Поиск

KFC

4,3

2771 оценка

Оцените это место

835 отзывов

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

Крик души!! Хочу оставить отзыв на КФЦ(проспект Дзержинского,3Б). Часто вынуждена делать там заказы,так как это ближайший кфц рядом с домом. На протяжении 4 месяцев сталкиваюсь с тем, что там невнимательные сотрудники. Раз 5-6 мне выдавали вместо 16 крыльев только 12. Если бы я хотела 12, то я бы и заказала столько, но ведь я заплатила за 16. Вчера (16.05.2026) в 23.07 я совершила заказ(16 крыльев,два соуса), пришлось ждать заказ 32 минуты. Мне его отдали лишь потому, что я подошла и сообщила о долгом времени ожидания. Так как я не могу пересчитать количество крыльев на кассе, то делаю это только дома. Оказалось всего 12 штук. Но как так? 12 крыльев выдают вместо 16 почти через раз, когда я там заказываю. Несколько раз писала отзывы, руководство никак не реагирует. Такие ситуации уже который раз, было вообще и то, что мой заказ отдавали другим людям и утверждали, что я обманываю. Хотя предоставлен был чек из приложения банка. Хотелось бы, чтобы эти все ситуации разобрали и решили. Почему я оплачиваю то,чего не получаю? Пусть наконец-то начнут выдавать заказы,согласно тому,что человек заказал и оплатил. Разочарована именно тем кфц,который находится на проспекте Дзержинского 3Б

Посмотреть ответ организации

Виталий

Дегустатор 5 уровня

Ужасное место, не советую никому! Заказ из 9 наггетсов и зелёного чая готовили целых 15 минут. Персонал другой национальности стоял у кассы, переговаривался между собой, на меня вообще не обращал внимания - никто не подходил. Зато как только подошёл посетитель «из своих», к нему сразу подбежали, выдали и бумажный, и целлофановый пакет без проблем. При этом в зале грязно, столы не протираю. Если будете проходить мимо, лучше проходите.

Посмотреть ответ организации

Никита Кирей

Знаток города 5 уровня

Этот филиал кафе находится у моего дома, поэтому часто сюда заходим. Бывало конечно всякое: просрочка, недожаренная еда, грязные туалеты и т.д. Но сейчас по еде уже вроде бы все нормально. Как на смене работают ребята из Таджикистана, вроде. Крылья всегда прожарены и как будто стали более острые (их всем и советую). Всегда много людей, но время ожидания не более 20 минут. В зале стараются поддерживать чистоту, но к вечеру становится все труднее. Вообщем именно этот филиал советую.

Посмотреть ответ организации

TatarWinner

Знаток города 5 уровня

Всегда быстрое и качественное обслуживание, как при заказе через приложение или у касс. Время ожидания минимальное в рамках ресторанов KFC. Персонал приветливый и кухня чистая. За долгие годы, единственный раз перепутали позицию из заказа и сразу же поменяли без чека и лишних проблем. По позициям меню все отлично, по просьбе могут положить ведро только из логктевой или плечевой части крыла собрать

Посмотреть ответ организации

Полина Гусева

Знаток города 5 уровня

Еда вкусная, но персонал работает так себе. картошку кофе и твистер я ждала пол часа, при том что загруженность заведения была средняя. Многие посетители при мне подходили к персоналу потому что в заказ что-то не доложили. Так же касса самообслуживания не выдает чеки, можно не успеть сразу среагировать и не успеть сфотографировать и пропустить номер заказа. туалет в данном заведении долеко не всегда чистый. так же понаблюдав за процессом приготовления вызывает вопросы санитария. так как персонал сразу после выдачи денег в кассе грязными руками не помыв их и не надев перчатки начинает готовить картошку и трогать внутреннюю часть коробочек для упаковки при складывании нагенсов и картошки.

Посмотреть ответ организации

Кариша Михайленко

Знаток города 4 уровня

ужасное впечатление оставило это заведение. персонал максимально плохой. нас обслуживал кассир Шкутов Дмитрий. в своей работе не разбирается, от слова совсем. 4 раза позвал другой персонал, не мог сосредоточиться на нас и постоянно отвлекался на других. девушка, которая пришла ему на помощь смотрела на нас будто мы грязь из под ногтей и испортили ей жизнь. ожидание достаточно долгое для пустого зала. еда ужасная, картошка будто не фри, а чипсы, вообще не вкусная. бургеры тоже оставляют желать лучшего. запах в этой забегаловке отвратительный (выверни кишки наизнанку), будто там готовят не курицу, а крысу в панировке. зал вроде чистый, но ощущение, что там пробежало стадо лошадей, а за ними слоны. спустя 10 минут после перекуса в этой забегаловке стало плохо. однозначно не советую. ни ногой сюда больше.

Посмотреть ответ организации

Ваня Василенко

Знаток города 3 уровня

Долгая отдача с учётом загруженности Неформальное общения и никакого соблюдение норм приличия на рабочем месте (повадки , крики кто курить пойдет , постоянное трогание лица и почесывания и тп) Не протёртые столики (суть не в идеальной чистоте , а элементарной гигиене и атмосферы ) Про то что нужно было переделать заказ , сотрудники напрочь забыли об этом и только при обсуждении вопроса начало этим заниматься Делегирование обязанностей хромает , отсутствие понимая ,что "они" находятся на работе Мусорный бак забит полностью,что салфетки и прочее валялось на полу

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф.

Знаток города 6 уровня

Время идёт, интерьеры меняются, а косяки неизменны. И не важно, заказываешь отсюда доставкой или идёшь в заведение. В доставке легко могут положить не то, что заказывал и даже если написать в поддержку, ответа и решение будешь ждать вечно. В самом заведении убираются довольно редко, пока ждала заказ наблюдала горы мусора, которые никого не интересовали и сиротливо валяющуюся на одном из столов тряпку. Казалось бы, если не в зале, значит просто сотрудники заняты на кассе. Но нет. Сотрудники могут выставить заказы и надолго куда-то уйти, приходи кто хочешь, бери что хочешь, твоё, не твоё - кто узнает, никого же нет.

Посмотреть ответ организации

Настя Шустова

Дегустатор 5 уровня

Начнем с того что заказ был через инфокиоск, но т к пиво было заказе, оплата была через кассу, отдав талончик с номером заказа услышала то что на данном аппарате они не могут мой заказ провести и пришлось весь заказ повторять, и срачник который никто не убирает, Мусорка полностью забита, учитывая что мы сидели там минут 30 та картина и осталась с мусором

Посмотреть ответ организации

Анна Родько

Знаток города 6 уровня

ждали очень долго: заказали первые, после нас пришло ещё 10 человек, по итогу нам заказ отдали в последнюю очередь. я очень хотела есть и заказала стрипсы. отдали нам стрипсы ужасные, пересоленные, пожаренные очевидно на старом масле (такие стрипсы вообще опасно есть). попросили переделать посвежее. по итогу дали точно такие же ужасные стрипсы. я осталась голодной и грустной…

Посмотреть ответ организации

In Const

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный KFC в котором я бывал. Полный трэш. На полу валяется все что угодно, еда, чеки, конфеты. Мусорка для самообслуживания забита до верху. Чеки дисплей заказа не выдает. На мое недовольство по этому поводу, кассирша швырнула сдачу. Заказ из 4х позиций надо было ждать 15 минут. Так еще и по кухне вопрос, картошка не соленая, курица пережарена. И «вишинка на торте» темнокожая девушка на кухне показала ребенку язык смутив его. Жаль не взял книгу жалоб сразу.

Посмотреть ответ организации

ксеша раецкая

Знаток города 4 уровня

обслуживание плохое, тихо общались и не подали чек, еда хотябы вкусная, но собрана не аккуратно и картошка солёная, делали маленький заказ достаточно долго, персонал говорит очень тихо, либо вообще не говорит, было чисто

Посмотреть ответ организации

Kustova Elena

Знаток города 3 уровня

Заказала кофе капучино и маффин. Кофе разбавлен водой очень сильно, даже не чувствуется аромат. Не дали палочку для развешивания сиропа и даже не предложили. Ждала заказ несчастный разбавленный кофе и готовый в упаковке маффин больше 15 минут. Я понимаю девушка одна в зале на кассе и видимо делает кофе. Но разбавленный кипятком или настроили так кофемашинку - это повод впервые в жизни написать плохой комментарий. ТЦ «Арена».

Посмотреть ответ организации

Анастасия Илюкович

Знаток города 3 уровня

Кфс Уборевича 176. Заказ готовиться больше 20 минут при том что люлей нету в зале как и заказов на мониторе.

Посмотреть ответ организации

Дарья Да

Знаток города 2 уровня

Захожу в заведение не первый раз, но абсолютно каждый раз санитарное состояние помещения желает не просто лучшего, а генеральной уборки. На столах или на полу часто пятна от сладких напитков, даже когда потока нет и зал пуст. Время ожидания, это отдельная песня, тот же онлайн-заказ на две позиции меню задерживается на 10-15 минут, а время обеда людей ограничено!

Посмотреть ответ организации

Илья М.

Знаток города 3 уровня

Редко пишу отзывы, но этот случай вынудил. Максимально отвратное обслуживание в ресторане KFC на фуд-корте Галереи Минск. Заказ прождал 25 минут. На просьбу уточнить нагрубили. Таких как я в очереди было много. Все очень медленно, с кривыми недовольными лицами и хамством. Примете меры.

Посмотреть ответ организации

Ольга Андреева

Знаток города 10 уровня

Принял заказ молодой человек, перепутал порции картошки фри, заказывала 2 стандартных, пробил 2 баскета, когда указала на ошибку в чеке, то нудно доказывал, что это почти однг и тоже, не предложил изменить позиции, видно сразу, что ему все лень делать. Также заказали куриные ножки, они пережареные, чуть не подгоревшие. Ассортимент минимальный, многие позиции закончились. Да еще и туалет не работал. Просто выкинутые деньги на ветер: сервис никой и качество ужасное, не ожидала такого от этой сети.

Посмотреть ответ организации

Надежда Баранова

Знаток города 4 уровня

вчера зашли с подругой в этот кфс перекусить. Ресторан грязный,табло для заказа не работает не одно. Обслуживание ужасное,заказывала баскет,по итогу по цене баскета мне дали чисто байтсы,когда я им об этом сказала,в ответ услышала «это не мои проблемы,ничем помочь вам не могу,я услышала байтсы»,еще раз повторюсь,что оплатила я за байтсы,как за баскет. Не один товар не продают отдельно от соуса,везде их пихают. В чикенбургере у меня была не курица,а какие-то пережаренные сухарики,а байтсы вообще были сырыми.

Посмотреть ответ организации

Денис Лебедевский

Знаток города 5 уровня

Заказ ждать надо почти 20 минут, туалет закрыт, столы грязные. Мало того, что ожидание было долгим, так еще и забыли положить картошку в заказ и упаковать его в пакет, хотя заказ был сделан с пометкой «на месте». Бургеры, которые я заказал были холодным. Хотели приятно покушать, а в итоге ушли с испорченным настроением.

Посмотреть ответ организации

Алексей Пипченко

Дегустатор 4 уровня

Худший ресторан KFC. Заказал крылья (все пересушены цвета горелого) попросил заменить- заменили нехотя. Воняют маслом переработаным. Фу. Два человека на кассе и выдаче. Работают медленно но более того тот кто работать с деньгами - голыми руками потом выдает заказы (пальцами в него лезет проверя что там) короче помойка самая настоящая.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, мы не знаем куда жаловаться так как сегодня 09.12.2025 в ресторане Кфс Минск, улица Куйбышева, 38 • Метро: Площадь Якуба Коласа Сотрудник не знаем как его имя очень медленное работает Одна девушка там работает, делает замечание парню … не помогает, все сидят ждут его когда он собирает заказы… Алена девочка у нее на бейдже молодец, старается, ей большое спасибо… салфеток не положил, не вежлив, сахар тоже не дали , время ожидания составило 20 мин , ну готовы были ждать нас предупредила девушка Алена , все хорошо) Надеюсь будет какое-то решение, так как это не нормально если на одном человеке стоит вся работа … Алене 5⭐️

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 6 уровня

Обслуживание абсолютно неприветливое. Сотрудники не здороваются, принимают заказ молча и с таким выражением лица, будто ты их только что оскорбил. Все бургеры в сухих булках. Размеры стрипсов всегда разные. Часто путаницы с выдачей заказов, за которые никто никогда не извиняется. В аппаратах бесконтактного заказа никогда нельзя достать чек, так как он прокручивается внутрь. Ещё ни разу не видела, чтобы сотрудники хотя бы протирали столы. Часто именно по этой причине нельзя поесть на месте. В туалете сломан замок, из-за чего нельзя спокойно посетить уборную. В общем, все печально. Жаль, что имея такое выгодное местоположение, КФС теряет хватку.

Посмотреть ответ организации

Oksy_Koksy

Дегустатор 4 уровня

Это маленький филиал Ада на земле фастфуда - почему-то всегда жутко долго, могут очень очевидно не досыпать картошки - прям к гадалке не ходи. Почему так сделали - а у нас заканчивалась 🙈🙈🙈. Непонятная приоритизация выполнения заказов. На обращение в книге замечаний так и не удосужились ответить.

Посмотреть ответ организации

Tatiana Dzemesh

Знаток города 8 уровня

Заходили в понедельник в шесть вечера. Было почти всё свободно. Ближе к 7 были заняты уже все места. В заведении 3 киоска для заказа и 2 кассы. Картофель по-деревенски сделали вперемешку с дольками, которые были приготовлены намного раньше. Это минус. Заведение расположено в удобном месте для пешеходов, но не для водителей. Припарковаться можно в ближайших дворах, если повезёт)

Посмотреть ответ организации

Wsewolod Koryuhov

Знаток города 4 уровня

Еда хорошо приготовлена, курица сочная. Обслуживание неспешное, ждал заказа минут 15 при том, что особого наплыва посетителей не было. Заказ отдали только после настойчивого напоминания. Естественно, за задержку не извинились. Ассортимент беднее, чем в KFC на Немиге. Туалет не убран, запах как в деревенском сортире. В общем, не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мачахина

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер! Сегодня заказали доставку баскета L с 2 соусами. Доставка была по адресу пр. Победителей 73/1.Отвратительно пережаренные крылья в 100-м масле, плюс запах не свежей курицы. Пришлось ведро выкинуть в мусоропровод. Самые большие крылья заняли пол коробки. И еще самое интересное, что стали давать в основном хвостики крыла, не плечевую часть . Очень грамотный ход компании. Не в первый и не в 20 раз заказываем, привозят через пять раз нормальную и вкусную. Если берешь на месте в Палаццо по своему адресу, то вначале смотришь, либо переделывают, либо сразу вкусные дают. Большая крупная сеть работает не для людей и не для клиентов, а видимо на количество проданного , и пофиг , что люди могут отравится пережаренным маслом и не свежими крыльями. Спасибо. Все для людей! фуууу . Самый смех, что когда служба поддержки КФС ответила, почему плохой отзыв, мало звезд , мы все расписали, а они сказали, что все отлично и вкусно))

Посмотреть ответ организации

Александр Зезюльчик

Дегустатор 3 уровня

Крайне не понравилось обслуживание. Сделал заказ на терминале.выбрал оплату заказа на кассе.терминал не выдал чек даже по прошествии 5 минут.Отправился на кассу для оплаты заказа.Обслуживал Шкутов Дмитрий.говорю номер заказа, на что человек сделал вид, что не понимает.Я повторил и снова объяснил, что заказ я сделал, но терминал не выдал чек.на что мне было сказано "я вас не понимаю, делайте нормальный заказ".попытки с 4-ой с помощью коллеги, он всё же понял, что от него требуется и заказ принял.Оюидно, что мой заказ ещё и выдали одним из последних. Крайне низкая клиентоориентированность у заведения(именно конкретного).Больше туда не пойду и другим к посещению советовать не буду

Посмотреть ответ организации

Павел Лабазников

Дегустатор 4 уровня

Так по порядку: на кассе затянутый сотрудник, заказы ждать долго при трех клиентах на все заведение, в туалете извините «не убрано» и все «поломано». Одна звезда за соус, вторая за пиво.

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 5 уровня

Приложение максимально ужасное, я так и не понял, где мне взять в нем код, чтобы зачислили бонусные баллы. Оставлял отзыв по этому поводу, никто в течении 24х часов не перезвонил, хотя там было написано. Получается просто ширма. К-клиентоориентированность!

Посмотреть ответ организации

Akulas

Знаток города 4 уровня

Стоял минут 15-20, ни одного сотрудника не было на месте. Вид на кухню просто ужасный, настолько грязно, что все желание что-либо купить отпадает UPD. Звучит как сказка, но это реальность) Не положили две упаковки картошки, вернулся спустя 10 минут, сказала что вы скорее всего обманываете нас , не хотела отдавать картошку, сказала что точно положила. Не сервис, а ужас какой-то

Посмотреть ответ организации

Виктория Гончар

Знаток города 2 уровня

Ужасное место, все время, перекошенное, небрежная сборка самой еды, открываешь упаковку и все разваливается, сухая еда, холодная, ощущение будто полежало неделю на поддоне, единственный плюс заказ отдают быстро. Мнение сложилось не из одного посещения, ходили туда довольно часто

Посмотреть ответ организации

Саша Савер

Знаток города 7 уровня

делали сегодня заказ на самовывоз, специально поставили время на попозже, чтобы у сотрудников было больше времени на сборку заказа, пришли в 11:07(делали заказ в 10:35) заказ ещё не был готов, стояла одна девушка, по ней видно,что новый человек, собирала заказы одна, подходила к кассе тоже она, хотя в это время по ресторану ходят другие сотрудники и ничего не делают. заказ сбили спустя ещё минут 6 не упаковав заказ, напитки без подстаканника, пакета с едой не закрыты, пришлось просить 2 раза пакет и подстаканник,чтобы самим все упаковать, приехали домой и начали смотреть заказ, картошка хоть и не такая теплая,но она уже очень старая ей больше 20 минут, стрипсы в булках давно надо было выкинуть, они твердые как камень, наггетсы видимо лежат с самого открытия, потому что они сухие, без вкусные и твердые. По поводу упаковки

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Всё понравилось, покушали очень вкусно, к Вайфаю подключились легко с иностранным номером телефона, персонал хороший. Заказ сделали быстро, Да очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Марина к

Дегустатор 5 уровня

Отвратительное заведение! Курица вся не дожаренная, прямо белая панировка. Ждали 15 минут, какая кола с сахаром, какая без, непонятно, менять отказались. Салфетки не дали ни одной. В Минске первый раз встретили такое ужасное качество.

Посмотреть ответ организации

Алекмей Минович

Знаток города 3 уровня

Ужасное заведение. Заказывал бургер и картошку , картошка была безвкусная и холодная, а бургер со вкусом испорченного масла. Обслуживание очень долгое при пустом зале. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алиса Плюшкина

Знаток города 4 уровня

зашла 27.12 в заведение, очень довольна качеством обслуживание сотрудницы Алины, всегда приветливая и ответит на любой вопрос. после оплаты заказ получила в течении двух минут, все понравилось, буду заходить к вам чаще!

Посмотреть ответ организации

Анна

Дегустатор 6 уровня

После ремонта и ребрендинга - совершенно другое заведение, очень приятный интерьер, скоростное обслуживание, удобное расположение столов.

Посмотреть ответ организации

Полина

Дегустатор 3 уровня

Ждала заказ, услышала, как директор или какой-то заведующий разговаривает с девушкой курьером. Она ждала заказ около получаса, он в уничижительном тоне сказал ей, что ей стоит сменить работу и никто не заставляет её работать курьером. Отвратительно, у меня, как у чувствительного человека, испорчен вечер. Так нельзя общаться.

Посмотреть ответ организации

Дарья Кабыш

Знаток города 2 уровня

Обслуживание просто отвратительное. Попросила два чикенбургера без соуса, в итоге сделали два чизбургера. Попросила переделать и снова уточнила, что без соуса, но, к сожалению, сделали два чикенбургера с соусом. Абсолютно не умеют выполнять свою работу, учитывая, что я просила дважды переделать, но, видимо, для них это слишком сложно))

Посмотреть ответ организации

Анжелика Зинкевич

Знаток города 3 уровня

Заказали твистер без лука - все равно сделали с луком, к сожалению, заметила слишком поздно, когда уже почти доела. Поварам все равно на то, что вы пишете в комментариях, поэтому учитывайте это, когда приходите в это заведение

Посмотреть ответ организации

Георгий Зеленский

Знаток города 8 уровня

Отличное кфс что бы поесть, еда на высшем уровне, персонал как и обслуживание в целом просто идеальны, чистота радует глаз.

Посмотреть ответ организации

Карина О.

Знаток города 7 уровня

Долго ждать заказ, заходила несколько раз- очень долго готовят, даже когда людей нет. Заказать онлайн и самой забрать тоже не работает у них. Надо идти, заказывать и ждать. Не рекомендую данный ресторан

Посмотреть ответ организации

Ксения Б.

Знаток города 3 уровня

Ждать пришлось, пока примут заказ, очень неприятный запах, заказ ждали более15 минут, заказала четыре соуса, положили три, заказ был с собой, соус был на самом дне, проверить не смогли, пакет дали маленький, всё вываливалось, пришлось в руках нести. Ужас

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 4 уровня

Заказала за бонусы 3 крыла и доплатила за 3 луковых кольца. Заказывала через приложение и не проверила заказ перед тем как забрала. Обнаружила только дома, что положили мне 6 колец!! И на этом все! Это как понимать? Неужели не могли сказать перед выдачей, что крыльев нет? Объективно, крылья стоят дороже чем кольца!

Посмотреть ответ организации

кавчик

Знаток города 6 уровня

персонал очень медленный, чувство что вообще не понимают кто, где, и что они, при мне человеку не положили еду и отдали 2 пустые коробки. да заменили но спустя 15 минут. уважение могу выразить лишь работнику «Мухаммеду» т.к он пытается организовать работников, и работает такое чувство 1. в ресторане грязно, опять же персонал не убирает.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Грибачевская

Знаток города 3 уровня

Отвратительно, сухо, не свежие продукты

Елена О.

Знаток города 4 уровня

Очень грязно, столы не убираюся, на полу разлито чтото липкое, в туалете вонь. К нагитсам и стрипсам вопросов нет, а вот в бургере были не свежие овощи (испорченный айсберг)

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 2 уровня

Чеков на кассе самообслуживания нет, стрипс заказывала не острый, а дали острый . В туалете грязно и плохо пахнет . Сдачи нет . Экран с заказами кое-как работает . Просила заказ с собой, дали в зале.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сорокин

Дегустатор 4 уровня

Хорошая курочка. Удобно расположен. Чисто опрятно все убрано. Кассиры вежливые и дружелюбные

Посмотреть ответ организации

Ксюша Заяц

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ужасное, грубый персонал. Кривая и холодная сборка бургеров. Около часа ждала сбои 2 бургера, учитывая, что людей было мало. Сотрудники выполняли свою работу медленно.

Посмотреть ответ организации