Сегодня 31 марта была вынуждена обратиться за выпиской электронного направления в онкологическую больницу. После приема уролога в поликлинике необходимо было получить электронное направление в онкологическую больницу в окне 204. При обращении в этом окне мне сообщили, что нет возможности выписать (даже создать) электронное направление из-за ошибки в сведениях в медкарте (конкретную ошибки не озвучили, и направили для устранения этой ошибки в регистратуру). Вот здесь началось: одна из регистраторов сообщила, что не намерена исправлять ошибки за специалистами, которые в свое время их занесли. Вторая регистраторша поддержала свою напарницу и тоже заявила, обращайтесь в ту поликлинику, регистраторы которой заполняли карточку пациента, хотя по сути и по возможности могли своевременно заполнить необходимые данные. Конечно, я поехала в поликлинику по месту жительства, там внесли необходимые коррективы. Потеряла два дня. Можно было посмеяться над этой ситуацией, если бы дело не касалось онкологии, когда речь идет буквально о часах. Фото"отзывчивых" регистраторш публикую.

Дияна Шабоян

Знаток города 4 уровня

вынуждена обратиться к вам с жалобой на некомпетентную и безответственную работу сотрудников . С сентября 2025 года я страдаю от последствий смещения шейных позвонков. Обратившись в данное медицинское учреждение, я столкнулась с многочисленными препятствиями на пути к получению необходимой медицинской помощи. Мои попытки попасть на прием к неврологу заканчивались отказом в записи из-за отсутствия мест. Терапевт, осмотрев меня, рекомендовал консультацию невролога, но записаться к специалисту в разумные сроки оказалось невозможным. Выданные направления на МРТ неоднократно признавались недействительными, что вынуждало меня снова и снова обращаться в больницу для исправления ошибок в документах. Особенно возмутительной была ситуация, когда я провела 6 часов в очереди к терапевту для получения направления на МРТ. Ожидание, бесконечные исправления документов, некомпетентность и равнодушие персонала - все это привело к ухудшению моего состояния и вынудило меня обратиться за платной медицинской помощью. Считаю, что сотрудники [Название больницы] халатно относятся к своим обязанностям, что приводит к нарушению прав пациентов на своевременную и качественную медицинскую помощь.

Сергей Г.

Знаток города 2 уровня

Очень отвратительное обслуживание пациентов.дождался звонка из регистратуры на приём через три месяца после обращения Бца и маг, пришлось бегать и стоять в чередях, что бы получить ещё какое то направление.Тут здоровый человек заболеет.Такое ощущение,что персонал специально так делает,что бы было меньше обращений

Клиническая больница № 2, взрослая поликлиника № 3

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

442 отзыва