Поиск

Кемвод

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Не исполняется заявка которую сделала 22 апреля 2025 года по адресу улица Коперная Дом 33. По моему огороду проходит труба водоснабжения, ее прорвало и вот уже пол месяца вода затапливает огород и соседей кто живет ниже. Приехали посмотрели, постояли покурили и уехали. Звоню каждый день диспетчеру один и тот же ответ, заявку сегодня не взяли в работу. Хочу от Кемвода услышать ответ, когда будет исполнена заявка. Я не виновата, что по моей земле проходит данная труба. Мне пришлось убрать теплицу, огуречную грядку, изгородь. Мне нужно садить огород и ещё ждать чтоб земля высохла. Остается только посчитать ущерб и обратиться в прокуратуру.

Алексей З.

Знаток города 2 уровня

Кемвод это, что-то с чем-то! Генеральному директору и главному инженеру глубоко наплевать на людей! Захотели отключили воду, захотели не включили воду! 17.11.2025 по улице Центральной плановая врезка в систему водоснабжения! Пришло оповещение за три дня, что не будет воды с 9:00 до 20:00! Время 23:44 воды нет! При обращении в диспетчерскую получен ответ, что не успели произвести врезку поэтому решили продлить до 8:00 18.11.2025 года! Это нормально вообще!? Подвоз воды не обеспечивается! Дозвониться примут заявку, воду подвезут когда машина освободиться и поедет наполняться тогда и привезёт! Администрация ни каких мер не принимает, только отписки! Приняли к сведению, сделали запрос и т.д.! Каких то результатов конкретных нет! Это просто банда которая собирает плату и всё!

Дмитрий Волков

Знаток города 9 уровня

3 недели топит погреб в капитальном гараже по напротив Ленина 76а (ЦК 1168 (54)). В диспетчерскую не дозвониться, на сайте оставил обращение, выехали на обследование специалисты через неделю после обращения, зафиксировали факт порыва и уехали, сказали что передали в "устранение". и на этом тишина. Вода в погребе прибывает, все продукты, которые хранились пропали. Никому нет дела. Отвратительно работают.

Александр Семенчук

Знаток города 4 уровня

Я бы даже минус пять звёзд поставил. Нельзя к сожалению. Бесконечное отключение воды и очень медленная работа. Точнее создание видимости работы. Диспетчера грубят. Не отвечают на звонки. Бросают трубки.

Алеся Асадулина

Знаток города 2 уровня

По улице рабочей неоднократное аварийное отключение воды, диспетчер только учит о том что мы должны запасаться водой,а в какое время и на какой стадии проходят работа ничего не знает. Сегодня 08.09 в 12.30 отключили воду,подвоз воды после 16.00 и то диспетчер сказала что привезут раньше,на данный момент время 20.18 воды так и нет, может все таки администрация города обратит внимание и решит вопрос бесперебойной подачи воды в кранах Заводского района в частных секто́рах?!

Николай Дзень

Знаток города 2 уровня

Пишу с уважением к данной организации, т.к. не по наслышке знал ее работу в советское время, но по велению прогресса или чего другого, с появлением продвинутых машин для устранения засоров, персонал не справляется с заявками в этой области. Пионерский бульвар 12 не однократно вызывал для прочистки колодца во дворе дома, чистили локально неоднократно, но причина не устранена-хватает на неделю и снова фонтаны во дворе, до 24года о такой проблеме и не знали, теперь это похоже на сабботаж.

Валерия

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, руководители организации. А ваши сотрудники вообще в курсе, что в случае аварии, они могут единовременно перекрывать воду на 4 часа максимум? Мне кажется вы их с этим не ознакомили, потому что воды в начале улицы Инициативной нет уже 10 часов, а диспетчер на вопрос " Когда будет вода?" отвечает, что как починят, так и будет. Не приблизительных сроков, ничего. Людям не умыться, не воды попить. Тоже ведь люди. Или у вас Артезианская скважина к дому подведена, без услуг водоснабжения обходитесь?

Ольга Рыжалова

Знаток города 14 уровня

Кемвод вообще не в курсе, что их подрядные организации работают жителям новые трубы проводят в дома, спасибо, уже провели, завели в дом, счётчики поставили сами, а тут хоба! Смс приходит, что надо переключаться на новую ветку, ну, наконец! Вы как-то оповещайте жителей заранее, вводите людей в заблуждение. А подрядная организация молодцы, все хорошо сделали, даже во время работ начальник сам сообщал жителям на вацап, когда он воду отключит, а когда подаст. Вот как надо работать! И перерыв на обед у них реально обед 15 минут! Всё где раскопали, всё закапывали и засыпали за собой, как-будто и не велись работы. Нам почти всё обошлось бесплатно(оплачивали только земляные работы, краны, работу установки) Скэку только осталось опломбировать. Надеюсь приедут.

Силова Елена

Знаток города 10 уровня

Хотим выразить огромную благодарность работникам кемвода под руководством бригадира Умрихина Алексея,которые весь день с 12.00 до 23 00. работали на совесть по ул.Космическая 4а и нашли причину закупорки колодцев.На совесть все прочистили,активно сотрудничая с нами,утопаюшими две недели в нечистотах.Здоровья всем!Подвал заметно осушается и запах исчез.

Наталья Лебедева

Знаток города 3 уровня

Олега.кошевого. живём 8 лет и все эти года каждое лето все выходные без предупреждения нет воды, постоянно аварии. Одно и то же место могут ремонтировать по 20 раз за лето, объясняя это отсутствием финансирования. Несколько лет назад начали тянуть новый трубопровод, протянули до середины улицы, вдавливали трубы, и бросили , НЕ ПОДКЛЮЧИЛИ, закончилось лето, а на следующий год никто не продолжил ремонт. Продолжают латать и ремонтировать до бесконечности. Сегодня 12.08.23 снова суббота, снова без предупреждения нет воды, с 7 утра и сказали до 16 часов. На прошлой неделе на выходных тоже самое было и так все лето каждые выходные. Прошу обратить все таки внимание и сделать нормально. Платим в срок, неприятно все время оказываться в ситуации когда нужно ехать до магазина и затариваться пятилитровками. Кстати, водовозка не ходит..

Алефтина

Знаток города 4 уровня

Отвратительное хозяйство,в случаи аварии не дозвониться,бросают трубку,или говорят заказ принят,и на это м конец..Южный,В,Волошиной,25 топит уже больше недели подвал,дышать в квартирах нечем,дозвониться ни куда не можем

Юлия Б.

Знаток города 2 уровня

От имени жильцов дома,расположенного по адресу :40лет Октября д.1а,выражаем благодарность бригаде,которая 10.11.2024 с утра и до 15:00 устраняла засор общедомовой канализации.Ребята работали на совесть!Прочистили все 3 колодца.Просим руководство поощрить добросовестных работников!!!!Мало таких людей сейчас!Берегите их!

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Доброе утро!!!! Что с телефонами у данной организации? Сегодня 28.08. 24 с 8-00 до 8-50 невозможно было дозвониться. Звонила по двум телефонам 36-32-12 и 65-70-57. Полное безобразие. Кто контролирует работу диспетчеров? Так- же пыталась дозвониться до приёмной, что они взбодрили диспетчера который на смене, но тоже безуспешно!!! Полнейшее безобразие.

Инкогнито 4474

Знаток города 2 уровня

Рукавишникова 6 плохой напор холодной воды. На входе в дом нет достаточного давления уже неделю. Мыла посуду на кухне, а в туалете смыли унитаз, ошпарился руки. Куда это родиться? Принять душ страшно, если внизу соседи откроют воду, можно ошпариться. Ребенка боимся детей мыть. Сколько это будет продолжаться. Цены за услуги ростут, а качество всё хуже!!!

Валентина Игошина

Знаток города 3 уровня

20.12.23 У соседей прорвало трубу на автоответчик были переданы данные, никаких действий(со стороны водоканала) 25.12.23 был сделан звонок через 112,приехали из водоканала решили где и как устранять утечку и уехали, приехали устранять только 30.12.23.(У нас в подполье пока их ждали пошла вода). Спасибо огромное за вашу "быструю скорость".

Катя Черпакова

Знаток города 3 уровня

Мы проживаем на улице Брянской 13 в зоне реновации, сидим 3 недели без воды, дом является много квартирный, из-за от сутствия воды,люди не могут элементарно постиратся и приготовить и тому подобное, безразличие сотрудников к работе Кемвода , за 3 недели никаких изменений, люди не живут, а выживают,заявки принимают но проблемы устранить не могут. 21,03,2024

татьяна носикова

Знаток города 4 уровня

SOS!!! Администрация г.Кемерово!!! Прошу обратить внимание на катострофическую ситуацию происходящую по адресу г.Кемерово,Кировский район,ул.Шубина-35.С 28 сентября (было первое обращение в Кемвод) по сегодняшний день 14 октября 2023г ,Кемвод не устраняет порыв на холодной воде по вышеуказанному адресу. Ежедневные обращения в аварийную службу Кемвод не дают результата.Были обращения в приемную губернатора,с 4 октября заявление на контроле в администрации г.Кемерово , но ситуация только усугубляется.9 октября аварийная служба кемвод раскопала яму на месте порыва,но ничего не сделала,яма стоит плохо прикопанная, нет никакого ограждения.Воду не перекрывают,несмотря на ежедневные обращения.Вода в доме в подполье, в овощном погребе, вокруг домов..из -за этой ямы к домам не могут подьехать ни пожарная ни скорая помощь...Вода льется в землю третью неделю...На обращение сегодня диспетчер Кемвод не дала никакого вразумительного ответа...фото и видео прилагаю..

Марина Ерошевич

Знаток города 3 уровня

Четыре дня из колодца по улице 9 цветочная, Южный, течет вода. Кемводом никакие меры не принимаются. Вода дошла до 11 линии, постоянно бегущая по ручью вода разрушает стенку нашего гаража. Не могу скосить траву перед домом - бежит ручей. Примите уже какие-нибудь меры

Евгений Н

Знаток города 4 уровня

3 августа 2023 года. Вода целый день хлещет фонтаном между домами 12 и 14 по ул. Институтской. Мер по устранению аварии по состоянию на 22 часа 40 минут принято не было. Диспетчер аварийной службы сказал, что он в курсе аварии.

Светлана У

Знаток города 5 уровня

Не могу весь день дозвониться до аварийки КемВод. Ни 363212, ни 657057 весь день не отвечают. Зачем такая служба нужна? Воду отключили, мы почти сутки без воды сидим. И не знаем, что? и когда? сколько еще сидеть?

Алёна С

Знаток города 5 уровня

Не исполнена заявка, Ю. Смирнова 19, 25.10.2025г.Выходные дни забивается канализация, часто колодец возле дома общий, позвонила в аварийку ели дождались кемвод, итог почистили колодец другова подъезда, а наш нет, хотя подьезд и квартиру продиктовала правельно, канализация как была забита на выходе так и стоит все это гавно и воняет в подьезде, звоню на второй день воскресение, отвечают что никто не приедет. Звоните в свою УК. ничего не хотят делать. За три недели три вызова. Аварийка в Ленинском районе, переходят на ты грубо общаются скидывают трубку.

анастасия

Знаток города 2 уровня

родные, работайте по будним дням, отключения по выходным — какой-то кошмар: ни убраться, ни умыться, ни еды приготовить невозможно, и все при том, что на выходных все дома, а не на работе или учебе. а то людей с района реновации переселять не особо торопятся, но такие приколы устраивают регулярно

Марина Алексеевна

Знаток города 3 уровня

Отвратительная организация работать совершенно не хотят.сидим без воды холодной ДВЕ НЕДЕЛИ.реакции ни какой .а диспетчера у них разом где то подхватили вирус склероза забывают даже о заявках на подвоз воды.это что за организация работы.. пора руководство кемвод отправить в отставку.хватит издеваться над людьми .Пионерский бульвар.

Андрей

Знаток города 10 уровня

Несколько раз звонил в аварийную, город захлебывается в паравых канализации, но Водоканал неизменно не берет трубку. Либо занято, либо не отвечают. Сегодня позвлнил сразу в Министерство ЖКХ, в приёмную. Приняли сообщениеио порыве канализации на ул. Веры Волошиной. Наверноеитак надо делать всем. Может быть тогда Водоканал соизволит...

Елена Курцова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Хотелось бы знать сколько улицы Заводского района, в том числе и ул Радужная будем сидеть без холодной воды. Обещали включить в 2 часа ночи 26.07.2024, но сейчас время 12.15 дня и до сих пор решается вопрос. Ищут куда же делась вода, что случилось. Диспетчер не знает ничего определенного сказать не может. На улице жара ни умыться, ни помыться это без придел. Машину сказала вам по улицам пустили, а чтоб она ездила никто не видел. Как ездит машина не понятно. Спросила у диспетчера, машину возле домов с вёдрами стоять сколько ждать, она незнает. Вообще что за отношение к частному сектор. наверно надо вызвать телевидение. Я подожду немного и вызову

юлия

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная организация! Диспетчеры грубияны! Работа организована так, чтобы устранение аварий затягивалось как можно дольше. Создают видимость работы.

Лена С.

Знаток города 10 уровня

Ленинский район. Пр. Химиков. С начала сентября 2024 года качество холодной воды оставляет желать лучшего. Вода по органолептическим свойствам не подходит для питья, имеет жёлтоватый или желто-коричневый оттенок, что негативно сказывается на коже, волосах и на светлой одежде после стирки. Хотелось бы узнать, когда будет нормальное качество воды?

Оксана Уланова

Знаток города 3 уровня

Почитала отзывы. Этой организации они вообще "по барабану". Ничего не меняется. И эта организация и многочисленные диспетчеры издеваютсч над людьми,такое ощущение,что они просто радуются,что мы сидим и дышим "приятными" запахами из подвала. Пяткина,Ольман, Масальцева и иже с ними,как попугаи говорят одно и тоже:ваша заявка в работе,освободятся,приедут. С 14.11.24 по настоящее время 25.11.24 рукавишникова 2 стоит в подвальном смраде. Приезжали один раз для отвода глаз,галку поставить,но ничего не изменилось. РЭУ передают им заявки регулярно,каждый день. Но возможно и ныне там. Диспетчеров непробиваемых,видимо,специально набрали. И это проблемы вообще никому не интересны от слова совсем. Жду горячую линию с президентом. Да и в прокуратуру уже пора писать.

SeLena SeLena

Знаток города 7 уровня

Отключили холодную воду по адресу Кемерово проспект Октябрьский, 99 без предупреждения, никакого объявления. Естественно водой не запаслись. В ЖЭК сказали, что устранением аварии занимается КемВод и в 20:00 обещали включить воду, но воду так и не включили! В КемВод ответили, что работы минимум до утра! Вы издеваетесь?!?!?! У меня ребенок 6 месяцев, у соседки в кармане ребенку 9 месяцев и ведь мы не единственные в доме с детками, как простите элементарно подмыть ребенка?!?! Как разводить смеси и каши??? Вы нормальные??? Почему не предупреждаете, чтобы люди могли запастись. Без горячей воды можно обойтись, но без холодной.....бардак полнейший и никакой управы

Елена Соколова

Знаток города 3 уровня

Безответственная отвратительная работа. 16.07. Отключили воду. Никого не предупредили. Водовозки не было. 17.07. Опять отключили никого не предупредили. Пришла водовзка, но люди даже и не знали,что привезли воду. Не успели набрать воды. 18.07. Нет воды. Никто не знает будет ли водовзка. Диспетчер звонки игноририет. Спасибо!

Оксана Снеткова

Знаток города 7 уровня

В течении получаса с 20-00 до 20.37 звонила на диспетчера кемвод , ч а очереди то первая , то вторая и ни разу мне диспетчер не ответил ! На протяжении 3 дней в моей квартире воняет канализацией ( диспетчер УК помочь не может ) кемвод не решает этот вопрос!

Kavasaki2003

Знаток города 2 уровня

За что тут хорошие отзывы не понимаю вообще. В частном секторе вторые сутки нет воды никакой вообще! Причину никто из местных не знает, потому что не было никакого уведомления и дозвониться до них не возможно - просто сбрасывают звонки. Очень холатное отношение

Знаток города 5 уровня

Воду постоянно отключают без предупреждения, на аварийные телефоны невозможно дозвониться.

Алексей О.

Знаток города 2 уровня

5 июля на улице Сакко 18 прорвало центральной водопровод затапливает два жилых дома! С раза наверного десятого дозванились до аварийной приехала бригада все осматрели сказали будем копать и все исправим. Но сегодня уже 20 июля а исправлять утечку так не кто и не приехал. При повторных звонк в кемвод говорять ваша в заявка в обработке ждите. Худьшего отношения к населению я еще не где не видел.

279382 Евгения

Знаток города 4 уровня

Ждём когда прочистят каналилизацию уже 3 недели по ул спортивная 20,весь дом задыхается уже до рвоты, запах уже в квартирах, ЖЭК ссылается на кемвод. Скажите сколько нам ещё дышать этим?

Елена Устинова

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Хочу пожаловаться на канализационные колодцы , которые прошлый год делали косметический ремонт ( приехали 4 человека , огромную яму у колодца засыпали землей пошёл дождь , а сток с крыши дома все землю смыл в яму, колодец проваливается ) . Рядом с детской площадкой( 2 метра )находиться этот провалывающий колодец с большой ямой. Ждете , когда петух клюнет в заднее место! Наш РЭУ Вам передавал теле фонограмму , а воз и ныне там!

778112 Селезнева

Знаток города 4 уровня

Самая позорная (не побоюсь этого слова) компания. Воды в частном секторе не было 4 дня. Вода из колодца лилась рекой. И всем им было наплевать. Приедут посидят на бревнах, а обед начался, еще посидим, ах конец смены. А вы жители будьте без воды. Мы не успели. А диспетчера так это вообще отдельный разговор. Куклы говорящии. Уважаемый управляющий компании, научите людей работать. И вспомните в каком веке то живете. Или вы сами такой же работящий как ваши сотрудники.

Okay

Знаток города 5 уровня

Приехали в частный сектор,кран в подполе лопнул,устранили,откачали воду,обРезали трубу,два часа строгали колышки чтобы заткнуть трубу, наконец нашли подходящий и в били огромным молотом в трубу,но он подкатывал. Сказали что он разбухнет и будет держать.ну вот ждём .Осиновый кол вам в трубу.

Наталья Сергеевна Т.

Знаток города 3 уровня

Доброе утро! А для кого-то оно не доброе! Я конечно не знаю от чего это зависит, но думаю человечности в Кемводе нет! Уже в течении недели отключают воду без предупреждения воду по ул. Заречные, 5,4,3 центрального района! Ладно отключали в дневное время, но сегодня ночью отключили, утром всем на работу, детям в школы, детские сады! Позвонив диспетчеру и услышав ответ: «Все мы взрослые люди» проблему не решил, воду не подвезли!!! На последующие звонки уже трубку не берут!!! Посмотрела бы я на них когда у них в квартирах воду отключат и с утра они с детьми собирали бы воду с луж и топили снег чтобы дать попить детям, самим и пойти опрятными на работу и школы!!! Дай Бог Вам Здоровья!!! И Всех Благ!!!

Илья

Знаток города 9 уровня

Кемвод последнее время не предупреждал об отключёнии воды. Выключают, когда вздумается. Сегодня у меня по этой причине сгорел бойлер. Плюс ко всему они до минимума убавили давление, говорят, что большое давление старые трубы рвёт. Так вам деньги платят за нормальное водоснабжение, сделайте капитальные ремонты, а не чепики забивайте в лохматые трубы. В общем не контора-один негатив.... ул. Святой источник

Надежда Сенаторова

Знаток города 3 уровня

Месяц назад на улице Олега Кошевого, 31 производился ремонт водопроводной трубы. Яму закапали как попало, не разравняли, в результате земля просела, образовались ямы, что затрудняет заезд в гараж. Звонили, оставляли заявку диспечеру, но до сих пор меры не приняты. Прошу разобраться в ситуации.

Юлия Фуфаева

Знаток города 3 уровня

Очень частое стало отключение хододной воды на Пр.ленина, 135а, сначала мы терпели, думали правда порывы и прочее.но дело оказалось совсем не в этом, там интересы кемвода. А самое обидное, что врут населению. Постоянно отодвигая часы подачи воды. В результате были и сутки без воды и 15 часов. Потом еще водой нельзя пользоваться, идет грязная черная вода.надо прекращать над жильцами издеваться ядумаю.

ТАТЬЯНА Басалаева

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа. 22.09.2021г. пр. Молодежный ( Берещовая роща). Отключили воду горячую и холодную, об'явление повесили утром, что воду дадут в 20.00. Привоз воды не организовали днем, только после 20.00, а воду дали только ночью. Вода горячая бежит ржавая постоянно, прходится сливать минут 15- 20.

Алена Абрамова

Знаток города 5 уровня

В посёлке Промышленка Рудничный район улицы Медвежьегорская, Ореховая,Томусинская, отключили воду 23.04.2022 с 4.00 утра и по данный момент 24.04.2022 14.00 вода так и не появилась,диспетчер аварийной службы 2й день говорит что бригада работает, но на самом деле никто не приезжал.

Оксана Федина

Знаток города 5 уровня

Никогда не писала никаких отзывов, но в данной ситуации, столкнувшись с отвратительной работой , потратив кучу нервов, не смогла не поделиться. Обращаюсь к Вам руководителю Кемвода по поводу неисполнения ваших подчинённых в своих прямых обязанностях. Когда наладите работу в своём коллективе? Складывается такое впечатление, что ваш огромный коллектив приходит на работу пить чай,а не выполнять свои прямые обязанности. Затопило помещения заявку сделали 13.07,21 сегодня уже 15.07. 21 до сих пор едут. Вытаскиваем каждый день по 100 и более ведер воды, ходим в резиновых сапогах. Дозвонится до диспетчера можно, но только с 10 раза.В ответ на обращение:,, ожидайте ваша заявка в обработки " Это Полный беспридел и расценивать это можно, как воровство народных денежных средств

екатерина в.

Знаток города 3 уровня

Авария на одной улице, у каждой улице есть свой стояк, отключаю центральный, сидим все выходные без воды. Диспетчер трубки не берут.

Анастасия К.

Знаток города 3 уровня

Устранили утечку возле моего дома! Вся спецтехника приехала! Начали копать, все сделали оперативно и быстро, воду холодную отключили всего на пару часов! Спасибо Вам большое за Вашу работу!!! Молодцы!!!💪🏼

ирина с.

Знаток города 6 уровня

Что вообще происходит. Почему целый день нет холодной воды ( уже более 15 часов) И если отключили более чем на 4 часа холодную воду должна какая-то машина с цистерной стоять во дворе. Где она? Что вообще за беспредел! Просто ужас!

Вера Правда

Знаток города 3 уровня

Начать с того, что просто невозможно дозвониться в приёмную! Либо звонки сбрасываются, либо не отвечают на звонки. И так уже два дня и утром, и после обеда. Ау, дорогие Как же на вас управу найти?

Лариса Т.

Знаток города 2 уровня

Ул. Западная, геологоразведка. Порыв трубы на улице, вода льётся уже не первые сутки. Вызвала аварийку, приехали, подтвердили факт прорыва на магистрали и всё. Просьба принять меры как можно скорее были проигнорированы. Теперь вода уже в подполье. И опять всё по новой, звоните, ждите, приедут подтвердят, а когда будут меры приняты никто не может сказать🤦‍♀️. Великолепная контора

Кемвод

99 отзывов