Поиск

Kit

3,6

234 оценки

Оцените это место

Знаток города 24 уровня

Очень долгая доставка, по телефону дозвониться невозможно. Привозят груз в четверг вечером, приезжаю забирать в понедельник, а они уже впарили платное хранение, хотя конторка не работает в субботу и воскресенье. Грузчики выкатывают товар и оставляют, монтировку чтоб вскрыть и осмотреть товар берите с собой, грузчиков для погрузки в автомобиль или прицеп также берите с собой. Воспользовался услугами данной конторки в первый и в последний раз.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Не принимают груз, который подходит под критерии ( перечень грузов, допускаемых к перевозке). При обращении на горячую линию могут просто сбросить вызов, не выслушав проблему. На месте сбора посылок, ссылаются на собственное мнение и несуществующие правила. Работают по двойным стандартам. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Andrey

Знаток города 2 уровня

По прибытию позвонили предупредили что посылка готова к выдаче в тот же день забрал без проблем все прошло быстро. Порадовало внимательное и дружелюбное отношение персонала

Посмотреть ответ организации

Алексей Белов

Знаток города 3 уровня

Плохие впечатления ,груз пришел сломанный хотя ехал в деревянном палете с надписью хрупкий груз. Теперь чтобы вернуть деньги за доставку и товар ,нужно пройти 7 кругов ада . Сначала оплачиваешь доставку а потом выдают выдают сломанный груз. Вопрос ,зачем я вообще её оплачивал ? Можно сначала увидеть в каком состоянии приехало а потом платить? Документы на возврат всего ,нужно отправлять на почту,в письме фото документов загружаются в ужасном качестве .

Посмотреть ответ организации

Геннадий Юрич

Знаток города 6 уровня

Если хотите отправить или забрать тяжёлый груз, то берите с собой грузчиков! Приехали вчера забрать котел топливный, работники данной ТК вывезли груз на пандус, а погрузка в прицеп , это уже своими силами. Попросил подвезти груз поближе к пррцепу, на что работник ответил- "возьми рохлю и подвези сам! ". В итоге я сам пошел гулять по складу в поисках рохли, нашел и подвез груз поближе.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР Н.

Знаток города 2 уровня

Заказ должен был доставить курьер, приходит сообщение, о том что вам звонил курьер, а никаких звонков не было, с курьером обратной связи нет, заказывали товар через озон(по их словам у них тоже нет связи с курьером компании kit), ответ один -"ждите пока с вами свяжется курьер" , по номеру заказа отслеживается, что груз уже в Архангельске на складе, дальнейшей информации выяснить не удалось, по телефону ничего не решить, завтра попробую ехать на склад , что бы хоть что то узнать о судьбе груза и можно ли его все таки как то получить, один негатив, плохая контора, не буду больше иметь с ними дел

Посмотреть ответ организации

Екатерина Доронина

Знаток города 2 уровня

Тарифы одни из самых лояльных, я бы даже сказала вне конкуренции. Грузы приезжают в изначальном виде, целые, без повреждений. Ни разу не было проблем со сроками

Посмотреть ответ организации

Николай М.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная тр.компания. Мало того что я посылку сдавал целых 45 минут, так она в Питер шла полторы недели ((( Коробка мятая и рваная в итоге пришла! Товар попортили! Желаю этой компашке всю жизнь ходить рваными и мятыми! Компашка не достойная уважения! В офисе грязища, вонь и рваные диваны!

Посмотреть ответ организации

Сергей И.

Знаток города 6 уровня

19.09.25 была заказана перевозка. Плановая дата прибытия 26.09.25 а приехал груз 22.10.25. И если бы я не начал поиск груза, то в программе бы так и менялась дата планового прибытия увеличиваясь на плюс два дня. Груз был в обрешётке. На терминале в г. Архангельск, при выдаче требуют забрать обрешётку с собой. Т.е я должен взять лом, разобрать обрешётку, засунуть все доски в машину и увезти куда-то. А с какого спрашивается? Я оплатил услугу по сохранению груза, но почему я должен заботиться об утилизации обрешетки? Мне может с собой еще пилу привозить? К-клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Александр Ми

Знаток города 3 уровня

Компания ТК КИТ по тарифам доставки недорогая, но если возникла какая-то проблема, то с ними не чего не решить, просто отписываются и не выходят на контакт. При подсчете стоимости перевозки говорят одну цену, в итоге могут изменить габариты, добавить свою обрешётку без согласования с заказчиком и цена значительно увеличивается. На каждом этапе работы с ними их нужно контролировать и всё отслеживать. Если простые грузы с ними можно работать, если что посложнее и потяжелее теперь использую другие ТК,

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Груз получил ,как всегда без нареканий и очень быстро и опять дешевле, чем у других компаний. Особенно хочу сказать спасибо начальнику, помоему Павел, когда было много народу, сам оформил и выдал вместе с грузчиками груз, т.к грузчики выдавали товар и было много народу. Виталий и Дмитрий помогли загрузить все вместе груз, а он тяжёлый, спасибо им всем. Девчонкам тоже, до этого все время у них получал )))) рекомендую компанию еще раз

Посмотреть ответ организации

Артём Судаков

Знаток города 3 уровня

Удобный сервис по доставке посылок. Заказывал велик сыну, продавец отправил через тк Кит. Посылка отслеживалась на сайте, а при поступлении на склад пришло сообщение. Получение прошло быстро, понадобился только паспорт. Стоимость доставки нормальная, не дорого вышло

Посмотреть ответ организации

Юлия Фомина

Знаток города 2 уровня

Всем,кто хочет обратиться в данную компанию!нет,категорически нет! началось всё с грубого менеджера,уставшего и недовольного.услуги дорогие,груз задержали,не брали трубки,агрессивный настрой персонала на всех этапах.а самое главное-мебель привезли с повреждениями (доставка из Санкт-Петербурга в Архангельск).грузчики хамят,настроение клиентам портится,не до кого не достучаться.компании желаю получить такой же итог и «прогрессию»,какой получила я.каждому воздастся по делам его.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Митькин

Знаток города 3 уровня

Впервые заказал получение груза и его перевозку через эту компанию. По их калькулятору указал точные габариты и массу груза, место забора и доставки. Их калькулятор рассчитал сумму 30 тысяч рублей, проверил дважды. Подал заявку, счет прилетел на 46 тысяч рублей, на горячей линии мутно объясняют, что я неправильно указал свои данные. Уперлись сильно. Жуткое отношение к клиентам. Впервые с таким сталкиваюсь. Более туда ни ногой. Смахивает на мошенничество.

Посмотреть ответ организации

SiverVV63

Знаток города 8 уровня

Получал груз 4 сентября 2024г. Работой тк доволен. Отдельное спасибо менеджеру по оформлению выдачи груза. Но тк есть еще над чем работать. Так например, в терминале выдачи необходимо установить пологий спуск для грузов. Мой груз доставили быстро, без повреждений упаковки. Работа тк ОТЛИЧНО.

Посмотреть ответ организации

Nik P

Знаток города 3 уровня

С Ижевска до Архангельска за 5 дней по расписанию. Даже по времени прибытия с трек-номером сошлось🤝🏼 Все целое. По стоимости перевозки - адекватно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена Щукина

Знаток города 3 уровня

В компании все чётко, вежливо и по доброму И обслуживание и отношение к клиенту. Отправляла груз дважды из Курска в Архангельск( Цигломень), доставка до дома. Не дорого! Теперь отправляю груз из Архангельска в Курск.Доверяю этой компании.Спасибо

Посмотреть ответ организации

Денис Галстуков

Знаток города 4 уровня

Мне всё понравилось, очереди не было, груз выдали быстро:) Да и цена доставки ниже конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 7 уровня

Пользовался услугами данной ТК впервые. Получал мотоцикл. На выдаче парниша выкатил на рохле мой ящик на боку (на фото видно значки). Принимали так или уже в процессе уронили на бок - неизвестно. Претензию писать не стал, жалко нервов и времени. Пострадал немного пластик. Тут вопросы могут быть и к отправителю. Отдельное всё-таки спасибо мужчине сотруднику склада, который в некоторой степени помог проверить содержимое ящика и поделился упаковочным материалом. Желаю данной ТК и конкретно этому терминалу развития. Обращайте внимание на отзывы в интернете и прочую обратную связь и принимайте соответствующие меры. И всё у вас получится

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 13 уровня

Хотите отправить тяжёлый груз? - обломитесь. Пандус высокий, погрузчик только в боксе, тельфер не в состоянии дотянуться. Ну или нежелание персонала слегка поработать руками и ГПМ. Отправить груз не удалось. Хамло в виде работяги поставило точку на этой конторе.

Посмотреть ответ организации

Alenushka 661224

Знаток города 14 уровня

Для начала даже не не уведомили что груз принят к отправке. Сама пыталась узнать где мой груз. Номер накладной видимо используют не единожды ( показывает предыдущую отправку). Мою посылку даже не определяет( и направления моего нет). Позвонила на горячую линию. Там вообще сказали что мне звонили а я не ответила, хотя сижу на телефоне и названиваю им. Входящих чужих нету. Становится страшно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Замятина

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное за бесплатную отправку благотворительного груза в Белгород. Все быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Александр Кулешов

Знаток города 24 уровня

Очень быстрая доставка. Привезли товар в два раза быстрее первоначально заявленного срока. Упаковка из сырого дерева дороговата, на мой взгляд.

Посмотреть ответ организации

Кирилл К.

Знаток города 3 уровня

просто нереально ОГРОМНЫЕ сроки доставки!!! не советую никому, из Костромы до Архангельска груз едет уже 8 дней, при этом его сдали 10 дней назад, а сегодня сказали что нужно еще подождать 3-5 дней !!! как это возможно??!!!!

Посмотреть ответ организации

628964 Орлов

Знаток города 8 уровня

Не знаю почему столько не положительных отзывов , все отлично , заказывал первый раз через ТК кит , быстро , товар не поврежден , все вежливо .Воспользовался второй раз , все так же без вопросов

Посмотреть ответ организации

илья тырин

Знаток города 13 уровня

Отличная компания, жаль у нас в Северодвинске ее нет. Приходиться ехать в Архангельск, а так отзывчивый персонал и отличное расположение.

Посмотреть ответ организации

Елена Архангельская

Знаток города 16 уровня

По работе пришлось столкнуться с ТК Кит, рекомендую никогда не обращаться в данную компанию. 1. Когда пришло сообщение о прибытии груза в Вайбер, где не было даже телефона для обратной связи, я нашла телефон в интернете, по которому попыталась узнать об условиях получения, но "провисев"10минут, ответа оператора так и не дождалась. 2. Не удобное расположение 20км. Поехала с печатью организации получать товар. Как обычно в других ТК. Понадобилась доверенность. 2. Вместо пакета документов за перевозку был выдан обрывок, кассовый чек не был выбит. 4. Получили товар. Оформлен палетный борт. Верхняя коробка в скотче ТК. В коробке оказался побитый товар. 5. В офисе г. Архангельска, на следующей день на просьбу оформить претензию был получен отказ, и порекомендовано написать претензию на электронную почту компании. Надеюсь что моя претензия дойдёт, но судя по комплексному подходу компании к выполнению своих задач от операторов до грузчиков и менеджеров, ничего положительного ждать не приходится.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 3 уровня

Самая неудачная контора. Отсрочка доставки в 2 недели. На тел не отвечают. Не советую!

Посмотреть ответ организации

Полина Попова

Знаток города 10 уровня

подьездные пути удобные, менеджеры работают замечательно, очень клиентоориентиррваны. склад работает быстро

Посмотреть ответ организации

Софья Мисенко

Знаток города 3 уровня

Вежливые девушки в офисе. Мужчина на выдаче вообще огонь, поможет и подскажет если надо.

Посмотреть ответ организации

Сергей Старовойтов

Знаток города 22 уровня

Было бы можно поставить отхыв НОЛЬ поставил бы/ это самая отвратилельная контора и по работникам и по сути услуги/ общался с конторой в городе Архангельск/ груз повредили/ где можно было обмануть обманули/ настоятельно не рекомендую/ жуткая контора

Посмотреть ответ организации

Леонид Букин

Знаток города 9 уровня

МСКАРХ0117127663 Одна из лучших транспортных компаний! Всегда оперативно и в пользу клиента решают задачи. Помогают волонтёрам!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Галашев

Знаток города 10 уровня

Классная компания, дёшево и быстро доставили груз из Владимира.

Посмотреть ответ организации

ЛЕНУР СУЛТАНОВ

Знаток города 7 уровня

Это жесть. Пришла посылка, позвонил ИИ, как же достали эти ИИ. -Вы будете заказывать доставку ? Да, буду. Ждите, логисты с вами свяжутся. В течении 2 дней ни кто не звонил, при том что через 3 дня платное хранение начинается. Кое как дозвонился до оператора, при том что это была женщина, которая вообще скорее всего не хотела отвечать, она хотела спать...и опять , ваша заявка принята. Ждите звонка логистов.....Это жесть. Ни кому не советую данную ТК.

Посмотреть ответ организации

Логист И.

Знаток города 2 уровня

Ужасно, невозможно дозвониться! 30 минут слушал музыку, а потом звонок сбросился. Груз отправили 27.04.2023 из Перми в Северодвинск, сегодня 22.05.2023 он всё еще в пути. Как оператор в Перми сообщил с 05.05.2023 груз числится в Архангельске. На самом деле не первая такая ситуация, но всё также никакой оперативности в решении таких вопросов!

Посмотреть ответ организации

Maximus

Знаток города 7 уровня

Самая необыкновенная транспортная компания. Своего груза вы можете не дождаться, и сотрудники филиала ничем не смогут помочь. Цена за перевозку ниже чем в других ТК, но лучше переплатить и получить груз в срок.

Посмотреть ответ организации

Pavel K.

Знаток города 3 уровня

Всё пришло в целости и сохранности, еще на день раньше срока)) Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Антон Щепихин

Знаток города 11 уровня

Груз пришел 22 февраля! Позвонил на горячую линию, убедительно сказали что работают с пн по пт , на следующий день поехал за грузом т.е 23 февраля, приезжаю дверь закрыта ни кого от слова совсем и висит бумажка что 23,24,25,26 они не работают ни в приложении ни где кроме этой двери информации о работе в праздничные дни нет!!! Великолепно думаю с одного конца в другой чтоб прочитать что они выходные, все бы так работали!!!! Не советую вообще!!!отношение ужасное к своей работе и еще! Как только вас известили о прибытии груза, бесплатное хранение 3 рабочих дня и по всей видимости не важно для них праздники или еще что!!! Одним словом ужастное отношение к своей работе!!! Не советую ТК!!!

Посмотреть ответ организации

АндрЭ

Знаток города 21 уровня

Привезли ванну с трещиной, на офиц претензию не ответили, вернул товар продавцу за свой счет

Посмотреть ответ организации

Ляля Кошкина

Знаток города 14 уровня

НТГАРХ0117508555 от 11.11.2024 г. был отправлен груз с Нижнего Тагила для меня в Архангельск, груз с доставкой до места назначения. 18.11 позвонила логист, оговорила дату 20.11 и время, удобное для клиента, т. е. меня, в 15 ч. или 15.30. Далее 20.11 звонит водитель в 12.05 и предлагает принять груз, отказала, так как не было возможности принять в это время. Далее позвонила в КИТ, уточняю доставку груза, ответ: «Ждите с 15.30, перезвонит логист», не перезвонил. Звоню снова, уточняю в 16 ч., заказ уже отменен, не привезут, ответ оператора: «Снова перезвонит логист», звоню через час, когда перезвонит логист, чтоб уточнить по заказу, оператор отвечает: «Ждите заказ до 20.30». Логист так и не позвонил. Я так и не поняла, отменен заказ или привезут, если вы говорите и у вас везде помечено с 15 ч. или 15.30, то зачем везете раньше, не уведомляя клиента, почему такое отношение к людям, ко времени, почему такой бардак и введение в заблуждение. Вы возите мною купленное оборудование просто так, теряя время, бензин и т. д. Я ставлю 1 звезду за неорганизованность и хаос, в который вы меня втянули. Оборудование так и не доставили. Пишу, так как считаю, что вам нужно пересмотреть доставку в вашей фирме и многое исправить.

В@дим

Знаток города 6 уровня

Дешевле многих ТК, ну а в целом все как у всех- разбитые пандусы, находятся далеко от центра, никуда не дозвонишься.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Это просто трэш…. Больше нет слов! Заявляют сроки доставки одни, в реальности в три -четыре раза дольше. Не советую пользоваться услугами. Незнаю откуда берутся хорошие отзывы. Груз завис в Москве , в офисе никто ничего незнает, самим забрать в Москве не дают, по телефонам не дозвониться , информации нет и в офисе Архангельска не дают!!! Отправили претензию, ждём результат… прошёл месяц, а груза нет. Самая УЖАСНАЯ компания!!!! Обходите стороной! Тут даже одну звезду не охото ставить. Минус сто звёзд

Посмотреть ответ организации

Людмила Константиновна

Знаток города 12 уровня

Понравилось отношение к заказчикам. Созвонились несколько раз после прибытия груза-уточнили о доставке, цена по России лояльная. Доставка по городу дорогая. А так молодцы. Быстро, груз без повреждения.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Попов

Знаток города 15 уровня

самая жуткая компания!!!!!!!!!! груз должен был прийти 21.12.2021, сегодня 24.12 нифига нет. Горячая линия отвечает робот, только если сделать доставку - переводит на оператора. Оператор говорит что груз в Москве!!!! До этого говорили будет 22 или 23.12. Ценник конский. Сроки не соблюдают!!! Дозвониться невозможно. Никому не рекомендую эту контору!

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ С.

Знаток города 3 уровня

МСКАРХ0117788092 Замечательная транспортная. Помогает волонтёрам. Быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Константин Доставалов

Знаток города 3 уровня

Все быстро, чётко и вежливо... Спасибо... Отличный прайс

Посмотреть ответ организации

Александр Р.

Знаток города 2 уровня

Остерегайтесь связываться! Хуже ничего не встречал. Два дня убил ожидая обещанной доставки до подъезда которой так и не случилось. Дозвониться, достучаться к ним невозможно... Зря оплатил доставку заранее...

Посмотреть ответ организации

^Настасья^

Знаток города 7 уровня

Всё пришло быстро и в целости. Пришло уведомление, +позвонили оповестить, что груз прибыл. Приехали оплатили и забрали. Без проблем👍

Посмотреть ответ организации

Михаил И.

Знаток города 3 уровня

Не очень хорошая транспортная.Вечно забывают груз на терминале.В срок редко приходит. Так, что если планируете специально ехать за грузом, нужно дожидаться точного прибытия груза.Ещё проблема с оповещением. Груз пришёл, а ты об этом не знаешь.

Посмотреть ответ организации

Ed Gor

Знаток города 8 уровня

Когда же они наконец обанкротятся? Меняют названия, юрлица, а работают также по скотски! 14 декабря приняли к перевозке груз с доставкой 21-23.12. Новый год - груза нет! Информации о сроках доставки не дают, директор гасится от клиентов. Диспетчер предлагает после 12 января позвонить!!Не возите этой компашкой! Берегите свои нервы, время и деньги!!

Посмотреть ответ организации

Kit

116 отзывов