Поиск

Класс

1,9

61 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказыла такси с вечера на 4 утра, отправление поезда в 4.30. И что вы думаете, деспетчер приняв заказ, убедила что машина будет точно ко времени, однако её все не было. Звоню, робот сообщает, что деспетчерскпя служба работает с 5 утра. В 12 часов дня позвонил тот самый робот и сообщил что они не смогут найти мне машину, а на минуточку, прошло уже 7 часов! с момента, как они подвели меня. В общем слов и зла не хватает на данную ситуацию, прошу руководство обратить внимание на безответственность своих сотрудников и принимать на работу людей, отдающих отчет своим действиям

Ольга А.

Знаток города 3 уровня

Это нечто. Заказали за сутки на жд Георгиевска........милая дама диспетчер уверяля, что все будет ок, не переживайте......в день поездки перезваниваю- спрашиваю, какая машина будет, ответ- пока не знаю, перезвоните позже......позже на мой номер они уже не брали трубку, подруга позвонила со своего номера, ей подтвердили, что заказ в обработке.......но про машину так и не сказали......и вот- день ИКС на 1-50 ночи машины нет........звонка от них нет........я перезвонив им услышала робота, что диспетчерская теперь работает до 24-00......я считаю, что в суд подавать на таких надо, что люди могут не успеть вовремя на поезд, самолет...........отстой, а не такси. Такой фирме нечего делать на рынке перевозок пассажиров......

Vasilyi Sorokin

Знаток города 8 уровня

На этом такси лучше не ездить в Аэропорт или на вокзал. По хамски бросили в Аэропорту . Сказали ждите. Звонил им , они не брали трубку . А итоге пришлось искать такси. Не надежная компания

Шаумян ш.

Знаток города 2 уровня

"Класс" давняя компания, пользовалась услугами больше десяти лет, машины чистые, водители аккуратные , время ожидания 10-20 минут. А что сейчас? 7 марта в 10 вечера набирала разов 10 - диспетчер сбрасывала звонки, ну нет машин - скажи, я пойму, все-таки праздник. А время то идет, да и время позднее, а у меня поезд в 10-50. Пока нашла машину с трезвым водителем ( к сожалению больше никакого номера другого такси нет, привыкла к этому), приехали за 5 минут до отправления. Думаю - может телефоны поменялись. 11 марта приехала в 7 утра - такая же песня сброс звонков. Но это день - доехала на маршрутке. Звоню днем идет звонок, значит все нормально со связью, дело в диспетчере - безответственная пофигистка. Год назад приблизительно такая же ситуация была. Проводила родственника на поезд в 22-50, я до 23-45 не могла уехать, диспетчер включила автоответчик, который установил очередь - сначала я была второй, потом первой, потом четвертой, перезваниваю - говорит- я же не могу с одного конца города гнать машину на ЖД. Пока не разругались, пока не пригрозила директором этой фирмы, машина прилетела через семь минут. Водитель сказал, что есть у них там одна мадам, хамка из хамок. Был бы день, я бы уехала маршруткой, но извините - ночь, половина двенадцатого. Поэтому - не советую. Хотя к водителям лично у меня претензий нет, наверно поэтому и пользуюсь услугами этого такси больше десяти лет. Вернее пользовалась.

Инна Носенко

Знаток города 2 уровня

Забронировали за 2 часа на ж/д вокзал Вышли по времени Диспетчер спокойныйм голосом ответила Машин нет и положила трубку Редко пользуемся такси к такому не были готовы Паника нервы В итоге опоздали на поезд Спас Глобус отвёз в Мин воды Не выразить словами возмущение от безответственности и хамства Могу только пожелать таким "работникам " тогоже и по тому же месту Может тогда поймут как надо работать с людьми Такси Класс ушёл из нашей жизни

Лариса Борисовна

Знаток города 14 уровня

Не рекомендую фирму такси "Класс" !!! 11.07.24г. в 13 часов 12 мин хотела заказать такси в аэропорт, диспетчер вела себя очень грубо, не могла оформить заказ, нервничала и повышала голос. пришлось обратиться в другую фирму. С такой работниками опасно ездить на дорогах !!! Больше не обращусь в эту фирму !!!

Соф Трем

Знаток города 2 уровня

Желаю всего самого плохого данному недотакси. Это ж надо так наплевательски относиться к клиентам! Принимают вызовы, но машины не отправляют, при этом дозвониться диспетчеру невозможно, так как отвечает бот. Надеюсь, люди перестанут вызывать это недотакси и оно разорится.

Инна

Знаток города 11 уровня

Плюсов нет никаких, одни минусы!!!!!! Очень странная система назначения автомобиля: заказ принимает диспетчер, который даже не видит транспортные средства, обозначить время ожидания тоже не может. Один раз вызывала машину, ожидание составило 50 минут. Сегодня сделала заказ, но так никто и не перезвонил и машина соответственно не приехала.

Оксана Евстафьева

Знаток города 2 уровня

Разочарованна. Вызвала машину с кондиционером. Диспетчер сказала ждать 25 минут. По факту приехало такси через 36 минут. Жара. При посадке водитель машины 453 отказался включить кондиционер. Сказал вызывайте другую машину. Вопрос к руководству- почему ваши работники не выполняют условия предоставления услуг.пользовалась вашими машинами каждый день,а теперь вынужденна сменить такси и никогда не порекомендую вас из за одного неисполнительного водителя

иван и.

Знаток города 3 уровня

Полное разочарование. Вызвала такси чтобы поехать с ребенком которому 5 месяцев, водитель отказался вести так как таких детей они не перевозят, люльки у них нету. Что теперь с таким ребенком не ехать на такси. Ужасное отношения диспетчера,которая сбрасывает трубку когда я задают ей вопрос. Вы так теряйте своих пассажиров своим отношением!!!

виталий В

Знаток города 11 уровня

Заказал такси ждал час в результате через час сказали машин нету. Хуже сервиса не видел.

Наталья С

Знаток города 3 уровня

Хамство водителя не было предела, всегда вызывала это такси т. к. с маленьким ребёнком, но этот водитель был грубый, теперь и вызывать не хочется. Порекомендую директорам оставлять свой хотя бы рабочий телефон чтобы в таких случаях можно было бы с вами связаться и пожаловаться. Деспетчеры не принимают жалобы.

Сергей

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую спросил сколько ждать по времени машину девушка сказала долго спросил сколько по времени она отключила телефон 08.23.2024 8:15

Александр А.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обращение диспетчеров с клиентами.... не дослушивают вопросов... просто ужас.. к водителям вопросов нет... пожелание к руководству это разобраться с диспетчером и будет вам счастье....

Анонимный отзыв

Водитель уехал под предлогом того, что наши сумки к нему не влезут, хотя диспетчеру мы сказали о наличии сумок и их количества. Водитель даже не попытался помочь, развернулся и уехал самовольно. Серая лада гранта 527

Юля Ф.

Знаток города 5 уровня

Бросают трубку,два раза звонила,оба раза диспетчер скинул трубку

Удав Удавыч

Знаток города 30 уровня

Отличное такси! Машины всегда чистые,водители опрятные и вежливые, приезжают быстро,можно доверить перевозку детей без опаски,ребята ездят аккуратно.

Виктор Картавенко

Знаток города 8 уровня

Как-то непонятно звонишь такси хочешь заказать межгород диспетчер примерная стоимость как это понять примерная стоимость он не могут рассчитать стоимость поездки или не могу понимать

Иван Зайцев

Знаток города 13 уровня

Плохой сервис, раньше было хорошее такси, сейчас же уже не раз говорят по телефону одно время, по итогу на 20-30 мин дольше

Дядя

Знаток города 13 уровня

Самое лучшее такси Спасибо Вам всегда меня забрали Отовсюду и быстро 3 года езжу всегда все норм плохие отзывы пишут наверно неудачники которые сидят принюхиваютс расматривают когота .

Ольга Смольникова

Знаток города 5 уровня

Ужас.ожидание машины больше часа(водители выбирают заказы,со слов диспечера)надо сразу говорить что время ожидания увеличено

Дарья

Знаток города 3 уровня

Грубые водители, диспетчеры говорят не верное время ожидания машины, сколько раз из-за этого опаздывали!

Александр

Знаток города 12 уровня

Лучший таксопарк города!

вероника горская

Знаток города 2 уровня

ужасные диспетчера! сбрасывают после заданного вопроса,раньше всегда ездили на этом такси,теперь никогда больше не закажем ,еще и заблокировали! УЖАСНО

Римма Кудимова

Знаток города 15 уровня

Оперативно,профессионально,комфортно)Рекомендую!

Юля В

Знаток города 14 уровня

Хамоватые водители! Из села в город с 1 остановкой 450 рублей!!!

Анна

Знаток города 9 уровня

В Ессентуки оказалось дешевле всех

Олег К.

Знаток города 3 уровня

Долго ждать