Поиск

Kit

3,9

307 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Неоднократно отправлял с ними грузы без проблем. Но последний случай более чем показателен! Навязали дополнительную обрешётку за 5тыр, но по факту ничего не делали. На представленные претензионные документы с фото и т.п. ответили тупо послав...мол нет Акта с подписью водителя при доставке, значит нет претензии! А водители тупо убегают!!!!

Олеся В.

Знаток города 3 уровня

Пользуемся услугами компании «KIT» уже более 10 лет, и за это время они стали для нас не просто подрядчиком, а надёжным партнёром в бизнесе. Хотим поделиться своим опытом, чтобы выделить ключевые преимущества, которые делают эту компанию исключительной. Основная причина долгосрочного сотрудничества — безупречная репутация компании. За все годы ни один груз не был утерян. Даже в условиях срочных заказов «KIT» всегда соблюдал сроки, что критично для нашего производства. Компания активно внедряет современные решения: отслеживание грузов через мобильное приложение, автоматическое уведомление о статусе доставки, онлайн-документооборот. Это экономит время и снижает риски ошибок. Отдельно отмечу работу менеджеров. Всегда вежливы, готовы помочь в нестандартных ситуациях. Стоимость услуг адекватна качеству, а для постоянных клиентов действуют персональные скидки. Это демонстрирует уважение к долгосрочным партнёрам. Изредка возникают задержки из-за форс-мажоров на дорогах, но компания честно информирует о них.

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 3 уровня

Первый заказ и самые неприятные впечатления от работы компании с клиентами. Выставляют счёт на оплату без предупреждения, что это только для юрлиц. Затем требуют снова платить. Корректно выставить счёт проблема для компании.

Посмотреть ответ организации

Елена Юшина

Знаток города 2 уровня

не могу до вас дозвониться четыре дня!!! был звонок от вас 27 мая, что груз 0119267853 прибыл, встал вопрос по адресу терминала в Тольятти, откуда забрать груз - обещали перезвонить!!!С тех пор по отслеживанию расчетный срок доставки отодвигается в геометрической прогрессией!!! Ни один телефон не отвечает, на запросы по e-mail - игнор! Самое хамское отношение к клиентам среди всех ТК и самая отвратительная компания! Видимо руководство не заботится об авторитете и престиже своей компании!

Посмотреть ответ организации

Евгений Ядченко

Знаток города 8 уровня

Всем доброго времени суток, сам из Беларуси, переезжал в Тольятти отправил вещи КИТом. Через неделю получил. В промежутке несколько раз ещё пользовался, всё устраивает. Дешевле чем СДЕКом и другими. Что сказать, свою работу делают без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 7 уровня

Положительные отзывы накручены. При получении , вилами погрузчика при мне порвали мешки. Везет, а груз сыпется по складу. Написал претензию. Потом несколько недель доказывал, что это вина транспортной и естественно никакой компенсации не получил.

Посмотреть ответ организации

Андрей Воронин

Знаток города 11 уровня

От Всероссийское общество глухих, мы не первый год работаем с ТК Кит, до этого работали с иными транспортными компаниями, и имели кучу проблем. На сегодняшний день мы нашли лучшего партнера для нас. Особая благодарность простым логистам на местах, конечно водителям и работникам склада. А так же низкий поклон БЫ Экспедиция добра. Вместе мы делаем важное дело.

Посмотреть ответ организации

Gosha2000

Знаток города 12 уровня

Быстро произвели взвешивание груза. Оформление также прошло достаточно оперативно. Расценки в пределах нормы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Заказывала отправление небольшой 3-килограммовой посылки из Москвы в Тольятти. Стоимость вышла дороже, чем указывалось на сайте. Т. К. даже не объяснили, что для отправки по указанным тарифам нужно выбрать упаковку в коробку. Доставка вышла дороже больше, чем в 2 раза. Получение груза - тоже тот ещё квест, кладовщика пришлось ещё поискать..На складе вручили посылку, которая непонятно где "летала" целую неделю, всю в масле или смазке какой-то.. Хоть бы предупредили, что грязная. В итоге-плюсом к дорогой доставке добавился счёт от химчистки. Пуховик испорчен. Безобразная доставка, непонятные условия хранения грузов. Никому не рекомендую сюда обращаться!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Отличительная черта тк КИТ- быстрая доставка при сравнительно недорогой стоимости. Обширная логистика по практически всем городам России. При этом сотрудники очень воспитанные люди, никогда не грубят и не хамят клиентам, даже таким дотошным, как я )))

Посмотреть ответ организации

Наталья К

Знаток города 3 уровня

Люблю транспортную компанию КИТ за то, что у них есть услуга забора груза с адреса и доставка не только на склад, но и до двери, если тебе это нужно. Для меня часто это бывает очень важным условием в работе. Эта транспортная меня еще не подводила. Сотрудничаю с ней уже около полугода и всем довольна.

Посмотреть ответ организации

Наталья Фокина

Знаток города 6 уровня

Заказывала шины через интернет. Доставка компанией Кит. Офис расположен удобно, мимо не проедешь, большое заметное здание. Хорошая парковка. Вежливые внимательные девочки на кассе. На складе тоже ребята быстро работают. Всё погрузили мне в машину, спасибо за это большое!

Посмотреть ответ организации

Антон Капралов

Знаток города 2 уровня

Самая отвратительная тк!!! 1600км доставляют груз больше 10 дней!!! На попутках быстрее можно доставить, в расчетную дату никогда не укладываются! 3раза переносят дату доставки!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

С КИТ у нас уже сложились хорошие рабочие отношения. Отправляем грузы в несколько городов, и всегда всё проходит без проблем. Нравится, что предлагают гибкие условия по тарифам для постоянных клиентов, плюс всегда оперативно помогают с любыми вопросами.

Посмотреть ответ организации

Елена Исаева

Знаток города 7 уровня

«Царство мертвых»-худшая транспортная компания!!! От юрлица в адрес нашей организации был отгружен груз (номер заказа №ТЮМСАМ0118022568 маршрут Тюмень-Самара) 10 января 2025 г. Предполагалось, что груз будет доставлен в течение 3 дней, счет за доставку оплачивает грузополучатель. С 13 января я пыталась выяснить где наш груз, почему не выставляют счет-все тщетно, работает телефон общей линии с автоответчиком. Вышли на связь к нам только в среду 15 января, сказали, что груз не оплачен, поэтому доставить до объекта не могут. На вопрос почему не выставили счет заранее, в понедельник отвечают, что делают это по прибытию. Слов нет на такой сервис! Я думала, что на этом все, счет я просила тоже долго, кое как прислали, быстро оплатили. И далее началось что-то с чем то. Бесконечные звонки на их номер, разные менеджеры в разных городах, которые не в курсе что и как, в каком-то чате они бесконечно писали сообщения какому-то Самарскому менеджеру Екатерине Сергеевне Ф., чтобы она связалась с нами-все ТЩЕТНО! В итоге позвонила эта Екатерина на выгрузку 17 января и в этот же день груз все таки доставили. Мы понесли потери по причине простоя. Итого доставка 7 дней. Выводы: Компания не отвечает за действия сотрудников, работа организована из рук вон плохо, нет обратной связи с клиентом-тихий ужас! Я никому не рекомендую обращаться в КИТ, поберегите свои нервы.

Посмотреть ответ организации

Мария Капитонова

Знаток города 3 уровня

Спасибо транспортной компании Кит за перевозку груза Тлтдн20119160099 из Толльяти в Донецк. Все понравилось будем обращаться к вам ещё.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 3 уровня

Компания не оставляет никакой мотивации для сотрудничества на регулярной основе. 1 раз поставку потеряли на складе в Питере, через неделю нашлась, при этом уверяли, что курьер поставку сдал получателю. Сейчас ситуация что поставка сдана в Тольятти 6.12 и уже 3тью неделю добирается до Казани, опять же с логистами связи нет, на мои 2 заявки связаться с логистами игнор. К сожалению работать в таком стиле невозможно, как на кофейной гуще гадать когда груз доберется до точки Б.

Посмотреть ответ организации

#КРУГОМРФ

Знаток города 14 уровня

Бюджетная компания, с низкими ценами, сервисом и ответственностью. Этой компанией можно перевозить только то что вы готовы потерять или получить в любом непотребном виде. Груз можно не страховать, выплату вы всё ровно не получите.

Посмотреть ответ организации

Михаил Анатольевич

Знаток города 15 уровня

Первый опыт оказался не очень удачным! Казань-Тольятт 300км . От заявки на доставку до получения груза 10 дней! Три раза менялись сроки! Склад работает мягко говоря плохо под стать доставке ! Только девчонки в офисе отработали на 5! Желаю процветания компании и хороших сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная транспортная компания. Груз должен прибыть 24 сентября, сегодня 6 октября, груза нет. На сайте статус В ПУТИ, по телефону автоответчик, как попугай, каждый день одно и тоже, ОЖИДАЕМАЯ ДАТА ПРИБЫТИЯ 24 СЕНТЯБРЯ. Ау, ребята, октябрь идёт. До живого менеджера не дозвонится. Пришлось ехать в офис. Там мне по очень большом секрету сказали, что терминал в Самаре не справляется, якобы новая программа глючит, но вы потерпите, и скоро все будет хорошо, даже лучше чем было. Полный отстой, а не работа с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Garib Sh

Знаток города 5 уровня

Обслуживание в офиса отличное, все четко. Приходишь в 9.10 на склад, уже очередь, кладовщиков НЕТ. Когда будут никто не знает. Ребята это что за бардак то?

Посмотреть ответ организации

Анна Чурашова

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую данную транспортную компанию, так как столкнулась с неприятной ситуацией. Заказывала транспортировку комплекта зимних шин, из четырёх, одно потеряли. Искали на складе около 3х недель, но безуспешно. В результате, сказали писать претензию на возврат денежных средств за утерянное колесо. Пришлось заказать ещё одно, ждала его ещё месяц, выпал снег и пришлось передвигаться на такси больше недели…после того, как забрала с последней доставки 1 покрышку, через неделю мне пришёл отказ по претензии на возврат денег за утерянную покрышку, каким-то чудом колесо нашлось «приезжайте, забирайте». Далее писала претензию, на компенсацию купленного колеса, но безуспешно. По горящей линии до претензионного отдела не дозвониться. Единственное, что мне сказали, обращайтесь в суд! Компания не несёт ответственность за свои косяки! Больше никогда к ним за услугами не обращусь и никому не советую! Не наступайте на чужие грабли!

Посмотреть ответ организации

Андрей Иванов

Знаток города 6 уровня

Одна из самых ужасных компаний товар разбит стоимостью 50000р. Ни чего возмещать не стали просто объяснили пускай отправитель выплачивает! Не рекомендую однозначно.

Посмотреть ответ организации

оксана с.

Знаток города 5 уровня

Полностью отсутствует организация работы! Ждать посылку 3 недели из соседнего региона - это издевательство! Дозвониться до оператора невозможно! Очень медленный сервис и даже невысокая стоимость не скрашивает такого качества работы! Не рекомендую от слова «совсем»!!!

Посмотреть ответ организации

Ogiran

Знаток города 30 уровня

"Скромненько, но со вкусом"- так можно сказать про ТК kit. Более 4 лет пользуюсь их услугами. Отправляю товары в стрейч плёнке, от соботне упаковывая. Предметы доходят целыми, быстро, в заявленный срок. Недорого. Я доволен.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ткаченко

Знаток города 10 уровня

Отправили диски на машину из Казани. Ориентировочно срок доставки был озвучен в три дня. В процессе срок переносили уже два раза на неделю. И не факт, что ещё доставят.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Не очень удобно, чтобы оформиться, надо подниматься наверх. А так, хорошая компания, но хотелось бы, чтобы к грузу относились более бережно, повредили сильно упаковку во время транспортировки

Посмотреть ответ организации

Анжела Комарова

Знаток города 12 уровня

Отвратительная транспортная компания. Везли груз из Москвы в Тольятти почти 1,5 месяца. Лучше с ними не связываться.

Посмотреть ответ организации

Руслан К.

Знаток города 11 уровня

3 раза доставлялись товары этой компанией, по инициативе отправителей. Первый раз груз пропал, искали месяц 10 мешков по 25 кг, благодаря отправителю нашли на складе Самары, со мной общаться перестали. Второй груз, мёд, слава богу пришёл в целости и сохранности. Третий груз 4 струбцины из швеллера весом 69 кг пришёл в Тольятти, но на складе, где кстати полнейший бардак, всё валяется на полу как попало, груз не был найден. Искал лично с двумя рабочими. Обещают возместить ущерб. Не уверен что вернут деньги, за доставку оплатил. Кто возместит потраченное время на эту замечательную компанию??? Вобщем, друзья, решайте сами, у меня теперь на Кит внутренний запрет. Дополняю отзыв, прошла неделя, позвонили, сказали завтра домой привезут струбцины . Одну звезду изменил на 3, осадочек все равно не особо приятный:)

Посмотреть ответ организации

тамара петрова

Знаток города 3 уровня

24 августа 2024 г был отправлен груз 7 коробок с домашними вещами.5 сентября прибыл в тольятти но 6 коробок.шестая коробка приехала 27 сентября но в ужасном виде грязная разодранная ее вскрывали потом заклеили нет там для воров ничего.жалею что не сфоткала.никогда больше с этой компанией не буду иметь дел.ужас.в ответах компания просит номер накладной.у меня несколько бумаг вот один номер нуртло116696526. даже одной звездочки этот кит не достоин поставила чтобы убралась надпись

Посмотреть ответ организации

Денис М.

Знаток города 3 уровня

Я так понимаю другие тк в комментариях лютую, дабы снизить рейтинг Работаю с этой тк порядка 4 лет Плюсы - Сдача груза самая быстрая по сравнению с другими тк, в пэке постоянно очередь всем плевать не славяне вообще не торопятся - Ни одна девушка Ниразу не нагрубила, вот именно им огромное спасибо за уважение к клиенту - цена самая низкая из всех тк - нет тупого автоответчика при звонке им, это реально упрощает работу Минус В субботу работает один менеджер по этому бывают очереди За 4 года практически не было нареканий в работе Была задержка груза, но решили вопрос быстро По прихоти клиентов приходиться работать с китом , пэком , деловыми Но стараюсь клиентов склонять к ним

Посмотреть ответ организации

Добра Желатель

Знаток города 30 уровня

Пользуюсь услугами этой компании, когда товар сборный, из нескольких точек (и не только)и если сроки доставки не критичны для меня, с оплатой при получении. Тем более цены меня устраивают. Наверно мне везёт, но с доставкой проблем пока не было. Если только иногда по срокам доставки, что для меня не критично. Зная подобную ситуацию, всегда закладываю это в сроки поставки. В любом случае выбор и решение за вами.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Смирнова

Знаток города 8 уровня

Ужасная доставка! Груз должен прийти 20 декабря. Потом перенесли на 23. Потом на 25 число. На телефоны не отвечают, только роботы. Наконец то узнали Что груз в Самаре, сказали нам проще там самим забрать. Поехали, в ответ ваш груз погружён для отправки в Тлт. Сутки прошли прошли после. Так груза и нет. Уже кажется что его просто потеряли! Больше никогдане будем пользоваться этой компанией

Посмотреть ответ организации

Николай Волков Sreda63

Знаток города 2 уровня

Сорвали заказ. Сформировал заказ на забор груза. Время забора было назначено с 9 до 13. В указанный промежуток времени курьер не явился. Делал несколько звонков по горячей линии и получал ответ, что логист вот вот обязательно свяжется. Но до конца дня так никто не связался. В конце оператор просто повесила трубку не закончив разговор. В итоге груз не отправлен. Потрачено впустую два дня на ожидание. Заказ сорван.

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 13 уровня

Это не транспортная компания, а шарашкина контора! Заказ привез к подъезду какой-то мужик, выкинул в прямом смысле слова груз, на ходу крикнул, чтобы перевели деньги по номеру телефона и укатил. По факту я осталась с полностью поврежденным товаром, без документов доставки, с ответом на претензию, что сама виновата в том, что не кинула вдогонку бумагу о том, что товар испорчен при доставке. Ребята, я впервые с таким отношением скотским сталкиваюсь..

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Слышал не раз за эту компанию много отрицательных отзывов, всё так и есть. Ни кто никогда не знает точное местоположение твоего груза. Между работниками нет никакой коммуникации

Посмотреть ответ организации

Олдж

Знаток города 17 уровня

Тут плохо всё. Месторасположение, офис и отношение некоторых менеджеров, состояние приходящих грузов, система выдачи груза, сроки поставки. Всё это говорит о том, что клиентов не любят, а как бы делают им одолжение. Выбирайте другую ТК, их много, пусть даже иногда цены выше. Уж сколько негативных отзывов, а изменений никаких.

Посмотреть ответ организации

дмитрий медведев

Знаток города 11 уровня

Хорошая компания, часто отправляю продукцию от фирмы, приемлемый ценник, приятные менеджеры, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Отличное место , быстро и дешево доставляют

Посмотреть ответ организации

Илья Державин

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь этой компанией постоянно, недорогие перевозки, быстрый сервис, все, что приходило было целым без повреждений.

Посмотреть ответ организации

Сергей Красильников

Знаток города 25 уровня

Сегодня занесла меня судьба вновь в эту ТК. Я искренне рад что являюсь постоянным клиентом ДРУГОЙ транспортной компании. Не понимаю почему в КИТе в тёмном, холодном, неудобном складе один сотрудник тягает и бумажки и коробки, а в офисе ПЯТЬ! секретарш тягают только бумажки. Очередь при этом и на складе и в офисе. Ничего не меняется тут с годами. Неудобный склад, неудобный офис, долгое оформление, а к тому же и недёшево.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Груз сдали в Питере 11.01.24, оформили 15.01, отправили 18.01 и судя по отслеживания в Тольятти ожидается 26.01!!! 15 дней и только ожидается? Да любая тр компания за неделю привезет.. и это с учетом снегопадов. Сегодня 25.01- груз в пути(

Посмотреть ответ организации

Денис Белов

Знаток города 11 уровня

Отлично! приняли посылку ! Оформил ! Цены удивительно низкие ! Советую

Посмотреть ответ организации

Игорь Т.

Знаток города 5 уровня

Всегда очередь на приемке и сдаче груза ,кладовщики на вопрос кто еще может выдать всегда олворят это не ко мне это на верх в офис ,при этом в вагончике по 4 человека в телефонах сидят ,когда соизволит подойти второй может и час пройти тем более если перед вами сдает груз организация !!

Посмотреть ответ организации

Мастер

Знаток города 9 уровня

Не рекомендую пользоваться услугами компашки. Отправлял груз хрупкий (пластиковые ведерки с вареньем) взяли расписку что отказываюсь заказывать у них доп услугу деревянный ящик, указали в документах что класс груза "Хрупкий". В итоге груз пришел раздавленный в хлам! (типа наказали чтоль?!) А посылку с Тольятти в Питер уже как 10!!!! дней доставляют до терминала!!!!! и тоже весь в хлам!! Ребята руководители компашки - это что? я так и почтой РФ могу отправлять, зачем вы берётесь за дело которое не можете выполнить?

Посмотреть ответ организации

Галина Кулагина Петр Казеев

Знаток города 3 уровня

Супер компания!!обслуживание отличное,девочки просто молодцы!!! доставка,все во время.Спасибо огромное всем! процветания вашей компании!! советую компанию КИТ

Посмотреть ответ организации

Виктория Ларина

Знаток города 3 уровня

Недавно отправили вещи доставкой КИТ, приятно удивил сервис все аккуратно упаковали, доставили отлично и по сумме вышло нормально.

Посмотреть ответ организации

Оксана Дробышева

Знаток города 5 уровня

Читаю плохие отзывы и удивляюсь - несколько раз получала грузы через эту компанию (и когда еще КИТ был) - не было проблем. Обычно заказывала доставку с опломбированием. И оформляли все быстро. Единственное неудобство - надо для оформления груза по лестнице подниматься.

Посмотреть ответ организации

Султан Багаутдинов

Знаток города 4 уровня

Наплевательское отношение к клиентам. Задержали на 2 недели 4 посылки от разных отправителей, в ответ на претензию прислали отписку о неправильном её оформлении, никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Светлана К

Знаток города 6 уровня

Это ужас, была на Льва Толстого, очередь, какой-то кавардак, все делают вид что очень заняты. Еще и одна из коробок пришла полностью вскрыта, весь товар в ней запылился.

Посмотреть ответ организации

Kit

168 отзывов