Пол года назад купила диван. Сразу поехала в кмк, т.к. рекомендавал не один человек. Скажу так... Цены😍, качество отличное, за пол года пользования диван как новый. Отдельный плюс хочу выразить персоналу... Долго не могла определится, девочки внимательные, помогли выбрать учитывая все мои пожелания. Вернусь ли я сюда еще раз? 100% да. И порекомендую всем своим друзьям.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Внимание, лонгрид и просто эпическая история! Читайте до конца, чтобы представлять с чем имеете/имели дело. Живём в Речице, Гомельской области. Адрес нашего отделения КМК - ул. Светлогорское шоссе, д 29А. В начале зимы 24-го, мы приобрели кухню. Изначально нам забыли выдать проект по сборке, что уже отдавало душком непрофессионализма. Благо, что собрать кухню для меня не являлось тяжёлой задачей и я справился без проекта. Затем, на нижней стенке одного из модулей, я обнаружил длинный скол, замаскированный восковым мелком. Но и здесь я не возьмусь никого винить, ведь клиент - идиот, он вряд ли заметит. А вот уже после сборки столешницы для барной стойки, я просто выпал в осадок - примыкающая к кухне внутренняя угловая сторона оказалась белого цвета (то есть являлась обычной задней стороной столешницы) а наверху красовалась длинная царапина. Царапину эту, к чести, пытались затереть и часть матовой поверхности превратили в глянцевую, которая отбивала в глаз не хуже зеркала. Кое-как договорились на замену столешки по браку, а на претензию о белой кромке получили простейший по своей сути ответ от продавщицы мясокомбината, ой...мебелькомбината - "Так и должно быть. Вы что, не знали? Но только для вас, при замене по браку, я попрошу сделать шпон в цвет кухни.". Чувствуете смак, да? Да, кстати, привезти старую и увезти новую панель мы должны были своими силами и за свой счёт! На этом приключения не заканчиваются. Столешницу нам меняли месяц. МЕСЯЦ! За это время мы ни разу не звонили и не требовали ускорить процесс, ведь в КМК ты - гость, а не долгожданный клиент. Когда привезли столешницу, кассирша (по-другому её не назвать, извините), упрекнула нас, что забираем мы её как-то долго и вместе со своей коллегой смачно приложила новую столешку о плиточный пол, пока распаковывала на осмотр. Это был просто мёд для глаз. В итоге - новый скол и царапина на кромке. В этот момент я настолько словил ностальжи, что осознал себя в базарной палатке 2000-х, где две женщины небрежно перекидывают стопки турецких джинс. Забрав эту чёртову столешницу, я удалился в рассвет. Усталый, но с улыбкой на лице, от сознания, что мне больше не придется возвращаться в эту богодельню. Тезисно... КМК для нас теперь - не уважающая себя и клиента фирма, а законченная шарага, которая пытается сорвать максимум денег за минимум работы. И работа эта не отвечает никаким требованиям по качеству продукции и компетенции их кадров. Этот отзыв я буду высекать в камне на любом мебельном сайте отзывов, который найду. Всего вам плохого, КМК!