Мне подарили сертификат на продукцию. В качестве первого знакомства хотелось попробовать что-нибудь такое, в чем не разочаруюсь. Перед посещением почитала инструкции к концентратам. К сожалению, продавцы - консультанты показали себя полными дилетантами... ничего толком рассказать не смогла девушка( к сожалению, на бейдж не смотрела). Мне не захотелось купить что-то ещё, кроме намеченного, поэтому приобрела именно то, что планировала. Для того, чтобы эффективно продавать, необходимо знать очень многое о продукции, а также о различных способах ее применения, схемах. Девочка, увы.... ну такая «слабая» как продавец, а консультантом ее назвать язык не поворачивается. На вопрос, каким образом в концентрате сохраняется вит.С, она долго разглядывала упаковку, после чего ответила, что только компания знает ответ ( не спорю, компания, наверняка знает, но есть же объяснение от самой компании для несведущих в этих делах покупательниц, это ж маркетинг), и сколько срок действия такого концентрата после вскрытия тоже вызвал затруднения, правда она зачитала мне срок годности с упаковки, аж 18 мес., ну прям помогла. В общем, отмечаю снижение уровня обслуживания и качество подготовки кадров в последние годы, за что людям платят зарплату??

Моника Шум

Знаток города 7 уровня

Обслуживание нулевое , пока сама не подойдёшь не спросишь, никто не подойдёт из консультантов, да и спросив ответ нужно вытягивать , вышла из отдела без покупки , а ведь целенаправленно шла за покупкой так как давно хотела попробовать эту марку , жаль (

На Волне

Знаток города 6 уровня

Продавцы не заинтересованы в продаже своей марки. На вопросы проконсультировать делают такие лица как будто мы им помешали чай пить. Много лет покупали вашу далеко не дешевую косметику, теперь нет настроения даже заходить в ваш магазин!

Kiehl's

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов