Поиск

Kit

4,2

370 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ужасная транспортная , хуже не видела. Уже 2 недели перемещают груз с Менжинского на стачки, и при этом звонят и говорят что уже переместили, приезжаю на стачки, а там нет ничего. В личном кабинете дата перемещения была 27 марта , а 26 марта уже изменилась дата на 31 марта.,Больше никогда не воспользуюсь их услугами. Еще мне непонятно, что с моим заказам? У меня там капот на машину, может уже весь погнут. Не советую эту компанию

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бурьянова

Знаток города 18 уровня

Да это просто восторг, а не компания… Они перепутали куда доставить груз. Привезли на главный терминал, нужно было на Стачки. Переместить за неделю не смогли. Продолжаю ждать свой груз. Хочется верить, что на будущей недели вопрос решится…

Посмотреть ответ организации

milan11

Знаток города 17 уровня

Оформил доставку по телефону,в разговоре сказал что мне обрешётка не нужна ,они все равно мне привезли в обрешётки и за это естественно переплатил приличную сумму, хотя груз был в индивидуальной упаковке. Что за отношение не пойму .

Посмотреть ответ организации

Александр Круг

Знаток города 4 уровня

Оформление посылки быстрое! Персонал приветливый! Очередь бывает как и везде! Цены на порядок ниже чем в сдэк!

Посмотреть ответ организации

Борис Никитин

Знаток города 9 уровня

Недоброжелательная женщина-ресепшн. Удивила, что груз прибыл на другой конец города, сказала, что может заказать перемещение, но когда он прибудет никто не знает. Поехали сами. Два навигатора ведут не туда. Подсказали люди. Оформление на третьем этаже, людям с ограничениями не вариант. Перед складом Менжинского, 2г очередь, простояли 15 минут. Стоит забор, подъехать нельзя, груз 45 кг перемещали методом холодильника. Но!!! Цены на доставку лучшие в городе. Поэтому крупный груз везём КИТом🤚

Посмотреть ответ организации

Anraa05

Знаток города 6 уровня

Самая отвратительная ТК которая вообще существует. С такой халатностью я не встречалась нигде. По ошибке отправили товар на другой склад, оставляли заявку на перемещение на другой склад, а после звонка в логистику выясняется что никакой заявки нет и надо или ехать на другой конец города, или ждать перемещения бог знает сколько. Звонят с логистики и говорят, что заказ приехал на стачки. Еду на стачки, там говорят груза нет. Мурыжат уже вторую неделю. Девушки в офисе ничерта как будто не знают, понабрали черти кого. Была бы возможность, поставила бы оценку -10

Посмотреть ответ организации

Зарик

Знаток города 17 уровня

Одна из худших логистических компаний, переплюнула даже черно-желтую. Постоянно теряют грузы, никто ни за что не отвечает. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Николай Солдатенков

Знаток города 5 уровня

Отличная транспортная компания. Постоянно вожу ими груз. Нареканий нет. Рекомендую. Именно терминал на пр. Стачки, оператор Анастасия и пацаны на складе - всё ГУД!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Евтеев

Знаток города 21 уровня

Быстро, понятно. Вежливый персонал, помогли найти заезд, а также очень быстро оформили документы на получение груза. Рекомендую компанию по скорости доставки и бережному отношению к грузам

Посмотреть ответ организации

Scimmia

Знаток города 7 уровня

Ребята , у вас удивительный сервис! С 20 сентября по 4 октября ждала перемещение. Если бы не позвонила, то продолжала бы ждать. Переместили в пятницу. Забрать не смогла - работаю до 18 ч как и склад ТК. Суббота, воскресение у вас выходные, а в понедельник уже оказывается последний день бесплатного хранения. Может сделаете три РАБОЧИХ дня бесплатного хранения, как у всех?

Посмотреть ответ организации

Наталья Белая

Знаток города 2 уровня

Жесть.не рекомендую эту компанию вообще.Столкнулась с ней в Донецке,ДНР.Общитывают в наглую,хамят,ужасное отношение к клиентам."ДИРЕКТОР" ни как не реагирует на жалобы.Дамы-хамки. Видео есть.

Посмотреть ответ организации

Алексей Петренко

Знаток города 7 уровня

Ужасно. Работает один человек на оформлении. Очередь бывает из 8 человек собирается. Ждёшь полчаса чтобы отправить посылку. Не советую эту транспортную.

Посмотреть ответ организации

mars.rostov

Знаток города 14 уровня

Логистическия компания, очень радужная и добрая девушка на оформлении и выдаче. Все сделала быстро. Ребята на складе тоже довольно шустрые.

Посмотреть ответ организации

михаил лунёв

Знаток города 5 уровня

Из Москвы до Ростова на Дону груз ехал почти 10 дней. Оформил заявку на перемещение груза с одного склада на другой обещали перевезти в течении 3 дней, в результате прождал 10 дней. При отправке в накладной указано: деревянная обрешётка - 800руб. Груз пришёл без обрешётки. За что взяли 800руб. и кто их вернёт? На горячую линию дозвониться не реально.

Посмотреть ответ организации

Михаил Скляров

Знаток города 7 уровня

Приятные сотрудники ТК все расскажут, покажут, помогут всем, чем смогут. Груз был доставлен в целостности. По срокам не могу сказать получательно отписался позже, чем груз был фактичкски доставлен в пункт выдачи. Доволен Kitом на все 100.

Посмотреть ответ организации

Александр Сирота

Знаток города 6 уровня

Неудобный график работы и повредил ( испортили ) груз

Посмотреть ответ организации

Ira Uchurova

Знаток города 3 уровня

Просто отвратительный сервис, задерживает доставку, не предупреждает, так еще и сам повышает цены! Вместо обещанной суммы, пришлось заплатить в 3 раза дороже! Еще мебель поломали! Сервис отврат!

Посмотреть ответ организации

Игорь Смирнов

Знаток города 13 уровня

Доброжелательный персонал, идут навстречу клиентам, при решении возникших проблем. Очередей нет. Расположение удобное. Вопросов при получении не возникает.

Посмотреть ответ организации

Andrey Erofeev

Знаток города 10 уровня

Данная компания это просто лидер антирейтинга. Заказ создан 16.04, в системе появился примерно через 30 минут. Далее его предлагают отслеживать либо на сайте, либо в приложении. В приложении предполагаемая дата доставки 20.04 на сайте 22.04. Ну, думаю ок, буду ориентироваться на 22.04. Далее картина маслом, в приложении вообще ничего не меняется, так что про него можете забыть, на сайте каждый день предполагаемую дату доставки начинают двигать еще на сутки и так 5 дней подряд. Звоню в call center, тот еще квест добраться до оператора, находят по системе, что мой груз лежит в транзитном городе и просто 5 дней никуда не едет. В то что за 5 дней из Ростова на Дону не было отправок в Мосвку, не верю! Прошу разобраться, обещают написать сообщение на склад и типа регистрируют обращение. Проходит еще день, опять срок сдвинули, вновь звоню, говорят не было от вас никаких обращений. Пишите и звоните в Ростов сами. На письмо ноль реакций, по телефону соединяют с другими городами. На вопрос как можно оформить претензию? Типа можно на сайте, но лучше в офисе. Те чтобы они хоть как-то начали заниматься вашим вопросом надо просто вывернуться на изнанку. Данный квест для меня продолжается. Но уже точно могу сказать не связывайтесь с этой конторой, да они привлекают адекватной ценой на доставку, но это никак не компенсирует в дальнейшем потерю времени, нерв и возможно самого груза, т.к. моя история в данном случае не закончилась…

Посмотреть ответ организации

Руслан Ыбыкеев

Знаток города 6 уровня

Самая худшая ТК из всех! Груз с Казани в Ростов шёл 20 дней, видимо на попутках, хотя по расчетам должен был 6 дней. Попросил переместить в рамках одного города с одного пункта в другой, прошло 3 дня перемещения не было. После звонка на горячую линию: заявки не было. Это как можно работать? На горячую линию не дозвонишься, по истечению времени ожидания начинается отсчёт на увеличение. Можно зависнуть на 20-30 минут. Хамство и безразличие сотрудников не знает границ. Не пользуйтесь этим авном. Работаю со многими транспортными, и эта самая худшая.

Марина М

Знаток города 17 уровня

Транспортная компания - мне понравилась. Операторы вежливые приятные, стараются решить вопрос клиента. Склад тоже стремится помочь, в том числе помощь в погрузке. А если вам еще и повезло с отправителем, то считайте все отлично

Посмотреть ответ организации

юрий РОЖКОВСКИЙ

Знаток города 2 уровня

Потеряли постоянного клиента. Приехал заберать груз на Стачки, зашёл в офис Работница говорит груза нет. Только отъехал, приходит смс заберите груз. Так как на Стачки пробка, тяжело было забрать груз. Поэтому больше не буду КИТОМ отправлять и получать.

Посмотреть ответ организации

екатерина селиванова

Знаток города 7 уровня

Огромное спасибо за возможность отправлять грузы Вашей компанией. Все четко, быстро, никогда ничего не теряется, все доходит в целостности и сохранности. Сотрудники всегда вежливы 👍

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 9 уровня

Ребята молодцы, держат цену. Спасибо девушке оператору , увы не помню имя . Помогла , рассказала , оформила . Низкий поклон.

Посмотреть ответ организации

Ядвига

Знаток города 15 уровня

Давно работаю с ТК - молодцы! Вчера впервые забрала доставку на Стачки 249. Приятно, также оперативно оформили заказ, погрузили в авто, пожелали хорошего дня. Хорошая компания

Посмотреть ответ организации

Денис Денисовский

Знаток города 12 уровня

Рязань - Ростов на Дону. Доставили оперативно, недорого. Всё устроило, выдача быстрая.

Посмотреть ответ организации

сергей бланк

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Мне отправили груз с Ростова на Дону 02.08.2023 г. 08.08.2023 он прибыл к вам. Со мной никто не связывался пока я не стал пытаться дозвониться до вас по горячей линии что оказалось совершенно не возможно! После чего я начал писать в чате вотсап и лед тронулся. Просил всячески посодействовать в быстрой отправки груза ко мне. Вчера в обед со мной связались и сказали что нужно оплата толко со стороны отправителя. Я решил этот момент и попросил снова посодействовать в скорейшей доставке так как улетаю в понедельник. Сегодня утром 11. 08. 2023г в 09:18 по московскому времени мне позвонила Анна и сообщила что груз можем привезти не раньше понедельника. На что я ей сказал что принятие его не составит возможным. Так как там четыре колеса от машины а жена моя весит 40 кг. Она сказала тогда забирайте сами а деньги верхнем плательщику. Я спросил ее полное имя для написания жалобы на что она ответила что ее завет Анна и она одна работает с таким именем в данной компании!! Прошу принять меры в отношении ее. Прошу посодействовать в скорейшей отправке груза ко мне на адрес! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Здравствуйте. Хочется сказать положительные эмоции. До сего раза, дважды пользовались услугами данной компании. И оба раза были очень огорчены!!! Ехал новый ЧПУ станок, размером 3м*1.7м. Был повреждён блок управления. Затем ехал большой груз, и был повреждён компрессор в жёсткой упаковке. В третий раз была доставка мотоцикла. Я был в шоке, на сколько изменилось качество. Возможно просто повезло. Упаковка качественная. Все прошло отлично. Доставка в срок. Три звезды, за прошлые две доставки.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Быстрая приёмка и оформление, вопросы с доставками бывали, но решались.

Посмотреть ответ организации

Чехова Евгения

Знаток города 6 уровня

По выходным не работают, а деньги за хранение дерут. Написала жалобу в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Анна Каликина

Знаток города 7 уровня

Ужасная транспортная компания. Очень жалею, что связалась. Лучше переплатить в другой ТК, но быть спокойным. Ждём груз из Казани до Ростова-на-Дону с 14 декабря. С оператором связаться целое дело, а если и повезёт, то он никакой информации не даёт, выдаёт всё тоже самое, что и бот. А бот сообщает, что груз отправлен 23.12., а придёт ориентировочно 21.12. это как?? Назад в прошлое что-ли? Ни груза, ни информации. Позор, наплевательского отношение к клиентам. Надеюсь,что наш груз дойдёт в целостности всё таки до нас.

Посмотреть ответ организации

Ефим

Знаток города 15 уровня

Компания оставляет неприятное впечатления. Хамское отношение к клиентам. Вид склада- бомж вариант. Обман при расчетах перевозок. В общем если есть вариант отправки другой компанией,то лучше отправьте другой .

Посмотреть ответ организации

Sergei Meleshko

Знаток города 7 уровня

Офис и склад находятся в разных помещениях, что не очень удобно. На складе работают парни с видом что им пофиг на Вас и на Ваш товар, в офисе приветливые девушки помогли оформить проблемный к отправке товар!

Посмотреть ответ организации

Назар Шарафутдинов

Знаток города 19 уровня

Kit в целом фирма довольно неплохая, за свою цену делают все отлично. Даже можно сказать одна из самых бюджетных фирм, несмотря на то, что Деловые линии доставляют не намного быстрее. Именно этот терминал вполне приемлемый, все чисто и аккуратно

Посмотреть ответ организации

ZX Spectrum

Знаток города 4 уровня

Абсолютно хамский персонал на приемке груза. Задерживают груз. Не объясняют ценообразование за доставку - то 600р берут, то 1300 за одинаковый объем и вес. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Евгений Корольков

Знаток города 4 уровня

Ужасная организация, рассветная дата доставки груза 1ноября этого года, нет по сей день, точнее одно место пришло в Миллерово ещё неделю назад, а второе оказалось почему то в Ростове на дону, на горячей линии молодой человек даже не знает, или делает вид, что не знает, что посылка заплутала в Ростов, покупал миниэксклватор для работы, время уходит, работа не выполнена, скоро начнутся морозы и тогда всё.. В общим всё финансовые потери от заказчика будут переадресованы вам, суммы будут не маленькие, остановлена по вашей вине работа строительной бригады, срочно что-то делайте, если груза не будет до конца текущей недели, у меня не останется выбора. Номер груза: 0113675440

Посмотреть ответ организации

Роман Холодков

Знаток города 2 уровня

Задержали посылку из Кирова на две недели от назначений даты, после прибытия в пункт вручения перед выходными днями в месте вручении не работающими днями, начали надоедать звонками с информацией о платном хранение после трёх дней. Итог: не приятная компания за свои срывы поставок не отвечают, а люди их должны ждать и успеть забрать в установленные сроки((((( . Категорически не советую!!!

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 6 уровня

Заказывал доставку через ТК КИТ, 5 надувных досок. Одна из коробок была повреждена , но заклеена. При вскрытии обнаружил сломаный насос(не подлежит востановление), нацарапано весело, отсутствовала целофоновая упаковка на других элементах и всё было внутри в строительном мусоре. Видео фиксацию отправил менеджеру и писал притензию, но оплачивать испорченную посылку отказались. Не рекомендую данную организацию.

Посмотреть ответ организации

TyreMaster

Знаток города 9 уровня

Давно работаю с КИТом, большое спасибо Анастасии за работу, всегда ответственный и приятный работник.

Посмотреть ответ организации

Крехова Татьяна

Знаток города 7 уровня

Ребята на складе все быстро загрузили, приветливые, внимательные . Очень оперативно. Есть одно замечание офис для оплаты находится в удалении и вывеска очень маленькая. Тяжело найти нужную дверь

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 6 уровня

Ужасная контора. Заказал доставку бампера на авто с обрешеткой, цена вопроса 800р. Его положили в общую обрешетку с кучей других товаров. Я мягко говоря был в шоке, когда на складе достали бампер с огромной обрешетки, где на нем попросту лежало куча других вещей и коробок. Это что за прикол? Собрали с десятка человек деньги за обрешетку, сделали один большой ящик и кинули туда все товары? Какой смысл от такой обрешетки?

Посмотреть ответ организации

Виталий Белов

Знаток города 10 уровня

Ценник очень👍 Обслуживание - шлак. Одна барышня на приемке и выдаче. Прождал в очереди 40 минут на получение.

Посмотреть ответ организации

Про-Спорт П.

Знаток города 3 уровня

Люди, не надо сюда обращаться. сроки срывают. из Москвы в Ставрополь груз ехал 3 недели (10 дней просто пролежал на складе в Москве) из Ростова в Ставрополь они везли неделю. Это просто какой то ужас. Единственное, что у данной конторы нормальное это тарифы на перевозку. Логистические маршруты поражают. Отправлял груз из Ростова в Воронеж. так они его сначала в Москву отправили, а потом в Воронеж.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Из 10 раз отправки груза 5 раз был испорчен или утерян, вернуть свои деньги очень трудно, хотите чтобы груз доехал лучше обращайтесь в другие тк

Посмотреть ответ организации

Диана Ярмощук

Знаток города 14 уровня

Отличное обслуживание. Все внятно и подробно рассказали. Приняли товар очень быстро. Спасибо, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5007

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, из шести терминалов работает один, очень долго ждали, работают как сонные мухи, по приезду груза стоимость доставки увеличилась почти в два раза. Кладовщика ждали почти пол часа. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ НИХ!!!

Посмотреть ответ организации

Денис Ерославцев

Знаток города 7 уровня

Вежливая девушка, проверяют паспорт как в прошлом веке), потом идёшь на холодный склад получать товар. В общем хорошо что всё законное принимают, отправляют без головняков по габаритам, но с страховкой в косарь. К чему быть готовым: робот голосовой говорит только где находится посылка и можно заказать доставку на дом от 400 р. в Ростове-на-Дону. Можно отправить как я на Западный - ул.Стачки и там забрать(с Стачки уже доставка не работает). Есть вроде доставка в точки выдачи с главного склада под Аксаем, но не проверял. В общем неудобные адреса, но если на машине то удобно забирать, отправлять большие грузы. Тяжело дозвонится до нужного оператора, робот отправляет куда попало и девушки операторы тоже не могут соединить с кем надо! Раза с седьмого дозвонился в город куда хотел. Так спасибо за качественно доставленный груз и с Новым годом!

Посмотреть ответ организации

Ирина Окорокова

Знаток города 11 уровня

Все доставили в целости и сохранности, чётко в сроки.

Посмотреть ответ организации

Россиянин

Знаток города 5 уровня

Удобно, недалеко от дома. Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Евгений Бакин

Знаток города 7 уровня

Супер мега непонятная логика работы. Если есть возможность воспользоваться другой тк лучше так и сделайте 2 раза сталкивался с этой тк и оба неудачные. Заказчик должен сам догадаться когда за что и кому ему заплатить чтобы забрать груз. Если вам дороги ваги нервы , не советую.

Посмотреть ответ организации

Kit

151 отзыв