Поиск

Комиавиатранс

3,6

82 оценки

Открыто до 18:00

Сыктывкар, Советская ул., 67

Добавить фото или видео

Адрес

Сыктывкар, Советская ул., 67

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

Аэрофлот

4,6

3,6

82 оценки

Оцените это место

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с данной, с позволения сказать, организацией. Моя попытка улететь из Сыктывкара в Воркуту обернулась полной неудачей. Также как и у всех остальных пассажиров рейса ИГ-163. Пройдя, как ни в чем не бывало, регистрацию на рейс и сдав сумку в багаж, я направился на пункт досмотра и дальнейший выход на посадку. Однако заветные двери были закрыты. И в течение всего моего пребывания в аэропорту так и не открылись. По расписанию вылет должен был состояться в 14:30, но до 14:45 мы находились в полном неведении – почему мы ещё не летим? В 14:45 нам объявили о задержке рейса до 15:30. Что ж дело житейское – подождем. Однако в 15:30 мы тоже не улетели. До 16:30 мы находились в полном информационном вакууме. Ни каких объявлений, справочная в аэропорту лишь разводит руками и ничего сказать не может. В 16:30 нам объявили, что рейс до Воркуты и рейс до Усинска переносится с 03.11 аж на 05.11 (!!!). Пассажиры которые летели в Усинск, к слову, просидели в аэропорту в разы больше нашего из за постоянных переносов вылета их самолета. Как я понял, их рейс должен был улететь ещё в 09:20... Официальная версия этого произвола – погодные условия в аэропортах Воркуты и Усинска. Кстати, в справочной Воркутинского аэропорта про это ни сном ни духом – погода вполне лётная. К ним претензий не имею, всё с самого начала выглядело как один большой «косяк» Сыктывкара. На этом комедия не закончилась. Снявшись с регистрации на рейс, появилось непреодолимое желание вернуть свои деньги за несостоявшийся полёт. Однако в кассах разговор был короткий – узнав, что билет я купил на сайте (официальный сайт Комиавиатранс, между прочим) мне сказали цитата: «Где покупали, там и возвращайте деньги». Слегка опешил от такого общения, но времени выяснять отношения не было – необходимо было оперативно доехать до Микуня и сесть на уходящий до Воркуты поезд. Двадцатиминутное ожидание возврата своего багажа в сложившейся ситуации показалось вечностью. В какой то момент я подумал, что багажу всё таки удалось вылететь, в отличие от пассажиров. Так вот к чему я всё это. Комиавиатранс, надеюсь, что причина вашего полнейшего неуважения к своим пассажирам, отсутствие клиенториентированности, информирования пассажиров и банальное неумение общаться с людьми кроется не в праздновании дня рождения авиации Коми, который был накануне этого злополучного дня. Но, как ни крути, совпадение довольно странное и наводящее на некоторые мысли. P.S. возврат средств за билет я оформил в тот же день (03.11), но денег так до сих пор и нет. Надеюсь, хоть здесь вы, Комиавиатранс, не оплошаете.

Александр Б.

Знаток города 17 уровня

Хорошая компания, часто пользуюсь их услугами

Анна Д.

Знаток города 2 уровня

Просто ужас сегодня уже 25 число а билетов так и нет и все молчат никто нчего не знает не морочьте людям голову скажите что самолет спб-усинск летать не будет и люди будут искать другие варианты, о то с конца августа ответ один:"мы ничего не знаем"