Не понравилось совершенно. Была 2 раза в течение недели . Операторы молодые мужчины ,совершенно не ориентированы на клиента. Весь разговор "через губу". На просьбу -помочь установить приложение-"мы не обязаны."На любой вопрос -можем напечатать справку за 100 руб. Сайт банка не удобный. Информация о действующих вкладах обычно печатается и лежит в доступе для клиента-здесь ничего подобного. Забрала деньги и ушла в другой банк.

Посмотреть ответ организации

Владимир Назаров

Знаток города 5 уровня

Обслуживание безобразно. 02.11.2023 в 13.18 талон №15 обслуживал молодой человек, фамилию не разглядел, внес вклад в Онлайн. Он, ничего не объясняя,выписал карту,взяли деньги и остальное я должен сам всё сделать в компьютере, не сказал кодовое слово 10лет назад был вклад, ни №договора.В результате у меня всё заблокировали.По телефону выяснил на24часа и после этого я не мог восстановить в компьютере. Только по телефону мне открыли приложение и я восстановил. когда заблокировали я пошел в банк и опять попал к нему,чтобы анулировать и вернуть деньги,но не вернули, т.к.денег у них не оказалось и будут через 5дней.Такого хамского отношения я в банках не встречал,ведь мне 70лет

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Хоум банк *** Хоум банк, как оказывается отвратительный банк и не очень компетентны специалисты операторы. Взял в рассрочку телевизор, что бы платить без комиссии, сказали нужно докупить дополнительнын услуги на определенную не малую сумму, хорошо, так и сделал. Начал платить ежемесячно как положено, проходит время, перестает работать приложение, далее! Захожу каждый месяц через сайт, продолжаю оплату, смотрю на сумму, она по сути за все время выплат, не особа поменялась, звоню в банк, объясняю ситуацию и задаю вопрос, почему сумма не уменьшается, на что мне ответили, ваша рассрочка переведена в кредит, и теперь половина суммы уходит на погашение процентов. Не уведомили, ничего не сказали, никак не предупредили, на вопрос как так получается, что я брал в рассрочку, а вы молча, без моего ведома, перевели в кредит, и теперь я переплачиваю еще больше сумму? На что специалист мне ответил «ну вот так вот»! Далее: Без прежупреждения перевели в СОВКОМ БАНК (ХАЛВА). Пытался с ними решить этот вопрос, но им это неинтересно и не выгодно походу, в заключении хочу сказать, что в данный банк я больше обращаться никогда не буду! И не советую, берегите свои нервы, время, и самое главное финансы!

Хоум банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

123 отзыва