Поиск

Kit

4,0

157 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отправляла груз с Когалыма в Тюмень .холодильник, морозильник, зеркало. Поцарапали , испортили внешний вид. Сказали что упакуют а в результате сделали обрешетку которая весит больше чем мой груз за что я ещё и оплатила.машина была не от компании а левая за нее я оплачивала дополнительно, хотя сказали заказывать за сутки. Больше не будем пользоваться услугами этой компании (КИТ)

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Самая ужасная транспортная компания , груз неделю лежит на складе , оплачена доставка, так никто его и не доставляет, трижды звонил на горячую линию , после этого мне два дня подряд звонили из местного офиса Кит и назначали доставку , но так и не доставили , я вообще не понимаю что происходит , я срываюсь с работы к назначенному времени , но никто не приезжает и не звонит , обратная связь работает безобразно , никому не советую эту безответственную контору , никогда больше не воспользуюсь их услугами. дополняю отзыв, приехал сам в офис согласовать доставку , работники хамят Эйвазов В.О. наорал и по телефону и в офисе используя нецензурную брань, примите меры к своим сотрудникам , разговаривать с людьми совсем не умеют

Посмотреть ответ организации

Елена Ар

Знаток города 3 уровня

Отправила технику из Когалыма и пожалела! Обрешотку не сделали, но деньги за это взяли, оплатила страховку не понятно зачем, а итог: привезли просто наполовину замотаную техники в чёрный пакет, всю поцарапали и с мятинами, а провод затерли до внутренних проводов. Обидно, что заплатила за все почти 10 тыс и передала им идеальную технику, а итог просто ужас! Решать такие проблемы руководство не хочет, говорят друг на друга и обратной связи тоже нет, пока не спросишь у них сама.

Посмотреть ответ организации

Sergei

Знаток города 5 уровня

Заказывал запчасти на спец.технику ,запчасти приехали 4 дня назад меня так никто и не уведомил, сегодня сам уже начал искать, оказалось лежат на складе , по итогу сутки простоя мне обходятся 50000 , будьте внимательны с этой компанией и звоните сами чтоб не попасть в подобную ситуацию

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 5 уровня

Дважды отправляли посылку г.Когалым, оплатили доставку до двери( в фирменной коробке КИТ три коробки) в офисе отправки заверили в адресной доставки до КВАРТИРЫ, а по факту в доставке до двери в Когалыме отказали(только до подъезда),правда первую доставку милостливо согласились доставить до двери за наличный расчет (конечно без квитанции!), а в этот раз вообще отказали в доставке до двери (только до подъезда).Прошу разобраться с этим вопросом, и как мне вернуть деньги?

Посмотреть ответ организации

Анар А.

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная транспортная компания. Если у вас стоит выбор транспортной компании, никогда в жизни не выбирайте «Кит». Объясню почему: — Было украдено два парфюма стоимостью 25 тысяч рублей — Горячая линия бездействует, звонил неоднократно, в разное время и все говорили одним голосом «Претензия не рассмотрена, ожидайте». Прошел месяц, звоню повторно, а мне сообщают, что ответ мне был предоставлен еще 15 ноября, ровно через день после написания претензии, НО НИКАКОГО ОТВЕТА НЕ БЫЛО, и все сотрудники говорили, что еще на рассмотрении. — Эльвин, владелец «Кит» в городе Когалым также показал свою некомпетентность и наплевательское отношение. Решать проблему даже не стал. Убогие сотрудники, горячая линия и транспортная компания. Отзыв будет разослан во все сервисы. Спасибо за вашу ужасную работу.

Посмотреть ответ организации

МяdzvedzЪ

Знаток города 12 уровня

Рекомендую найти компанию с ответственностью за перевозимый груз. Повредили груз. Алгоритм настроен так, что при оценке остаточной стоимости вы в пятой точке, никто низачто не ответил, ущерб не возмещен. Не породистые одним словом. Гендиректор компании "молодец"!

Посмотреть ответ организации

Елена Н.

Знаток города 18 уровня

Приезжала в будний день, в обед. Очереди не было, оформили быстро, груз выдали быстро. Спасибо мужчине на складе, сам все загрузил в машину, ТК посылка была тяжёлая. О прибытии груза оповестили и в Вайбере и по телефону. Транспортную, однозначно, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 9 уровня

Пользовался услугами Компании КИТ в первый раз. Я заказывал доставку ( автомобильного (закалённого) стекла для спец. техники, из Ульяновской области в Когалым. Груз прияли 5 июня. Доставку в Когалым обещали 14 июня, потом продлили до 16, в итоге пришло 19 июня. В квитанции была указана стоимость доставки 1930 рублей. Из них 800 рублей за деревянную обрешётку (так-же стекло было упаковано в пупырчатую плёнку). При получении стекла в Когалыме оказалось, что стекло не было упаковано в обрешётку. Но, не смотря на это стекло пришло целым. Стоимость доставки мне пересчитали, и уменьшили на 500 рублей. Не всё прошло гладко, но считаю, что эта доставка тоже не плохой вариант. Ребятам из Кит спасибо за доставку.

Посмотреть ответ организации

Владислав Гайфуллин

Знаток города 12 уровня

Самая бестолковая компания. 4 декабря был отправлен груз из Екатеринбурга. Сегодня уже 16 декабря. До сих пор не могу получить груз

Посмотреть ответ организации

ИрИнАиРиНа

Знаток города 10 уровня

Не знаю, как других, но меня эта ТК устраивает на все 100%. Из Когалыма отправка регулярная, в тот же день под вечер, т.е.завала грузов на складе нет вообще (я приезжаю отправлять посылки перед самой вечерней отправкой и своими глазами это видела). В сравнении со СДЕК и Боксберри вполне демократичные цены, все мои посылки доходили без повреждений, я отправляла их в Н.Новгород, Москву, Тюмень, Симферополь, Волгоград, Ростовскую область, Новосибирск... Если относительно срока отправки и доставки - ну, посылка же не на самолёте или даже вертолёте отправляется, а машинами, на перекладных, с одного пункта перегружают в другом в зависимости от пути следования. Относительно упаковки - ну, упаковывайте сами, я складываю в свои коробки, обматываю скотчем или плёнкой, и всё замечательно доходит, даже ценные вещи, заявленные как недорогие личные. Так что я очень довольна именно этой ТК (ранее была "КИТ").

Посмотреть ответ организации

Бондарь Н.

Знаток города 3 уровня

Я отправляю посылки этой компанией много лет, бывали и мелкие недочёты, но в общем профессиональные и адекватные работники! Но последние две отправки я столкнулась с хамством и наглость работника склада в Когалыме! Посылку отправляла в Белгород сыну! Он участник самообороны, попал под обстрел и серьёзно пострадал. Первая посылка пришла в ужасном состоянии,не было коробок и работник не упаковал её как следует. Хамил и сказал как захочу так и упакую. Сегодня этот же работник на мою просьбу дать коробку вообще ответил ,если хочешь, что бы посылка ушла прекрати со мной так разговаривать!!! Как так то! Это его работа! Клянусь жизнью своего сына, который остался без ноги защищая наши границы, я напишу на сайт президента об отношении к наши защитникам!!! Если бы в Белгород можно было отправить другой компанией, никогда не пошла бы в КИТ. При всём, при этом девушки, которые оформляют квитанции стараются как могут! Но жлоб на складе рулит! А так не должно быть! Жду получения посылки в Белгороде!

Посмотреть ответ организации

Борис

Знаток города 8 уровня

Мне понравилось, все оперативно и без ожиданий. Жи есть же четко все!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Митченко

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиентам, заказ был сформирован 9 февраля и до сих пор не отправлен, а сегодня уже 15 февраля, т.е 6 дней заказ просто пролежал на складе, всё сбилось по срокам. В общем последний раз работаю с этой тк

Посмотреть ответ организации

Антон Корольков

Знаток города 8 уровня

Ожидание со знаком вечность - по факту груз пришел 07.10.22., а получить его смогли только 13го октября. Пробираясь через тьму отговорок и обещаний. День вы оплачиваете сразу, а вот услуги мы вам окажем потом. Отличный уровень и великолепные профессионалы. Водитель доставки вёл себя крайне неадекватно и посылал, в прямом смысле, на фиг.сюда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Виктория В

Знаток города 3 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Из Когалыма в Бугульму груз шел полтора месяца вместо обещанных 2 недель - пешком шел? В составе груза был комод - получили его с отломанными ножками. 4 места в итоге так и не дошли. А вместо решения проблемы поступило предложение самостоятельно дозваниваться по всем складам от Когалыма до Бугульмы. Желаю вам банкротства.

Посмотреть ответ организации

Сергей Х.

Знаток города 6 уровня

Несколько раз пользовался услугами данной компании было все хорошо. Сроки, доставка, информирование. Но последний раз это жопа какая то. Груз принят 15..02. Срок в пути 13 дней, ожидаемая доставка 28.02. Звоню в день доставки и выясняется что его даже не думали отправлять😤. В итоге груз вышел 2.03. Ни про компенсацию, ни про бесплатную доставку груза ни ответа на обращение на сайте... полный игнор. Ни в приложении ни на сайте срок доставки не поменяли все так же 28.02. Прям машмной времени доставят. Девочка которая ответила только извинилась, но это не ее вина. Так что в следующий раз буду искать другие варианты отправки. Не готов рекомендовать...

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания, наполненная непунктуальными и безопаснными работниками. Груз отправляют "через Китай", вместо указанных десяти дней, везут почти месяц. В оговоренный день доставки до адреса, можешь прождать целый день, отложить все свои дела и отпроситься с работы, а в итоге выяснится, что ваша заявка на доставку груза не принята. На ваши замечания и возражения, просто разводят руками и скидывают вину друг на друга "мол что поделаешь, работники у нас такие безответственные, просто поймите и простите" И так каждый раз....

Посмотреть ответ организации

Наталья Рабиа

Знаток города 5 уровня

Мне отправили груз 2,12,21 , два часа езды до моего города, сегодня уже 8 число, груза нет. В нашем городе отбрехиваются, что ещё не отправили, а в Сургут дозвониться не возможно, никто трубку не берёт. Двухкилограмовую коробочку жду больше недели, проще почтой. Ужасно стали работать.

Посмотреть ответ организации

Никита Ульянов

Знаток города 3 уровня

Груз не отправляется с терминала 11 дней. Кол-центр бесполезен, не может решить не один вопрос. Телефон самого терминала недоступен и делать они его не собираются. По пяти бальной шкале оценка 0

Посмотреть ответ организации

валерия

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания, начну с того что заказ поставщик отправил 11 числа, только 14 числа его отправила тк, из за чего из за того что делали жёсткую упаковку, 3 дня!!! Расчётное время доставки 17 число! Но как оказалось это просто число с неба, на самом деле заказ пришел аж 21 числа! Для чего указывать расчётное время не ясно! Дальше заказала доставку сказали что свяжутся логисты это происходит в порядке очереди 1-2 дня и это только чтобы обсудить время и дату доставки! А срок бесплатного хранения 3 дня. Не удивлюсь, что помимо того, что перевозка стоит 6400 плюс до двери доставка 600 мне еще и в лупят за жёсткую упаковку.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6311

Знаток города 2 уровня

Обслуживания супер, всё отлично, оператор вообще молодец Соколова А.Ю

Посмотреть ответ организации

Иван Геннадьевич

Знаток города 4 уровня

Третий раз пользуюсь услугами ГТД, груз приходит в сохранности но со сроками бывают проблемы. Если администрация компании обратит внимание на мелочи вроде "дать клиенту пленку или картон для доп. Комфорта забрать груз" будет все хорошо. Ставлю 4 со своей стороны

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Отличная транспортная кампания! Да у них есть косяки, как и у всех, но это в первую очередь логистика. Цены у них самые низкие. Вообщем я рекомендую эту транспортную кампанию!

Посмотреть ответ организации

Лев Белоглазкин

Знаток города 5 уровня

Обманывают. При доставке адрес-адрес завышают вес и объем груза. Первоначально делают предварительный расчет слегка заниженным, а когда груз попал на склад, то проводят корректировку не в пользу отправителя. Понимают, что со склада вряд ли кто-то будет забирать груз.

Посмотреть ответ организации

Илюза Алексеева

Знаток города 3 уровня

Доставка вечная. Обещали через 15-20 сделать доставку. В итоге прошел час ожидания, пока сама не перезвонила.Оказывается он про меня забыл!!! Обещал ещё через 15-20 минут доставить. Просит онлайн переводом.

Посмотреть ответ организации

наталья

Знаток города 11 уровня

Не пользуйтесь этой компанией никогда, мало того грузчики требуют денег на карту, так еще и груз не везут, на звонки не отвечают , груз лежит уже 10 дней ни счёта ни ответа ни чего!

Посмотреть ответ организации

Николай Угнетенный

Знаток города 9 уровня

Отправлял бандероль три бумажки как физ.лицо что то дорого вышло порядка 450 рублей, для юр.лиц дешевле. Очереди конечно бывают но в основном с утра после обеда чуть по тише. Девчёнки операторы часто меняются вроде только привык узнают, и уже новый сотрудник

Посмотреть ответ организации

Булат З.

Знаток города 3 уровня

Заказал груз из башкирии уже 18 день как груз в пути... интересно груз через Китай везут?!? Очень долго. Не советую эту транспортную компанию по крайней мере в когалыме.

Посмотреть ответ организации

EnoTiKi

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания. Не достойны даже 1. Непунктуальные, груз задерживают, с доставкой по городу тоже беда. Пользовались только из-за относительно низкого ценника на отправку, но минусы просто перечеркивают это преимущество. Больше в эту компанию ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Владимир Стахеев

Знаток города 6 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание, есть возможность отследить место нахождения доставки, удобный график работы.

Посмотреть ответ организации

Мишаня Питерский

Знаток города 2 уровня

У меня слов просто нет, ужасная ТК, в субботу забрали груз, сегодня четверг а он все ещё на терминале в месте отгрузки. Как можно обрешетку делать более 4х дней. Никогда больше не связывайтесь с этой тк

Посмотреть ответ организации

- Татьяна -

Знаток города 9 уровня

Груз отправлен 23 января)))) автоинформатор говорит , что груз будет у меня 12 февраля)))) жаль год не назвали. Точно не в 2021, так как сегодня уже 25 февраля. Ребята, не повторяйте моей ошибки, идите в другую компанию.

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 7 уровня

Быстрый прием, упаковка товара и отгрузка. При получении также все быстро. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 8 уровня

Замечательная компания!!! Очень быстрая доставка. Доброжелательные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Параметр

Знаток города 21 уровня

дно... операторов на телефоне нет по всей России. что бы что то узнать надо ехать в офис, но и в офисе ничего не скажут. груз вместо заявленных 4 дней идет более недели. счет выставить на почту никто не удосужился. просто дичь. единственный плюс конторы - наличие огромного количества офисов по всей стране, но этот плюс полностью нивелируется диким количеством минусов в работе компании. пользовались несколько раз, но раз за разом становится только хуже. теперь будем отправлять грузы кем угодно, но только не GTD, благо всегда есть альтернатива.

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Мы отправили груз в Санкт-Петербург 0101398458 в двух коробках. Оплатили перевозку и доставку по адресу. Одна коробка утеряна. Звоним в службу поддержки и никакой информации нет. Что делать? Куда обращаться?

Посмотреть ответ организации

Василий Булатов

Знаток города 11 уровня

Работают парни быстро аккуратно Молодцы Ну последнюю машину можно и разгрузить сделать исключение ( по выходным)

Посмотреть ответ организации

Игорь Зайцев

Знаток города 22 уровня

Без задержек, четко и удобно доставили груз из Питера и обратно. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Игорь Бордачев

Знаток города 11 уровня

Отправил груз 13 декабря сегодня 10 января до сих пор не пришёл, похоже пропал груз т.к звонили и узнавали что там у меня было. Думаю что уже не найдут

Посмотреть ответ организации

Ольга Николаевна

Знаток города 4 уровня

Обещали доставить груз по адресу сегодня с 18.00 до 19.00, ни звонка, ни смс сообщений от водителя...... БЕЗОБРАЗИЕ

Посмотреть ответ организации

Just fiery 🔥

Знаток города 14 уровня

Есть 2 минуса: далеко от города и ждать документы очень долго, когда оформляют. А так сервис все 8 из 10!!!

Посмотреть ответ организации

Валерий Клочков

Знаток города 13 уровня

В номинации «САМАЯ УЖАСНАЯ» Кит однозначно лидер!!! 1 звезду ставлю только девушкам которые обслуживают, к ним без претензий. И не вздумайте к ним тащить снежики, квадрики, мотоциклы!!!

Посмотреть ответ организации

ксюша и.

Знаток города 3 уровня

Первый раз воспользовались этой компанией доставка очень долгая 2 недели когда в других за неделю доходит

Посмотреть ответ организации

Али Б.

Знаток города 2 уровня

Хороший персонал груз пришёл во время и без повреждений

Посмотреть ответ организации

Юлия В.

Знаток города 6 уровня

Моя самая любимая транспортная компания