Отдыхаем по путёвке Мать и дитя, с ребёнком сейчас, всё очень нравится, питание хорошее, вкусное, на выбор вторые блюда, хватает всего, салаты разнообразные, выпечка. По процедурам дают определённое количество, как и везде, есть есть желание и возможность можно взять дополнительно, цены доступные. В санатории и номерах, чисто, аккуратно, моют каждый день в номере. Очень интересная культурная программа, играют прекрасно на скрипке в холле вечером, выступают с концертами, организовывают экскурсии, спасибо Лилиане!!! В целом очень понравилось, рады, что побывали здесь. Огромное спасибо всему коллективу, руководству, молодцы!!! Кстати, перед поездкой почитала комменты и было смешанное чувство, по итогу, в реальности всё намного лучше!!! Поэтому приезжайте и сами всё увидите))
Отдыхаем с 15 по 24 июля 2024 год,,, лечение нравится, номера отличные,,,, замечание конечно есть это по столовой, посуду желательно мыть хорошо, есть же нормы мыть посуду,,,, столовые приборы ужасс грязные это ложки, вилки,,, неужели их не замачивают содовым раствором? Нужно все отмыть до блеска, пусть зав столовой посмотрит как сотрудники моют посуду,,,, тарелки красивые да,,, но когда берёшь тарелку в руки она вся жирная снизу,,, это просто так не допустимо мыть посуду, заведущаяя столовой куда смотрит, научите мыть посуду по сан минимуму,,,, повара молодцы вкусно,,,,
Не очень хорошие впечатления от санатория. Была в разных, есть с чем сравнить. В кратце: еда , везде в санаториях на ужин салат. Тут же очень худо-бедная нарезка. На завтраке в санаториях бывает мясное- тут мясное только «избранным работникам». Развлечений нет. Детям игровой нет. Детям вообще скучно. Дети полуголодные, хотя в еде не привереды, просто мало завтрак углеводный 7:30 (без мясного, но сок дают, потом обед в 12 и ужин 17:50, на полдник кроме овсяного киселя ничего нет). На ресепшене администраторы никто не знает что такое улыбка. Сидят недовольные. Из минусов еще что нет стиральной машины (даже платно вещи постирать). С процедуры Уфо ребёнок вышел с запахом горелым, итого ожоги (так что осторожнее)
Мне очень понравилось здесь отдыхать и получать лечение.Очень много процедур(не хватает стоматолога и гинеколога 😁) Персонал доброжелательный, еда вкусная и разнообразная. Вечером музыкальная программа и дискотека.Рекомендую 👍
Профилакторий замечательный! Всё ровно, спокойно, процедуры бесплатные и платные. Еда вкусная. Персонал доброжелательный неконфликтный, всегда идут на встречу и решают любые вопросы!
Рекомендую
Особая благодарность массажисту с золотыми и сильными руками-Булату!
В общем санаторий неплохой. Еда средняя, есть санатория где кормят лучше. Чисто, уютно, комнаты моют каждый день, мы жили в 1 корпусе на 6 этаже. Но есть одна уборщица на первом этаже (имя писать не буду), которая хамит и посылает, заходили к ген. директору оставили жалобу, я считаю такие люди портят репутацию санаторно-курортной организации.
Меньше грубости и больше позитивных эмоций в Лечения хорошие, электролечение, ингаляция, спелеотерапия, галотерапия (очень полезно я считаю для детей), ПАРАФИНО-ОЗОКЕРИТО ЛЕЧЕНИЕ, ЛФК и еще много чего, все по назначению врача. Массаж вообще супер, Юлия Петрова спасибо! Вечером развлечения разные, мультики для детей, играют на баяне, аккордеоне, скрипке, дискотека и т.д. В общем если взять санаторий на твердую четверку, еду только подтянуть нужно. Ген. Директору и всему персоналу хочу сказать большое спасибо и пожелать успехов!
Лечение супер и не дорогое, даже новинки. Петание диетическое но вкусное. Проживание в зимние и весенние время комфортное но в 1 корпусе стены холодные, а в 2 корпусе все отлично!
Санаторий очень нравится. Мы в первый раз поехали, впечатления приятные. Номер убирают каждый день, полотенца меняют каждые три дня. Еда отличная, и фрукты, и сладости присутствуют.
Очень классный доктора добрые мне очень понравились 2 года уже еду всегда 5 звёздочек ставлю мне нравится всем советую самый лучший санаторий в нашем городе!!!
Всем добрый день! Весь персонал, медицинские сотрудники крайне доброжелательны, отзывчивы; свою работу выполняют качественно и усердно, сделают всё возможное, чтобы вам было комфортно. Благодарен руководству за грамотную организацию всех процессов. Месторасположение хорошее, в пешей доступности речка, магазины, остановки общественного транспорта, в городе есть крутой дельфинарий, пляжи и водных развлечений; шикарный климат, чистейший воздух.
Отличный набор медицинских процедур по показаниям, современное оборудование. На территории не курят и не пьют, ворота закрываются в 22:00. Принадлежности для процедуры есть в номерах (пеленки, полотенца).
Восстановление здоровья прошло отлично. Бывают экскурсии (платные), дискотеки и концерты! Питание хорошо подобрано по калорийности, специально считал все калории завтрак, обед, полдник, ужин - всё в пределах 2000-2500 калорий, если не налегать на хлеб с горчицей.
Везде чисто, номера убирают часто или по запросу. Мебель везде новая, современная. В ванной есть полотенца для тела, ног, мыло, остальное рекомендуется взять с собой (зубная щетка, паста, шампунь, гель для душа, фен, для и после бритья). В номере есть холодильник, в который можно положить например кефир, который дают на ужин.
От посещения санатория остался доволен, готов рекомендовать любому кто спросит. Для лечения необходима санаторная карта, которую нужно сделать заранее в своей поликлинике. По субботам лечение короткий день, все процедуры до обеда, в воскресенье выходной процедур нет, поэтому при заезде лучше ориентироваться на начало недели.
Желаю санаторию процветания и бОльшей известности, вы этого достойны!
Санаторий очень хороший чистота красота. Персонал вежливый. Кухня отличная подача. Очень вкусно готовят. Девочки все молодцы. Мы с мужем тут находимся с 31мая по 13 июня. Медсестры отличные отзывчивые. Проживаем на 3этаже в первом корпуссе 311 комната. Комната чистая уютная. Всё устраивает нас. Вечером каждый день выступают артисты. Скрипка баян. Отлично. Советую. Не пожелаете.
Мне очень понравилось,кормят просто до отвала,есть небольшой бассейн, парковка платная что я считаю очень плохо,т.к клиент должен ещё и за парковку платить.А в целом процедуры :массаж жемчужиная ванна ,душ Шарко,комнаты солевые и т.д нормально.Зависит от кошелька,как заплатишь,то и получишь.
Санаторий провел ренновацию - обновлены корпуса, холлы, столовая, процедурные кабинеты. Очень чисто везде, нарядно. Очередей нет нигде, так как отдыхающих грамотно распределяются по процедурам. Очень нравятся душ-шарко, грязевые и гидрованны. Рекомендую.
Добрый день ' я пишу с Кузнечного завода ' хочу выразить слова благодарности за ваших медиков 'которые всегда очень внимательно и профессионально относятся к своей работе к больным ' особенно хочу поблагодарить Каткова Александра ' этот фельдшер настолько профессионал в своём деле ' что любой вопрос по медицине может решить если не сразу' то через какое о время вылечит всех . Большое спасибо за ваши медиков Хайбулин Руслан .
Услуги оказываются вовремя и в полном объеме! Персонал вежливый и внимательный! Еда разнообразна и сытна, порции большие, красивая подача блюд, как в ресторане! Чистота постели, санузла и номера идеальна, в коридорах и кабинетах чисто, стерильно! Номера оборудованы со вкусом, оснащены всем необходимым для комфортного проживания и отдыха, все новое , ремонт сделан, есть маленький холодильник и телевизор!, Графин с бокалами.
Территория благоустроена и удобная для прогулок!
Хорошая клиника, не первый раз там отдыхаю и прохожу лечение. Хорошие специалисты, отзывчивые. Питание хорошее, есть культурные программы. Всегда чисто и опрятно. Рекомендую. 👍
Хороший городок, хороший санаторий. Питание не зажируешь, но мы сюда не жрать приехали, а поправить здоровье и отдохнуть. Впервые за много лет отдыха по санаториям Татарстана в отдельном(!) номере очень хороший санузел с ванной и (та-дам!!!) полотенцесушилкой. Уже по привычке едем с веревочкой и прищепками для белья, но в Челнах это все не понадобилось. Приветливый персонал, рядом Кама, автобусная остановка, ухоженная территория, детская площадка.
Профилактики 2 звезды. Ходил на лечение коленного сустава -на магнито-лазер. Профилактики отремонтировали. Стало чисто, уютно. Конечно, но уровня санаториев Кисловодска и Пятигорска недотягивает. Но всё равно, надо стремиться к росту качества обслуживания, внедрять информационные технологии, например, для отдыхающих сделать моб.приложение, в котором будут все назначения, процедуры, время процедур, кабинет. Это я увидел в одном из санаториев Кисловодска (4****). А мобильном приложении всё что нужно отдвзающим, расписание врачей, досуг, архивы лкчений.
С 12 10 2022 по 21 10 2022 отдыхали и проходили лечение в клинике - санатории Набережные Челны. Очень понравилось, чисто, уютно, комфортные номера для проживания, разнообразие процедур лечения. Приветливый, отзывчивый персонал, хорошее питание. Особенно радует, что все очень удобно, процедуры и проживание под одной крышей, перемещение минимальны. Развлекательные мероприятия также присутствуют. Спасибо персоналу санатория за порядочность и профессионализм.
Санаторий в черте города! Очень удобно, можно скататься домой и с утра вернуться на процедуры. Персонал вежлив и приветлив имеется бассейн и сауна.
Посмотреть ответ организации
менигуль ахметзянова
Знаток города 6 уровня
16 июля
Хороший обслуживающий персонал. Питание полноценное, довольно таки вкусное. Номера скромные, но довольно уютные чистенькие. Процедуры и все назначения проводятся по графику и в полном объёме и в надлежащем качестве.
Был в декабре, понравилось. Замечательный, добрый персонал. Процедуры без очередей, все строго по времени. В столовой вкусно, с душой приготовленные завтраки, обеды и ужины
Хороший санаторий , территория ухоженная, персонал приветливый,насчет лечения ничего не могу сказать, но процедур много.
Посмотреть ответ организации
Алексей Гагаркин
Знаток города 4 уровня
24 мая
Хороший санаторий с упором на лечение. Удобно, что находится в черте города. В номерах чисто, особой роскоши нет. Питания хватает, кухня диетическая, полуфабрикатов нет, и надо знать, что это не ресторан, нет шведского стола.
Чисто аккуратно, персонал вежливый, кормят отлично, персонал вежливый. Расположение санатория удобное, можно погулять на свежем водухе. Территория большая есть детская площадка, порковка. Успехов вам в работе.
Отдыхали с сыном тут , на 5 этаже. В комнате холодильник морозит, как морозилка, думали вечером попьем кефир, достали натуральный "лëд-кирпич" наш кефир😂. Ничего не положить в холодильник, плохо очень...Горничная в курсе, но ничего с этим не сделали... Печально.... Раковина, ванна забиты, очень плохо уходит вода. Питание не айс... Салаты вобще, из того что было делают. Процедуры, лечение, персонал, всё отлично! Чисто аккуратно, очень приветливые.
Понравилось всё, кроме работы старшего администратора на рецепшене.
Хочу предъявить претензии по предоставлению услуг в санатории «Набережные Челны»
Проблема в значительных расхождениях информации на сайте санатория, в содержании писем на электронную почту с информацией СТАРШЕГО АДМИНИСТРАТОРА на рецепшене.
На сайте: санаторно-курортная не нужна по акции «Золотой возраст». По утверждению ст.админа — нужна. И это за день до отъезда!! (У нас шок, стресс, предынфарктное состояние, бежим в поликлинику оформлять сан-кур карту)
В письме дата отъезда 21.10.2023. На рецепшене ст.админ нас убедила, что 20.10.2023. (У нас шок, стресс, предынфарктное состояние, собираем сумки и уезжаем)
Скрин эл.письма прикрепляю.
Был на дневном стационаре.
Лечащие врачи в меру вежливы и учтивы. Свои обязанности выполняют полностью. Инструкции по пользованием оборудованием доводят доходчиво.
Это не курорт а лечебное заведение поэтому не думаю что стоит здесь искать веселье и развлечение, хотя они тут есть. Например дискотеки.
4 звезды за малые номера, но чистые и опрятные.
Проживал в отеле, но регламент, как в санатории, т.е. после 10 вечера не пускают. По моему мнению если позиционируете себя как отель, так соответствуйте.
Классная клиника.отличный добрый и отзывчивый персонал.качественные процедуры.кормят отлично.красиво и зелень кругом.вот если бы еще кондиционеры в комнаты и экскурсии было бы вообще классно.
Обслуживание на высоте. Каждый день убирают номера. Вкусно кормят и разнообразно. Имеются развлечения в виде приезжих гостей и дискотеки. Обслуживающий персонал хороший. Имеется психолог.
Отдыхали по путевке Мать и дитя с внучкой. Санаторий очень понравился. Красивый дизайн интерьера, кругом чистота. Очень вежливый, доброжелательный персонал. Поправили здоровье, получили квалифицированную медицинскую помощь. Детей развлекали, были концерты, викторины, конкурсы. Спасибо всему персоналу санатория. Один минус:нет детской площадки на улице и нет теренкура
Всем недоволен, завод выделил путевку, надеялся, что клиника подлечит, а они при поступление выяснилось, что у меня повышенное давление, взяли и не приняли меня, обидно, завод выделил, поэтому не получил свои процедуры, будем искать в других санаториях, а туда больше не ногой, поэтому крайне не
доволен
Персонал отличный, врачи- ни о чём, питание- ну очень диетическое, особенно котлеты с гречкой. Номера-чистые, уборка ежедневная. Цена- ну столько не стоит.
Второй раз были в этом санатории. Первый раз в 2020г зимой, из за пандемии было многое закрыто. Второй раз в 2023 апрель-май очень всё понравилось. Процедуры разные. Дочке очень понравился бассейн. Вечерами музыканты, концерты, игры, дискотеки. Питание хорошее.
Проходила курс лечения, без проживания, всё понравилось, хороший персонал. Только нет стаканчиков в кулерах, пришлось носить с собой, и нет воды обогащеные Азатом , такие есть в Азнакаево. Территория большая, но не используется с пользой, плохо что нет парка, лесных насаждений, спортивной площадки например .
Здравствуйте сначала начнём с плёсов 1 комноты хорошие и болкон 2.лечение тоже хорошое 3.красивые концерты , а теперь с минусов 1. Еда не очень но сои́дёт 2.один ливт сломан и не чинят. Ну а в целом санатории́ хороший
Персонал хороший ,лечение на уровне ,только вот питание подкачало мало не всегда вкусно и не удобно, в этом плане очень удобно сделано в санатории ижминводы
Добрый день, отдыхаем по путевке, но есть процедуры дополнительно платные. Взяла лимфопрессотерапию на аппарате лимфатрон, сапожки, так один сапог не работает, медсестра Хайруллина это знает и продолжают как ни в чем не бывало проводить платную не работающую процедуру, когда об этом сказала она засмеялась в лицо и сказала
мы об этом знаем и мастера вызывали, а что человек несколько раз заплатил, им безразлично, вы скажите людям, аппарат не работает, один сапог не сжимает, зачем выкачивать деньги, если не работает аппарат, почему такое отношение к людям, авось пройдет, ведь на лечение человек собирает последние деньги? Потратила такую сумму зря, сначала не поняла, еще много раз сходила, пока другие медсестры и клиенты, которые тоже попали под этот обман сами не сказали, что не работает. Очень неприятно и обидно, не ожидала наплевательского отношения, лучше не брать процедуры в 44 и 45 кабинетах 2 этаж. Есть много других хороших процедур на 1 этаже и очень ответственная и доброжелательная медсестра на грязях 1этаж и на ваннах медсестры хорошие 2 этаж и массажистки очень хорошие на 2 этаже, так же ответственные медсестры на 1 этаже 20 кабинет.
Очень понравилось. В первый раз отдыхала там. И лечение, и номера, и еда - всё понравилось. Кормили, можно сказать, на убой.
Единственное - иногда пришлось побегать между процедурами по корпусам, т.к. маленький промежуток между процедурами.
В целом, очень рекомендую 👍👍👍
Купили путевки с семьёй на неделю и приехали. Ребенку 1.3 и Я беременная и муж. Заехали мы туда 04.12.2022 и ночью ужасно замёрзли, номера оказались очень холодными , на следующей день попросили обогреватель или поменять комнату. Мы жили во 2 корпусе 602 номер , он боковой. Но было поздно так как всю ночь ребенок плакал еле спал, то есть на утро 06.12.22 мы заболели. Для меня это было очень критично, я беременна. Пошли в процедурную мерить температуру , у меня было 37.2 у ребенка 38.2 . Увидев цифры побежала к педиатру Филоновой Елене, та она посмотрела горло и температуру и сказала мы больных не держим в санатории вы должны покинуть санаторий , не о какой первой помощи не шло. Так мы пошли к терапевту, зам.глав врачу но помощи никто не хотел оказывать моему ребенку, все говорили про выселяйтесь. И когда разговор зашёл с зам.глав врачём о возвращении остатка денег так как мы покупали путевки сами он ответил: в таких случаях санаторий не возвращает деньги и все. После муж пошел к глав врачу говорить почему прошло 4 часа и ребенку никто не помогает и нас хотят выгнать без возврата денег за те дни что мы не будем уже проживать в санатории. Из за которого мы и заболели. В итоге помощи не было , я поняла что у меня тоже начал тянуть и болеть живот от переживаний , живот был в тонусе как камень и я решила вызвать скорую помощь. И только тогда , чтоб мы не вызывали скорую помощь глав врач сказала , что вернёт деньги и попросила нас остаться пока мы не вылечится. Я хотела уехать , но после слова скорая пришла главная мед сестра и уговаривала нас остаться. Мы остались на ночь , но кто знал что другой педиатр тоже будет приходить и оскорблять нас, что у ребенка мононуклеоз. Компетентных врачей там не оказалось. На следующей день муж с ребёнком уехали в инфекционку, чтоб подтверждать мононуклеоз. В инфекционке его не подтвердили , но нас продолжали оскорблять , в комнату зашли типа их комиссия и начали нас снимать на а зам.глав врач начал говорить это вот они хотят денежное вознаграждение. Что простите ? Мы просили вернуть деньги за оставшиеся дни - это как бы наши деньги и законное право. Но увы меня довели до угрозы выкидыша , мужу пришлось нас срочно увозить. По приезду сдали анализ на мононуклеоз у ребенка была обычная простуда от холода. Если вы хотите в этот санаторий за свои деньги не стоит. Они их не хотят возвращать да ещё и оскорбляют клиентов. До сих пор перед глазами издёвки и ухмылки педиатра и гинеколога ...
Самое главное как только вы хотите вернуть деньги они у вас отбирают все чеки которые вы платили до этого и на платных услугах. У меня даже отобрали чек на оплату офтольмолога и ЭКГ. Лишь бы вы потом не смогли доказать что пребывали в этом санатории. Пару слов про офтольмолога, пришла спросить можно ли взять мне беременной лазерное лечение, она зашла в Гугл и читала там и так и сказала в 2х сайтах рекомендуют, в другом нет , и за это я заплатила 900р?