Это тихий ужас ,а главное здесь всем всеравно! У меня оказались счета в Хоум банке закрыты 02.04.24,хотя в банк я обращалась не позднее 2010г. Сейчас нужно собирать документы по закрытым счетам, где к сожалению оказался этот банк. В других банках это вопрос 30мин. Здесь я прождала 6 дней. Потому что сначала приходит смс ,где якобы делают справку. Потом пришла смс что надо еще подождать. Приехала в итоге в банк ,отсидела в очереди 1,5часа, а мне сказали они не оформлены и сделать день в день их отказались. Сказали приезжать завтра. С учётом того что косяк банка,сотрудники на встречу не идут . Сидит как робот смотрит в одну точку. Если можно было бы поставить - 0 ,я бы поставила

Посмотреть ответ организации

SHM

Знаток города 17 уровня

Категорически не советую иметь какие либо дела с данной организацией. Выдачи карты не случилось, сослались что не дозвонились, засада в том что и не звонили. А когда на второй день таки дозвонился в коллцентр, то с голоса мне отменили заявку, без какого либо подтверждения что это действительно Я. Так можно любую операцию с голоса не подтверждая личность сделать. Закрыл заявку, перезвонил еще раз чтобы убедиться что на мое имя действительно все закрыто и успокоился. Предложение от сотрудников проверить в приложении или в личном кабинете глупое так как не являясь клиентом и зайти туда невозможно.

Дарья Акиншина

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отделение, отношение сотрудника Созда или как ее, хамила перешла на личности, наглая разговаривает так как будто я ее подружка. Что за отношение к клиенту? Решать проблемы банк не в состоянии с таким персоналом. Убежала вторая сотрудница с темными волосами восточной внешности так же хамила и поддерживала хамское отношение сотрудников, старший специалист отказалась выходить и решать конфликтную ситуацию. Книга жалоб не заполнена по всей видимости выбрасывают ее каждый раз после негативного отзыва и заводят новую! Просто максимально призываю всех расторгнуть отношения с этим банком и в ваших же интересах сохранить свои нервы.

Хоум банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

212 отзывов