Очень уютное и красивое место. Идеально для свиданий!
Хороший персонал, вкусная еда и отличные цены. Можно полноценно и дешево поесть!
Рекомендую домашнее гранатовое вино — лучше я в Москве нигде не пробовал!
Хуже грузинскую кухню я не ела. Овощи пресные, хотя говорили с остринкой, пресный абсолютно, шарик со шпинатом хотя бы соленый. На этом все.
Хачапури! Как можно испортить его? А вот можно. Даже в частных маленьких лавочках ,грузины готовят что за уши не оторвать. Тут внутри сыр чуть соленый , тесто жесткое ,пресное . Мама Мия , я первый раз осталась голодная в грузинском заведении.
Из всего вкусный коктейль и морс.
Не советую место для любителей грузинской кухни , тут ее не найдете.
Очередной аля "грузинский" ресторанчик, на вечер места надо бронировать, зал был полный, в основном показалось молодежь компаниями. По еде вкусно, цены как в Москве.
Бронировал столик на день рождение за месяц до мероприятия. Когда разговаривал с оператором уточняя время и продолжительность события, несколько раз уточнил, что желаю забронировать столик с 20:00 до 00:00. Абсолютно никакого подтверждения брони не было. Гадал на кофейной гуще состоится или нет данное торжество, потому что ни за неделю, ни за 3 дня, ни за день дозвонится,к сожалению, не получилось. Более того, приезжаю ровно ко времени, вместе с моими гостями, ожидание на улице составило еще 15 минут. Далее по списку: 1) официантов буквально нужно ловить по залу (если не будете ловить, возможно еды и напитков на вашем столе не окажется, скорее всего ПОЛИТИКА ЗАВЕДЕНИЯ) 2) говорить об обслуживании можно долго, скажу сразу хуже только на привокзальных забегаловках. 3) как только вы начнете свое празднование, благо еду принесли (хоть и не всем сразу, но спасибо и на том) , вам буквально нужно в темпе вальса со скоростью света смести все со стола за 10 минут (ваша бронь окончена это - ПОЛИТИКА ЗАВЕДЕНИЯ). Потому что никого не волнует, что ваша бронь была сделана за месяц до даты мероприятия,что ожидание столика на улице 15 минут, что ожидание официанта еще пол вечера, что ожидание еды еще пол вечера, и даже что ПОЛИТИКА ЗАВЕДЕНИЯ, как мне и моим гостям криком, буквально криком на все заведение, озвучивал официант. Это очень неприятный диалог произошел в 22:40. 4) Менеджер предлагает решать вопрос как хотите, ее абсолютно не волнует что происходит в заведении. Цитируя ее слова "мне абсолютно не важно куда вы сейчас пойдете и кому потом будете жаловаться" складывается ощущение, что девушка владеет не только всей сетью ресторанов, но и сама лично может изменить законодательство РФ в сфере потребления. Мистическая ПОЛИТИКА ЗАВЕДЕНИЯ намного важнее закона прав потребителей.
По итогу неприятного визита, хочется заявить, что если у вас когда нибудь появится желание провести абсолютно любое мероприятие, готовьте нехилое количество нервов, запаситесь успокоительными, а еще лучше посетите пару сеансов психотерапии, потому что выдержать такой напор хамства и неуважения от всего персонала с неподготовленной психикой просто невозможно. Испорченное день рождение вы запомните надолго.
Работают до 2:00. На этом плюсы заканчиваются.
Если вы не готовы терпеть взгляды официантов и слушать обсуждения ВАС ЖЕ в метре от стола, то идти сюда не стоит. Официант ошибся в заказе, с максимально недовольным лицом извинился, КАК БУДТО ВИНОВАТЫ МЫ(!), и тут же с напарницей начал осуждающе смотреть, пол вечера просидел за соседним столом в телефоне, не реагируя на наши просьбы
Не знаю, где таких набрали, сама работала в сфере ресторанного бизнеса, таких индивидуумов еще не встречала, но зато сервисный сбор взял с удовольствием! Ушел домой за час до закрытия, передал нас другой девочке и даже не сообщил об этом. Девушка тоже вела себя максимально мерзко.
Праздновали день рождения, просто потратили кучу нервов. Хинкали, кстати, были переварены, а с сулугуни я таких отвратных давно не ела.
Надеюсь, этот паренек научится хотя бы обсуждать гостей подальше.
Больше сюда ни ногой.
Вкус, подача, аутентичность, недорогое вкусное вино и классные официанты - это все про сеть, сюда прям хочется идти)
Но все эти плюсы разбиваются об ожидание около часа. На улице. В холод. И да, охранник вам любезно скажет, что ждать всего 25 минут (час, каждый раз час), да и внутри погреться места нет (есть, много)
Ходим сюда, когда НУ ОЧЕНЬ надо, либо не в часы-пик, в остальное время - мимо, явно есть над чем поработать и решения вполне очевидны
___
Каждый раз вызывает недоумение, когда после просьбы обновить порцию вина, официанты забирают бокалы компании и приносят полные, но это все те же только что использованные бокалы. Как я могу быть уверенна, что буду пить именно из своего?)
Уютное место, с доступными ценами и вкуснейшей едой, невозможно уйти голодной! Потому, что всё очень вкусно и хочется ещё! А гранатовое вино - всегда в моём сердечке❤
Одним словом, ужасно.
Были во всех ресторанах сети. На покровке впервые, и полное разочарование. Дело не в еде, она как и в остальных, но обслуживание - отдельная история. Принимая заказ, официант несколько раз уточнил наименование блюд, мы подтвердили. Принесли совершенно другое, что мы не заказывали вообще и не едим в целом. Стали разбираться, кто прав. Конечно, не посетитель, а официант. А цена вопроса всего-то 150₽.
В итоге менеджер только потратил наше время, чтобы несколько раз повторить, что раз мы согласились с заказом, так и нечего от него отказываться. Сказал, что мы должны или съесть, или заплатить и отменять заказ никто не будет, хотя мы даже не притронулись.
Также "приятно удивило", что блюда в их приложении были записаны в совершенно другом порядке, отличном от того, в каком мы заказывали.
Да и само общение официантов и менеджера - отдельная песня.
В общем, не рекомендую никому этот ресторан. Поберегите время и нервы.
Всегда очень нравились заведения сети, тк отличное соотношение цены и качества, приятная атмосфера, но конкретно ресторан на Покровке разочаровал с порога. Вчера (25.03), вечером, была полная посадка, ожидание 5-10 минут. Все окей, согласились подождать. Когда вышло несколько гостей, поинтересовались у хостес, можем ли занять стол. На что она крайне недовольным тоном ответила, что в первую очередь сажают гостей с бронью, и вообще бронировать стол у них надо за неделю. И как будто бы нормально, но затем последовала фраза «в Москве 9000 заведений, можете выбрать любое другое».
Что, собственно и сделали.
Вашим сотрудникам явно стоит меньше разбираться в статистических данных и больше в основах сервиса.
Приятное заведение, очень вкусная кухня в плане хачапури, манты пробовал, но я не эксперт в них, вроде нормальные. Прекрасное вино и домашняя чача. Обслуживание не плохое.
Из минусов
1. Названия в меню не понятные, я как человек не знающий не мог понять что там к чему. Хотелось бы увидеть в меню блюда с составом, что бы понимать что я заказываю.
2. Очереди что бы сесть за стол ну и самое главное - стол всего лишь рассчитан на 2 часа посиделок. Ну это не серьёзно ребят. Если с девушкой ещё посидеть хватит времени, то в весёлой компании этого явно мало.
к счастью, не посетили данное заведение. не могу сказать ничего про еду, не удалось попробовать. но очень хочется упомянуть отношение к людям. извините меня, но заведение находится в москве, а не где-то в дубае и их «концепция» ожидания на улице в мороз -4 звучит как наплевательское отношение к посетителям. мы простояли 45 минут на улице и решили зайти погреться, за что нас и выгнали, мол так у них не принято. руководство, желаю вам быть ближе к народу. я даже ни в каких ресторанах высокого уровня в москве не встречал такую «концепцию». если бы к вам так отнеслись не думаю, что вы были бы рады. всем добра!
Замечательное место, хожу именно сюда практически с самого открытия, этот филиал самый атмосферный и всегда радует чем-то новым. Всегда подмечаю изменения, что-то обновят в меню, добавят третий туалет!!!! огромное количество изменений—сразу чувствуется, что здесь все делают для тебя, для твоего удобства. Обслуживание быстрое, всегда подскажут и найдут подход, замечательная еда, очень вкусные десерты. Всегда есть какое-то но, в данном случае это харчо. Побывала не раз и в Петербурге, там они сохранили рецепт старого харчо и он просто отменный, к сожалению, в Москве харчо давно уже не тот, и вроде все в нем есть, но без овощей он пустой, возможно в нем больше мяса, но рис разварен, вкус мясной, но пустой. И персонал уже несколько раз слушал мою обратную связь, но ничего не меняется, понимаю, что это от них не зависит, но очень хочется быть услышанным. Пожалуйста, верните прежний харчо, и все встанет на свои места, и я по-прежнему буду считать, что лучше места нет.
Вино прекрасное, кухня тоже, но персонал желает лучшего, точнее конкретный человек (Официант Соня). Остальные ребята топ. Официант нахамил. Я ужинал с девушкой, вечер был прекрасен. Стоя в полутора метре от меня я поинтересовался о сроке хранения вина, чуть выше своего обычного тона голоса, так как в зале шумно. После чего официант наорал на меня на весь зал, «Вот как подойду, тогда спросите, не нужно тут кричать!» на много громче чем я. Отчитал меня на весь зал. С таким в первые сталкиваюсь в заведении. Ставлю один бал за то что, позвал менеджера, рассказал ему историю, но он даже не спросил «кто это был конкретно из персонала» соответсвенно, я думаю вряд ли мой фидбек дойдет до руководства. Повторюсь, что кухня тут отличная и часть персонала, но я считаю что подобное должно пресекаться руководством, а не игнорироваться. Я сюда больше не приду, а вы думайте сами. (Отзыв оставлен спустя 30 минут после закрытия счета)
Из плюсов хорошие цены, широкий выбор и приятный персонал.
Очень красивая обстановка.
Но стоит бронировать заранее, или приходить условно в рабочий день утром. Людей много
Мы забронировали стол с друзьями на 30.04.24 на 20:00, приехали к назначенному времени, заказали еду, в заказе помимо салатов, было еще Люля из индейки, нам его несли вечность, мы много раз уточняли, через сколько, и были только фразы оно готовится 20-25 минут😳 но когда нам его вынесли, попробовали немного все и поняли, что люля далеко не из индейки, оно просто отдавало бараниной и говядиной, специй было очень много, что его просто невозможно есть, я попросил позвать менеджера, к нам подошел мужчина с приступом эпилепсии мне кажется, потому что дергался как будто у него припадок, он начал нам доказывать и говорить что с люля все отлично, это люля из индейки, мы отказались от блюда и он сказал что из счета его не уберут, в нормальных заведениях блюдо бы удалили из счета и извинились, а не доказывали свое и не убрали из чека, потом мы заказали еще вина, вино уже принесли не в бокалах, а в стакане, ощущение будто мы в поезде заказали кофе 3в1, даже не извинились за то, что подача вина в стакане, ну 0 реакций, так же под конец мы заказали «пинавани с зеленью» и что вы думаете, мы ждали его 30 минут, но нам его так и не вынесли, потому что, его забыли пробить в программе, даже в Питере в этой сети, очень лояльные менеджеры, которые с уважением относятся к своим гостям, но в Москве это ужас, спорить с гостем, когда правила заведения везде одни, что гость всегда прав, я бы для таких сотрудников которые не знают банального сервиса работы в ресторане, отправил бы сначала на обучение, я не рекомендую ходить в данное заведение, расположенное по адресу ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ПОКРОВКА, 21
Отмечали здесь день рождения подруги. Очень приятные цены и вкусная еда. Несомненно хочется отметить домашнее гранатовое вино. Обязательно рекомендую его попробовать. Но рекомендую бронировать столик заранее, так как по живой очереди придется ждать очень долго
Посетил данное заведение, плюсов только очень вкусное вино и атмосферный зал. В остальном ужас, хинкали ужасные, цена качество не соответствуют действительности , хачапури как будто подают как для детей, за 450р. Салат принесли с сливами человеку у которого на них аллергия (этот вопрос не уточнялся официантом). не советую данное место
Место полно уюта и ностальгии
Лето, ночь, гранатовое вино, пачка кэмл и закрывшиеся метро, эх…
Хачапури с трюфелем обязательно к пробе.
Тарелка солений действительно большая, в одного не осилил.
Уже несколько лет ходим сюда регулярно.
Отличное место для посиделок с друзьями. Уютная атмосфера, персонал — классные ребята, вкуснейшие хачапури и хинкали.
Цены Вас приятно удивят!
Единственный нюанс: если хотите попасть сюда в пятницу или выходной день, лучше бронировать столик заранее, иначе придётся плюс минус полчаса простоять в очереди на улице. Три зала: бронировать лучше в основном, том, что ближе ко входу, там сидеть приятнее всего.
Вкусно, приятная атмосфера и вежливый персонал. Большой спрос, необходимо бронировать стол за неделю- две, если хочешь попасть туда вечером или выходные
Сидишь как в погребе, может это истинная атмосфера Грузии, но нам не понравилось, очень сумрачно. Цены на еду замечательные:
1. Харчо - на мой вкус, водянистый суп, не хватает густоты;
2. Рулетики из баклажана - в составе острый перец, что не очень подходит этому нежному блюду. Хотя по многим рецептам это нормально для этого блюда;
3. Салами по Тбилисски - овощной салат с соусом из грецкого ореха, соуса маловато, практически нет вкуса грецкого ореха;
4. Утка - очень сильно пересушена, не вкусно;
5. Пистолетики из баранины - такие же как и утка, пересушены;
6. Салат из томатов - в целом норм, но сами томаты далеко не узбекские;
7. Салат со свёклой и сулугуни - сулугуни прям жутко солёный, больше на брынзу похож, нас казалось что должно быть по другому;
8. Хинкали с бараниной - топ;
9. Хинкали с грибами - норм;
10. Хинкали с раковыми шейками - якобы топ по спросу, но в целом так себе, сливочный соус забивает вкус раков;
11. Домашняя чача- супер;
12. Саперави- на ценителя, водянистое;
Есть определённые вопросы к интерьеру, слишком мрачно
Еда прекрасная (даже закрою глаза на то, что соус принесли в сколотой посуде, но ничего, поменяли сразу после замечания), чего не скажешь о хостес и ее правилах посадки. Меня посадили за стол на 1,5 часа, я заказала пирог, который еще не принесли, а время подходит к концу. Ко мне подходит девушка-хостес Алена и просит покинуть заведение, на мою просьбу пересадить меня за любой другой свободный столик (которых просто куча), она говорит, что так не принято. В итоге я не поела пирог из-за того, что нужно было СРОЧНО покинуть столик.
Ребята, что за бред? Вы столовая? Или кто вообще? Почему у вас такие правила? Почему хостес абсолютно плевать, что вы еще не поели и ждете еду?
Вчера посещали данное заведение, бронировали стол за несколько дней на 22:00. Когда мы пришли, сказали, что стол еще занят (21:50 было на часах). При этом рядом с нами очень быстро образовалась живая очередь и из нее посадили 2 стола, раньше нас, с учетом того, что у нас была бронь. В итоге дождавшись времени, мы сели, ну скажем, не за лучший стол. Приняли у нас заказ, ну не сказать, что очень быстро. Девушка проинформировала, сколько ждать по времени блюда, принесли быстро - вопросов нет. Маленькое лобио (горячая закуска по меню) пришла холодная, картофель с кинзой - соленый, так же как и шашлык из свинины. Вниманием обделены не были, когда закончили кушать, попросили шашлык с собой, девушка забрала у нас грязную посуду и сказала, что через 2 минуты подойдет и завернет с собой, в итоге прошло 10 минут и мы снова попросили уже своего официанта собрать с собой. Когда платили, у нас уточнили, все ли было хорошо, по итогу просто извинения и всё передадут поворам…ни скидки, ни комплимента хотя бы в виде десерта. Настроение было так себе по итогу, к сервису вопросы, все грустные и не очень счастливы клиентам, ну и по самим блюдам большие вопросы, большие были ожидания, но уехали недовольные. Думаю стоит задуматься, перед тем как идти.
Кухня 5
Цены 5
Напитки 4
Работа бара 2
Сервис 2
Посуду принесли со сколами( по идее можно сразу разворачивать и просить полностью переделать плюща, но столики здесь выдает очень строгий сутер который следит за временем на которое они выданы.
Напитки тоже будете ждать до последнего, в пятницу хорошо выпить нереально, вначале ты быстро кушаешь, и под конец когда поешь принесут винишко(на десерт))
Очень нестабильное качество: то умопомрачительно вкусно, то просто кошмар. Легендарное гранатовое вино - невероятно вкусное в прошлом - стало спиртовой бадягой. Не уверена, что мы с друзьями решимся на ещё один шанс для этого места. Очень жаль, что так испортились, раньше были одним из любимых мест, но видимо ничто не вечно
Одно из любимых заведений, прекрасное гранатовое вино, вкуснейшие хачапури и хинкали, отличный персонал, удобное местоположение и приятная атмосфера, хожу сюда регулярно и всегда довольна!
Вкусная еда, хорошее вино. Нам повезло, всегда быстрое обслуживание. Единственный минус, приходится долго ждать свободного столика. Можно, конечно, забронировать заранее. Советую к посещению
Еда понравилась, неплохо. По ценам приемлемо, хотя вино дорогое. Были 8 января, пять человек, давно не виделись и хотели посидеть подольше. Все из
этого района. Учились в школе рядом, жили в коммуналках здесь. Ностальгия, в общем. Нас сразу предупредили, что столик на два часа, потом досвидос, мол, очередь и правила такие. Очень просили официантов нас пересадить потом за другой столик и не трогать. Никто никуда не пересадил, но все же дали посидеть подольше, ещё 2 часа, пока заказывали что то. Потом попросили уйти,чтобы другим освободить место. Место раздевалки очень тесное, рядом с входом на кухню. Хотели посидеть ещё...счёт на 8 с лишним тысяч был. Понятно, что деньги для них стричь важнее,чем быть клиентоо
риентированными. Не мы так другие придут, место спросом пользуется. Хотя в двух шагах супер местечко оказалось, правда алкоголя там нет. Но продолжили мы замечательно. Но не у них. Решили, что больше к ним не придём.
Дог френдли! Принесли ушастому мисочку с водой, очень мило. Что касается кухни, традиционно, вкусно. Особенно впечатлило вино! Твиши в Москве почти не найти (чисто грузинское вино, как и киндзмараули)
Твиши было классическим по вкусу, как пьем всегда в Грузии) А вот Киндзмараули было разбавленное. В целом, советую 👍🏻
Всё очень вкусно и не бьёт по кошельку. Отдельное спасибо за то, что в наличии есть гранатовое вино) Оно у вас божественное, только из-за него и ходим)
Мы столкнулись с неприятной ситуацией: моя подруга заказала одно блюдо, но нам принесли совсем другое. Вместо того чтобы признать ошибку и исправить её, с нас взяли деньги и даже обвинили нас в недоразумении. Менеджер, которого звали Даниил, вел себя крайне непрофессионально и заставил нас почувствовать себя неловко перед остальными посетителями. Этот инцидент убедил нас больше не возвращаться в этот ресторан. Также заметили, что некоторые другие гости тоже покинули заведение после произошедшего. Владельцу стоит задуматься о замене менеджера
Недавно мне посчастливилось попробовать хачапури в здесь, и я просто не мог не поделиться своим восторгом! Размеры хачапури большие одним можно наесться вдволь! Рекомендую всем.
В понедельник вечером сидела с друзьями, до закрытия ресторана оставалось 10 минут, к нам подошел охранник и сказал, что через 2 минуты закрывает заведение, мы попросили стаканчики с собой под вино, нас было трое, сначала принесли одну пластиковую бутылку и чуть ли не швырнули нам , грубо объяснив, как вообще в нее переливать вино, потом принесли вторую, третью так и не принесли
Очень грубое обращение, было любимое место, но скорее всего, больше не придем)
Официанты ни во что не ставят гостей, словно им что-то должны. Столики не закреплены за одним официантом, сначала нас обслуживал один и смею заметить, что он оказался единственным нормальным из них, улыбался, был приветливым, все как положено.
К сожалению еду нам стали выносить совсем другие люди... почти швыряли тарелки на стол скорее, чем выносили, но не суть.
Потом не могли вынести одно из блюд, пару раз мы о нём напомнили, но все тщетно. Когда собрались оплачивать счёт, то попросили вычеркнуть это блюдо, вполне нормальная просьба, ведь не могли его принести нам больше часа.
На эту безобидную просьбу официант (снова новый) начал корчить рожицы, молча ушел и начал пародировать нас перед своими друзьями.
Понятно, что есть адекватные и ответственные сотрудники, но после таких кадров желание приходить снова просто улетучивается. Ходили в это заведение на протяжении 2 лет и с каждым разом персонал все хуже и хуже. Больше не придем и Вам не советуем.
Что могу сказать..очень рассчитывала на хинкали, но они оказались прям не очень, постоянно попадались жилы в фарше и несколько хрящей, которые я совсем не хотела бы там видеть. С семгой тоже не прям восторг. Соус сацебели очень жидкий и не насыщенный.
Салат из помидор нормальный, не сказала бы, что там прям вкусные помидоры, обычные скорее, как из пятерочки.
Гранатовое вино вкусное! И пахлава заслуживает пятерки!
По отзывам ожидала намного большего
Заходил в это кафе несколько раз. По еде - все отлично. Но последнее посещение данного места оставило самые наихудшие впечатления от работы хостес и менеджера ресторана. При пустом зале меня заставили ждать у входа, сказав что проход у барной стойки - это рабочая зона и по технике безопасности мне надо стоять у двери (я никому не мешал, так как туда никто не заходил) 🤦♂️пока не договорит по телефону хостес.. хостес демонстративно разговаривала и не обращала никакого внимания. Терпеть хамство я не стал и просто ушел. Так что за работу персонала зала ставлю такую плохую оценку.
В целом, концепция заведения очень привлекательна. Цена качества, вежливый, любезный и внимательный персонал - одни из ключевых особенностей заведения. Блюда очень сытные и вкусные, вино огонь 🔥 Столик лучше заранее бронировать, так как всегда длинные очереди. Полная посадка держится нон-стопом особенно вечером. Сами столики, как мне кажется, находятся плотно друг к другу. Однако, несмотря на окружающую суету, здесь вполне можно отлично провести отдых.
Обязательно еще вернемся 🫶🏻
Ну просто 🔥
Создаётся впечатление, что тебя ждали
Все блюда через минуту
Очень удобно давать чаевые, ставишь лайк и переводишь 200 р.
Девочки очень милые
Ну и вкусно, конечно и цены 👍👍👍
Только надо заранее бронировать
Хотя мы случайно зашли в воскресенье и нам место нашлось на двоих