Живу в другом городе. Возможности подарить цветы самой нет. Из многочисленных сайтов, мой выбор зацепил Khes Flowers, рискнула и не зря. Очень оперативно приняли заказ, цветы доставили точно по времени, и записку подложить не забыли. Мама в восторге. Спасибо за такой сервис! Рекомендую!
13.03.2024г.
Дополню свой отзыв, спустя год.
Сервис упал до 3-ки. Приняли заказ спустя 7 часов, и то я сама спросила информацию по поводу своего заказа. Заказ делала так же ко времени, пытались взять дополнительную плату за доставку (хотя оплатила сразу по прайсу на сайте), и кстати дополнительная плата была выше, чем доставка на сайте... стоит задуматься. Спустя 10 минут после моего отказа, спрос на доставку волшебным образом упал и цветы все же были доставлены. Заказ должен был приехать в 19:00, приехал в 19:12.
В опоздании даже на 20 минут, я бы не обратила внимание, но осадок из-за допов остался. В следуюший раз буду искать другую доставку.
Обслуживание на 5+.
Заказали на 23:30привезли во-время. Персонал-приветливый, вежливый, цветы свежие, упакованно очень хорошо для транспортировки. Маме очень понравилось, рекомендую, не в первый раз заказываю тут. Спасибо большое, процветаннний Вам и спасибо Вам за маленькие радости.
Заказал цветочки. Все хорошо, быстро , качественно. Проконсультировали по наличию и свежести. Оперативно доставили. Радует , что есть такие магазины с хорошим сервисом и ценой.
Ребята создают красивые и гармоничные композиции из необычных цветов по доступным ценам. Оперативная и слаженная работа команды не оставила меня равнодушной. Вы большие молодцы! 💕
Первый раз заказываю в данном салоне цветы, очень понравился сервис, обслуживание на высшем уровне, цветы собрали все так как я заказывалы, все цветы свежие, сочные, большой ассортимент, вообщем я осталась очень довольна🤗
Очень удобно дарить настроение! Заказываю в этой компании не первый раз. Оперативное и корректное обслуживание! Доставка в срок с учетом всех пожеланий. Отличный выбор букетов! Рекомендую!
Классная удобная Фирма, Все сделали красивенько доставили отлично, Все довольны, Отвечают даже ночью, Красавчики, Обращайтесь ребята не пожалеете. Благодарю вас дамы хорошего дня.
Повелся на рекламу в Екатеринбургском паблике Е1.ру и решил обратиться. Написал в тг и внес предоплату. Изначальная стоимость должна была составить 2500 рублей, но был промокод из рекламного объявления на 500 и мне сделали скидку. Только счет переделать не смогли, поэтому оплачивал я переводом на Сбер. Доставка была запланирована на 21:30, поэтому сборку не начинали, а только выслушали, что я бы хотел увидеть букет из альстрёмерий и хризантем. Собирать начали только ближе к моменту доставки и тут начался весь цирк. Присылали ужасные композиции, и ракурс сбоку, что невозможно понять реальный объем букета. Дважды просил переделать, из-за чего сдвинулся срок доставки на 40 минут. В результате привезли какой-то веник в «фирменной коробке», букет в которой чуть ли не провалился. 5 альстрёмерий и одна кустовая хризантема. А в качестве бонуса поздравительная записка с кривым почерком пожелания от заказчика. Текст её, кстати, согласовывали, но переделывать не стали, хоть и просил написать нормальным почерком. Цветы жухлые, не крупные. Ощутил, что уж лучше бы просто кинули на деньги, тогда бы поехал и купил нормальный букет. А за такое Г только краснеть.
Отличный магазин цветов! Прихожу сюда уже не в первый раз. Всегда свежие и красивые цветы, отзывчивый персонал обязательно поможет с выбором, а так же цены радуют глаз.
Прекрасный цветочный, с большим выбором и свежими цветами. Очень приветливые сотрудники, доставка достаточно быстрая. Цены не кусаются, беру не первый раз
Спасибо, что помогли порадовать подругу! Цветочки свеженькие, подруге очень понравились 😌 Спасибо, что даете возможность, радовать дорогих людей на расстоянии, теперь всегда к вам ❤️👍🏻
Один раз заказав здесь цветы, теперь беру только тут. Цветы всегда свежие. Учитывают все мелочи. Букет полностью готов , что бы обрадовать любимого человека. Подарки в виде переноски , открыточки , аквапарка приятные мелочи .
Заказала в первый раз букет. Написала предпочтения, мне помогли подобрать цветы в соответствии с моим бюджетом. Цветы красивые, свежие, упакованы. Курьер приехал вовремя. Осталась довольна сервисом, спасибо !
Потрясающий сервис. Отличные свежие цветы. В дополнение к букету транспортировочная коробка, аквабокс, открытка и отличное настроение у получателя)
Огромное спасибо!
Спасибо что делаете мир красивее, ярче и счастливее. Сделала заказ из Москвы и очень приятно было, что все сделали быстро и оперативно. Приятно общаться с профессионалами своего дела. Так держать!!!!
Доставили прекрасные свежие цветы. Да, не было кофра для доставки, но это совершенно не омрачило эмоций получателя. Все мои просьбы были учтены и выслушаны. Дополнительное спасибо за то, что есть доставка в удаленные районы за адекватную стоимость. От получателя огромное спасибо курьеру за красивую доставку.
Ребята молодцы 👍Вчера заказала букет маме на юбилей, сегодня уже готов,свежие офигенные розы, Спасибо вам огромное за скорость и свежесть цветов🤩👍Юбилярша очень доволна
Я далеко, а у дочери сегодня день рождения. Заказала букет, добавили комплимент в виде шоколадки. Букет потрясающий. Дочь не ожидала. Все в слезах.
Доставили во время. Огромное спасибо, за вашу потрясающую работу. Профессионализм.
Заказал букет доставкой и был разочарован качеством цветов, бутоны на фото сайта в разы больше, то что привезли мне это жесть какая то , прилагаю фото того что на сайте и по факту, возможно и не все цветы у них такие страшные как у меня но пионы качества веника, желания заказывать больше нет, когда букет сделали мне отправили фото сверху и бутона не было видно с боку((((
В очередной раз обратилась для заказа букета маме на день рождения. И как всегда, всё на отличном уровне! Оперативное обслуживание, очень удобный и понятный сервис. А главное, красивый и свежий букет, доставленный вовремя! Мама очень довольна, и я тоже! Буду и впредь обращаться только в Khes flowers!🥰🥰🥰
Всё во время доставили, коробочку с цветами собрали очень красивую, как я и хотела. Моя мама очень довольна осталась! Теперь на любимые случаи, только к Вам)))) Спасибо Вам! 😊
Заказывал букет племяннице! Работаю логистом в сервисной компании и оцениваю работу ребят на 5+!
- отработка заказа чётко по тайм-слотам.
- фотоотчёт перед отправкой букета.
-:доставка строго к заявленному времени!
Молодцы!
Очень доволен услугами данного магазина. Все отлично.
Плюсы:
Свежие, красивые цветы
Отличная служба поддержки, понимающие.
Доставляют цветочки вовремя, в коробочке. Короче, главное радость женщины, а женщина одобрила цветочки.
Минусы:
Нельзя после заказа, сделать смену адреса и время самому через сайт. Его может менять только оператор из службы поддержки.
Постоянно заказываю в данном магазине. И всегда все на уровне. Потсоянно показывают и подсказывают что лучше взять. Жена говорит: "Наконец-то научился выбирать цветы".
Заказал букет,доставили в течении часа, раньше назначенного времени,что уже радует, плюс работают круглосуточно, поддержка оперативно отвечала на все вопросы. Буду заказывать еще, рекомендую
Плюс- цветы стоят долго
Минусы- последние 4 заказа просто лажают очень серьезно.
На сайте одно, по факту другое, на сайте цветы есть, по факту предлагают другие, которые у них есть в наличии, заказ к одному времени указываешь, привозят спустя 2 часа от заданного
в подарок пишут что коробка всегда идет, так вот нет( пусть мелочь, а приятная была)
Сегодня опять, девушке заказал цветы на сайте естественно они пушка бомба, по факту мало того что БУКЕТ КАРДИНАЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ БУКЕТА НА ФОТО (ОТ СЛОВА СОВСЕМ ВООБЩЕ НЕ ТО)так еще такой расцветки оказалось нет, предлагают желтый, а я специально заказывал те которые мне нужны, но на этом все не закончилось, так же заказал конфеты определенные, так и их не оказалось и всовывают другие( а они не подходят) я специально заказывал определенные конфеты, девушка именно их любит, плюс заказал цветы в 10:00? просил в 11: 30 не привезли само собой, попросил успеть хотя бы до часу, сказали до 13:00 точно успеем, ну иииии барабанная дробь ничего к часу не привезли
Раньше к Вам вопросов не было, 8 раз заказывал без нареканий( почти)
последние 3 раза были с надеждой что все же ребята исправятся и сделают как надо,
Но сегодняшний 11 по очереди заказ окончательно испортил мнение о сервисе
Ставлю не одну звезду, а все таки две, за то что цветы реально стоят долго
Но если для Вас важен сервис, сроки и совпадение обещанного и по факту привезенного
То точно не сюда
У дочи был день рождения, по звонку девочки сделали оперативно букет, одобрили его со мной чтобы он устраивал меня, в течении часа букет уже был в на месте доставки. Курьер на 5+, букет су
пер. Время заказа 21-00, в 22-00 уже доставлен.
Хороший сервис доставки, использовал из другого города. Букет оформляют очень классно, цветы свежие и красивые, девушка в восторге. Все малейшие пожелания учли. Цена - качество отличное. 4 из 5 лишь только потому, что не было розовых цветов, хотя заказ был именно на них, но предложили те же цветы другого цвета и оперативно собрали букетик. Буду заказывать ещё и надеюсь, теперь то будут необходимые цветы!)
Отличная компания все быстро и качественно, все цветы всегда свежие и красивые, обслуживающий персонал всегда отвечают и помогают для создания вашего букета мечты. Спасибо огромное компании Khes Flowers.
Сегодня Вы сделали день прекраснее! Доставили со скоростью ветра идеальный букетик. Быстро согласовала заказ с Кристиной из Москвы оплатив картой👍Спасибо за приятные цены и бесплатную доставку.
Заказал «весеннее вдохновение», получил пожухлое недоразумение. Привезли цветы вместо 10 вечера в 2 часа ночи следующего дня, в заказе абсолютно поменяли вид и сорт обещанных цветов в одностороннем порядке без согласия клиента, уже получив деньги. При этом заменили на кривые жухлые ветки самых дешевых кустовых хризантем в мятой бумаге, испортили настроение своим отношением, жена расстроилась и обиделась! А компания называет ЭТО букетом соответствующим заказу и обвиняет нас в малом количестве водички. Со скрипом и огромным одолжением заменили на готовый букет из того что видимо не продалось вчера. Раньше заказывали тут, но это последний раз. На фото что должно быть и что привезли.
Собрали и доставили оперативно. Перед отправкой прислали фото букета. Удобно то, что можно обращаться круглосуточно, звонила в первый раз ночью, уточняла детали. Заказывала из другого города. Небольшой минус - не получилось днем дозвониться, пришлось все в переписке в Ватсапп уточнять. В переписке отвечали оперативно и по существу. И по сути заказ был оформлен через Ватсапп.
И еще: не оказалось в наличии красных роз, выбрала малиновые. Надеюсь, что цветы хорошо постоят и будут радовать именинницу).
Вежливое, компетентное и внимательное обращение с клиентами, отзывчивость и оперативность. Широкий ассортимент, креативный
и современный подход к оказанию услуг, учитывающий все пожелания клиента.
Муж брал 51 розу и попросил свежие, т действительно прислали свежие цветы, букет стоит уже почти неделю , при правильном ухаживании завяли всего 2! Отличные розы, спасибо
Опоздали с доставкой. Букет выглядел не так как заказывали. Надули 6 бедных шариков вместо заказанных сердечек. За полчаса до времени доставки позвонили и поменяли шарики ( сославшись, что нет в наличии).....
Заказал цветы на подарок,в начале заказывал 75 кенийских роз,почему то в день сбора букета,только после того как сам написал что бы уточнить по заказу,сказали что кенийские розы не в лучем качестве,предложили замену на другие,с тем моментом что количество будет уменьшено,хорошо,вроде договорились,по заказу сказали что будет фото после сборки за два часа до доставки,было изменено время доставки,по итогу отправили фото за 6 минуту до времени доставки,уже не оставалось времени что бы разбираться с чем то,по фото выглядели еще более менее,приехали по итогу с опозданием,сам букет маленький,хотя уточнялось что будет выглядеть пышно,половина бутонов были высохшими,чуть ли не черными,написал,сказали подождать,что бы цветочки отпились и преобразились,по итогу ничего не изменилось,настроение напрочь испорчено,сюрприз который должен был быть в день рождение испорчен
Жду какого либо ответа по данной ситуации
Девченки менеджеры молодцы: собрали красивый букет, отправили, потом поняли что девушка находится в другом города, направили курьера повторно. Спасибо Вам и большой респект!
Заказываю у них постоянно. Очередной заказ доставили минута в минуту. Очень радует обратная связь, предлагают варианты с фотографиями. Легко выбрать, легко оплатить.
Полный ужас. Не рекомендую. 13.02 заказал и оплатил букет на 14.02, 8.00 решил поздравить супругу. В 8.00 цветы не доставили, хотя супругу была дома. После обещали привезти к 12.00, не привезли. В 20.00 в мессенджере получил сообщение- доставили. Звоню супруге- она говорит, что ничего нет. Я спрашиваю у администратора - кому вы доставили ? Разбираемся - был получен ответ. На следующий день обещали привезти к 20.00, не привезли опять)))). Предложили привезти в 01.00.
Попросил вернуть деньги, на что получил ответ- Букет готов, можем привезти сейчас. Зачем мне цветы на 2 дня позже обычного? Цветочный бизнес это про эмоции и радость, но не про ожидания и разборки. Очень сожалею, что при огромной разнообразии магазинов доставки цветов я остановился на этом.
Не тратьте время и деньги
Приобрела нежный букетик на днях, до сих пор стоит в том же состоянии, в котором и купила. Цена, быстрая сборка и качество порадовали! Ожидание и реальность совпали, рекомендую! 👍
В наличии не было выбраннвх цветов, менеджер предложил много других вариантов и даже лучше изначального. Цветы свежие, красивые, букет классно оформлен, всё на высшем уровне, всем советую👍