Поиск

Хрусталик

5,0

352 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность Валерии Андреевне за её профессионализм и внимательное отношение. ‎Во время приёма Валерия Андреевна провела комплекс исследований моего зрения, всё объясняла по ходу тестов и проверок. ‎Спасибо большое, Валерия Андреевна, за ваш труд, за ваше неравнодушие к пациентам! Здоровья вам и успехов во всём!

Ольга

Знаток города 2 уровня

Заказываю очки, уже четвертые и только здесь. Хочу выразить благодарность врачу Надежде Григорьевне, замечательный врач, которая все доходчиво и просто объясняет. Также коллектив девушек, которые всегда встречают с улыбкой. Особенно хочу сказать большое спасибо Ольге, за ее профессионализм в своей работе. С уважением ваш клиент

инкогнито 86

Знаток города 3 уровня

Посетителей много, парковки рядом нет. Персонал за посетителя не держится, обслуживала девушка, видно было её равнодушие. Мастерскую по изготовлению очков надо делать не здесь, а в большом ТЦ, где есть удобная парковка. Здесь же не знаешь как подступиться, приехав на своем авто.

ОКСАНА Г.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить свою благодарность всему коллективу за отзывчивость, за колоссальную помощь, врачебную этику и профессионализм. Огромная благодарность врачу Надежде Григорьевне за её отношение, доброту и талант. Самая лучшая Оптика.

Лариса С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к покупателю! Врач на осмотре лишь самоутверждается своей категорией, на вопросы не в состоянии ответить. Консультанты рекламируют активно товар, при этом намеренно дают не верную информацию по цене. Окончательную стоимость узнаешь при оплате. Товар совершенно низкого качества, при этом гоняют людей по купленному с браком товару несколько раз, при этом отказывают в оплате расходов с связи с покупкой товара ненадлежащего качества! Отвратительное отношение!!!

Екатерина Захарова

Знаток города 2 уровня

Сделала заказ очков себе и мужу, очень всё понравилось, вежливый персонал, высококвалифицированный специалист по проверке зрения, огромный выбор оправ, в общем остались довольны

Посмотреть ответ организации

Люда C

Знаток города 2 уровня

Замечательный внимательный и отзывчивый персонал. Благодарю, что большой выбор солнечных очков хорошего качества. Много лет всей семьей ходим Надежде Григорьевне, получаем консультации и профилактические советы. Ведь зрение это так важно! крепкого ей здоровья и процветания. Кабинет лечебных процедур всегда подберет комфортное время для лечения глазок сына. Спасибо Наталье за поддержку и контроль периодичности процедур. Ребенок с удовольствием ходит на лечение, кроме этого еще и решает вместе ребусы. Так проходит время лечения быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Юрий Алметев

Знаток города 8 уровня

Давно заказываю очки в этом магазине. Весь спектр услуг оказывают. Выбор хороший секл и оправ. Качество работы, есть с чем сравнить, 6 очков там изготовили для всей моей семьи, прекрасное. Рекомендую однозначно

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношения , пришла с ребенком, консультант начал предлагать товар, резко перешла к другому покупателю, забыла про нас, сами нашли оправу. К врачу попасть с ребенком не возможно, прождали больше часа, ужас нон отношения к покупателю. Больше в этот салон не за что не вернусь.

Посмотреть ответ организации

Кирилл О.

Знаток города 3 уровня

Наблюдаемся у Яшмолкиной Надежды Григорьевны, очень внимательная и отзывчивая, проходим лечение здесь же, у оптометриста Натальи Валерьевны, тоже очень внимательная и ласковая с детками, лучшая! Очки соответственно заказываем тоже всегда здесь, всегда все быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Е.

Знаток города 4 уровня

Была с племянницей, заказывали очки, Внимательный персонал, большой выбор оправ, только положительные эмоции

Посмотреть ответ организации

Ирина Кропотова

Знаток города 5 уровня

Сегодня в Хрусталике проверила мои глазки доктор Татьяна Ивановна. Всё не спеша, объяснила, подсказала, рекомендовала. Очень добрая, с улыбкой. Люблю добрых людей. Доктор дала советы по моим очкам консультанту по продаже. Затем консультант(я не запомнила имя) подобрала мне оправу и стекла. По моим желаниям. Не навязчиво. Очки изготовили за один час. Мне нужны простые, для чтения. Спасибо вам большое!

Anastasia Ferdi

Знаток города 12 уровня

Изначально шли к доктору, который там принимает, но персонал и обстановка добавили уверенности и комфорта. И в случае повторного обращения, в первую очередь буду рассматривать его👍

Посмотреть ответ организации

Алина Тюлькина

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться своим опытом лечения моего ребенка на Синоптофоре. Мы начали посещать данное учреждение, и с первых сеансов мой ребенок проявил явную симпатию к Наталье Валерьевне. Он стал настойчиво утверждать, что хочет лечиться только у этой медсестры, когда приходят другие сотрудники, он категорически отказывается продолжать лечение. Это говорит о высоком уровне доверия и комфорта, который мой ребенок испытывает в процессе работы с Натальей Валерьевной. Она очень хороший специалист и умеет находить подход к детям.

Посмотреть ответ организации

Наталья Матвеева

Знаток города 2 уровня

Приятный ,вежливый персонал. Профессиональный индивидуальный подход. Угадывание желания клинта. Нет очереди, не заставляют клиентов ждать. Первое посещение-только положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

asteri.mou

Знаток города 5 уровня

Никогда не ходила в очках,а тут пришлось обратиться именно в этот салон (посоветовали). Неудачно подобрали оправу,в следствии чего,ношение очков доставляет сильный дискомфорт. А должно быть совсем наоборот. К качеству самих линз и оправы нет притензий. А вот конкретно консультант-девушкая,которой лишь бы продать (видимо),есть вопросы о ее компитентности в работе. Совет:если впервые покупаете очки,идите к проверенному консультанту.

Посмотреть ответ организации

Танюшка Мухина

Знаток города 9 уровня

Отличный офтальмолог здесь работает Татьяна Сергеевна, внимательная, супер врач, все рассказала после обследования, дала рекомендации и тут же заказали очки, которые нам помогли подобрать потрясающие девчонки-консультанты👌🏼

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лощилова

Знаток города 4 уровня

Все хорошо: врачи, лечение, ассортимент. НО! Проведите тренинг с персоналом, введите стандарты поведения, корпоративную культуру! Каждый раз в зале ожидания новые темы для обсуждения. То обсуждают тренировки и спортзал, то всем салоном бегут в СПАР и на весь салон решают, кто чем будем обедать. Наладьте сервис.

Посмотреть ответ организации

Надежда Григорьевна

Знаток города 5 уровня

Всегда на высшем уровне! Нравится, что можно получить все услуги: начиная с приема врача и проверки зрения, заканчивая лечением. Подбор очков, оправ, линз - консультанты оказывают профессиональную помощь. Причем большой выбор оправ на любой кошелёк.

Посмотреть ответ организации

Bewhy

Знаток города 5 уровня

Разочарование. Больше слов нет. На осмотре ничего толкового не сказали, все это я могла узнать и на осмотре за 300 р, зато 3 раза прорекламировали продукты от их фирмы. Из врача все приходилось вытягивать, видимо надо было записаться к другому. Всегда в хрусталике был отличный сервис, к работникам в зале вопросов нет, все подскажут и покажут, а тут как из под палки её заставили со мной работать. Больше приходить сюда не хочется, хотя около 7 лет была постоянным клиентом

Ольга

Знаток города 5 уровня

Второй год наблюдаемся с ребёнком у офтальмолога в этом салоне, носим ночные линзы, очень довольны! Врач Бастракова, очень внимательная, профессиональная. Почти полгода нам корректировала линзы, меняла их, подбирала (совершенно бесплатно) чтобы добиться максимального эффекта. Процесс шёл сложно, левый глаз сопротивлялся, но в результате вышли на единицу. Очень благодарны терпению и упорству врача.

Посмотреть ответ организации

Автор Автор

Знаток города 3 уровня

Если Вам понадобились очки, обратитесь куда угодно, но только не в этот салон оптики! Администраторы улыбаются, полную стоимость за изготовление очков заранее требуют, оплачиваешь. Ждешь свои дорогущие очки, они приходят, но тебе не подходят! Ты видишь окружающую действительность искаженно, на что администраторы доброжелательно отвечают: "привыкните!" Так привыкаешь к этим очкам, что начинаются проблемы со здоровьем - головные боли. головокружения, падения на ровном месте. Ты вынужден обратиться с претензией на некачественное изготовление очков, на что тебе отвечают: "Деньги возвращать не будем, вы могли ознакомиться с товаром в магазине согласно Закону о правах потребителя". Потрясающе! Да, могла ознакомиться, но знать, что с ношением этих очков у меня начнутся проблемы со здоровьем я не знала! Как итог: выброшенные на ветер деньги, изготовление очков в другом салоне, потраченные время и нервы. Теперь меня ждут судебные разбирательства. Не хотите столкнуться с таким отношением, обходите этот салон стороной!

Эльмира

Знаток города 4 уровня

Отзывчивый персонал. Елена Михайловна отличный специалист по проверке зрения. Большой выбор оправ для очков и линз.

Посмотреть ответ организации

Коля Сапожников

Знаток города 2 уровня

Здесь работает самый лучший и отзывчивый врач - Надежда Григорьевна Яшмолкина. Регулярно проверяем зрение всей семьей только у нее. Она очень трепетно относится к каждому клиенту, зрение проверяет очень тщательно, лечение прописывает детальное, никогда лишнего не назначит. Все всегда по факту и очень обходительно. Благодаря ее лечению, я улучшил зрение с -0,5 до твердой единицы на обоих глазах. Кому рекомендую - все очень благодарят и тоже нахваливают, так как таких высококлассных специалистов в городе не много. Поэтому и вам советую обращаться именно к ней! Не пожалеете)

Посмотреть ответ организации

Ольга Панкратова

Знаток города 7 уровня

Хорошо и быстро обслужили, подобрали ребёнку очки по его зрению, провели диагностику. Всё понравилось 👍

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 4 уровня

Отличная оптика- очень вежливо и доброжелательно общаются консультанты , Профессиональный медперсонал, большой выбор оправ на все возраста , осуществляется подбор ночных линз и есть даже новинка- линзы приостанавливающие близорукость .Ещё очень удивила аппаратура в медицинских кабинетах - похоже что очень современная , и здесь 3 медицинских кабинета - подбор очков , линз и прием могут проводить одновременно 3 специалиста!!!! Очень понравился прием у врача и в целом посещение оптики оставило очень приятное впечатление , рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Любовь В.

Знаток города 2 уровня

Переодически всей семьей ходим к Надежде Григорьевне, очень внимательная к детям, профессионал своего дела. Особенно хочется отметить Наталью Валерьевну, всегда внимательная, ласковая к детям. Наблюдаюсь сама, очень довольна лечением!!!

Посмотреть ответ организации

Константин Захаров

Знаток города 2 уровня

Все супер, индивидуальный подход к каждому клиенту. Отзывчивый персонал. Проверка зрения на высоте. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Алиса Ефремова

Знаток города 3 уровня

Заказала дорогие очки в этой оптике, зрение начало падать, пришла на осмотр в другую оптику, оказалось у меня НЕ обнаружили астигматизм, полное отсутствие профессиональной диагностики. 🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Евгения Пухова

Знаток города 10 уровня

Большой салон. Вежливый персонал. Приходила неоднократно, ну и конечно еще посещу. Пока не исправлю свое зрение))) Также заказывали очки для дочери, все вовремя сделали. Проходили лечение на аппаратах. Не могу сказать, помогло оно или нет.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Хочу оставить здесь свой отзыв. Врач выписала моему ребенку аппаратное лечение (визотроник). Пришла в этот салон, чтобы записаться, девочки в салоне сказали,что можете записаться в кабинете лечения, он у них сейчас работает до семи часов,там вам подберут удобное для вас время, чему я очень была рада,по тому что,мы живём не в городе и доехать можем только к шести часам. Но, тут подойдя к кабинету лечения, я увидела, что он уже был закрыт,и медсестра уже ушла домой,а это извините меня, было в 17.40 На что мне девочки сказали, записаться по телефону завтра. Позвонив туда на следующее утро, медсестра сказала,что последняя запись у неё на 17.15 и могут записать только на конец декабря.Очень жаль,что у вас всё так.

Посмотреть ответ организации

Марат Мухаматшин

Знаток города 3 уровня

Купил очки примерно год назад, краска на оправе начала сходить, причём очень сильно. Вида никакого нет, ходить в них можно только дома. Обратился в салон, сказали, что ничем не могут помочь и предложили купить другую оправу. Отказался).

Посмотреть ответ организации

Марк

Знаток города 2 уровня

Профессиональный окулист, все объяснил-показал. Сотрудники вежливые, помогли подобрать оправу. Спасибо!

Татьяна

Знаток города 2 уровня

К врачу по ночным линзам нереально записаться. Говорят, звоните 20. Звонишь 21 в 9 утра. говорят запись на месяц уже закрыта. и это продолжается уже с августа. это какое издевательство над людьми!!!!! никакой клиентоориентированности. от слова совсем. нет врачей, возьмите еще врача. либо не оказывайте услуг, записаться на которые нет возможности!!!!!

Посмотреть ответ организации

Elena Bogdanova

Знаток города 4 уровня

В этом салоне оптики «Хрусталик» консультанты вводят в заблуждение. Подобрали ребёнку оправу, которая совершенно не подходит для лечебных очковых линз. О таких особенностях знает только специалист. Нам повезло, что в филиале в торговом центре «Форум» консультант Евгения объяснила этот нюанс. Так бы поставили линзы, стоимость которых составляет 27 тысяч рублей, а лечебного эффекта не достигли.

Екатерина Григорьева

Знаток города 3 уровня

Раньше всё было хорошо, можно было легко записаться по телефону, сразу брали трубку. Теперь дозвонится вообще невозможно: начинаешь звонить с начала их рабочего дня, стоит автоответчик, невозможно дозвониться, чтобы записаться. В итоге когда все-таки берут трубку, вообще не остаётся мест для записи, где-то в конце месяца только. Создаётся впечатление, будто "своих" сначала записывают, когда поудобнее, потом только открывают запись другим. Возмущению нет предела.

Посмотреть ответ организации

eevr

Знаток города 6 уровня

Я постоянная клиентка, еще со школы и до конца универа покупаю только здесь и, отвечаю, последние мои походы оставляют только негативное впечатление. Персонал, девочки, очень хорошие, отзывчивые, но то ли усталость, то ли менджемент портит все. Прихожу за заказом и слышу ТРИ просьбы рассказать что мне нужно купить от трех разных консультанток, это капец. Это еще в случае, если нет очереди, иначе стоять у кассы по 15 минут ожидания когда я просто получу свои линзы, которые пробить стоит 1,5 минуты. В приоритете почему-то те люди, которые по часу еще читают договор на заказ своих очков. Неужели вы не можете быстро обслужить с кассы и дать мне уйти? В последний раз я уточнила, что мне нужно 3 ШТУКИ линз, а не три пары. Чуть не продали другие линзы, а по итогу дома вижу, что продали все таки три пары… У меня разное зрение на глазах, поэтому я просто потратилась лишний раз. Ну че за дела?

Посмотреть ответ организации

Служба Поддержки

Знаток города 9 уровня

Стопятьсот лет покупаю очки, контактные линзы, солнцезащитные очки, проверяю зрение в "Хрусталике". Мои отзывы не публикуют, считая проплаченными, до чего мне всё нравится: врачи, менеджеры зала, ассортимент. Как-то так.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Администраторы работает плохо. Дочь наблюдается с ночными линзами. С трудом постоянно записываемся на осмотр! Дочь пропустила прием по болезни. Обещали перезвонить, как появится резервное место! Не позвонили. Позвонила через месяц сама, оказалось, что об этом забыли. В день звонка обещали обсудить ситуацию с врачом и перевозить. Результат-снова не позвонили. Безобразная работа!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Пименов

Знаток города 18 уровня

В четверг, на 12 часов записывались на подбор линз, просидели в очереди 2 часа. Это единственный салон, где подбирают ночные линзы.

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 3 уровня

Огромную благодарность выражаю Наталье Валерьевне, у которой проходила лечение моя дочка. Профессионализм, доброта и забота о пациентах-это качества характеризующие её. Она нашла подход к моей дочке, и теперь дочка хочет ходить только к ней на лечение.

Посмотреть ответ организации

Наталья Иванова-Сорокина

Знаток города 7 уровня

Очень вежливая офтальмолог по ночным линзам, понятно всё объясняет, проводит грамотно осмотр, спасибо.

Посмотреть ответ организации

наталья

Знаток города 6 уровня

Оптика отличная. Была у врача Яшмолкина Н.Г.,очень хорошо посмотрела,выслушала и помогла подобрать очки по моему карману.

Посмотреть ответ организации

Kristina

Знаток города 3 уровня

Очень понрпаилось обслуживание В частности, Ильмира - управляющая, помогда дооформить заказ, так как попали в высокий поток людей .

Посмотреть ответ организации

Константин Вершинин

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин Оптики! широкий ассортимент оправ, а так же лучшие офтальмологи, Врач проведет порекомендует что не обходимо именно Вам. А уж продавцы профессионально подберут Вам оправу и линзы. Очень приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Лиза

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее место! Сотрудники помогли мне подобрать крутые солнцезащитные очки☺️ Когда выяснилось, что надо подправить носоупоры, сотрудники сразу же отнесли очки мастеру, который поменял детали за 5 минут) ещё и сделали скидку!💖😊

Посмотреть ответ организации

Катя Весна

Знаток города 11 уровня

Очень хорошие консультанты! Приятные, вежливые, именно поэтому нравится больше всех здесь! Подобрали очки для ребенка быстро и профессионально!

Посмотреть ответ организации

Юлия Моторина

Знаток города 2 уровня

Отличная оптика, доброжелательный персонал ,хожу сюда очень много лет и даже вожу сюда свою семью ,рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Светлана Кузнецова

Знаток города 9 уровня

Чуткий, отличный персонал, всегда помогают решить проблемы. Если за очками, то только сюда.

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 7 уровня

Дезинформировали, что вставляют мои линзы в мою оправу! Красным жирным шрифтом отметьте в своих источниках, что не делаете этого и консультантов обучите, которые на звонки отвечают! Зря время потратила, безобразие

Посмотреть ответ организации

Хрусталик

127 отзывов