Kiru.ru

1,7

5 оценок

Закрыто до 11:00

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге, Санкт‑Петербурге и Ленинградской области, Москве и в Москве и Московской области

Контакты

Время работы

Особенности

Доставка

Встраиваемая техника

Акции:подарки, бонусы, акции, спецпредложения, скидки

Способ оплаты:СБП, безналичная, наличными

Виды бытовой техники:газоэлектрические плиты, варочные панели, духовые шкафы, посудомоечные машины, газовые плиты, стиральные машины, электроплиты, холодильники

1,7

5 оценок

Оцените это место

silver212

Знаток города 11 уровня

Заказал холодильник Индезит. Он благополучно перестал работать через 5 месяцев. Поднял документы для гарантии. Не обнаружил чек. На протяжении нескольких недель и писал и звонил с просьбой прислать дубликат. Ответа 0. Похоже работают мимо кассы и уходят от налогов. Будьте бдительны. Дополнение. Спустя несколько дней получил отказ в получении копии чека. 100раз подумайте, нужно ли вам это

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 5 уровня

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, РАБОТАЮТ НЕ ПО СОВЕСТИ. Одни минусы: Привезли, холодильник с внешним повреждением. Обнаружили, как только доставщики вышли за дверь. Забирать обратно холодильник или заменить поврежденную дверь отказались. Отправили писать заявление их юристам (Ждал ответа 7 дней). ----------------------------------------------------------------- Текст заявления: Мною «05» мая 2026г. в интернет-магазине KIRU.RU был приобретён товар: Холодильник Атлант XM 4611-101 Товарный чек №: 577446 Как только доставщики вышли за порог, была обнаружена вмятина на лицевой стороне двери морозильной камеры холодильника. Тут же был совершён звонок доставщикам (16:14 05.05.2026), которые сказали позвонить в магазин приобретения для возврата. Что было сделано (16:16 05.05.2026). Упаковку снимали почему-то в общем коридоре, а не в квартире. На основании выше изложенного, прошу обменять холодильник без брака или вернуть деньги в полном объеме 32850 рублей. Фото дефекта и товарный чек прилагаю. Принимала холодильник моя мама, не с идеальным зрением. Возможно, с вашей стороны была фото или видеофиксация ----------------------------------------------------------------- Были предоставлены доказательства повреждения, как на упаковке, так и на холодильнике есть повреждение. Фото прилагаю. По телефону kiru.ru (+7 (812) 270-74-48) отвечают только менеджеры продаж, если у вас какие-то проблемы, общение только, через их почту 'service@kiru.ru' с юристами. P.S.: Так же позже обнаружил, что в гарантийном талоне отсутствует проставленная печать компании. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, РАБОТАЮТ НЕ ПО СОВЕСТИ.

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 4 уровня

Заказала стиральную машину и электроплиту. Накануне доставки выяснилось, что электроплита имеет дефекты. Попросила перенести доставку на другую дату, чтобы получить заказ полностью. Заверили, что электроплиту довезут бесплатно на следующей неделе. Прошло две недели. На письменный запрос по заказу ответа нет. За это время цена электроплиты повысилась. Мое желание пойти навстречу обернулось мне финансовыми потерями. Электроплита заказана в другом месте с оплатой доставки. Заказ 5995 от 19.07.2025

Посмотреть ответ организации

Kiru.ru

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Особенности

3 отзыва