очень профессионально. Удобно, когда надо быстро и рядом, но кровь точно не здесь, особенно детям. Найдите уже нормальных работников, кто умеет брать кровь, куча жалоб, а администрации всё равно. Куча знакомых, кто боится туда водить детей

Посмотреть ответ организации

Полина Беляева

Знаток города 3 уровня

Сдавали анализы ребёнка — всё прошло отлично! Персонал вежливый, процедура быстрая, без очередей. Результаты прислали на почту в срок, как и обещали. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Бру

Знаток города 21 уровня

Соглашусь с отзывами про долгие очереди. Контора экономит на персонале, а страдают клиенты. Одна администратор, куча народу. Душно. Сыну стало плохо. Так администратора ещё забрали с ресепшена чтобы держать ребёнка в процедурной. К самой женщине администратору претензий нет. Вежливая, улыбчивая.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Приходила сдавать анализы в обеденное время, очереди совсем не было. Дружелюбный персонал, все быстро оформили и понятно объяснили. Внутри чисто, светло, симпатично, приятно находиться. Анализы выполнили в обещанный срок.

Посмотреть ответ организации

Мари

Знаток города 6 уровня

Были в пятницу 20.03.2026 в 8.30 (очередь человек 12) и в воскресенье 22.03 в 9.30 (очередь 5 человек) . Работает один администратор, очень медленно, по 10 минут на человека. Примите меры, место проходимое, народу много. Почему нет второго администратора?. Почему люди должны натощак стоять по 40 -60 минут в очереди.

Посмотреть ответ организации

Алла Сергеичева

Знаток города 6 уровня

Наша семья - постоянные клиенты лаборатории, здесь всегда вежливое и безукоризненное обслуживание. Профессиональное и безболезненное взятия анализов, даже у самых маленьких пациентов. Особенно важно, что можно выполнить те исследования, которых нет в других лабораториях и получить консультацию врача по телефону горячей линии. Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Константин Анатольевич

Знаток города 5 уровня

Не оказали оплаченную услугу, мазок на флору и чувствительность к антибиотикам и бактериофагам! Мазок и деньги взяли , а распечатку с расширенным списком антибиотиков и бактериофагов мы так и не получили , они его и делать не стали , говорят что микрофлора в норме и поэтому нет смысла делать, но услуга то оплаченая! Ни денег ни услуги!!!!! Надеюсь кому-нибудь помогу своим отзывом сэкономить деньги, время и нервы! Мазок у нас брали в Томограде и отправили в эту клинику с которой сотрудничают!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Раньше всегда сдавали анализы у вас, последнее время невозможно- очереди больше, чем в бесплатной поликлинике. 29.20.25 очередь 10 человек, администратор одна, старается, но физически не успевает обслужить такой поток клиентов, ищете больше адмистраторов, пусть всегда будет подменный, готовый выйти, если основной заболел. Прождала час, в итоге уже не успевала, ушла ни с чем. Поехала в инвитро без очереди сдала за 5 минут

Посмотреть ответ организации

Mike F

Знаток города 6 уровня

Постоянно пользуемся услугой анализы на дому. Медсестра всегда приезжает всегда в оговоренное время. Хотим поблагодарить Канкасову Елену Львовну за профессионализм. Берет кровь из вены аккуратно и безболезнно ( у меня " плохие вены " ), всегда доброжелательная. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 5 уровня

Лучшая лаборатория в городе!! Очень часто сдаю там анализы, вежливый персонал, очень эстетичное и уютное помещение, врачи грамотные, все объясняют и самое главное делают все очень качественно и не больно)

Посмотреть ответ организации

Олеся Артеменкова

Знаток города 2 уровня

Претензии не к месту , а к самой лаборатории! Сдали мазок на флору и чувствительность к антибиотикам, заплатив 2250!!!!! Получили ответ: обнаружен рост нормофлоры! В таком случае, со слов специалиста лаборатории, чувствительность к антибиотикам не определяется! Это как? Сдаем не первый раз такой анализ , в других лабораториях получали развернутый список резистентности к широкому списку существующих антибиотиков! Удивлена, но больше возмущена!!!!!

Наталья

Знаток города 4 уровня

Всегда очереди в лаборатории на ул. С.Орджоникидзе г. Ярославль, ожидание более 40 минут! Только один сотрудник работает на оформлении. Хочется сэкономить время, а в итоге его теряешь стоя в очереди. Возьмите еще человека на прием документов!

Посмотреть ответ организации

Ульяна К.

Знаток города 5 уровня

Мой отзыв обращен конкретно к одному человеку - работнику Черепановой Т. Л. и несмотря на то, что я являюсь постоянным пользователем КДЛ, который сдает анализов на 10-30 тысяч от месяца к месяцу, и это первый случай такого хамства, я его не забуду, не прошу и запомню навсегда. Я оставила жалобы как на сайте, так и в самом данном медицинском офисе КДЛ, однако один письменный ответ меня не устроит, я требую извинений от данного работника это как минимум, вопросом такого хамства я займусь. 08.02.2026 (воскресенье) я обратилась в офис КДЛ по адресу г. Ярославле, улица Свободы 62Б для сдачи подготовленного анализа мочи в пробирке, которую получила в этом же медицинском офисе ранее, также я оформила предзаказ, чтобы просто прийти и сдать анализ мочи, поскольку процедура это быстрая и не требует ни забора крови ни каких длительных манипуляций. Подойдя в данном медицинском офисе к специальному аппарату для предзаказов оказалось, что он не работает, при этом на экране было написано крупными буквами: по своему предзаказу ВНЕ ОЧЕРЕДИ обратитесь к кассиру. То, что любой предзаказ в платной медицинской организации пропускается вне очереди знает Любой медицинский работник. Однако это не известно в полной мере Черепановой Т. Л. Она с абсолютно агрессивным лицом объявила мне, что принимать вне очереди меня не намерена, с моим ПРЕДЗАКАЗОМ, а далее она вообще стала требовать обменную карту. Обменную карту при сдачи платных анализов? По моей карте вы можете увидеть сумму на которую я сдаю в этом медицинском офисе анализов. И с такой информацией которую она высосала из пальца я сталкиваюсь в первые. Я пришла не бесплатно по ОМС сдать мочу. Я пришла в платную медицинскую организацию КДЛ лицом которой выступила Черепанова М. Л. в этот день и полностью опозорила для меня весь КДЛ. Обменную карту для сдачи платного анализа мочи по ПРЕДЗАКАЗУ я предоставлять не обмазана, а принять предзаказ мочи ВНЕ очереди она или кто либо другой обязаны, так как это прописано на вашем сайте, более того я сдаю анализы в лаборатории КДЛ постоянно через предзаказы и такое хамство впервые. Помимо этого из за её агрессии я получила агрессию и со стороны толпы. Она довела меня до трясучки. Если я буду приходить в этот офис КДЛ и буду видеть этого работника - я буду каждый раз писать жалобы, я ей этих нервов не забуду, в её смену ни одной моей копейки больше потрачено не будет. От вас я буду ждать не просто письменного ответа, я буду ждать звонка от заведующего этого офиса. Я буду рада если меня пригласят в данный медицинский офис для такого же публичного перед всеми людьми извинениями Черепановой Т. Л. также как перед всеми людьми она на меня накинулась.

Посмотреть ответ организации

Юлия Александрова

Знаток города 5 уровня

Когда бы не пришла с утра в лабораторию на Свободы, всегда огромные очереди! Руководство, посадите уже второго администратора на утренние часы. Стоять в очереди по часу в платной недешевой лаборатории - это ужас!

Посмотреть ответ организации

Мариша Д.

Знаток города 2 уровня

Не ходите сюда брать кровь! Мне все расковыряли и так и не взяли! Не понимаю даже это были мед сестры или администраторы, они и на ресепшене сидят и кровь бурут, очень сильно разочарована, ни кому не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анфиса

Знаток города 17 уровня

Хороший мед. персонал, который непосредственно выполняет задачи данной лаборатории. Администратор стандартно: сухо нелюбезная, неприветливая девушка. Вроде бы и отработала свою работу, но бывало и лучше, поэтому только такая оценка всей организации.

Алиса

Знаток города 5 уровня

Очень долгое время ожидания в регистратуре. Во время большо потока людей работает одно окно. Чтобы сдать анализы нужно сначала простоять в очереди 40 минут.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Три года уже сдаем анализы здесь, первый раз все понравилось, у ребенка брали кровь хорошо, второй год (2024),видно была неопытный мед работник, то в одну руку иглу воткнула, потом в другую, удивлялась, что кровь не идёт, а сама не ослабила жгут, и так двоим нашим детям проткнули две руки, в итоге по старше ребенок напугался, после чего он стал боятся врачей (ранее даже к зубному ходили спокойно) , а теперь только с истериками ходим по врачам, по началу под стол прятался (((. Зачем детей мучить, если специалист неопытный, лучше отказать в услуге. В этом году (2025) специалист хороший, но теперь приходится в троем держать ребёнка, так как боится.

Посмотреть ответ организации

Таня Ж.

Знаток города 3 уровня

Часто сдаем анализы на Свобде62. Вежливый персонал, кровь берут хоршо. Правда всегда много пациентов, но это говорит о востребованности услуг лаборатории.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 12 уровня

Результат приходит быстро, но сдача анализов 50 на 50. Если попасть на плохое настроение медсестры, то будете ходить с проколоть веной)) Как я после сегодняшнего приёма.

Посмотреть ответ организации

Vitalik bugaev

Знаток города 14 уровня

Приходишь в платную клинику сдать анализы, приходишь пораньше в 7.30 чтоб все успеть, а тут 5 человек в очереди и один принимающий в регистратуре, который еле двигается. Позор. Вы же должны понимать что основные анализы делаются на тощак и утром.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Огромная очередь на сдачу анализов 🤯 Очередь была с улицы Работает один администратор, которая не успевает справляться с оформлением клиентов

Посмотреть ответ организации

Александра Харитонова

Знаток города 3 уровня

Ужасная клиника Уточнила заранее, берут ли детям из Вены кровь в 1,3. Сказали берут. А сами ничего не умеют. Расковыряли вену и по итогу ничего не взяли. Общий анализ крови тоже не взяли полностью. Отвратительно . Еще сказали, не факт , что будет результат

Посмотреть ответ организации

Вера Шахрова

Знаток города 12 уровня

Тутаевское шоссе 93 б. Один сотрудник оформляет и берёт кровь, очень долго, очередь. Сотрудник в маске, говорит тихо, невнятно, приходится переспрашивать. Стиль общения не понравился. В вену не смогла попасть, "ушла вена". Не увидела скидку, как клиента на один анализ. Только вечером увидела, что и почту неверно указали. Теперь надо возвращаться в этот центр. Никогда не пойду больше туда, другим не советую

Посмотреть ответ организации

Мастер Завсех

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность, сказать Большое Спасибо и пожелать крепкого здоровья и семейного счастья специалисту Черновой Наталье Сергеевне. Очень грамотный специалист.

Посмотреть ответ организации

Marina Fox

Знаток города 7 уровня

Очень профессионально берут кровь, без синяков и проколов. Результаты приходят быстро и на почту. Цены адекватные. Огромное спасибо персоналу, всей семьёй ходим именно сюда.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ж.

Знаток города 9 уровня

Хочется поблагодарить работников КДЛ Свободы 62б. Процедурную медсестру Наталью Ромашову за профессиональный забор крови , а также администратора Татьяну Коптеву за доброжелательное отношение.

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 4 уровня

Доверяю данной лаборатории, за высокое качество и скорость выполнения анализов. На Свободе удобное расположение, есть парковка, хорошие сотрудники: администраторы и медсестры, всё быстро четко. Недавно сдавала ребёнку анализы на дому, оставила заявку на сайте, через несколько минут перезвонили, всё оформили, потом сообщили время приезда медсестры и ровно в указанное время она приехала. Ребёнок очень боялся сдавать кровь из вены, но медсестра сделала всё быстро, и он сказал, что было совсем не больно. Так что у кого дети бояться сдавать в лаборатории, попробуйте вызвать на дом, причём сейчас у них бесплатный выезд от 1000 рублей👍

Посмотреть ответ организации

Галина Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная лаборатория. Приехала с годовалой дочкой сдавать кровь из вены, мало того что персонал долго искал какие анализы сдавать, так медсестра вообще не опытная. Ввела ребенку иглу в руку и давай иголкой водить внутри искать вену. Дочь ревела на всю лабораторию, медсестра от слова совсем, не умеет работать с маленькими детьми, так и не смогла взять кровь. И ещё попросила в другой день прийти. Если вы не умеете брать кровь у маленьких детей, не беритесь за такую работу, идите и учитесь это делать.

Посмотреть ответ организации

Anastasia D.

Знаток города 5 уровня

Сегодня делали забор крови у 6-ти месячного ребенка. Медсестра сразу показалась мне без опыта работы с малышами. Брала кровь долго, измазала ручку кровью, ничем не протерла, дала марлю. Прошло уже 6 часов, а у малышки до сих пор сильно кровит палец. Ранее , а именно в детской лаборатории, таких проблем у нас не было. Если персонал не умеет работать с малышами, не подвергайте стрессу ни малышей, ни их родителей. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Тарасов

Знаток города 9 уровня

Очень хорошая лаборатория, работают профи, как в кабинете так и на ресепшене. Все расскажут, посоветуют. Результат распечатают, если нужно. Ездим с мамой уже не первый год. Из минусов , пожалуй, зимой не всегда удобно подойти , парковка далековато

Максим

Знаток города 3 уровня

Сдача крови на общий анализ заняла более 40 минут. Огромное количество народу, медсестры, что берут кровь, одновременно принимают людей и на ресепшене. Оформление одного человека занимает по 10-15 минут. В холле душно, жарко. Не вижу смысла платить деньги, в гос клинике те же условия и скорости

Посмотреть ответ организации

Стас

Знаток города 3 уровня

Лучший кдл, большое спасибо администраторам Дарье и Татьяне за прекрасное и вежливое отношение и помощь в выборе медицинских услуг

Посмотреть ответ организации

You

Знаток города 6 уровня

Сдавала кровь из вены в KDL на ул.Свободы неоднократно, но больше туда обращаться не буду точно. В октябре 2023 г. одна из медсестёр провела забор крови крайне болезненно, очень долго, с нарушениями техники безопасности и санитарных норм. Руководству офиса я направила свою жалобу, но по некоторым пунктам обращения ответ я до сих пор не получила.

Посмотреть ответ организации

Olga Apenkina

Знаток города 12 уровня

Сдавали кровь ребёнку, медсестра очень быстро справилась , сын даже пикнуть не успел. Результаты на почту прислали , что крайне удобно .

Посмотреть ответ организации

женя

Знаток города 5 уровня

отличное место, приятный персонал, адекватные цены сразу же после оформления заказа можно сдать биоматериал, никаких огромных очередей и потери времени

Посмотреть ответ организации

Irena S.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, вызывали на дом медсестру по анализам 10 января Наталья. к пациентке женщине 80 лет. Сотрудница очень вежливая, внимательная. Приехала во время.Комплекс анализов по забору крови сделано все быстро и аккуратно. Обращалась первый раз в данную лабораторию нам все очень понравилось, довольны.

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 5 уровня

Были утром в субботу,сдавали кровь ребенку. Очердь приличная,ждали минут 40-50. Оно и понятно,выходные, всем нужно. Плохо только,что один процедурный кабинет работает. Мед сестра кровь берет хорошо,с нашими тонкими венами попадает иглой без проблем. Регистратор оформляет быстро,если первый раз.

Посмотреть ответ организации

Ольга Н.

Знаток города 5 уровня

Долгие очереди, детям НЕ УМЕЮТ брать кровь, расковыряли обе руки ребенку и в итоге не взяли! Найдите нормальный персонал!!!

Посмотреть ответ организации

Алёна Ш.

Знаток города 6 уровня

Пришла сдавать кровь на хгч, цены хорошие, сама клиника опрятная, результаты пришли очень быстро НО ПРИ ВЗЯТИЕ КРОВИ МНЕ ПРОКОЛИ ВЕНУ еще неделю ходила с синяком на пол локтя

Посмотреть ответ организации

Евгения Волконская

Знаток города 14 уровня

Очень быстро сделали анализы, цены демократичные, единственное с утра сложилось впечатление, что персонал на ресепшн не успевает, им бы третьего человека на утро чтобы упростить работу и быстрее оформить людей, тк была очередь.. так же было подвисание программы, из-за чего я опоздала на работу.. но при этом хотелось бы похвалить сотрудников за вежливость, несмотря на мои негодования и просьбы ускорится они отвечали очень вежливо

Иван Семин

Знаток города 5 уровня

сотрудников - да, видно что не хватает. Приходил тупо отдать анализ мочи. Простоял в очереди минут 15. Было жаль девушку-администратора КДЛ. Она честно старалась всем уделить внимание но народу было много. Я так понял это не редкость для офиса на Свободы. Тем не менее приятно что даже в такой ситуации стараются сохранять профессионализм и терпение.

Посмотреть ответ организации

Александр Лебедев

Знаток города 7 уровня

Сделали все профессионально, результаты раньше срока , рекомендую,!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 11 уровня

Сдавали кровь общий анализ из пальца ребенку 5 месяцев. Сделали забор иглой для взрослых, кровь не могли остановить более 6 часов. Медсестра вообще не имеет представления как забирать кровь. В сравнении с бесплатными поликлиниками здесь просто ужас. Больше ни шагу сюда.

Посмотреть ответ организации

Зоя Хайруллина

Знаток города 3 уровня

Сдавала анализ.Сначала общий мочи, показал большое количество бактерий.Не лечилась, на второй день сдала на бак посев, узнать, какие конкретно бактерии.И, о чудо, через 2 дня результат- абсолютно чисто! Обещали что такой анализ неделю делают.Врач- уролог меж тем провела цистоскопию и я своими глазами видела свой мочевой пузырь и он нездоров! Врач говорит, что анализ недостоверный. Я в шоке, год хожу сдаю анализы разные а этой лаборатории, и такая подстава! Надо ли говорить что я сюда больше ни ногой и никому не советую?!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 8 уровня

Обожаю именно здесь обслуживание! Иногда даже цена не играет роли! Много лет ходим к ним)

Посмотреть ответ организации

Катерина Б.

Знаток города 7 уровня

В любой день тут очередь, один администратор, людей с предварительными заказами мог бы оформлять второй администратор,и прием анализов вести так же второй кабинет. В следующий раз буду сдавать в другой лаборатории

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 13 уровня

В последнее время приходится часто сдавать анализы, в данном центре всегда вежливое отношение. Девушки очень аккуратно берут кровь из вены, всегда разговаривают, успокаивают. Удобное кресло для сдачи крови.

Посмотреть ответ организации

KDL

128 отзывов