Поиск

Kit

3,5

1041 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Транспортной компанией пользуюсь второй раз в жизни, до этого была энергия, тоже без проблем. Доставка была в г. Новосибирск. В процессе ожидания решила почитать отзывы, волосы встали дыбом, каждый отзыв просто ужасный. Ехала получать груз с уверенностью что обязательно, что то случится. Заехала на просторную территорию, где каждый пункт подписан, сразу понятно куда ехать и зачем. Зашла в пункт оформления, небольшая очередь, взяла талончик через 15 минут позвали. Выписали квитанцию, сказали подъехать к выдаче. Там встретили два мужчины, через минуту вынесли тяжелый груз, сами загрузили в багажник, я села в машину в шоке от того, что все прекрасно. Люди не надо поливать грязью, всякие обстоятельства случаются, будьте добрее! Рекомендую данную кампанию!

Посмотреть ответ организации

Тамара Дробжева

Знаток города 6 уровня

Ставлю 5, цена и качество. Груз задержали, но не критично. Заказывала дверь для автомобиля, т.е . объёмный товар. Пришла дверь хорошо упакована, в обрешетке и всяких "привязках-перевязках"(для лучшей транспортировки). Нигде ничего не закосячили, все как по фото продавца. Сотрудник ТК Кит, помог разобрать ( это заняло около 15 мин.) . Сам доставил к авто и загрузил. За это ему Огромное Спасибо. Будем пользоваться дальше. Вот только сама дорога к ТК оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Алекс Уайт

Знаток города 4 уровня

Подъездные пути полный абзац, зимой терпимо ещё, весной - в "карантин" :) Площадка большая, но обычно много заставлено техникой. При отправке груза нужно учитывать тот факт, что отправитель сам маркирует посылки. Поэтому лучше отправлять палетами - иначе можно прилипнуть по времени. Пандус на отправку низкий, "газелевский" (по крайней мере который чаще всего свободен) Оформление быстрое, с электронной очередью. Удобно

Посмотреть ответ организации

юлия м.

Знаток города 3 уровня

Если хотите потратить свои нервы и время, то обращайтесь в эту компанию, логистика просто на 0, специалисты вообще как будто не понимают где работаю, не знают ничего, наша посылка шла месяц, при том что с одного города в Новосибирск она дошла за неделю, а вот в Новосибирске начались приключения, потому что сотрудники вообще не понимают как работать видимо, заказывали доставку, а доставка как оказалось осуществляется только до обеда, когда все люди работают, в выходные тоже забрать не получится, тк они не работают, это вообще полный бред, НИКОГДА больше отправлять через эту компанию не буду, и вам не советую, заплатите свои деньги и потом будете на нервах звонить и искать где ваш груз

Посмотреть ответ организации

Danil

Знаток города 8 уровня

Плюсы: быстрая доставка, аккуратно упаковано, все целое Минусы: привезли к подъезду выгрузили с моей помощью, груз упакован в дерево, оставили у подъезда с ним, как хочешь так и разбирай упаковку. По телефону не предупредили что надо инструмент с собой брать чтобы разобрать упаковку. Второй груз забирал со склада, дорога подъезд ужасный, заказывайте лучше доставку на дом, не стоит на толмачевскую самому ехать на легковом автомобиле. Уточняйте по поводу упаковки, в чем упаковано.

Посмотреть ответ организации

Илья Гулюкин

Знаток города 23 уровня

Очень далеко от Центра города. В сообщении написали что могут доставить до места от 690 рублей. Груз 3 кг... Взяли 105 рублей за хранение, так как надо было забрать за 3 дня. Документы оформляет 1 человек. Выдача груза тоже в очередь, ищут где груз минут по 15. Дорога до склада ужасная. На Лексусе RX было страшно ехать. В общем больше никогда я больше не соглашусь на доставку этой компанией!

Посмотреть ответ организации

Евгений Ч.

Знаток города 8 уровня

Получил груз из Челябинска, удобно что работают в субботу. Девушка быстро выписала документы. Был первый раз - все понятно, навигация обозначена крупным надписями, не заблудишься. На погрузке была небольшая очередь, но она двигается быстро, на все потратил минут 20-25. Сервис хороший

Посмотреть ответ организации

Мэри Поппинс

Знаток города 12 уровня

Была в данной организации первый раз, отправляла посылку в Донецк, в офисе очень вежливые девушки, всё объяснили, очень быстро загрузили наши паллеты! Прям очень довольны! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Отправляла компанией kit гуманитарную помощь. Очень удобно, что работают круглосуточно. В любое время можно приехать и быстро оформить груз. Все было доставлено адресату вовремя и в целости. ЭР НВБЕВП 0117381524

Посмотреть ответ организации

mistler

Знаток города 10 уровня

Привезли с опозданием, поэтому получить сразу не смог и пришлось организовать платное хранение. Но после него мне никто не позвонил, заказал доставку через сайт но никто снова не позвонил, позвонил в поддержку - сказали что очень жаль но уже неделю не могут до меня дозвониться, попросил доставить - сказали что перезвонят, потом ещё несколько дней не звонили. Позвонил снова, попросил все таки связаться со мной, на следующий день связались, назначили доставку, в итоге в 8 утра разбудил курьер что он уже приехал. За хранение отдал 2 тысячи. Отличный способ заработка у компании.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ермолов

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал. Приняли груз хорошо. Подсказали как лучше что сделать. Упаковали. Все проконсультировали. Цена доставки очень демократичная с новосибирска до твери. 150 кг всего 5000 руб.

Посмотреть ответ организации

Angelicus G.

Знаток города 2 уровня

Чтоб я ещё хоть раз.... Воспользовалась услугами этой компанией@ одной звезды и то много будет. Груз отправлен из Бийска 16.10 , в пункте выдачи заказов северный проезд. Должен был быть 18.10. Новосибирске в Толмачево простоял до 25. Пришла смс 25.10 заказать доставку с номером телефона... Набираю.. Груз на Северном проезде, самовывоз!!!! Коробки грязные, разодраные.Повреждения на самом товаре.

Посмотреть ответ организации

Оксана К

Знаток города 8 уровня

Если Вы хотите бессонные ночи,гастрит и т.д ,то Вам именно сюда .! Оплаченный и дорогостоящий груз пропал на второй день после отправки на 26 дней , с расстоянием меньше 3000 км. Живой связи с ТК КИТ Вы не получите НИКОГДА!Только автоответчик.На выдаче сначала оплата доставки,а только потом осмотр состояния груза. Одним словом это полный кошмар. Не совершайте наших ошибок! На рынке много ПОРЯДОЧНЫХ перевозчиков.

Посмотреть ответ организации

Яков Т.

Знаток города 7 уровня

Воспользовался данной компанией единственный раз. По времени доставки вопросов нет. Всё в срок. Но что касается сохранности груза здесь большой вопрос. В грузе были две стальные стойки длиной 1.8 м и толщиной 2 мм. Так вот их умудрились погнуть.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6757

Знаток города 3 уровня

Ставят время загрузки ,по итогу приезжаешь и ждешь еще день ,товара на руках нет,пока его привозят машины поменьше ,фасуют ,а водитель фуры должен сидеть и ждать весь день ,а то бывает и не день ,ужасное обслуживание ,никому не советую данную компанию ,все процессы на 0

Посмотреть ответ организации

Ольга Касарим

Знаток города 10 уровня

Вот и дождался отзыва этот пункт на карте. Если хотите, что бы ваш груз 10 дней лежал в городе отправителе, провести несколько часов в поисках груза в городе получателе, а ещё почувствовать себя гонщиком по непроходимым дорогам, то это то что надо. Ну и есть коллеги по несчастью, их груз и вовсе отправили в другой город. Всем кто любит экстрим и нервотрёпку, а также имеет много свободного времени - однозначно вам в эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Paul Smirnoff

Знаток города 13 уровня

Находятся неизвестно где, без навигатора бы не нашел. А дальше всё просто, большая табличка "оформление документов", внутри электронная очередь, через пять минут по номеру телефона оформили бумаги, оплатил картой и пошел за товаром который уже меня ждал. На все ушло минут 15. Отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Александр Цветков

Знаток города 12 уровня

Читал в разных источниках много разных негативных отзывов, но у меня всё сложилось хорошо. Доставили в срок. Быстро выписали накладную, быстро оплатил и получил товар.

Посмотреть ответ организации

Николай Ккк

Знаток города 7 уровня

Однозначно Не рекомендую данную транспортную компанию. Думал со временем хоть что-то как-то наладится, ничего подобного всё только хуже и хуже. Последний раз заказал перемещение с головного склада на Северный проезд В итоге прождал 11 дней, груз так и не переместили. приехал на головной склад и там ещё прождал час пока его вообще найдут. такое ощущение что его даже никто не собирался никуда перевозить. Безобразное отношение к грузу и клиентам. Ну отдать должное с самоиронией у них Всё ровно. на ресепшене находится объявления, Что за отзывы дают скидку на дополнительные услуги. Но только наверное в этой конторе не ведают что честные отзывы Не покупаются, а зарабатываются правильным трудом. Так что если есть возможность отправить груз другой транспортной компании нужно отправлять другой. там по крайней мере вероятность дозвониться до живого человека а не до бестолкового робота намного больше.

Посмотреть ответ организации

Игорь Гончаров

Знаток города 2 уровня

Обсчитали с доставкой. Не дозвониться, робот не распознает номер заказа если звонить с другого номера. Даже если позвонить с номера с которого был оформлен заказ всё равно после 3 минут ожидания происходит сброс вызова. Была отметка о доставке по городу так за неделю никто не перезвонил. Выбора фирмы доставки не было в магазине пришлось воспользоваться этой ужасной фирмой.

Посмотреть ответ организации

Антон Попов

Знаток города 5 уровня

Подъезд к территории ужасный, ямы, грязь. На самой территории тоже грязь. Нет культурного туалета для клиентов и водителей. Подъезд к рампе плохой, нет резиновых отбойников, есть вероятность повредить прицеп.

Посмотреть ответ организации

Авто

Знаток города 8 уровня

Наш унитаз за 85 000 рублей был разбит или утерян видимо ещё в первую неделю его поступления на склад ТК Кит! Дальше они просто начали тянуть время. 4й месяц, деньги заморожены, товар не получен. Ни один сотрудник компании за это время не смог дать мне конкретный и внятный ответ по поводу сроков решения моей проблемы. Вы вообще понимаете что 4 месяца искать груз это не компетентно. За это время я написал два обращения и оба они были приняты, в ответ дальше лишь тишина. Если у вас нет адекватного руководителя который решал бы подобные ситуации, Вам понадобится юрист, так как я уже 100% доведу это дело до суда независимо от возврата средств. Такая транспортная компания не должна издеваться над клиентами. Иначе это не назовешь.

Посмотреть ответ организации

Яна Джалилати

Знаток города 11 уровня

Отличная компания! Все четко, отправляла не раз запчасти из Красноярска, как из города отправителя посчитали, так я , как получатель, здесь оплачиваю. Без лишних допов, девушки операторы вежливые, все быстро, и доставка и обслуживание! Груз в целости и сохранности, что ещё для счастья надо!😁👍🏻 Спасибо что соединяете города!

Посмотреть ответ организации

Серёга Ждан

Знаток города 20 уровня

Это конечно дичь , приехал я в данную компанию забирать груз. Был сильный ветер , на территории передвигаться не возможно "Пыль столбом" , неужеле администрация не может заасфальтировать пятак от офиса до склада ... Зашёл в офис диваны и столы в пылище .

Посмотреть ответ организации

кирилл нищименко

Знаток города 14 уровня

Ни разу не было проблем. Приехал, оплатил, получил. Всё чётко, быстро, понятно. Единственный минус - ну прямо вот совсем максимально неудобное и далёкое расположение.

Посмотреть ответ организации

Николай Шульга

Знаток города 7 уровня

Отличная тк, работаю водителем и часто сдаю туда грузы, все быстро, как сдача, так и оформление, хороший доброжелательный коллектив, всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юрий М.

Знаток города 2 уровня

Первый раз воспользовался этой транспортной, очень не понравилось, очень долго выдавали груз, и дорога вернее её отсутствие к территории , на которой находится данная транспортная компания.

Посмотреть ответ организации

Роман Ч.

Знаток города 10 уровня

Отвратительная транспортная компания, груз забирал в этой компании, в очень ужасном состоянии. Не обращусь больше и не посоветую.

Посмотреть ответ организации

melochapriyatno

Знаток города 3 уровня

Отправляли груз в нерабочий день, поэтому привезли в данный пункт тк При сдаче оговорили с сотрудниками и уточнили заранее момент упаковки, что сдаваемый груз необходимо упаковать до отправки СОТРУДНИКИ ТК БЫЛИ ПРОИНФОРМИРОВАНЫ И СО СВОЕЙ СТОРОНЫ ОБЕЩАЛИ ЧТО СВЯЖУТСЯ В ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ Ни замеров, ни взвешивания при приемке не производилось В условиях описанных на сайте, мебель входит в перечень грузов, которым необходима правильная упаковка: обрешетка Так же мы оговаривали что необходимо упаковать в пупырчатую пленку Подобные услуги описаны на сайте, но сделаны фактически не были В первый рабочий день самостоятельно связаться с тк не получилось, по всем каналам отвечает робот В результате: груз уехал не упакованный, получили его с повреждениями Потеряли деньги, время и нервы В ответе на претензию тк сослалась на то, что у них прописано, что ответственность на отправителе Это конечно круто, но при приемке сотрудники тк дезинформируют Груз бы не отправляли, если бы знали заведомо что он упакован не будет В компенсации ущерба компания отказала

Посмотреть ответ организации

Антон Васюк

Знаток города 5 уровня

На складе хаус, грязь, неразбериха Мой груз был потерян между складами в Новосибирске, груз разыскивал сам, сам звонил, сам просил поискать, после того, как вышел на службу безопасности компании, груз чудесным образом нашёлся, якобы лежал в фуре, с 18 по 26 декабря. Если отправляете груз, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ его ТК КИТ. На самый крайний случай, наймите шерпов у подножия Эвереста в Гималайях, пусть они доставят ваш груз. КИТ - логистическое дно. Шэрпами будет надёжнее!

Посмотреть ответ организации

Алексей Курочкин

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение к клиенту, неделю не мог добиться правды так как операторы не связывают с менеджерами, просят перезвонить и уточнить через сутки (хотя по итогам отписки склада отправителя должны сами позвонить и урегулировать возникшую проблему) по итогу с Нижнего в Новосибирск запчасть ехала вместо обещаных 7 целых 15 дней (видимо пешком несли или на попутках) изменений так же как и скидки за их косяк я так не услышал и не увидел, итог таков что более я не буду пользоваться их услугами

Посмотреть ответ организации

Андрей И.

Знаток города 4 уровня

Возможно, отрицательные отзывы пишут те, у кого возникли проблемы с компанией. Я первый раз пользовался услугами. Доставили из Нижнего Новгорода в Новосибирск быстро, груз отслеживался, ребята на складе сами распаковали транспортную упаковку из досок, принесли и загрузили тяжелую огромную коробку в машину. В общем, спасибо КИТу, всё отлично. Андрей, Новосибирск.

Посмотреть ответ организации

Альберт17051 Гареев

Знаток города 9 уровня

Приличная компания. Все быстро. Качественно. Единственное из минусов - это сервис. Бесплатно хранение только 3 суток.. Посылка пришла на Толмачевское шоссе.. Для этого пришлось ехать в час пик через весь город. Могли бы согласовать склад и поближе к центру.. Тем более, что груз был лёгкий и негабаритный. В остальном ставлю 5. Я добрый )))

Посмотреть ответ организации

Вероника Иванова

Знаток города 2 уровня

Ребята, это последний раз когда мы этой компанией. Груз потеряли. В основном люди могут забрать груз в выходные, но мы приехали в субботу в 14:20 и они уже не работают, и не отдали груз человеку, хотя мы до них ехали 2 часа, так как предупреждали, что не в городе живём. Потом они говорят, что у вас сегодня был последний бесплатный день, с завтрашнего дня оплата идёт, причём на горячей линии сказали 100р. А менеджер местный сказал 150р. Хорошо, спрашиваю, можно в воскресенье забрать, а они не работают, ч говорю, но тогда в понедельник мы заберём, и за 1 день оплатим, они говорят, нет за 2, воскресенье тоже считается день, хотя они не работает, ЭТО ВООБЩЕ КАК???. В итоге нще и потеряли половину нашей посылки 3 больших коробки, в течении 3-4 дней они говорят, что нашли, в итоге, мы приехали забирать, они отдают всего одну. КАПЕЦ!!! И не знаю вообще найдут ли товар, это треш, просто нет слов

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Семенов

Знаток города 12 уровня

Быстрая доставка, хорошая упаковка, вежливый персонал и приемлемая цена. С Новороссийска до Новосибирска дошло за неделю.

Посмотреть ответ организации

Елена Жила

Знаток города 14 уровня

Заказывала тандыр из Подмосковья, товар упакован был так, что если бы его катили до Нска, он бы не разбился. Работает в круглосуточно, и это удобно, только на сайте не совсем точная информация, круглосуточно работает на прием, а выдача только по определенным часам.

Посмотреть ответ организации

Dmitry Reev

Знаток города 8 уровня

Весомая разница в качестве сервиса, если сравнивать 2023 и 2019 годы, прогресс радует, но работать еще есть над чем. Офис отработал быстро. Склад не достаточно организован, по этой причине потерял в очереди более получаса.

Посмотреть ответ организации

Donald J. Trump

Знаток города 12 уровня

Хорошее обслуживание, время ожидания в очереди не более 20 минут, вежливый персонал. Место получения товара в пяти минутах ходьбы от места оформления.

Посмотреть ответ организации

Владимир Ххх

Знаток города 15 уровня

Не рекомендую. Ужасное обслуживание. Груз прибыл не проинформировал, пока я сам не начал звонить. Прибыл не на тот склад, написал заявление на перемещение, божились уложиться в сроки. Звоню - груз не перемещен. Прошла неделя. Разругался с бездельниками. Сказали пару дней. Переместился не на тот склад, в другой конец города. Написал претензию-недели две отвечали. В итоге-мы разобрались, всех наказали. Вам никакой компенсации. Так и живем. Лучше найдите другую транспортную компанию если есть выбор.

Посмотреть ответ организации

Нина Окишева

Знаток города 3 уровня

Спасибо компании КИТ за предоставленную возможность доставлять гуманитарные грузы. Отправили в Макеевку, все получили вовремя в целости. НВ4МКВО117305165

Посмотреть ответ организации

Алексей Ефимов

Знаток города 7 уровня

Работает круглосуточно, доставляют быстро. Из минусов: дорога до терминала очень плохая, таксист вырвал бампер((

Посмотреть ответ организации

Ярцев Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Впервые воспользовался услугами данной компании (до этого о ней не слышал). Очень лояльный персонал. Возникла трудность с получением, т.к. грузоотправитель (Екатеринбург) в качестве получателя (Новосибирск) указал заказчика (Санкт-Петербург). Не смотря на разницу во времени и выходной день, благодаря отзывчевости менеджеров, вопрос удалось решить очень оперативно! Ценники на доставку очень демократичные, по крайней мере для моих потребностей.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 3 уровня

Новосибирск, Толмачевская 33/2, обслуживание от слова никак. Два часа в очереди, это ни о чем. Можно и весь день простоять и не получить. Управления нет от слова совсем!

Посмотреть ответ организации

Юлия ZAРЕБЯТ

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! отправили груз, НВБМКВ0117588303 , благотворительная отправка! Спасибо большое, за внимательность и оперативность,за то что вы не остаетесь в стороне! Благодарность Наталье Суховей, Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

София Сафикюрдская

Знаток города 5 уровня

Самая безолаберная компания. Каждый раз новый "сюрприз". Груз из Москвы в Новосибирск загрузили в ж/д идёт 14 дней, ещё не прибыл. На Северном проезде сотрудники приходят на работу с опозданием на 30 мин. Заказав перемещение, звоню через 3 дня, а оператор приятно удивлён. Списала на праздничную суматоху. Иногда приходится отгружать этой ТК, поэтому имею радость взаимодействия, но ни кому не советую!

Посмотреть ответ организации

Павел Гончаров

Знаток города 5 уровня

Одни из главных минусов и это находится у "черта на кулижках". Транспортная компания по соотношению цена = качество. Цены вполне приемлемые, но груз идет достаточно долго. Оформление документов и получение находятся достаточно далеко друг от друга, но это не критично. Окошек для оформления достаточно, народу не много. Склад не из самых современных, а даже наоборот. Заказ грузового такси из местоположения затруднено и цены повыше, чем обычно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Захарков

Знаток города 20 уровня

Отправлял груз 09.06.23...у них написано приёмка грузов круглосуточно, приехал в 19 вечера.... Вышли два кладовщика недовольные жизнью, недовольные своей работой, да и в принципе ненавидящие людей.... Сначала на орали...ничего не объяснили.... Я был первый раз в этом отделении Кита... Выгрузил груз, они его подвезли прям ко входу их окна приёмки... Ничего не посчитали, не обмерили... Иди пиши... Я заранее по телефону составил заявку, там оператор тоже всё напутал, кто отправитель, кто плательщик.... В итоге пере оформление всё на мне, дали заполнять четыре бланка,не сказали размеров грузов, потом дали наклейки на груз и сказали клеить весь груз, хотя другим клиентам клеили сами,когда пришёл третий кладовщик,нормальный в самом конце, то оформил за две минуты,все объяснил... Провёл там 1,5 часа времени... Как вы думаете какого мнения я об этой компании???? Таких кладовщиков нужно уволить, цирк должен гастролировать... Считаю так, ведь это лицо компании

Посмотреть ответ организации

Роман Абрамов

Знаток города 18 уровня

Обслуживание, (воскресное) -недолгое. Один на выдаче и один на кассе., помещение очень небольшое. Время на выдаче я потратил тоже немного, но полагаю в будни всё хуже. Расположение-это ахтунг. И проблема даже не в дальности, дорога-после бомбежки-танк нужен... Я ещё и в дождь попал- получил весь спектр 🤣

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 7 уровня

Был в субботу 30.04.22. Работала одна касса,но очередь из 4 человек прошла довольно быстро. Забрал товар со склада тоже быстро. С Москвы до Новосибирска груз дошёл за не полных 5 дней.

Посмотреть ответ организации

Алексей Радостьев

Знаток города 11 уровня

Всё очень долго. Грузит выгружать могу более 3 х суток. Навязывают другие города не указанные в договоре.

Посмотреть ответ организации

Kit

434 отзыва