Не посещайте Керуен парк, администрация не компетентная!!! Администратор Екатерина, не умеет общаться с клиентами! Вчера с детьми посещали керуен парк, сыну 6 лет в зоне баскетбола и футбола нанесли вред, мальчик пнув мяч сломал моему сыну большой палец левой руки! В этом момент супруга рядом не было, он был с дочей в др.зоне парка! Прибежав к ним, вижу картину сын на руках у мужа орет и плачет от боли. Первое что я спросила у админа где медсестра, вызывайте скорую. Медсестра прибежала через пару минут, супруг ппосит обезбаливающее для сына, хоть как то успокоить на что они говорят у нас нет обезбал-го средства только для взрослых😳 это как понять? Даже первую помощь не могут оказать! Далее на вопрос вызывайте скорую они говорят ой они долго будут ехать. Вы лучше своим ходом! Супруг долго не думая повез сына сам в травпункт. Я осталась с детьми в парке. Попросила по человеческий администратора Екатерину показать мне камеры как это случилось на что она мне говорит заявку подали ожидайте. Хорошо, стою жду, может кто то подойдет обьяснит все, попросит извинения, но нет. Все разошлись по своим делам. Попросила оператора вызвать мне адм-ра. Позже она подошла и говорит вам нет смысла ждать так как сегодня выходной день. Человек который отвечает за камеры не работает и доступа у них нет к камерам и вообще там возможно плохо видно😳😳😳 я сказала что времени у меня достаточно и не уйду пока вы мне камеры не покажете! В чем они мне отказали. Так еще и админ Екатерина ухмылялась, говорит ждите понедельника с Вами свяжутся! А как она собирается связываться если даже не взялы мои данные и контакты. Пришлось вызвать 102 раз меня не слышат! До приезда полиции каким то волшебным образом у них появился доступ к камерам, разве изначально нельзя было пойти и посмотреть. Также подходил сотрудник службы безопасности трц керуен сити, обьяснила что случилась, как некомпетентно ведет себя админ.Екатерина, и только потом он взял мои данные. Приехав полиция составили протокол, написала заявление о том чтобы посмотреть камеры зоны баскетбола и футбола и установить личность мальчика пнувшего мяч. В итоге нашли позже мальчика, сами же сотрудники парка, оказывается они сразу же поняли о ком идет речь но почему то умалчивали. С мальчикам переговорила, он попросил извинения, оказалось он намного старшего моего сына и ходит без сопровождения взрослых! Позже мама вышла на связь мальчика, переговорили с ней. Большое возмущение вызвало то что не оказали первую помощь, не вызвали скорую, не помогли установить личность мальчика!!! Администратор Екатерина вела себя не компетентно, все время ухмылялась!!! Если не хотите попасть в такую ситуацию как мы избегайте данный парк развлечении!

роза шамиева

Знаток города 12 уровня

Посещаем с дня открытия.Очень нравиться, много гостей.Цены как везде доступные. Любим бывать зимой и холодную осень.

Keruen Park

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

51 отзыв