Поиск

Kit

4,0

400 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительная контора. Территория как свалка, куча мусора. В офисе не лучше, на полу комья грязи. Сотрудники опаздывают, хамят. Работают как ленивцы из зверополиса. Подсовывают документы на подпись об осмотре и получении товара, до выдачи товара. Сама упаковка тоже оставляет лучшего, обрешётка сделана на столько хлипко, что была провалена одна стенка, благо товар не пострадал. Больше туда ни ногой, хуже сервис ещё поискать надо.

Посмотреть ответ организации

Константин 161

Знаток города 3 уровня

Отличная транспортная компания, приветливый персонал, получил груз быстро в сохранности и без проблем, удобное за городнее расположение терминала. Спасибо, что Вы есть!

Посмотреть ответ организации

SaNeo Nimof

Знаток города 10 уровня

Вконец испортились. Цены стали выше остальных. На сайте не зайдешь в личный кабинет (поправьте антибота). По телефону отвечает глупый робот, информации полной не дает. По факту навязали платную услугу (перемещение между терминалами в черте города) о цене не сообщали. Клиентоориентированность на нуле. Больше не буду с ними работать.

Посмотреть ответ организации

Sergei G.

Знаток города 4 уровня

Все отлично. Уже не раз пользуюсь транспортной компанией Кит. Груз доставили вовремя даже не смотря на сложные метео условия.

Посмотреть ответ организации

Bogdan F.

Знаток города 4 уровня

Никогда не пользуйтесь этой тк, лучше переплатите 10% конкурентам, сэкономите кучу времени и нервов. Сроки не соблюдают, информацию по отправлению никакую предоставить внятно не могут.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Андрияшин

Знаток города 6 уровня

Нормальная ТК , быстро приняли груз, не считая очереди само оформление быстрое, единственное хорошо было бы заасфальтировать подъезд к складу и парковку, но это больше пожелание чем претензия, недавно открылись я так понимаю.

Посмотреть ответ организации

mirreli

Знаток города 7 уровня

Обслуживание на высоте, особенно доставка. Водитель на доставке просто классный мужик. Расположение очень удобное. Очередей нет,все быстро и слаженно

Посмотреть ответ организации

Олег Мов

Знаток города 2 уровня

Работаю давно с транспортной компанией кит , все быстро в сроки , офисные сотрудники работают на 5 +++ .склад выдает быстро , внимания хочу обратить на вежливость офиса , менеджеров ,складские работники помогают при выгрузки и загрузки , компанией КИТ доволен , все отлично

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 3 уровня

Часто пользуемся услугами данной транспортной компании и всегда остаемся довольны. Отличное обслуживание, менеджер всегда на связи, приятный и вежливый водитель, забирает товары всегда вовремя. Огромное спасибо)

Посмотреть ответ организации

Алексей Едуш

Знаток города 3 уровня

Очень рекомендую забыть за эту компанию, оформил доставку мотоцикла через общий номер 8-800, все по началу хорошо, проехал 50 км до терминала Таганрог, где мне отказали в доставке, так как у них нет леса делать обрешетку и когда будет лес (материалы) они не знают, вопрос тогда к руководству, а зачем вы там находитесь, если никто ничего не знает.

Посмотреть ответ организации

799355

Знаток города 8 уровня

С доставкой по городу возникли проблемы. Ждали звонка от них, потом сами звонили, общались с менеджерами 4 дня. Пришлось нанимать машину и ехать самим забирать. Так ещё и платное ожидание насчитали. Но задержка на складе по их вине. Или нам так не повезло.

Посмотреть ответ организации

Karinа

Знаток города 3 уровня

Я понимаю что это одна из самых дешёвых доставок, но хоть какая-то забота о клиенте должна быть. Уважение. Пришла забрать посылку , ехала потратилась на такси. Пришла в рабочее время, а дверь закрыта. Пол часа спрашивала и звонила в кол центр, никто не знает в чем дело. Узнали что не было света днём. Но свет уже дали, а никого нет. Никакой записки типо света нет, приходите завтра, как понять что нет света у людей? Гирлянда горит внутри видно. Приехала зря. В кол центре сказали перезвонят. Ничего не перезвонили пришлось самой дозваниватся, девушка сказала ждите звонка и сбросила, другая сказала не ждите, приходите в другой день. Ну я всё понимаю но что так сложно было оставить надпись, закрыто по техническим причинам, откроемся завтра. Я считаю это хамство. Я прождала и замёрзла, не советую эту доставку вообще никогда там не закажу ничего. Так не только я ждала. Там за 20 минут проезжало человека 3, и один из них уже целый день катался. Срок хранения всего 3 дня. У меня уже 2 и не по моей вине, и никто конечно его не возместит. Конечно свет отключили не по их вине, но я как предугадать могла это?У таких организаций обычно генераторы, странно что тут нету. Тем более на шоссе. Кароче я расстроена. Никакого желания идти завтра нет. Снова тратить деньги на проезд а потом отворот поворот.

Посмотреть ответ организации

Сергей Бордунов

Знаток города 7 уровня

Зарекался не связываться с этой конторой. И вот снова. 30.12.2024 в 14:00 пришла смс, что товар доставлен. Приехал в 14:30 и выясняется, что они закрыты. Дозвонился по 8800 и там подтвердили, что короткий день до 14:00. КАК ТАК ТО ДО 14:00? Зачем смс прислали после закрытия? Людей много приезжало, такая же ситуация. И вишенка на торте. Ближайший рабочий день 6.01.25. Т. Е. ещё неделю товар будет валяться на складе! Вы сфера обслуги или кто? С чего короткий день до 14:00, откуда каникулы целая неделя? Идите на работу хотя бы с 3 го января.

Посмотреть ответ организации

Александр Печенов

Знаток города 5 уровня

Самая стремная тк в городе, очередь из 3 х человек может стоять до часу, операторы вообще никуда не спешат, работает только 1 окно выдачи накладных, максимально стараюсь избегать работу с этой компанией

Посмотреть ответ организации

Денис Ткаченко

Знаток города 4 уровня

Компания отстой. Заказывал товар интернет-провайдер, должны были доставить заказ 16 числа, изначально было передано курьеру. Затем не могут найти заказ, а через три дня разговоров с горячей линией оказалось, что товар доставлен но адрес доставки назвать не могут.

Посмотреть ответ организации

Александра Гусельникова

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение . Парни помогают всегда с тяжёлым грузом.Очередей нет,девочки все быстро оформляют .

Посмотреть ответ организации

Marianna E

Знаток города 11 уровня

Отправляли гумгруз. Спасибо за помощь, быструю и четкую работу персонала. Доставка качественная и в срок.

Посмотреть ответ организации

Олеся К

Знаток города 14 уровня

Отношение к людям ужасное, женщина в весе ведет по отношению к клиентам отвратительно. Хамка. Совет владельцу филиала, уволить данную особь. Мы больше вашей транспортной не воспользуемся, только из-за этого экземпляра.

Посмотреть ответ организации

Наталья Палий

Знаток города 8 уровня

Приезжать за заказом только с паспортом. Трек номер даже не нужен. Заказ прибыл на три дня раньше. Забирала во второй половине дня,очереди не было.Быстро оформили и отдали.

Посмотреть ответ организации

Александр Кадобкин

Знаток города 2 уровня

Находится в 3км от города. Актуальной информация о работе нет. Прозвонил за ранее узнал график работы, привезли груз а терминал не работает, висит бумажка распечатаная о выходном. Затраты на машину доставки на ветер. В головном офисе не знают о не работающим терминал.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 8 уровня

Сегодня забирал заказ который должен прибыть в деревянной обрешетке Деньги взяли, а обришетки небыло и деньги не вернули На складе сказали, так прибыл груз В офисе сказали, что её убрали и это расходник Не Рекомендую ТК КИТ

Посмотреть ответ организации

Тоха

Знаток города 20 уровня

Из минусов: без машины не доберешься, Сама площадка, больше позожа на бомдаьник чем на территорию ТК)) Как всегда из 3 окон работает одно и само собой, лело на 1минуту происходит 20мин минимум. А из плюсов: Хорошие дамы в офисе, хоть и в одном окне, с чувством юмора и не сильно вредные. Быстроп обслуживание на выдачи. Дешевое по оплате.

Посмотреть ответ организации

Ольга Михайлина

Знаток города 4 уровня

Два дня там не было электричества, о проблемах на пункте выдачи компания не сообщила, без электричества не выписывают накладную на склад и не принимают оплату. Я приехала с грузчиками и машиной, развернулись и уехали обратно. Мне пришлось оплатить им за потраченное время, а через 2 дня нанимать опять.

Посмотреть ответ организации

Михаил Максимчук

Знаток города 4 уровня

Контора так себе, очень далеко и расчёт на сайте от фактического был вместо 3000 почти 5000 заплатил, больше этой конторой ничего заказывать не буду

Посмотреть ответ организации

андрей дядюра

Знаток города 19 уровня

Посылка пришла даже раньше чем обещали пришло вме в целости и сохранности больше спасибо рекомендую обращайтесь в данную логистическую компанию.

Посмотреть ответ организации

олег гулькевич

Знаток города 5 уровня

Ужасный персонал, в отслеживании груза лаги, в колцентре хамят!!!! Если вам удалось всё-таки переключения на филиал Таганрога, то постоянно занято, а все потому что трубка лежит рядом с телефоном.... видел своими глазами. Однозначно пользоваться услугами этой компании не будем по крайней мере в этом городе! Хочется добавить- на горячей линии сказали вообще сроки доставки могут быть безграничные!!!? Как вам такое!!!!

Посмотреть ответ организации

OLGA

Знаток города 11 уровня

Хорошая компания, удобное расположение за городом,есть парковка,наверное самый большой плюс- стоимость перевозки, очень привлекательная по сравнению с другими тк, сколько с ними работают проблем не было по доставке и целостности груза.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Anastasia Antonio

Знаток города 8 уровня

Самая ужасная транспортная компания, с которой приходилось сталкиваться. Начиная от расписания, заканчивая транспортировкой. На сайте написано, что режим работы в субботу до 14:00, заказываешь машину для перевозки товара, а все закрыто, на обычном листе А4 указано, что они не работают по выходным, из-за этого платишь деньги за хранение товара всю неделю, т.к. в субботу они не работают, на горячей линии утверждают, что работают, это раз. Второе- испорченый товар, при транспортировке тянут за ручки не предназначенные для переноса. Тем самым товар испорчен.

Посмотреть ответ организации

Элеонора Ахременко

Знаток города 5 уровня

классная компания,удобное местоположение ,очень низкие цены,довезли груз буквально за пару дней

Посмотреть ответ организации

радмир адуллин

Знаток города 3 уровня

Очень классная компания!! Доставили все быстро и главное дешево.Очень приятные сотрудники,вежливое общение с клиентами.С нынешнего дня самая любимая комапиния!

Посмотреть ответ организации

Владимир Гирля

Знаток города 4 уровня

Самая ужасная компания, груз из Анапы доставляется в Таганрог более 7 дней. Когда позвонила на горячую линия, 2 оператора бросили - разьеденили разговор, третий оператор в грубой форме общался и не давал даже слово сказать. После этого на автомате сказал что у вас не осталось вопросов.. при том что я говорила что остались вопросы повнчил трубку. Вообще не культурные .

Посмотреть ответ организации

Oldman

Знаток города 10 уровня

Доставка небольшой посылки из Крыма в Таганрог заняла 20 дней, из них груз из Ростова в Таганрог ехал (в чем я очень сомневаюсь, так как пешком из одного города в другой можно дойти за 20 часов) 7 дней! 7 дней!!! По телефону и на сайте узнать местонахождение и реальную дату прибытия невозможно, общение сводится к банальному тупому автоответчику. Одну звезду добавлю за целый груз и позитивный местный персонал.

Посмотреть ответ организации

Alexander P

Знаток города 7 уровня

Вот с этой ТК никогда проблем не было, всегда вежливо и спокойно работают в офисе, на складе работники тоже всегда вежливые. Цены поменьше чем у конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Наталья С

Знаток города 7 уровня

Два раза получала груз в этой компании. Впечатления не самые приятные. Сотрудники в офисе грубоватые, про компетенцию не хочется даже говорить. Не посоветую никогда своим знакомым эту компанию. И расположение компании не удобное, за городом, подъезд и выезд плохой.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ильенко

Знаток города 8 уровня

Доставка супер. Персонал работает не хорошо а просто отлично всё слаженно не надо бегать и думать как и во что упаковать товар. Всё было сделано на высшем уровне. Всему персоналу 10 по пяти бальной шкале. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Евгений Александрович

Знаток города 4 уровня

Несмотря на негативные отзывы трижды заказывал запчасти, дважды из Приморья, Сибири, однажды из Крыма. Все три раза проблем не возникало, только один из четырех колпачков с дисков утеряли в процессе перевозки из Крыма. Но в целом всё хорошо - сроки соблюдали, упаковка без нарушений.

Посмотреть ответ организации

тата м.

Знаток города 3 уровня

Доставка может и хорошая, а вот квалификация обслуживающего персонала далека от идеала. Профессионализм на нуле. Хамство процветает! Уважения к клиентам нет! Сюда больше не вернусь.

Посмотреть ответ организации

Оля Дубинина

Знаток города 9 уровня

Единственный раз отправила. Было ведёрко с песком ( для морского аквариума) Запаковала в пупырку, по итогу ведёрко было разбито. Да,дейсьвиеьльно дешевле доставка,но качество увы.

Посмотреть ответ организации

Стас С.

Знаток города 4 уровня

В общем к компании вопросов нет приходят товар вовремя, Но работники на кассе не очень, очередь стоим ждем она на улице курит стоит, работает одно окно всегда, вайфай не хотят давать чтоб произвести оплату😏 Ну и место тоже не удобное,

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 6 уровня

Очень довольна! Сегодня получили груз из Адлера! Шикарно упаковано в деревянный ящик! Ничего не повредили! Все просто идеально! Посылка шла дней 8-9 примерно. Я в полном восторге! Спасибо транспортной компании! И цена ниже чем у Сдэк . Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Yuliya

Знаток города 4 уровня

Господа, если вы решили отправить груз этой ТК, можете сразу выбросить его на помойку, результат будет ровно тот же, что и отправка КИТом. Груз шёл в Таганрог неделю, хотя другими ТК это три дня! За эту неделю груз сожрали КРЫСЫ!! Ребята, крысы!! И знаете что мне сказали в офисе?? Что да, есть "крыски" на складах, зверюшки греются, зима же! Греются и жрут ваши грузы!! За ваши денежки! Было бы смешно, если бы не так грустно.

Посмотреть ответ организации

Даниил Свирепо

Знаток города 2 уровня

Хорошая транспортная компания,приятный персонал ,очень красивый офис ,отдельное спасибо девушкам с офиса ,всё рассказали показали.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 14 уровня

Парковка 4, расположение 4, приемщики на складе 3, офис внутри 5, менеджеры офисе (-5). Работаю со многими офисами Кит по РФ, сдавал как минимум в 4х городах есть с чем сравнивать, не берём к учёту сервис других компаний. Менеджеры не особо компетентны, точнее они считают что они собственники компании), задают вопросы, которые не касаются их работы из разряда "ну и за чем вы это отправляете". Если груз на складе и вам не пришло смс,можете услышать "чё приехал раз смски нет". Этот офис лучше обходить стороной, надеемся на открытие ещё нескольких, чтобы сервис подтянулся к 5! Добавим отзыв: потеряли посылку , постоянно переносят сроки доставки для получателя.

Посмотреть ответ организации

дмитрий г.

Знаток города 4 уровня

Хорошая компания . Персонал помогает , доставка по городу в день прибытия , я доволен .

Посмотреть ответ организации

Vladimir GROMENKO

Знаток города 10 уровня

Отправку получил оперативно. Сопроводительные документы в полном комплекте. Очередей и задержек никаких не было. Очень доволен.

Посмотреть ответ организации

София Черных

Знаток города 2 уровня

пользоюсь компанией не первый раз , хороший персонал ,удобная парковка,отдельное спасибо Ольге Владимировне

Посмотреть ответ организации

Любовь Лучкив

Знаток города 13 уровня

Меняю отзыв на противоположный. С прошлой доставкой все было хорошо и кот понравился. Крайне недовольна доставкой. Груз (очень важный гуманитарный) был отправлен 1 августа вечером. Расчетное время доставки - 6 августа. С тех пор на сайте стала меняться дата - 7,9, 12, а теперь уже 17 (!!!) августа. Вместо поддержки примитивные боты, когда удается достучаться до людей в поддержке - они ничего не могут ответить, только извиняются. КАК груз из Иваново в Таганрог может идти 13 дней??? Почему не объясняются причины задержки? Почему мне приходится каждый день по 40 минут висеть на телефоне и слушать бесполезных голосовых помощников?? Груз нужен срочно!!! Как после этого доверять вам доставку? Техподдержка хамит, претензионный отдел не работает, как получить свой груз или хотя бы стоимость товаров, не понятно

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Отвратительное обслуживание, все плохие отзывы это правда. Выбирайте другие компанией, не стоит тратить время. Не дозвониться до оператора, отвечает робот и досвидание! Доставку оформить невозможно, я оставила заявок 10! Мне не перезвонили ни разу! Мой груз весом в 70 кг выкатили в деревянной коробке и сказали это все ваше, и коробка тоже. Никакого инструмента не предлогают! Ломай руками или может ещё зубами?! Выкатывают на небольшой подъем, и спустить груз невозможно нормальным способом, поэтому тяните как хотите. На помощь в погрузке никто не помог и с недовольным лицом ждут когда ты с грузом уедешь подальше! Отвратительно, НОЛЬ клиентоориентированности!!!

Посмотреть ответ организации

Артём Тараканов

Знаток города 9 уровня

Над качеством сервиса и лексиконом сотрудников нужно немного поработать. Имею ввиду в офисе и на складе. Есть моменты при оформлении адресных доставок. У операторов тоже есть с этим проблемка. Телевизор в офисе работает громче чем голос оператора. Ничего не слышно когда что то спрашивает. А так всё нормально.

Посмотреть ответ организации

Ирина Чернякова

Знаток города 7 уровня

Не выдали товар в рабочее время, потому что у них нет света. Персонал грубый, даже не пытался решить проблему. Нет света и до свидания. А мы специально приехали за ним из другого города. С таким непрофессионализмом давно уже не сталкивалась. Никогда больше через эту компанию ничего не буду заказывать.

Посмотреть ответ организации

Kit

207 отзывов