Два дня назад приехала из Красноярска в Новосибирск в гости к сыну, поняла, что шины необходимо менять. Сын порекомендовал обратиться за покупкой в Колесо.ру по соседству на Ипподромской, 50 А . Я приняла решение сразу после НГ купить у них шины и перебортоваться, чтобы не переживать за обратную дорогу. Но сегодня , 27.12.2025, я передумала покупать колеса в этой организации. Не смогла завести машину, разрядился аккумулятор (еще и его тоже надо менять). Решила обратиться к ребятам в Колесо.ру с этой проблемой. Долго не могла докричаться до сотрудника, чтобы он пришел на рабочее место. Когда он наконец-то вышел, я рассказала ему о своей проблеме. Мне было сказано, что сотрудникам запрещено покидать рабочее место и помочь в зарядке аккумулятора они мне не могут. Мои доводы, что автомобиль находится в 10 метрах от них у дома 48 по Ипподромской, на него никакого влияния не оказали. Мне предложено обратиться к своим знакомым за помощью, а если у меня таковых нет, то это мои проблемы. Как вы думаете, я пойду в Колесо.ру за шинами и другими покупками? Ни за что!!! Абсолютно не клиентоориентированы. Ставлю 1 звезду, потому что иначе отзыв не отправляется.

Александр С.

Знаток города 2 уровня

Приобретал шины 9 ноября Landsail H91 Winter Lander от 09.11.2025, чек № 251515181, чек №25R-1156621 от 08.11.2025, через два дня левое переднее колесо стало быстро спускать, могло спустить за 3-4 часа. Сегодня, 16.11.2025, приехал в данный филиал, чтобы заявить о гарантийном случае, т.к. гарантия действует год. При первичном осмотре был выявлен прокол маленьким острым металлическим кусочком. При дальнейшем снятии с диска было обнаружено осыпание внутри, что не является гарантийным случаем из-за езды на шине без давления. В замене было отказано. Очень огорчает подобное отношение как со стороны магазина, так и со стороны производителя, предоставившего гарантию.

Посмотреть ответ организации

Колесо. ру

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

100 отзывов