Пришла в банк по ул. Веденяпина 1Б, 17.01.2024, оформить обычную дебетовую карту, автомат по выдаче талонов не работал, в зале сидело три оператора, обслуживали девушки одного клиента мужского пола, мило беседуя, посмеиваясь, обсуждали личную жизнь, пока я стояла и ждала пока меня примут 30 минут, когда наконец приняли, оказание мне данной услуги заняло 5 минут. Прошу донести до девушек операторов правила клиентского сервиса и объяснить, что личной жизнью и очарованием мужчин, нужно заниматься после работы

Посмотреть ответ организации

Andrew V

Знаток города 6 уровня

Выдают карты и не активируют их. Потом клиент никак не может установить PIN-код по неактивной карте, ничего не понимает, звонит в банк на московский городской номер по 13 рублей за минуту (бесплатного федерального номера у банка нет) со своего мобильного телефона, потому что при звонке с другого номера они ничего не делают, и спустя несколько минут узнаёт, что его карта неактивна, потому что её не активировали в отделении банка! Лучше заказывайте доставку карты по почте, там такого нет, PIN-код можно самому установить.

Дмитрий Чернов

Знаток города 8 уровня

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Потому что, одна звезда это много. Пять человек в очереди, а сидим целый час. Работает одно окно, на вопрос почему тут только одно окно, а все остальные люди сидят в свободных окнах, руководитель ответил, остальные ученики. Такого абсурда я ещё не слышал. Нет. Пойду лучше в другой банк.

Хоум банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

64 отзыва