Поиск

Кит Сервис

4,0

237 оценок

Оцените это место

Анонимный отзыв

Отдал телефон в данный сервис. Очень плохо заряжался так как был сломан разъем зарядки. Обещались сделать до вечера, но только диагностига заняла весь день. В итоге заменили разъем за 5000 рублей, не дали горантии на свою работу, так еще и сделали хуже. Пишу спустя около месяца на последних 20% зарядки. Телефон перестал заряжатся. Никогда не обращайтесь в этот сервис!!!!!!

Посмотреть ответ организации

xllrnĉk

Знаток города 6 уровня

Мошенники. Принимают технику, несколько дней проводят «диагностику» [на самом деле не проводят], регулярно при этом отзваниваясь и сообщая, что для дальнейшей более глубокой диагностики требуются дополнительные работы за дополнительную плату. Таким образом стоимость услуг накручивается в несколько раз, по сравнению с первоначальной. В конце концов заявляют, что выявленные неполадки ремонту не подлежат по причине их неисправимости, и требуют произвести оплату.

Посмотреть ответ организации

Лев Б.

Знаток города 3 уровня

Обращался по поводу замены матрицы на ноутбуке hp, матрицу заменили, но при оформлении заказа назвали одну сумму, по окончанию работ она увеличилась на 3000. У оператора уточнил о возможности оплатить картой, сказала, что терминал есть и это возможно, на месте оказалось, что терминал не работает. Сломали разъём подключения жёсткого диска! Заклеили малярным скотчем, ничего не сказав про это!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Москаленко

Знаток города 5 уровня

Заменили дисплей на телефоне, обещали оригинал, оказалось гораздо тусклее и неестественные оттенки цветов, которые настройками почти не правятся. Цена в ходе работ выросла с 2,5 при приемке до 4,5 (пытались варить вообще почти 6). После написания претензии предложили скидку. Пока находились там, пришло ещё несколько человек м теми же претензиями. Никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 2 уровня

Мошенники. Сегодня я и еще три человека писали претензию по качеству выполнения работ. По звонку цена одна, по приезду в сервис точную стоимость сказать не могут и в дальнейшем цена вдвое выше, или плати за ремонт, или за диагностику. Сроки одни говорят, по факту вдвое дольше. После ремонта по гарантии обратилась. Сама звонила, никто мне не звонил. В итоге сообщили, что уже отремонтировали с вас 990р. Пришлось ехать в сервис, писать претензию, что без моего ведома чинят и при осмотре оказалось, что поломка так и осталась. Мошенники. Жду ответа на претензию и обращаюсь в суд. Пока писала претензию еще трое человек пришли с претензиями, будем подавать коллективный иск в суд.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Кратко, но содержательно Качество ремонта на уровне Скорость ремонта восхитительно Сама подача сервиса, курьеры/звонки/тесты/гарантия всё устроило Цена, ну я не считаю, что было космически, главное не 50% от стоимости аппарата. В целом, рекомендую всецело

Посмотреть ответ организации

Строй Р.

Знаток города 3 уровня

Не обращайтесь к ним!!! Обманут! Позвонила в данную компанию т.к плохо работал динамик, сказали замена динамика вместе с работой будет стоить 600руб. телефон отдали. после этого отзвонились еще раз сказали что какой то мусор в телефоне и чистка стоит 2800руб, а замена динамика не 600 а уже 1200. Ремонт нужен был срочно пришлось согласиться. Сначала все были очень вежливые под конец обхамили и сроки задержали. Пожалела что обратилась

Посмотреть ответ организации

Artem Ptitsyn

Знаток города 15 уровня

Занимаются разводом клиентов. Предварительно говорят нереально низкую стоимость ремонта. После платной диагностики стоимость вырастает в несколько раз и намного дороже других сервисов. При отказе от ремонта вы оплачиваете диагностику 700 руб. При этом видно что технику даже не вскрывали. Будьте осторожны! В интернете много сайтов с другими названием этого сервиса который находится по этому адресу. Это все один и тот же сервис.

Посмотреть ответ организации

Надежда К.

Знаток города 2 уровня

Сдавала телефон в ремонт, развели на ровном месте. По телефону обещали(предварительно звонила) что в случае если поломку не устранят, возьмут ремонтировать снова бесплатно, либо возврат денег, после того как забрала телефон и поняла что ничего не изменилось позвонила снова на что мне ответили.... Вы же подписали документ о том что претензий не имеете, только платный ремонт, никакого возврата денег и бесплатного ремонта.... Люди, читайте отзывы прежде чем пойти в подобную шарашкину контору

Посмотреть ответ организации

Артур Л.

Знаток города 3 уровня

Я ремонтировал телефон samsung G950f, обратился в сервис по телефону мне предложили бесплатного курьера, признаюсь меня это подкупила и пообещали что сделают в этот же день, Ремонт сделали как и обещали заменили мне динамик и крышку запчасти оригинал, и не так уж и дорого всего за 3200 руб. Я доволен...

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ю.

Знаток города 4 уровня

Многие негативно оценивают компанию, но я этого сказать не могу. В прошлом году я обратилась сюда с конкретной проблемой - заменить видеочип в ноутбуке НР. На дом никого не вызывала и никакой диагностики не делала. Пришла прямо в мастерскую и показала, что все слышно, но не видно. Спорить со мной никто не стал, как и не стали навязывать диагностику. Только на покупку самого видеочипа понадобилось несколько дней. А так, все нормально - никто не хамил, никто ничего не навязывал, а цена меня вполне устроила. Ноутбук до сих пор работает хорошо.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сдавал в этот сервис свой ноутбук, разбил сенсорное стекло, в другом сервисе продержали месяц, потом сказали нет запчасти. Позвонил сюда, всё в наличии, на следующий день забрал готовый.

Посмотреть ответ организации

Yekaterina B.

Знаток города 3 уровня

Это самый ужасный сервис! Сумма диагностики увеличивается в два раза, сумма ремонта тоже, изначально обозначенные на словах сроки не соблюдаются. Ребята тупо зарабатывают на диагностике, мне вместо 1800 озвучили сумму ремонта 4 тысячи, а раз от ремонта я отказалась, то сумма диагностики стала 1470 вместо указанных в договоре 690 рублей. Телефон отдали весь в черном клее.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шмелёв

Знаток города 4 уровня

телефон перестал заряжаться, начал искать сервис. нашел через поиск этот. на отзывы не посмотрел и сделал очень зря!! Когда вы зайдете на сайт или позвоните вам озвучат одну цену, а после диагностики совсем другую, конечно же не в вашу пользу ( в 2-3 раза дороже заявленной по телефону ). После диагностики мне сказали 1) что телефон нужно почистить в какой то ванночке за что просили 2 тысячи 2) нужно менять нижнюю плату за покупку и установку которой просили 3 тысячи я сразу сказал что буду забирать телефон и платить за диагностику, так как за такие деньги мне в любом киоске не только исправят проблему с зарядкой, но и "вылижут" телефон до блеска . сразу начали суетится и предложили сделать все за 2 тысячи. пришлось согласиться так как без телефона очень трудно, а на эту контору итак целый день убил. ставлю 1 звезду и никому, повторяюсь, НИКОМУ не советую сюда обращаться

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сдавала на ремонт свой смартфон в этот сервис. Не работал сенсор. При приемке озвучена стоимость диагностики в срочном порядке, поскольку нужно было быстро, то согласилась. О стоимости экспресс по их словам ремонта ничего нк сказали. В итоге получила стоимость ремонта +30% за срочность!!!! Была несогласна с надбавкой, на что получила ответ "если не заплатите, то телефон вам не отдадим". При том, что стоимость телефона 25 тыс. Как в 90-е годы. При приемке же прозвучало, что "обращаются где подешевле", созвонилась с официальным сервисом - стоимость официалов чуть ниже. Даже без учета срочности. Разница была лишь в скорости диагеостики. Осталось очень неприятное впечатление. Собрали телефон некачественно- следы клея, неплотно прилегает крышка (несьемная батарея). Не рекомендую.

Анонимный отзыв

Понравился быстрый и качественный ремонт с использованием оригинальных запчастей и как бонус вежливое общение с клиентами

Сергей М.

Знаток города 5 уровня

Товар не берут без диагностики. Если ремонтировать устройство отказываетесь, платите 690 рублей за диагностику. Окончательную стоимость ремонта естественно называют после диагностики. А уж если со стоимостью ремонта не согласны, платите за диагностику и проваливайте. Пришел заменить аккумулятор. Других работ делать не нужно было. По телефону назвал точную модель устройства. Сразу уточнил стоимость аккумуляторной батареи - четко 600 руб. и 1100 сам ремонт. Согласился. На диагностику не напрашивался, но как написал выше сделал. Итогом была названа стоимость АКБ неоригинал 2200. Конструктивного разговора с менеджером Георгием не получилось. Не спустился, сославшись, что я веду себя неадекватно. Обещал вызвать полицию. Вел себя спокойно. К сожалению нигде кроме как здесь не написать. Будьте аккуратны. Водят за нос. Уточняйте стоимость запчастей до диагностики.

Посмотреть ответ организации

Vitaliy

Знаток города 3 уровня

Нет общения между менеджерами на приёмке товара и мастерами. В Вт. Оставил для ремонта телефон подписал документы согласовал сумму на приёмке уверили что будет готов до конца дня. В среду. После 11-00 позвонил мастер с вопросом будем ремонтировать или нет. Ответил что вроде всё согласовал и хотелось уже через час забрать телефон на что получил ответ конечно сейчас починим но надо за срочность тогда доплатить и гарантии не будет. Естественно отказался забрал телефон в чт. Документы на заменены части давать отказались ещё час ждал когда старые запчасти найдут чтобы предоставить фактическую замену а не ремонт. Гарантия в итоге на работы 30 дней на запчасти 30 дней. Менял модуль экрана при демонтаже сломали экран заменили естественно на другой также без документов. При подписании документов по умолчанию стоит ремонт 60 дней и внешний вид с потёртости и царапины сколы такчто формально не чего не докажешь. На других условиях брать отказываются. Да ещё в заказ наряде стоит не их телефон а единого центра по нескольким городам и там вообще отказываются вникать в ситуацию аргументируя тем что они лишь диспетчер и каждый сервис своё ИП мол мы не вкуосе.

Посмотреть ответ организации

Mikhail M.

Знаток города 2 уровня

Зависал телефон Meizu m5 note. Сказали, что проблема в кнопке Домой. Замена вышла на тысячу дороже заявленной стоимости. В итоге проблема с зависанием телефона никуда не делась. Сдали по гарантии на следующий же день, сказали, что проблема в плате загрузки и, что надо ещё 2500р заплатить. Деньги не возвращают. Обращаюсь в защиту прав потребителей.

Дмитрий Ткаченко

Знаток города 7 уровня

Как хорошо, что есть "отзывы." Чуть было не попался в ихние сети (лжи и вымогательства.) хотел заменить аккумулятор всего лишь, так мне по телефону стали стоимость озвучивать 2000 или 2200т.р. Как это понять? Должна быть фиксированная цена вообще-то. Да и давай мне лапшу вешать, что яко-бы на одну модель смартфона, разные аккумуляторы по разъёмам. Впервые слышу. Ни в каком другом сервисе мне эту чушь не городили.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ремонтировал ноутбук Леново. Хочу поделиться впечатлениями. Во первых бесплатный курьер забрал и привез обратно! Проблему устранили за 1 день! Все работает прекрасно) очень доволен. В других сервисах не брались за работу. А тут все сделали еще и почистили бесплатно! Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Вполне достойное место куда можно отнести свою технику. А если нести не хотите то можете вызвать курьера. Я так и сделал. Курьер , к слову, бесплатный. У меня была проблема с сенсором . Не реагировала верхняя часть экрана телефона. Заменили модуль . Работать стало исправно . По времени ремонт длился 4 дня. Мне было не к спеху поэтому оценочку снижать не буду . Всем мир !

Посмотреть ответ организации

Семён Максимов

Знаток города 2 уровня

Племянник играл на ноутбуке, как то в порыве азарта ударил так, что разбил монитор. Ноутбук мне нужен для работы, поэтому срочно побежал в сервис. В Кит-Сервисе успокоили и сказали, что ничего страшного нет и быстренько заменили матрицу дисплей, буквально за пару дней, ноутбук снова в рабочем состоянии.

Посмотреть ответ организации

Глеб Исаков

Знаток города 2 уровня

Спасибо сервису Кит-Сервис за спасенный телефон. Заменили стекло, а так же я сразу купил защитное стекло, чтобы в будущем не разбить его по новой. Ну и конечно качество ремонта на высоте, я очень доволен!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Уже неоднократно обращался в вашу компанию и планирую оставаться вашим клиентом в дальнейшем. В последний раз, когда у меня сломался ноутбук ремонт производил замечательный мастер: все сделали качественно.

Посмотреть ответ организации

Фёдор

Знаток города 2 уровня

Перестал работать мой ноутбук, не включался совсем и в чём дело я не понимал, он мне нужен в основном для учёбы, без него мне совсем нельзя. Кит Сервис порекомендовал мой друг, да и отзывы о нём не плохие. На всё про всё, ушёл где то день думал придётся ждать неделю, если не больше. Выдали гарантию, всё как полагается. Может по цене вышло немного дороговато, рассчитывал потратить поменьше, но для меня главное конечно результат и качество.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Разбила телефон. 17.04.17 оформила заявку на ремонт. В этот же день приехал курьер. Забрал телефон. Через 2 часа позвонил мастер, рассказал о результатах диагностики. Требовалось заменить дисплейный модуль и компоненты на мат плате. Пообещали сделать в этот же день, но, к сожалению, еще через полтора часа позвонили и сказали, что деталь придет только к вечеру. На следующий день позвонили, обрадовались об окончании ремонта. Цены порадовали, т.к. в остальных сервисах просили чуть ли не в 2 раза дороже. Если что случится, то теперь знаю, где есть нормальный и АДЕКВАТНЫЙ сервис.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Добрый день хотел бы поблагодарить ребят за быстро выполненную работу! Сдавал телефон Huawei был разбит экран, сделали всё за сутки! Правда цена немного увеличилась от обозначенной при обращении на 1200р но по итогу качество проделанной работы на твёрдую 5! Все вместе с работой вышло 4850! Номер заказа 14528! Ставлю ребятам пять с минусом что немного отличалась цена но от качества работы только положительные эмоции!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Во время ссоры с девушкой она бросила мой телефон в стену, после полёта стекло было все в трещинах и телефон не включался. Обратился за помощью в Кит сервис, телефон воскресили буквально за несколько дней. Очень хорошие ребята, профессионалы своего дела. Порадовала ещё то, что сделали хорошую скидку. Спасибо вам большое!

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 3 уровня

Ремонт прошел быстро и успешно. Макбук перестал загружаться после установки обновления. Отвез в кит-сервис. В этот же день забрал - все работает.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Залил аппарат кипятком с лимончиком. Неприятная ситуация. Больше не буду кушать перед ноутбуком. Пришлось нести в сервис, так как я совсем чайник в технике. Отдал в этот сервис, диагностика при ремонте бесплатна (признаюсь искал подвох, но не нашел) почистили. привели в порядок аппарат. привезли бесплатным курьером. сейчас вот только покушал и снова сижу, пишу отзыв)) Спасибо ребята!

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Заказы 7928, 7980, 8020, 8022, 8472, 8739. Обратился по причине сгоревшего слухового динамика. В итоге заменили динамик, заявили ремонт цепи питания и заменили аккумулятор. После ремонта телефон стал выключаться произвольно, независимо от уровня зарядки. 5 раз относил по гарантии. Причину не нашли и не устранили. В сервисе телефон "не отключается", в том время, как на самом деле 100% выключается не менее 2-х раз в сутки.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Б.

Знаток города 2 уровня

Днище полное! Не верьте ни слову менеджеру по телефону! Говорят отдну стоимость при первой консультации, потом оказывается в 3 раза выше, а если отказываешься - плати 550 рублей, за диагностику 5-ти минутную. В офисе на малышева встретил еще 3 человек в гневе, с такой же проблемой. Пытались поговорить с главным менеджером - бесполезно, где только они его прячут.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасное место, обдираловка. По телефону одно говорят, после диагностики цены вырастают до беспрела. За металлическую петлю 2500 задрали, заказала в другом месте за 780р. За диагностику содрали стоимость петель. Сервисом язык не поворачивается назвать это место. Не рекомендую, если хотите качественный ремонт за адекватные деньги.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 14 уровня

На их сайте указаны цены очень низкие, звонишь оператору он говорит чуть повыше, после того как разобрали сумма увеличивается в 2 раза. Не хочешь ремонтировать плати за диагностику700р. В моем случае я заранее знал что менять динамик, это и подтвердилось

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Случайно залила ноутбук ASUS водой. Перестал работать вообще, как бы не старалась сама просушить. Думала, что уже все. Но слава богу, в Кит-сервисе специалисты-мастера на все руки! Они за приемлемую цену спасли мой ноутбук, хотя мне это казалось просто невозможным. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Началось с того, что в доме был скачок напряжения и сгорел блок питания у мак бука. Отнесла в ремонт. В итоге провели диагностику, нашли внутри кучу неполадок, о которых я не знала. Мой компьютер даже не подавал признаков того, что что-то не то. В итоге начиная от суммы в пару тысяч все закончилось 14200!!!! А еще в добавок предложили замену аккумулятора, который стоит 5000! И в итоге 19200!!! Я не стала менять аккумулятор, пришла домой почитала как проверять состояние на мак буках и была удивлена, что запас кол-ва циклов у меня еще есть аж 200 циклов и состояние батареи нормальное! Даже и не знаю что думать об этом сервисе.

Иван

Знаток города 2 уровня

Тут обманывают людей и не оказывают ремонта. По телефону обозначают одну цену, а после липовой диагностики называют цену в 4 раза выше. Если отказываешься, то просят оплатить диагностику.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Понадобилась смена батареи айфона 7. Телефон стал предельно быстро разряжаться и я сразу обратился в ближайший к моему дому сервисный центр. Очень качественно провели починку, видно, что специалисты квалифицированные, передаю благодарность

Посмотреть ответ организации

Рустам Х.

Знаток города 3 уровня

Слышал что КИТ по сервисному обслуживанию ценится, решил проверить, отнес свой ноутбук в Сервис-центр КИТ на Малышева 7. Проблема была с клавиатурой. Был приятно удивлен, вежливый персонал на приемке, по ходу ремонта, менеджер Александр, позвонил сказал сколько будет стоить (предложил аналог по дешевле, согласился), озвучил сроки ремонта, сроки поставки небольшие, после ремонта дали рекомендации. Диагностика бесплатная, если только не отказываешься от ремонта, плюс бесплатно почистили стал, как новый. В общем я доволен

Посмотреть ответ организации

Виктор Андреев

Знаток города 2 уровня

На выходных залил свой ноут колой. В нескольких сервисах после диагностики мастера сказали, что поможет только замена материнской платы и называли заоблачную цену. Друзья посоветовали обратиться в Кит-Сервис. Отнёс ноут сюда, через пару часов перезвонили с результатами диагностики, сказали, что постараются восстановить всё. В результате через пару дней весь функционал ноута был восстановлен. Очень доволен профессионализмом мастеров.

Анонимный отзыв

Полетел жесткий диск на компьютере, часто появлялся синий экран, замедлилась работа при открытии папок. Раньше во всех поломках разбирался сам, в сервисный центр обратился впервые и не пожалел. Мастера буквально спасли. Заменили жёсткий диск в короткие сроки, вдобавок цена порадовала. Большое спасибо!

Егор Бобылёв

Знаток города 2 уровня

Отдал смартфон Sony на замену дисплея. Забрал телефон на следующий день, сказали, что могу прийти и забрать. Телефон как новый. По цене не дороже, чем в других сервисах рядом. К качеству проделанной работы у меня нет претензий. Всё супер!

Анонимный отзыв

Пришёл в сервис для замены стекла планшета Samsung, так как разбил его, когда уронил. Меня порадовало все: цена такая, как и сказали после диагностики, срок выполнения работы очень быстро, всего за день, отношение сотрудников сервиса, очень вежливые и приветливые) В общем я очень доволен!!

Анонимный отзыв

Заказ 7486. Юридически подкопаться сложно, но думаю можно, попробую подготовить документы в суд. Очень странно, невероятно дорого, и самое обидное - это ложь. Перед сдачей называется одна сумма, по факту в 2 раза больше, и дорогая диагностика, хотя неисправность ясна заранее и можно было сказать точно. При мне с подобными претензиями в сервисе было еще 2 человека, которые не стали забирать устройства с ремонта. Такая схема работы поставлена в компании на поток, очень жаль, клиенты теряют время и деньги. Думаю что позитивные отзывы написаны сотрудниками компании.

Ирина Вельгер

Знаток города 6 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Отдала на ремонт ноутбук на корпусный ремонт еще в начале апреля, сделали, но во первых изуродовали корпус, а во вторых он сломался через три дня. Сложилось ощущение, что просто клеем замазали, за что взяли 6000 рублей. Приехали на третий день написали акт-претензию после чего они согласились в течение 14 дней поменять корпус за свой счет. И конечно же пропали. Протянули до июля, приехала к ним за возвратом денежных средств,с казали перезвонят через 10 дней и опять тишина. Приехали спустя указанный срок к ним, они отказали в возврате средств и говорят снова будут чинить. Даром такой сервис не нужен. Обращаюсь в суд.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Рассказов

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, делают быстро и качественно, обращаюсь не первый раз и всегда доволен ремонтом.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Из-за работы часто приходится ездить по городам нашей родины. В очередной раз разбил свой смартфон, руки у меня дырявые, что поделать. Обрадовался , когда обнаружил данный сервис и в Екатеринбурге, сразу отнёс свой злополучный телефон ребятам. Починили, а как постояннику ещё и стекло защитное наклеили бесплатно. Очень доволен. Успехов и дальнейшего расширения!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Кот уронил стакан воды на ноут, его залило, просушить не получилось, перестал включаться. Обратился в сервис, объяснил проблему. Все починили быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 2 уровня

Обратился в данный сервисный центр с последней надеждой на восстановление бездыханного тела моего восьмого айфона... Так уж вышло, что он был утоплен мелким племянником, сыном моей сестры. А на аппарате почти вся жизнь! Кто знает - тот поймет, что такое резко остаться без своего единственного и родного аппарата. Сначала мне сказали что нужно как то там его отмыть, и это стоило около 3-х рублей. Отмыли. После необходимо было менять что то там по питанию, какой то контроллер, и дисплей в сборе... денег - десятка. Пригласили забрать. Уаля!!!! Он снова жив! Причем, все данные сохранились! внешне - только дисплей обновился, а так - без изменений. Очень сильно благодарен! 13 тысяч были потрачены не зря. Спасибо мастерам своего дела!

Посмотреть ответ организации

Кит Сервис

188 отзывов