Поиск

Kidstellar

4,0

19 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Мой сын любит это место, часто приходим сюда с друзьями. 25 лари вход на неограниченное количество времени, мне кажется очень хорошие условия, детям есть где побегать и побеситься. Так же есть зона ожидания для родителей и зона с игровыми автоматами. И вот тут уже есть нюансы. Игровые автоматы часто ломаются (есть некоторые постоянно сломанные, как мотоцикл без одной ручки), списывают деньги и нужно ходить к администратору и просить оплатить их картой. Мало персонала, не понятно, почему не нанять для загруженных дней хотя бы еще одного человека. Поэтому долго ждать заказ, несколько раз напоминали о том, что не принесли. Сотрудники за стойкой рецепции потом стоят и на кухне, и на кассе в баре. Непонятно, кто за что отвечает. Так же, в последний раз мы и дети отравились чем-то из еды (наггетсы, скорее всего или пицца). После этого ничего не ели, уже стало плохо. Мучались всю ночь. До этого всегда все было нормально. В целом я бы дала месту что-то между 3 и 4 баллами, говорят, что в начале, после открытия было ближе к 5, сожалению сейчас ближе к 3 звездам. Надеюсь со временем я вернусь и напишу хороший отзыв)

Reason

Знаток города 11 уровня

Сегодня праздновали день рождения в данном игровом центре. Из + небольшой развлекательный центр для детей, есть разные платные игровые автоматы и небольшая детская площадка для маленьких детей. Из — заказали детский стол по меню на 16.00, детей приглашали к 15.00. Когда пришли, к нашему удивлению, стол уже был накрыт и вся еда была остывшая, что уже испортило настроение. Попросили убрать и принести все горячее к 16.00, как и было обговорено ранее. В итоге, бургеры и пиццу принесли не свежеприготовленные, а разогретые, которые дети и не стали кушать, не понравился вкус и начинка. Салаты ждали минут 20, пиццу для взрослых так и не дождались. Напитки лучше забирать самим- быстрее будет, грязную посуду не забирают, даже салфетки пришлось ждать и просить 2 раза. В раздевалке беспорядок, все заставлено картонными фигурами и сложно пройти к своей верхней одежде на вешалке. Администратор девушка и официантка оставили впечатление отстраненности и безразличного отношения к клиентам. Сложилось впечатление работы не на качество, а на поток…. Рекомендовать данное место для проведения праздников не буду. А вот просто провести время с детьми можно.

Евгения

Знаток города 11 уровня

Пришли в игровую комнату в 12:45. На ресепшене никого. Заходим в зал - уборщица моет пол, сильный запах хлорки. Я спрашиваю, а что, комната не работает? Она отвечает, почему, все работает, спросите там (показывает на ресепшен). Я говорю, там никого. Она отвечает, а, ну значит, она внизу, сейчас подойдет. Мы ждать никого не стали (хотя тут тоже вопросики), потому что дышать хлором - это огромный вред для здоровья, особенно для детей. Хлор - это токсический газ, он воздействует на центральную нервную систему. Почему руководство и сотрудники выбирают делать влажную уборку с этим опасным элементом в разгар работы детского центра - большой вопрос, мягко говоря. Центр требует проверки соответствующих органов.

Tatsiana Chumakova

Знаток города 3 уровня

В целом центр хороший. Много чего есть. Но так бывает, что на ресепшен сразу человека нет, ты стоишь ждешь, и это несколько некомфортно. Далее по персоналу. У меня ни на кого нареканий не было. Ходила примерно с июня прошлого года. Но новая девушка-администратор длинноволосая брюнетка производит впечатление равнодушной, неулыбчивой, не располагает решать с ней вопросы. Смотрит свысока, на вопросы отвечает «на отвали», а было, что и доказывала мне, как была устроена работа центра, когда ее там не было, а я как клиент была, и в ее инфо были некоторые расхождения с реальностью. Прошлые администраторы ок, все были приятными.

Нина Зайцева

Знаток города 9 уровня

Обман с Игровыми зонами: закрыли сильно раньше, хотя время у нескольких детей было оплачено по браслетам. Агрессивно -грубое общение менеджера по бронированию при попытке организовать д/р.

Ксения Цапига

Знаток города 2 уровня

Сегодня отмечали День Рождения сына, нам все очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне, вся еда очень вкусная и свежая. Благодарим за такое классное место!

Александра По

Знаток города 6 уровня

Отличное место, по выходным яблоку негде упасть, пора расширяться 😁 Вкусный фастфуд, неплохая площадка, даже 8летке было весело. Спасибо!

Roman T.

Знаток города 6 уровня

Для детей супер место!

Юрий

Знаток города 8 уровня

Дочке и супруге нравится

Kidstellar

9 отзывов