Поиск

KDL

4,4

131 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Всё очень быстро, персонал очень вежливый, идут на встречу, атмосфера очень приятная и профессиональная, результаты приходят быстро, что тоже очень радует. Также медсестры стараются брать кровь максимально аккуратно, даже гематом не остаётся, не то, что в обычной поликлинике 😅. Мне очень нравится ❤️✨

Посмотреть ответ организации

Ольга Рогозина

Знаток города 10 уровня

Хороший сервис, всегда быстро и оперативно всё ! С ребёнком сдаем анализы без бешеной очереди как в детской поликлинике и не нужно бегать по кабинетам в любое время пришли и все сдали ! По стоимости вполне адекватно .

Посмотреть ответ организации

Mishustin

Знаток города 5 уровня

Хороший подход к клиенту, анализы приготовили быстро.

Посмотреть ответ организации

Юлия Русских

Знаток города 9 уровня

Очень хорошо работает медсестра.Кровь взяла так, что я даже не заметила. Девушке на ресепшене нужно быть повнимательней к клиентам. На предьяленное пенсионное удостоверение и предложенную справку из ПФ, ответила, что справку не нужно. Но и скидка 10 % не пробилась, т.к. она ее в программе поставила "по возрасту.". Пришлось настаивать на скидке, неприятно. Результаты пришли быстро

Посмотреть ответ организации

Кристина Кекс

Знаток города 3 уровня

Анализы должны были готовиться 10 дней сегодня уже 12ый, звонят говорят что по техническим причинам у них не получается и завтра наврали получится а на завтра уже запись к врачу к которому вообще не так просто попасть и которому нужны эти анализы, состояние мое ухудшается с каждым днём так им и сказал мне сказали что вы наверное утрируете... Вот такое отношение к клиентам, если успеют завтра приготовить до приема у врача тогда дополню.

Посмотреть ответ организации

Полина Куеубаева

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Заказывали услугу выезд на дом! Приехала к нам мед.сестра Чуркина Анастасия Сергеевна!Очень аккуратная,вежливая,коректная,а как кровь из вены взяла не синяка не боли,молодец,руки золотые.Таких сотрудников надо поощрять,если руководство читает наш отзыв очень просим отметить эту девочку за ее не лёгкий труд.

Посмотреть ответ организации

Елена Бельская

Знаток города 6 уровня

Часто обращаюсь в эту лабораторию, меня всё устраивает.. Очень нравится медсестра, которая делает забор крови, сразу чувствуется профессионал своего дела, совершенно всё безболезненно. Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2712

Знаток города 12 уровня

Кдл- нельзя 🚫 верить, или офисы и консультации по телефону- это разные миры. Итак, пару дней назад (готовясь к рабочей поездке в 🇨🇳) позвонил в КДЛ и узнал относительно возможности сдать тест на коронавирус. Мне сказала что по адресу Новосибирск, Вокзальная магистраль 10, это возможно, сказали время когда нужно прийти и когда будет готов анализ. Спланировал. Прихожу. Мне на ресепшен говорят-нет. Итог разбирательств и многочисленных созвонов с руководством ( им оказалась София Радиковна Ледовский- могу ошибиться в фамилии), подтвердила, что инфо в колл центре не соответствуют реалиям на местах. Извинилась, пообещала плюшки на будущее(жду, обязательно отпишусь, да бы показать клиентоориентированность). Пришлось звонить в Инвитро. Пришел, простоял в очереди. Сдал(колцентр и офисы сонхронизированы, в отличии от Кдл). В результате, вместо 15 минут и легкой прогулки, было потрачено больше часа… надеюсь, что уровень сервиса будет расти и этот отзыв поможет Кдл стать лучше. Как и обещал добавляю окончание истории: мне перезвонили, еще раз извинились и предложили скидку 15%, я попросил 50% - не дали. Сказали, что смогу забрать по адресу ближайшего офиса. Зайду.. проверю

Посмотреть ответ организации

Инна Н.

Знаток города 3 уровня

кровь из вены взяли без синяков и очень нестандартно.т.к. вена была скрыта и взяли ниже , персонал и ресепш замечательные

Посмотреть ответ организации

Анастасия Дауберт

Знаток города 3 уровня

Быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Юлия Д.

Знаток города 2 уровня

Прекрасная компания. Всегда приезжают компетентные специалисты на дом. Последний раз брали кровь из Вены, сыну 1,5 года. Почти не плакал. Очень быстро и качественно сработала мед сестра. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 9 уровня

А теперь уважаемые отзыв про вашу услугу «выезд на дом», заказали через сайт, с нами связались специалисты КДЛ по телефону и сообщили, что ооочень много заказов и надо подождать 3 дня, мы сказали что хорошо готовы ожидать. Спустя два дня звонят и переносят время приезда бРигады на дом, ладно и тут нам ничего не осталось как дождаться их. В назначенный день и интервал никто не звонит от вас, время прошло, звоним на горячую линию-нас пытаются соединить с выездной бригадой и не могут, спустя час наконец-то бригада нашлась и сославшись на жуткие пробки ещё через полчаса приехала. И все бы ничего НО!!! У приехавшего специалиста кроме каши в голове и бессвязной речи не оказалось в огромной медицинской сумке нужных пробирок для транспортировки крови(ведь там для сохранности анализа содержится специальный реагент и для разных анализов крови он разный), в ходе разговора нам предложили сдать кровь в первую попавшуюся пробирку и сказали, что если анализ не получится,то мы сможем пересдать его бесплатно. Естественно от такой Услуги пришлось отказаться. Что хочу сказать в итоге, опоздание это не так страшно как некомпетенция медицинских работников, пожалуйста, инструктируйте что ли своих работников, контролируйте как то выполнение ими своих обязанностей, хочется все таки за немалые деньги получать качественные услуги.

Посмотреть ответ организации

Дарья Бочарникова

Знаток города 7 уровня

Сотрудник фронт-офиса Владимир Владимирович (фамилию не запомнила) абсолютно не внимателен к пациентам, в результате его посредственного отношения к своей работе была вынуждена выбрать другое отделение лабораторий ....

Марина цветкова

Знаток города 4 уровня

Замечательное обслуживание. Очереди никакой, в отличии от Инвитро. Анализы пришли на почту в срок. Спасибо

Инкогнито 6799

Знаток города 3 уровня

Сдали анализы,,так и не дождались ответа. Дозвонится не возможно, через 30 мин взяла трубку женщина, судя по звукам сидя в туалете, ответа так и не дала, трубку бросила,, Не рекомендую данное заведение

Посмотреть ответ организации

Ольга Сейтунова

Знаток города 3 уровня

Лаборатория с отличным уровнем сервиса. Цены на анализы средние по городу, бывают акции и скидки, еще можно завести бонусную карту Здоровье и тоже экономить.

Посмотреть ответ организации

дмитрий згоржельский

Знаток города 6 уровня

Всё очень понравилось. Встретили культурно ,быстро приняли анализы ,быстро пришли результаты.

Посмотреть ответ организации

Ирина О.

Знаток города 17 уровня

Делала два раза тут анализы. Чисто,малолюдно,результаты приходят вовремя. Цены не самые большие.

Посмотреть ответ организации

Д.

Знаток города 15 уровня

Сдал знаю сразу целую кучу анализов по разным нуждам. Все прошло гладко, результаты прислали электроннно, в срок.

Посмотреть ответ организации

Марина Матвеева

Знаток города 3 уровня

Очень расширенный выбор анализов. Пока на сайте искала нужный чего только не увидела. Искала что-то простое для проверки состояния здоровья, а наткнулась на комплексное исследование - базовый чекап. Очень понравилось. Быстро и понятно, но оповещение о результате в смс не пришло.

Посмотреть ответ организации

Алина Б.

Знаток города 3 уровня

Анализ на антитела к ковид пришел в срок, еще и не пришлось за ним идти, все получила пo электронной почте. Еще так понятно все объяснили, что теперь я тoчно спокойна. Спасибо KDL)

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Вежливые сотрудники,процедурная медсестра аккуратно и быстро забирает анализы из вены.

Алина К.

Знаток города 4 уровня

Осталась очень довольна. Вежливо, быстро, народу немного. Цены ниже, чем в Инвитро, да и спокойнее

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 10 уровня

Сказать что я в растройстве от персонала ничего не сказать, посмотрите как проткнули вену, с учетом что я раза 2 в месяц сдаю кровь и беременность отходила так мне кровь ниразу не брали даже в полеклинике бесплатно

Посмотреть ответ организации

Артем Сычев

Знаток города 14 уровня

Сдаю здесь анализы, цены приемлемые, отношение персонала лояльное.

Наталия Виниченко

Знаток города 4 уровня

21 июня 2021 сдала анализ на антитела,результат обещали через 2 дня,сегодня 24.06.2021 21.00 результата нет до сих пор.

Сергей Е.

Знаток города 7 уровня

Вежливость и быстрота обслуживания

Посмотреть ответ организации

Евгений Козлов