Бронировала в январе т.г. проживание в командировке через Комфорт Букинг. Сервис отличный: просто, легко, вовремя. Проблемы начались, когда отель не смог подготовить необходимые документы для отчета по проживанию в командировке. Менеджер Комфорт Букинга Юлия Степанова не просто не осталась в стороне, а активно мне помогала, хотя ее кампания сделала все что требовалось. Юлия писала разъяснения отелю как подготовить нужные документы, постоянно интересовалась на какой стадии решение вопроса и т.п. Отель так и не смог выдать элементарный чек на подтверждение аванса! Что странно. Комфорт Букинг самостоятельно подготовил письмо, которое просто меня спасло: письмо не стало отпиской, а было концептуально и профессионально, со ссылками на действующее законодательство. Если не хотите оставаться один на один со своими возможными проблемами при бронировании, ОООчень РЕКОМЕНДУЮ работать с Комфорт Букинг. Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Елена Парамонова

Знаток города 4 уровня

Меня зовут Елена, я вносила бронь в гостинице Каскад г. Сызрань. Очень долгое время не могла получить возврат, только тогда, когда информация дошла в Комфорт Букинг старшему специалисту поддержки клиентов Светлане Костюшиной, которая оперативно начала помогать и в кратчайшие сроки организовала мне возврат средств. Я благодарю Светлану, которая постоянно была на связи, буквально пошагово отслеживала ситуацию. Приятно, что Комфорт Букинг - надежная компания и что в ней работают такие профессионалы.

Посмотреть ответ организации

Надежда С.

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо лично Светлане Костюшиной, которая помогла решить мой вопрос с гостиницей по возврату денег за проживание, который длился с января месяца. Она единственная, кто оперативно и по существу отвечала и давала обратную связь! Так как сама гостиница крайне неохотно шла на общение. Узнавала у гостиницы информацию и сама пыталась решить вопрос. Процветания и удачи ей👌

Посмотреть ответ организации

Комфорт Букинг

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

77 отзывов