Поиск

Kit

3,8

190 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Нормальная транспортная. На складе ребята быстро все делают, подъезд удобный, девочки операторы вежливые, все подскажут расскажут, помогут оперативно. Проблем не возникает. 👍 Дешево и при этом впечатление приятное. Быстрая доставка на удивление. Атмосфера на складе андеграундная по максимуму. 😁

Посмотреть ответ организации

Иван Артюхов

Знаток города 4 уровня

Надёжная компания. Пользовалась неоднократно. Всегда груз приходит в целости и сохранности. Доставляют быстро. Весь путь груза можно отследить на сайте. По прибытии груза всегда звонок-сообщение, что груз доставлен, дают информацию о режиме работы пункта. Есть доставка

Посмотреть ответ организации

Галкин Вадим

Знаток города 6 уровня

Отсутствуют вывески, поиск офиса 15 минут, грубые сотрудники, подъезд к складу через другую улицу от офиса. Сервис из СССР! Аккумулятор выташили со склада и закрыли ворота, конец рабочего дня, а то что не успел подъехать - твои проблемы. Странно, что требуют подписать документы до выдачи...

Посмотреть ответ организации

Danny Ross

Знаток города 3 уровня

Доставляли мне бамперы, все было запаковано в деревянную обрешётку. Моя отправка доехала в целости и сохранности. Проблем не было. Менеджер быстро и грамотно, а главное с улыбкой, оформила документы. Но есть и не самые приятные моменты. В офисе холод собачий, не понятно как там бедные девушки работают. В целом транспортной компанией доволен.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Ужасная компания, ушатали нам дорогую вещь, проблему решить не могут, напишите заявления, отправьте по почте, прошлый век, 2 недели рассмотрение, создали только проблем Ну и дополню свой отзыв по истечению времени! Оплатили нам половину стоимости нашей вещи, даже после досудебной претензии сказали что ничего возвращать не будут, идите в суд! Это ужасное отношение! Вину свою совершенно не признают! Не рекомендую связываться с такими людьми которые так относятся к клиентам, к дорогим вещам которые люди заказывают , которые они безответственно не могут довезти до клиента

Посмотреть ответ организации

ООО предприятие НИЖПОЛИМЕРУПАК О.

Знаток города 2 уровня

Ненадежная компания. Дозвониться невозможно. Нет стационарного телефона, а с сотового я уже не могу дозвониться, сбрасывают. Поэтому, чтобы поговорить с оператором нужно звонить с разных номеров. Перепутали отправку 2-х клиентов, отправили груз не в те города. Решать вопрос не хотят, говорят, что виноват отправитель. Но отправитель не работает у вас на складе, не клеит штрих-кода и не ведет дальнейшую судьбу груза. Палеты были подписаны, название организации и город. Менеджер по телефону ответила, что работники склада не читают лишнюю информацию на палетах. Лишняя информация это рецепт пирожков написанный на палете. Я бы и одной звезды не поставила.

Посмотреть ответ организации

Ирина Обыденнова

Знаток города 2 уровня

Звонили три раза, что груз приехал. Приехали забирать, а офис закрыт по техническим причинам. Ехали из другого города. Никакой информации на сайте нет, что офис будет закрыт. И это не в первый раз. Персонал грубый, порядка в обслуживании нет. Едешь за товаром, и нет никакой гарантии, что его заберёшь. Доставку в другой город из Дзержинска не осуществляется.

Посмотреть ответ организации

Антон К.

Знаток города 4 уровня

Все четко. Заказ был из Красноярска, доехало быстрее на 4 дня, чем изначально рисовала программа. Заказывал мебель. Начитавшись отзывов думал хана ей, но нет)) все в порядке. Цена доставки порадовала, скорость доставки, как видно тоже. В общем рекомендую! ____ Перед тем, как посмотреть товар на складе, сперва оплачиваешь доставку, выписывают накладную. На мой вопрос: "а если с посылкой что-то не так? Как оформить страховой случай?" Поступил в полное корректный ответ: "Без проблем. Возвращаетесь ко мне и все спокойно оформляем". Я думаю это вполне нормальная история и все по такой схеме работают)

Посмотреть ответ организации

Ольга Таратушко

Знаток города 4 уровня

Часто заказываю грузы из других городов. Демократичные цены, приемлемые сроки. Дружелюбные и внимательные сотрудники. Буду пользоваться и дальше с удовольствием!

Посмотреть ответ организации

Арина Медведева

Знаток города 6 уровня

Понравилось,что быстро доставили посылку,быстро все оформили,по ценам приемлемо,дешевле чем у других похожих компаний. Буду пользоваться еще раз,все понравилось

Посмотреть ответ организации

Кристина Курылева

Знаток города 4 уровня

Часто пользуюсь услугами ТК Кит, ни разу не подвели, цены, сроки доставки,сервис на высоте. Работники склада всегда помогут погрузить, девочки в офисе подскажут как выгодней отправить. Молодцы! Так держать!

Посмотреть ответ организации

Svetlana Gudilikhina

Знаток города 8 уровня

Груз доставлен в целости и сохранности. Всегда четко, быстро и без очередей. Идеальный пункт ТК . Очень замечательная приёмка груза! Быстро! Вежливо! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа компании. Груз при обычном сроке доставки 2-3 дня доставляется уже 16 дней, первоначальный срок доставки был 16.01, сейчас уже передвинут на 30.01, при этом срок ежедневно передвигается на 2-3 дня. Оставить претензию и жалобу невозможно. В службе поддержки кроме того, что груз в пути ничего пояснить не могут. Выяснилось при неоднократном обращениях, что частично груз прибыл, а частично утерян и выдать частично груз невозможно.

Посмотреть ответ организации

Рома Б.

Знаток города 3 уровня

Пользуемся данной ТК на протяжении 5 лет, с каждым годом положительная динамика по скорости доставки, оперативности решения вопросов. Персонал работает на твердую 5. Стоимость услуг по перевозки одни из самых НИЗКИХ ПО РФ.

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 3 уровня

Персонал и обслуживание на высшем уровне . Мне очень понравилась доставка этой компанией , перевозили хрупкое, все пришло целое . Дешевле других транспортных компаний.

Посмотреть ответ организации

алексей к.

Знаток города 3 уровня

Полнейший правовой беспредел! Требуют подписать акт о целостности и сохранности груза до выдачи и о смотра, иначе отказываются выдавать. Хотелось бы чтобы соответствующие органы привели в чувства данную компанию. Найти офис тоже не просто никаких информационных табличек. Вообщем больше туда ни ногой и другим не советую

Посмотреть ответ организации

Алё

Знаток города 4 уровня

Компания понравилась,обратилась впервые,в офисе всё подсказали, на складе всё помогли выгрузить. Груз доехал в целостности и сохранности. 5 балов

Посмотреть ответ организации

Вадим Песков

Знаток города 4 уровня

Хорошая компания. Девушки операторы выполняют работу идеально, на складе также всё быстро выдали

Посмотреть ответ организации

Олеся Спиридонова

Знаток города 11 уровня

Может быть как транспортная компания они и нормальные, но оформление заявки на перевозку на сайте целый квест по сравнению с другими ТК. Без стакана не разберешься, столько времени уходит на заполнение, что 5 заявок в другую ТК можно оформить.

Посмотреть ответ организации

Алексей Алешкин

Знаток города 2 уровня

Хорошая транспортная компания,заказывал бампер пришел быстро и целый.Персонал и обслуживание на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Анастасия Розанова

Знаток города 2 уровня

Наверно лучший терминал ТК на всем, доставили груз с Юга страны за 4 дня, без повреждений! Персонал отзывчивый, отгрузка за считанные минуты.

Посмотреть ответ организации

Евгений Ильинов

Знаток города 19 уровня

Очень плохо. Въезд на территорию назвать интуитивно-понятным нельзя, никаких указателей нет. Зимой территория завалена снегом и чистится отвратительно. Наблюдая за погрузкой моего груза в машину, пришлось вмешиваться, так как был риск повреждения не только упаковки, но и груза. Груз по бетонному полу с большими сколами заталкивался грузчиками по принципу «лишь бы вошло». Видавший виды высокий пандус, отсутствие безопасной лестницы с поручнями и офис «где-то вот там». В общем сюда я больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Андрей Игоревич

Знаток города 11 уровня

Грубые сотрудники , постоянно не довольные , медленное обслуживание в отделе оформления

Посмотреть ответ организации

Наталья Вахромеева

Знаток города 9 уровня

Груз не дождаться, операторам не дозвониться! Лучше переплатить немного и отправить груз другой транспортной компанией. Летом ждали ключи от машины из Грузии, так вместо обещанных 1,5 недель, ключи ехали почти 2 месяца. Объяснили это тем, что их машины застряли на границе. На данный момент ждем груз из Екатеринбурга, вместо обещанного 26 ноября, каждый день меняют дату на + еще день. На данный момент уже 30.11. Дозвониться оператору-вообще отдельная история: 40 минут висишь на телефоне, сначала ожидание 8 минут, потом доходит до минуты и снова 8 минут, а потом по возрастающей-12,13,15,20 минут)

Посмотреть ответ организации

Андрей У.

Знаток города 5 уровня

Не знаю как Всем! Мне очень понравилась доставка этой компанией! Доставка на день раньше, все чётко. Да, нет вывесок со стороны Ленина, нет указателей заезда, но разобраться можно. Впринцепе всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 3 уровня

Замечательная ТК, доброжелательные девушки в офисе, на складе тоже всегда помогают. Груза приходят в срок и целые

Посмотреть ответ организации

Ирина Булгакова

Знаток города 2 уровня

Хорошая транспортная компания. Вежливый и отзывчивый персонал. Цены демократичные, ниже чем у конкурентов. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

x008yk52

Знаток города 3 уровня

Отличная ТК ,пользуюсь регулярно!Очень вежливые операторы,быстро оформят и если ,что нужно подскажут!Ну и по цене адекватно!Весь товар доходил быстро в целости и сохранности за 6 лет ни разу не было претензий к ТК.

Посмотреть ответ организации

Наталья Артемьева

Знаток города 2 уровня

Впервые пользовалась этой компанией.Вернее продавец мой товар отправил мне этой компанией в Дзержинск Нижегор. Обл.Все понравилось.Груз пришел даже раньше заявленных 6 дней.Оператор позвонила 2 раза о прибытии груза ,+1смс.По телефону менеджер все подробно объяснили и на все мои вопросы тоже охотно отвечали.На складе грузчики тоже оперативно нашли товар и помогли донести до машины.Компания серьезная, у них все по-взрослому.Рекомендую,а если самой придется ещё раз пользоваться,то обращусь к ним обязательно.

Посмотреть ответ организации

Джон Смит

Знаток города 12 уровня

Ужасная ТК, если есть возможность воспользоваться другой пользуйтесь!!! дешевизна не оправдывает ожиданий!!! из мск в НН обычно груз идёт один -два дня в ките неделю!!! (НЕДЕЛЮ!!!!) груз пришел весь мятый и сырой, что бы возместить ущерб нужно пройти квест, по итогу и не возмещают!!!! больше никогда не буду пользоваться вашими услугами!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Пасс Чел

Знаток города 3 уровня

Отправка груза по маршруту джз-члб 0113294282 принят груз на складе 25.09.2023г. в 14:19:22 Груз получен в том же месте, где отправляли мне, мой человек. Компания КИТ занимается обманом и не отправляет груз по указанному адресу! Оставляет его на складе у себя, где был сдан и если хочешь забрать, то необходимо заплатить деньги. В моем случае вынужден был за 5кг. груза, за то, что он просто полежал у них на складе, заплатить 235₽. Свои обязательства ТК КИТ не выполнила. Деньги при этом забрала. Крайне не рекомендую данную компанию. Можете попасть в такую же ситуацию, когда ваш груз по своим личным инициативам и причинам компания не отправит, а будет лежать у них на складе. И когда вы приедете забирать груз обратно, т к они его отказались отправлять, то не отдадут ваш груз, пока не оплатите их услуги, которые они выставляют как за перевозку груза, со склада на склад. В нашем случае, с Дзержинска, склад где сдали, и обратно в Дзержинск (вместо Челябинска), тот же самый склад, где сдавали груз. Т.е. фактически груз не передвигался, фактически услуга не была оказана, но документально вам выдадут квиток со счётом! Вот так нас обманули. Будьте бдительны. Хорошо есть другие компании, с лёгкостью и даже дешевле в более чем в 3 раза от цены КИТ удалось отправить! Это 5кг всего, размерами с канистру из под жидкостей.

Посмотреть ответ организации

игорь б.

Знаток города 3 уровня

Купил лобовое стекло,мне его отправили компанией gtd (кит) заказали обрешетку и упаковали в пупырчатую защитную пленку плюс застраховали груз!итог таков,лобовуха разбита в дребезги!на претензию нам дали стопку бумаг и сказали заполняйте их дома и отправляйте нам на почту!месяц рассмотрение!!!итак прождал много времени эту доставку еще и на месяц а может и больше прилип(не рекомендую данную тк

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Груз выехал из Новосибирска 06.12.21, должен был быть доставлен 14 декабря. Сегодня 23 декабря. Груз по словам менеджера ТК лежит загруженный в машине в Нижнем Новгороде уже несколько дней, его не могут оттуда никак привезти в пункт назначения, находящийся в 30 км. пути. Это безобразие!!!! Примите меры! Видимо, Ваша компания совсем не дорожит своими клиентами, если позволяет себе на такой срок задерживать доставку грузов!!!

Посмотреть ответ организации

Соловьева К.

Знаток города 3 уровня

Регулярно пользуюсь данной ТК,т.к. удобно,быстро и очень демократичная цена. Никаких нареканий в работе данной компании нет,даже перевоз хрупких предметов(стекло,конечно упакованные более менее качественно отправителем) без допрешетки , без каких либо приключений был доставлен в целости.и очень удивлена здешним отзывам. Возможно,все зависит уже от конкретно местных кабинетов. У нас и обслуживающий персонал вежливый,и грузчики помогают спустить груз до машины(если, конечно,вежливо попросить))) территориально мой отзыв из Дзержинска,отправляют часто посылки из ЕКБ. В общем,ребята молодцы и спасибо им за адекватную работу! Кстати,для тех,кто не может отследить свои грузы,или дозвониться,есть замечательное приложение для смартфонов GTD,где как раз таки все посылки указываются и отслеживаются даже без квитанции,по данным своего личного кабинета. Это чтобы не ругались)))пользуюсь,очень удобно и планирую,когда забирать посылку.задержка максимум день-два.

Посмотреть ответ организации

ИНСТРУМЕНТ СЕРВИС

Знаток города 4 уровня

Если у вас тяжёлый илм габаритный груз, сразу берите с собой помощников, тк ваш груз вывезут на пандус и скажут, дальше сами, впервые с таким столкнулся в ТК, в любых других тебе помогут без проблем

Посмотреть ответ организации

Роман Ш.

Знаток города 3 уровня

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Груз приехал быстро. А вот получить его целая история. 1. Нет ни одного указателя куда идти, где находится офис, куда заезжать. 2. Когда вы найдете офис, обратите внимание что вас попросят подписать акт приемки ДО получения/осмотра товара на складе (то есть недостатки юридически потом проблематично доказать). Склад и офис находятся в разных зданиях. 3. Клиентоорентированность ноль. 4. Направляя на электронку счёт на оплату, в уведомление пишут, что оплатить доставку надо до получения груза. Срок бесплатного хранения груза - 3 дня. Срок обработки платежей тоже - 3 дня. В итоге вы можете приехать забирать товар, заранее заказав машину, а вам просто откажутся выдавать его. И никакими квитанциями, платежными поручениям им ничего не доказать. Тут либо платить повторно (да оказывается у них есть терминал, и можно оплатить прям но месте), а потом возвращать заранее сделанную оплату. Либо приезжать позже и доплачивать за хранение. Не рекомендую...

Посмотреть ответ организации

Ксения Калиниченко

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение в черте города.Все нравится, персонал отличный.

Посмотреть ответ организации

Тати

Знаток города 9 уровня

Компания ужас. Вывесок нет, найти офис сложно. На складе где выдают посылки, люди работают ненавидящие всех и вся. Доставку обещали в течение 4 дней, задержали на день. Груз как бы застрахован, но без обрешётки страховка не работает. А обрешётку ставят за 1000 руб. итого Доставка посылки весом 16 кг из Москвы до Дзержинска вышла в 4000₽. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений Баранюк

Знаток города 9 уровня

Это самая ужасная транспортная компания , которая только может быть. Мало того, что задержали доставку ( вместо обещанных 6 дней - 14 ) , так взяли деньги за обрешетку , а заказ пришёл без обрешетки. В принципе не советую отправлять что то этой транспортной компанией.

Посмотреть ответ организации

Alan K.

Знаток города 3 уровня

Нормально все там. Оформил, оплатил и получил в течении 10 минут. Воспользовался услугами впервые. Перевозили хрупкое, все цело. Прочитал отзывы и ужаснулся, переживал. Все нормально там, а отзывы или от неадекватных персонажей, пибо отзывы от конкурентов

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 5 уровня

К сожалению, рейтинг этой компании, не повышается. Им просто начхать, кит продолжает забирать груз и не нести никакой материально- моральной ответственности! Купила коммерческий груз в Питере. ООО, где купили товар, выбрали эту транспортную компанию. И начался кошмар нашей компании. Где груз, когда прибудет, оператор не знает, ответить не на один вопрос, касающийся груза не может.Написали претензию, прошло три недели, ответа нет!!!! Никакой обратной связи, даже по претензии!!! Через эту тк можно отправлять только продукт жизнедеятельности человека.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Обслуживают быстро, персонал вежливый и отзывчивый. Расположение не самое удобное, но в целом дешевле других транспортных компаний. И это самое главное!

Посмотреть ответ организации

ООО Массив

Знаток города 2 уровня

Отправили груз 29 июля. До сих пор груз не доставили. 14 сентября сегодня! Никто никому не звонит, все прекрасно у них! Я в шоке!!!! Давно не пользовались услугами этой тк и больше , видимо, на будем!

Посмотреть ответ организации

Евгений Ф.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиентам ! Груз пришел без упаковки за которую я заплатил , и в итоге получается доставка мне обошлась в два раза дороже ! Претензию не принимают на основании того что я же забрал товар и заплатил им деньги значит у них все хорошо !

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная компания. Цена выше чем по рынку, заказы доставляют долго, оплатить в отделение нельзя, только на сайте, оплатил на их официальном сайте, их менеджер сказала что нужно было оплачивать на другом, теперь жду согласования и когда пройдёт оплата. Никому не советую обращаться в эту конторку.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Ужасная компания! Предложили самой разгрузить товар с машины, т. к у них не грузчики, а только курьеры. Вес товара 75 кг.

Посмотреть ответ организации

carparkmotors

Знаток города 6 уровня

Отвратительная компания. В очередной раз наступили на старые грабли. Тоесть обратились. Потеряли два груза из разных городов и соответственно доставка была полтора месяца. По их вине понесли не маленькие убытки. По притензии отвечали не охотно, долго и шаблонными фразами. На просьбу сделать доставку за их счёт, дабы хоть как то загладить вину с их стороны вообще ни как не реагировали. Подумайте хорошенько, прежде чем обращаться к ним. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 5 уровня

Доставка быстрая и недорогая. Но найти офис крайне сложно, вывески нет, нужно наугад зайти в здание в боковую дверь без всяких опозновательных знаков.

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 3 уровня

Ужасная транспортная компания!!Больше никогда не буду с ними связываться.Груз жду уже 8 дней,хотя было заявлено 4,постоянно кормят завтраками ,то машина не назначена,то погодные условия,хотя на улице прекрасная погода.Отвратительная компания,не связывайтесь с ними!!

Посмотреть ответ организации

Michael P.

Знаток города 27 уровня

Быстрая приемка, без очередей, хорошие цены, приятный персонал.

Посмотреть ответ организации

Kit

105 отзывов