Хатико

1,0

13 оценок

Круглосуточно

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Особенности

Врачи:акушер/гинеколог, по лечению птиц, дерматолог/аллерголог, терапевт, анестезиолог, диетолог, хирург, кардиолог, офтальмолог, эндокринолог, реаниматолог, онколог, стоматолог, по коррекции поведения, патологоанатом, по лечению редких видов животных, по лечению грызунов, по лечению рептилий

Услуги:стрижка, вызов на дом, кастрация/стерилизация, обработка от паразитов, груминг, обрезание клюва, усыпление, кремация, оксигенотерапия

Вы владелец этой организации?

1,0

13 оценок

Оцените это место

Раиса

Знаток города 7 уровня

Я хочу оставить негативный отзыв о работе службы по усыплению Понимаю что ничего не изменить Но вы хотя бы учтите на будущее в своей работе эти моменты 1. Зашли 2 молодых человека 2. Ничего не объяснили 3. Вместо того чтобы делать процедуру начали задавать вопросы и проводить осмотр животного,мучать лишний раз При таком осмотре кошка не смогла повернуться и врач ей даже не помог 4. Все затянулось по времени 5. Врач стоял и думал зачем-то 6. На вопрос,что можно спасти животное,ответил что ему интересно,почему так происходит 7. Но лечить сам отказался Все это стало походить на издевательство Я не планировала чтобы мою кошку мучали и меня морально дополнительно за мои же деньги Сама процедура делалась настолько бездушно,что фраза бережное заворачивание в пакет остаётся только фразой В момент эвтаназии у одного из них зазвонил телефон И врач стал по нему разговаривать Это куда вообще Есть хотя бы капля уважения к происходящему ? Меня взбесило такое отношение Это непонятно кто,без формы,без представления,без четких и внятных инструкций как все проходит,молча с вдуплениями Это что вообще за сервис то такой? Я страшно зла,я испытываю агрессию и гнев и не считаю что вы как организация имеете право на осуществление своей деятельности,раз так невнимательно относитесь к персоналу и своей репутации Вы оставили ещё большую рану и душевные муки Так как я проводила эвтаназию для облегчения страданий животного А его изучали и просто тварски усыпили тыкая в глаза моей кошке сразу после введения укола Также оператор по телефону сортентирвла на цену в 5тр,а по факту вязли 8700 Никакого сочувствия и понимания

Настасья Коложина

Знаток города 10 уровня

Умерла собака,заказали у них услугу кремации. Кремировали не здесь, забирали хз куда из дома.По телефону сказали одну цену, по факту оказалось в 2 раза больше. Дело было к ночи, к сожалению решили согласиться. Бедную собаку не могли около недели кремировать, когда звонишь им у них один ответ ожидайте. Бабёнки которые сидят на звонке, ничего не знают, отвечают грубо, одна вообще кричала в трубку. Помните,все возвращается ... Берегите своих "деток"...

Елена Елена

Знаток города 8 уровня

14 сентября 2025 года я обратилась по телефону +78126434303 в Вет Центр Хатико, vet-pro24.ru, который нашла в интернете по запросу. Мне требовалось усыпление кота. По телефону меня проконсультировали и озвучили цены на услуги: вызов врача на дом, введение наркоза, непосредственно яда, вывоз в крематорий, кремирование - все вместе 3900, уточнив, что конкретно стоимость наркоза определит врач на месте, поскольку кому-то надо несколько уколов, кому-то достаточно 1. Мой кот перед смертью весил 1,8 кг, соответственно, я уточнила, что при таком весе ему будет достаточно 1 укола. Мне ответили утвердительно. Оператор ответила, что укол стоит от 300 р. Укол врачом был сделан только 1, в холку, 1 кубик. Когда все закончилось, врач протянул мне квитанцию, в ней значилась сумма 7400, т.е. сумма выросла практически в два раза, а непосредственно наркоз из обещанных трехсот рублей превратился в 3000, также добавилась графа "доставка в крематорий", хотя диспетчер говорила, что доставка до крематория входит в стоимость кремации. Врач заявил: " Я ничего не знаю, у меня прайс центра, звоните диспетчеру". Диспетчер, которой я перезвонила, заявила, что объем наркоза определяет врач на месте. На мои объяснения, что объем наркоза минимальный из-за очень маленького веса кота, и что ею была заявлена цена за 1 укол в 300 рублей, она заявила, что она говорила не 300 рублей, а от 300 рублей. В общем, при ценах по Питеру на усыпление на дому некрупной кошки с вывозом и кремацией от 4500 до 6500, центр берет 7400, но, что особенно противно, действует наглым обманом, наживаясь на людском горе и стрессе. Кроме того, вывоз тела кота врач собирался осуществлять в полиэтиленовом пакете, болтающемся на ручке самоката (врач был на самокате). От кремирования и вывоза тела, я отказалась, отвезла тело в крематорий при городской вет. станции сама. Обращаться в данный центр категорически не рекомендую: *** с ценами, некачественная услуга, т.к. вывоз тела на самокате - это, по-моему, кощунство...

Хатико

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Особенности

8 отзывов