Комфорт & Мода

2 отзыва

Санкт-Петербург, просп. Просвещения, 19 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, просп. Просвещения, 19этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Александра Майер

Знаток города 3 уровня

Хочу предупредить будущих покупателей. При примерке возникло ощущение, что сапоги малы (37 размер на 37 ногу). Продавец-консультант, присутствовавшая при примерке, приняла решение самостоятельно застегнуть сапог, приложив значительное физическое усилие. Мне было словесно заявлено, что так и должно быть, что это норма для новой обуви. Результат: Обувь невозможно носить. Молния застегивается с трудом, давит на подъем, ходить больно даже по квартире. Фактически — товар непригоден к использованию по назначению из-за конструктивных особенностей. При обращении с просьбой вернуть деньги, получила отказ. Сказали — «носили, следы носки, вернуть нельзя». Самое «приятное» в отказе — совет от сотрудника: «Растяните обувь о дверной косяк. Это же обувь, она обминается под ногу, растяните о дверной косяк!». Дословно: «Растяните о дверной косяк». Я не знаю, как дверной косяк должен был помочь. Очень «профессиональный» подход. Деньги потеряны, осадок ужасный. Магазин потерял клиента навсегда. Будьте аккуратнее при примерке и не слушайте «помощников», которым лишь бы продать.

Анна

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Проведите пожалуйста беседу с сотрудником Алёной ( не знаю кем она работает, сказала, что 10 лет уже в данном месте) и объясните, что не корректно обсуждать покупателей со своими коллегами особенно в их присутствии. После такого складывается не очень приятное впечатление о данном месте и возвращаться уже не хочется, какой бы хороший товар у вас не был.